Отзывы клиентов
Приятно удивлен оперативностью, желанием помочь клиенту и оперативностью реакции.В моем случае это был поиск аккумулятора для ноутбука Samsung. Данила, Илья, Нина - персональное спасибо от благодарного клиента.С уважением, Евгений
Спасибо сотруднику компании Нине за быстрое решение вопроса и хорошее обслуживание.
Посещал данный сервисный центр 07.02.16г.Хочу выразить огромную благодарность Мануйлову Е.А. за замечательное обслуживание. Телефон отремонтировали быстро и качественно. За что огромное спасибо всему сервисному центру! Очень приятный офис, все на высшем уровне! Буду вас рекомендовать своим знакомым! Еще раз спасибо !
Fly IQ434 вывели из глубокого разряда, перепрошили ПО. авторизованный сертифицированный центр Fly.
Мне нужно было заменить материнскую плату на FLY IQ451 Quattro, акт ремонта 329231. Ни один сервисный центр не соглашался на данный ремонт, все ссылались на: “Теперь вам его можно только выкинуть и не париться…” Мастера из 3G zone согласились на проведение данного ремонта, сделал свою работу на ОТЛИЧНО. Все аккуратно, ровно, без каких-либо проблем, очень быстро и за вполне адекватную цену. Мой телефон работает теперь без всяких глюков. Остался очень доволен обслуживанием как по телефону, так и на месте приема\/выдачи. Поэтому если мне нужно будет еще что-либо отремонтировать, я буду знать, куда мне сразу обращаться. Советую данный сервисный центр!
Удобное расположение. У дороги. Бустрое решение вопроса. Электронна очередь. Адекватная цена. Отдал самсунг альфу диагностику сделали 4 часа (не работал микрофон уже меняли в другом сервесе). Ремонт пол дня. Гарантия 3 месяца. В целом все неплохо
Спасибо за оперативную работу и понимание!Очень быстро нашли деталь, работа была сделана в тот же день.Юлия Краснова.
Просто отлично. Обслуживание, а главное ремонт, всё на высоте. Сделали очень быстро, в течении часа нашли проблему, поменяли материнку. Молодцы. Особая благодарность Мануйлову Е.А. в общем спасибо. Семья Донских
Обращались по поводу замены клавиатуры на ноутбуке Samsung. Все было выполнено в срок, четко, грамотно, профессионально, от первичной консультации по телефону до выдачи. Рекомендуем без сомнения.
Очень доволен качеством обслуживания: четко, вежливо, грамотно.\rШпичинецкий Г.Е.
Отличный сервисный центр!\rРазбил дисплей своего Samsung S4, думал дело "труба", надо менять телефон.\rНашёл на официальном сайте Samsung данный сервис, договорился по телефону. Под меня заказали оригинальный дисплей, доставили в течении 1 дня.\rПриехал, сдал смартфон очаровательной сотруднице Нине. Пока пил чай и рассматривал яркий, жизнерадостный офис, мастер успел поменять дисплей. Оплата картой, что для меня тоже важно.\rВЫВОД:\r1. Вежливый персонал.\r2. Высокая скорость обслуживания.\r3. Адекватная стоимость ремонта.\rПриятно, что есть такие компании. Спасибо за реанимацию моего цифрового питомца!
Отличный сервис. Можете убедиться сами. А недовольные люди всегда есть и будут.
Отказали в гарантийном ремонте наушников Sennheiser по причине никак не влияющего на эксплуатацию небольшого надрыва оплетки штекера, хотя дефект провода был в месте разветвления на левое и правое уши. Лень тратить время и нервы на такую мелочь и доказывать что-то по инстанциям, но здесь налицо однозначное невыполнение своих обязанностей, так как из-за таких "механических повреждений" они не имеют права отказать в гарантии.
Выражаю благодарность Феоктистову Павлу , за грамотное, вежливое обслуживание. Обратился с проблемой, постоянно вылетает из всех приложений , пишет ошибка андройд, Павел решил эту проблему очень быстро.
Большое спасибо Павлу , за помощь в настройке моего телефона после ремонта. Востановил данные , настроил все приложения , гугл аккаунт. Очень вежливый и грамотный специалист.
Добрый день! \rОчень понравился сервис, очень грамотные специалисты, отремонтировалии аппарат за 40 минут. Так же огромное спасибо Павлу, сохранил данные , настроил телефон после ремонта.\rотличный сервис , всем рекомендую!
Очень понравилось обслуживание в Сервисном центре Самсунг. Голубков Вячеслав проявил себя как отзывчивый, доброжелательный, умный, позитивно-настроенный к клиентам работник.
Благодарю Сергея и Евгения за оперативную профессиональную помощь, вежливое и качественное обслуживание и моральную поддержку. Спасибо огромное!\rЕлена Книжникова
Была проблема с микрофоном телефона Samsung Galxy S5, меня не слышали. Оказалось что проблема в загрязнении отверстия микрофона. Решили вопрос моментально. За что спасибо центру и лично Елкину Сергею.
Отдавала в сервис наушники Sennheiser и фотоаппарат Samsung. С наушниками всё ок - несмотря на то что говорили, мол, придётся подождать провод, всё сделали быстро. \r\rА вот с фотоаппаратом проявили себя крайне непрофессионально. Во-первых, забрали его с условием проверить гарантийный ремонт или нет. Ну ок, проверьте. Приходит смс - фотоаппарат готов. Отлично! Звонок - приезжайте забирать. Спашиваю - ну то есть всё по гарантии? Ответ - да, всё ок. Сразу забрать технику не получается, через 6-7 дней звонок - вы знаете, а ремонт всё-таки негарантийный, стоимость 1300 руб., вы согласны? Ну а какие ещё варианы, если мне нужно забрать свой фотоаппарат? Вот интересно, авторизованной компании потребовалось 8 рабочих дней чтобы выяснить эту информацию, хотя сначала мне сказали что ремонт по гаранти, цирк. Приезжаю забирать, проверяю фотоаппарат - нет карты памяти, а я сдавала фотоаппарат с ней. Менеджер мне толдычет - нет, такого не может быть, карту достал бы при приёмке, или инженер достал бы и приложил к фотоаппарату. Я дома зарядила фотоаппарат и отнесла как есть - то есть вместе с картой. При приёмке девушка покрутила фотик в руках, осмотрела и забрала, карта осталась в фотике. Выдали мне фотоаппарат без карты - я не спорю, может инженер и вытащил карту, только вот приложить к фотику забыл. В общем, это было кране неприятно, особенно эта позиция - что нет, не может быть, это не наша вина хотя именно они потеряли мою карту. В общем, осталась без карты на 16 Гб, и "сервис тут ни при чём".\r\rПоэтому рекомендую отдавать свою технику в какой-нибудь другой сервис, эти ребята крайне непрофессиональны.\r
К сожалению за последние два месяца несколько раз "ловил" вирусы на свой компьютер и вынужден был восстанавливать его работоспособность полной переустановкой ОС.\rПри этом обнаружил очень хороший как с точки зрения графика работы (до 21-00 - успеваю после работы заехать), так и с точки зрения скорости и качества выполнения работ.\rСпасибо ребятам.\rС уважением, Владислав Папсуев.
Чётко быстро качественно, чего ещё нужно потребителю от сервиса. Молодцы, ребята так держать. Спасибо за быстрый ремонт. Посмотрел на сайте, приехал, подождал 25минут и всё уже готово.СМС оповещение работает оперативно. Телефон S4 mini стал как новый. Всем рекомендую этот сервис.\rСкептики, могут проверить - заказ №278023. Ребята занимаются делом, а не обещают как многие сервисы.
Через салон магазина "Связной" в г. Орёл сдала iPhone 5 на диагностику и платный ремонт. В акте о выполненных работах сказано, что ремонт производился в этом АСЦ. В телефон попала влага, вследствие чего появились проблемы с контрастностью дисплея. В заявлении я так и написала про контрастность и в подробном описании: попадание влаги под корпус. Сделали диагностику, где мне написали, что нужна замена шлейфа и ремонт какого-то индикатора. Шлейф, как выяснилось, - это дисплей. Уважаемые мастера, я вообще-то в курсе, что в телефоне их 3 разных шлейфа, а шлейф дисплея не меняется отдельно, то есть какого же вы мне не написали изначально всё грамотно??? Почему я должна сто раз обзванивать всех, делать тысячу запросов, точно ли за сумму около 8 тысяч вы мне хотите именно экран поменять?! Что это еще за диагностика такая?! Я также прекрасно знаю, что была необходима чистка от влаги! Где было сказано о ней хоть слово?! Я что должна была, по сути, сама об этом догадываться?! Согласилась на ремонт с условием, что будет сделана чистка от влаги и все, что необходимо для нормальной работы телефона! Сегодня, на 50-тый день ремонта(из возможных 45)я пришла за своим телефоном в салон "Связной" своего города, вместе с сотрудниками начали проверять телефон. В результате около 40-60 минут проверки, было обнаружено, что экран реагирует на прикосновения раз через раз, а сам телефон не воспринимает ни одну сим-карту(из 2 активных! То есть я не могу ни позвонить с этого телефона, так же не могут позвонить мне! Не могу узнать баланс! Не могу выйти в интернет! Сотрудник "Связного" сказал: "Ну Вы же написали только про экран-вот Вам его и поменяли". Простите, а для чего диагностика была произведена, если я указала, что влага попала внутрь телефона!? Который я, извините, вскрыть сама не могу! До моего сведения также довели, что, вероятно, мне нужно либо еще раз вам отправить свой телефон на платный ремонт, либо решать это в судебном порядке с компанией "Связной"(т.к. она-ответчик)ВНИМАНИЕ! ВОПРОС! Каким образом я должна была сама догадаться,что после передачи телефона вам у меня будут проблемы с тем, что мой телефон не будет выполнять свою главную функцию, а именно ЗВОНИТЬ?! То есть для того, чтобы сдать телефон вам на диагностику через эту компанию,я должна отучиться на мастера по ремонту телефонов?! Я должна была сама его сначала продиагностировать?! Разве мне не должны были написать об этом в диагностике?! Зачем менять экран на телефоне, который не может звонить?! Вы же сидите там мастера! Что, разве в ходе окислительных реакций этот дефект не мог проявиться?! Тогда как вы делали эту диагностику?! Как вы делали чистку от коррозии?! В акте о выполненных работах написано, что вы обнаружили дефект, его исправили,и гарантия 3 месяца на детали и работы. Простите, а где хоть слово о том, что вы мне поменяли?!Какие работы вы провели?! Я что, опять должна сама угадать?! Что это за КОНТОРКА такая?! Откуда я должна знать какую деталь вы поставили, какую чистку вы провели, о которой ни слова нигде не упомянули?! Хотя наличие конденсата было видно на камере обратной стороны телефона!
починили плеер без лишних вопросов. всего за 300 рублёв.