ЗооГалерея

Покупаю в Зоо-Галерее, поскольку регулярно заказываю большие мешки корма своим собакам, и цены здесь более демократичные, чем в других магазинах. При этом доставляют бесплатно при условиях, указанных на сайте (самой не всегда удобно ездить далеко за заказом). Привозят четко в указанный интервал времени, заранее всегда звонят, поднимают до квартиры. Упакован товар очень хорошо, коробки заклеены, ничего не теряется, не повреждается. Персонал (что менеджеры, что водители) общаются очень вежливо, всегда помогут, вообще никаких претензий! Ассортимент магазина тоже разнообразный, всё есть. Последний раз тоже заказывала корм, лекарства, лакомства и некоторые мелочи, заказ №40308 от 12.09.2017. Положительный отзыв на все 100%.

Пишу отзыв о магазине Зоогалерея, который находится по адресу Часовая 18.\rДостоинство- находится рядом, на этом достоинства заканчиваются.\rВысокие цены. Хамство сотрудников.\rСегодня зашел в магазин. Приобрел корм для попугаев за 198 и для собаки пластинки за 160.\rНа кассе после пробития чека оказалось, что пластинки стоят ~190р. Я тут же решил отказаться от них.\rСотрудник на кассе сказал, что они не делают возвратов, так как чек пробит.\rЧерез 5 минут споров он отошёл и принес бумага, которую я должен был заполнить. \rНа ней нужно было указать ФИО, телефон, паспорт данные, место проживания, место регистрации. Я отказался, так как паспорта с собой не было, да и не считаю, что должен. Почему я должен в непонятном магазине оставлять все свои данные? \rТут подошёл второй сотрудник магазина по фамилии вроде Свиридов Михаил и начал мне откровенно хамить, острить и показывать своё интеллектуальное превосходство.\rВ итоге после 15 мин выяснений, я все же наобум заполнил ихнюю бумагу, забрал свои деньги и пошёл домой с превосходнейшим настроением, без покупок и получив ещё в спину пару нелицеприятных слов.\r\rДа. В жалобной книге я все-таки отметился. Считаю, что ошибка изначальна на совести персонала, которые не могут ценники нормально расположить.\rЧто интересно прямо перед мною стояла девушка и заполняла такую же бумагу, то есть случай не единичный отказа от товара.\r