Отзывы клиентов
Заказываешь цвет один и марку - приезжает двугая машина вообще. При этом на вопрос: почему не предупредили ? В ответ слышим: мы не смогли вам дозвониться. Кстати часто вижу как водилы барыжат алкоголем из багажника. Это так по-дешевому.
Заказ был в вторник (ВНИМАНИЕ) - ВТОРНИК!, а не пятница ли суббота с воскресеньем!Наш выбор был на авто 2012 и 2013 год (лимузин и автобус). Специально подбирали интерьер салона , внешний вид под мероприятия, чтоб как говориться не ударить в грязь лицом. Что вы думаете, при встрече водителей возле дома, мы были в шоке, потому как авто вовсе выглядело потрепанным изнасилованным и отстойным (как потом выяснилось машины были 2001и 2002 года) только и того что его марка совпадала с маркой выбранного нами авто. Когда мы увидели внутрянку этого сарая , нам стало все понятно. Так как о замене речи уже и быть не может нам пришлось довольствоваться магнитолой 1995 года пионер без ручки громкости и с запавшими кнопками, так же потресканной кожей в салоне и вонючим прокуренным потолком и неадекватным климат контролем с водителем (который любит собирать все пробки в Москве - видимо это такая программа у них.
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МЕСТЕ ЛИМУЗИН!!!\r\rНачитавшись отзывов об этой компании не побоялась все-таки заказать лимузин, подумав, что все беды благополучно обойдут меня стороной и все эти ужасные ситуации, описанные в отзывах- это случай 1 на 10. Но все не так! Заказала лимузин на девичник. Водитель опоздал на полчаса, но мы с ним были на связи, об опоздании предупредил. Когда лимузин подъехал- в нем не оказалось бокалов, оказывается до нас в лимузине праздновали свадьбу и водитель убрал все грязные бокалы. У нас алкоголь, пришлось ехать в ближайший супермаркет за стаканчиками, а это время. Заказывала специально лимузин с караоке, мало того караоке не было, так была сожжена магнитола, музыки нет. Не советую никому, все самое худшее что можно было ожидать произошло
Обратился в компанию Альфа-лимузин по рекомендации от коллеги, который в сентябре 2013 заказывал чайку. Проблем у него с данной компанией не возникло.\rУ компании действительно много клиентов, прождал в очереди 3 часа, но заказал дешево лимузин на свадьбу, сумма заказа составила 6000 рублей.\rПредупредили, что непосредственно водитель за день до мероприятия свяжется со мной по одному из указанных мною номерами. Вечер перед радостным событием я провел в ожидании звонка от водителя, сам позвонил в Альфа-лимузин, где мне неоднократно повторяли - мы лишь опереционисты, все с вашим заказом отлично, не волнуйтеся, с вами еще свяжутся.\rУтром в день свадьбы никто не позвонил. Подача лимузина была запланирована на 9.30 утра. в 9.35 я звоню в Альфа лимузин, где мне заявляют, что машина сломалась!\rВ договоре интересно написано, что компания не несет ответственности за подачу, при поломке данного авто. Не думал, что это меня коснется... \rНа просьбу предложить альтернативу мне ответили, что подумают. Итог:в 9.55 сами звоним в компанию и нам предлагают подать машину, не на 12, а на 4 человека и через 1.5 часа!!! спасибо УХ-конторке Альфа-лимузин. Буду разбираться, несмотря на то, что сумма малая. Подвели очень сильно. Не связывайтесь с Альфа-лимузин ни в коем случае.
Фирма отстой!!на свадьбу 2.08.14 вместо белого лимузина без предупреждения подачи черный, сказав : ой извините так получилось!директор так и не вышел пообщаться! У менеджера было миллион версий почему так получилось!!в лимузинах не работал кондиционер, окна не все открывались
Заказали хаммер н2 хром,обклеен он отвратительно!!!дыры,царапины!!! Тонировка местами отсутствует,на одной двери её нет вообще!!!стекла не открываются!!в люк вылезти не разрешили,сказали что не работает,льда не было,хотя должен был быть!!!водитель хамло,постоянно пытается поехать по большому пути маршрута,ссылается на пробки которых нет по субботам…. Обманывает что там или здесь нет поворотов и дорога одна,на платной парковке высаживать людей боится. Лимузин в салоне просто отвратителен,аж до тошноты!!!протертая кожа,треснувшая панель под подстаканники,грязный ковер!!!\rЕсли не хотите быть обманутыми то выбирая маршрут движения проедте его сами на авто,обратите внимание на знаки,а то мы много нужных поворотов просто проезжали,а одно место этот воДятел отказался ехать ссылаясь на то что встать не где!!! Это чушь!! Остановиться и высадить людей можно почти где угодно!!! А высадив вас пусть катается и по звонку подъедет к тому месту где высаживал!!! В конце концов вы платили за время. Обязательно приедте и посмотрите лимузин,это очень важно!!!\r
А я заказывала лимузин на День рождения. Решила по-особенному отметить юбилей -30ник стукнул, плюс гости были в основном из других городов - считайте, убила разом двух зайцев - и город показала, и свой день отметила. Я арендовала лимузин Линкольн на 11 человек. Оплата была небольшая - 1000 рублей за час (праздновала в будний день). Плюсом заказала фуршет) Гости довольны. И да. Особо нужно поблагодарить водителя Алексея - вы прекрасно справились!
Поделимся и мы своими впечатлениями от "Альфа-Лимузина". Договор №10-04-56, свадьбу сыграли в начале апреля и заказали Порш Койен - в нем как раз разместились свидетели, мы и наши родители. Спасибо водителю за аккруратность в дороге и пунктуальность - мы все успели и к ужину приехали ровно в 19:00. Нам поннравилось! Аля и Виктор\rЗакрыть\r
Заказывали лимузин в область, на 3 часа с заездом в Москву. то есть 3 часа + 2 часа подачи отдельно оплачивались. Во- первых водитель, с навигатором!!!заблудился...учитывая, что это было на можайском шоссе, то есть не особо есть где блуждать. Опоздал... ну ок... по времени выходим, говорим, сколько у нас есть времени, чтобы не платить за перекат, он - 1 час, в итоге оказалось что мы " в любом случае не успеем", а когда понял что готовы оплатить перекат то он ехал со скоростью раздавленной черепахи, мы думали ну ок...они в принципе быстро не ездят. Не тут то было, этот...нехороший человек взял за перекат, высадил нас и как надавил на газ!!! у нас глаза на лоб повылезали!!!!!! Это крайне невежливо, нетактично, неприятно и обидно! Имейте в виду, когда будите не укладываться, им выгодно говрить неправду и ехать очень медленно(((
Услугами Альфа Лимузина мы воспользовались в марте этого года - сделали подарок друзьям на свадьбу - полностью взяли на себя организацию транспорта. Мы заказали Форд Экспершн с эксклюзивной окраской - с розовыми цветами. Невесте очень понравилось. Кстати, мы неплохо так сэкономили - в Форд поместились абсолютно все гости - гостей было 23, а машина рассчитана на 24 человека) не пришлось отдельно заказывать микроавтобус) да и жених с невестой всегда были с нами, что огромный плюс. Аренда обошлась нам в 1700 р за час. По кошельку совершенно не ударило + гости все в восторге. Будем советовать всем будущим молодоженам! Сергей и Анна
Добрый день!\rЗаказывали лимузин в данной компании для девичника 28.06.2014 с 22-00 до 00-00. Машина без предупреждения опоздала на 40 минут! Ни водитель, ни диспетчеры не позвонили заранее (как было оговорено при заключении договора), не подтвердили заказ, не предупредили на счет опоздания. С трудом дозвонившись до диспетчера мы получили личный телефон водителя. Водитель Юрий откровенно хамил и заявил: "Вы у меня не 20 минут будите ждать на улице,а все 40". Что и получилось в итоге! \rПри оформлении договора в офисе менеджер посоветовал составить карту каршрута по городу, в итоге водитель хамил и отказывался ехать по предоставленному маршруту. \rОчень жаль, что в Компании работает столь не клиентоориентированный персоннал, которы портит не только все впечатление о Компании, но и праздник клиентам!
Мы на свадьбу заказывали 2 лимузина для молодоженов Порш, а для гостей Инфинити. Водитель Инфинити позвонил за день и еще раз уточнил наш маршрут, что было очень приятно. Машины были поданы вовремя, даже немного раньше назначенного часа. В хорошем состоянии......но если бы не одно НО....вместо Порша нам подали Крайслер...когда мы позвонили в Альфа лимузин, нам до последней минуты говорили,что машина приедет воремя. И только после очередного звонка в компанию и когда мы им сообщили,что у подъезда стоит вообще то не Порш...нам сказали,что Порш сломался. Было ОЧЕНЬ ОБИДНО!! Машина по адресу выезжает за час до подачи, мне кажется,что если бы они позвонили за час и предупредили бы нас, то может мы не так сильно расстроились. По телефону обещали сделать перерасчет, надеюсь что не обманули. Вот из-за этого только оценка 3!!!
Заказали в Альфа-лимузине Порш Кайен белого цвета - давно мечтали покататься на таком) заказали на 5 часов - как раз проехаться по нашим любимым местам. Спасибо водителю - он был очень аккуратен, но в то же время мы все успели. Стоило это удовольствие 1700 рублей в час. Было здорово!
Очень неприятная организация!Репутацией своей совсем не дорожат!Меняют цены, не держат слово, по телефону слышишь одно, при заключении договора-другое. В общем, крайне безответственны!
Решили устроить сюрприз подружке на ее девичник. Заказали за две недели лимузин, нам сказали, что прокат на 1 час стоит 1000 рублей.\rВсе рассчитали, скинулись. За два дня до девичника перезваниваем, чтобы оплатить, но в ответ слышим, что стоимость 1400 руб.за час.\rНа вопрос о предыдущей цене проигнорировали. Повышение цены объяснили потоком выпускных вечеров.\rЭто конечно здорово, но неужели управляющие данного проката вспомнили о выпускных только сейчас?\rЖутко недовольна работой персонала!
Кошмар. На юбилей 60-летнего человека заказанная машина не пришла. 20 человек гостей полтора часа ждали машину на жаре. Компания замены не предоставила, водитель, телефон которого передали, матерился и швырял трубку. Выручила нас совсем другая компания, которая, через полтора часа ожидания машины от "Альфа-лимузина", просто по одному моему звонку примчалась, правда, конечно, в два раза дороже. На последующие претензии компания "Альфа-лимузин" не отвечает. Мы опоздали в ресторан, где ждали остальные гости, на 2 часа. Я буду до конца жизни вспоминать эту компанию и не поленюсь всем-всем рассказать: не губите свой праздник, связываясь с этой компанией!!!!!!!!!!!!
Девишник планировала давно и тщательно. Выбрала Хаммер-Мега в полный рост в компании Альфа-Лимузин. Съездила посмотрела - все в порядке, все отлично, заплатила. В день мероприятия приехал Хаммер-Н2, то есть нифига не в полный рост и без шеста. Более того: стоимость его отличалась на 600р в час. Когда я обратила на это внимание компании, у меня взяли письменную претензию и в итоге отказались вернуть что-либо, мотивируя это тем что никакой в них разницы нет. Не пользуйтесь их услугами, ребята.
Никогда больше не обращусь в данную организацию. Меня просто поражают положительные отзывы. \rЗаказывала лимузин для проведения девичника в субботу вечером. При заказе обговорила обязательное условие, что лимузин должен быть с караоке. Днем, когда позвонил водитель, попросила его проверить, что караоке работает, диски и т.д. на месте. НО!!! Когда лимузин подъехал, водитель сообщил, что с караоке сломался и поэтому мне прислали другую машину. \rНа удивление водитель не знал телефон офиса. Когда туда все таки удалось дозвонится, на мою просьбу заменить мне машину на другую с караоке, сказали, что ВСЕ машины ВСЕХ марок заняты и освободятся после 23, во что вряд ли поверит хоть один здравомыслящий человек. \rЕдинственный вариант который мне предложили – отказаться вообще от машины, прекрасно понимая, что лимузин – не такси и быстро замену не найдешь. По сути выкрутили руки. \rНи водитель, которого я просила проверить работоспособность караоке, ни женщина в офисе не смогли объяснить, почему никто не удосужился предупредить меня заранее о «поломке моей машины» и предстоящей замене. \rМенеджер компании, все время разговаривала очень пренебрежительно и фактически хамила. \rНикому не рекомендую обращаться в компанию, которая на столько наплевательски относится к своим клиентам. \r
Ужасная компания!!! Подруга заказала лимузин на девичник на 24.05.2014. Обязательным условием было наличие караоке! За 2 час до поездки позвонил водитель, она еще раз уточнила наличие работающего караоке и дисков к нему. Водитель подтвердил, что все в порядке. В назначенное время машина прибыла к месту отправления. После получения денег выяснилось, что караоке в машине нет… Водитель предложил позвонить в офис!!! И тут началось, подружка 30 минут пыталась туда дозвониться, ее постоянно переключали туда-сюда!!! Напоминало сценку дуэта им. Чехова из камеди про пруты)) В итоге девушка из офиса нахамила, сказала, что скидок никаких не будет ,время потраченное на звонки не продлят и т п. Хотите, можете отказаться… Вот как она это себе представляла, мы такие нарядные с кучей шампанского пойдем в неизвестном направлении пешком. Может для кого-то это покажется мелочью… отсутствие караоке. Скажу сразу, дело даже не в нем, а в отношении к клиентам!!! У нас был обычный девичник…а теперь представьте, как вышеуказанная компания может подпортить свадьбу. Кроме того, бокалы в лимузине были грязные! Кстати, к водителю претензий нет, в отличие от девушки из офиса по тел. 543-62-67, он хамом не оказался!
Мы с мужем решили отметить свадьбу пышно - заказали в Альфа лимузине лимузин и три машины для кортежа. Лимузин подбирали особенно тщательно. Решили остановиться на белом Хаммере Н2 2010 года выпуска. Машина порадовала - состояние идеальное, как снаружи, так и изнутри. Водитель был вежлив и пунктуален. Все прошло на ура! Спасибо Вам от Аллы и Сергея
Праздновала юбилей и решила не экономить на себе, заказала лимузин ! приятно удивил сервис, все четко и понятно. Приятные люди, вошли в мое положение(срочный заказ) и сделали все на высшем уровне! Ну а мы с подружками наслаждались шампанским и караоке в лимузине)
Заказывали лимузин на свадьбу 26 марта 2014 года. Нам приглянулся белый Хаммер на 20 мест - с комфортом разместили половину гостей. Спасибо водителю за добросовестную работу! Мы даже в пробке ни разу не задержались. 5 часов пролетели незаментно. Кстати, чтоило это удовольствие достаточно недорого - 1700 рублей за час.
Соглашусь с предыдущим постом, Альфа-лимузин действительно заслуживает уважения! Мы сыграли свадьбу прошлым летом и арендовали на 5 часов Крайслер 300 С. Порадовало все - начиная от состояния машины, заканчивая вежливостью и обходительностью водителя. Свадьба получилась чудесной, во многом благодаря нашей авто-прогулке. Кстати, там же заказывали микроавтобус для гостей.
Мы два раза заказывали машину в Альфе,один раз когда праздновали девичник,а второй на свадьбу,т.к первый раз нам очень понравилась машина и водитель.Второй раз тоже не пожалели,цены намного разумней чем во многих других компаниях.Машина оба раза приехала во время.На свадьбе никаких не приятных моменов по вине машины не возникло.Нам все понравилось.Спасибо
Понравилась организация работы в компании Альфа-лимузин. Заказывали у них лимузин на свадьбу сына. Все мероприятие прошло отлично. Красивая чистая машина приехала во время, водитель был опытный, и цены на транспортные услуги вполне приемлемые. Наши молодожены были довольны!
1.\tОстались полностью довольны фирмой Альфа-Лимузин! Заказывали себе за месяц до свадьбы лимузин Экскалибур Фантом на 11 мест и фирма нас не подвела.Машину подали вовремя,чистую как снаружи так и внутри .Предварительно обсудили с водителем распорядок движения,водитель к слову очень вежливый и приятный человек.По цене все вышло как и договаривались ,не больше и не меньше.Приятно иметь дело с профессионалами. Большое вам спасибо от счастливой пары Анны и Анатолия!
Очень рад, что компания Альфа - лимузин, нравится не только мне!!! Хотел бы встать на защиту компании, так как нас обслужили просто идеально, все условия договора были соблюдены, водитель был вполне приятным человеком, он хорошо знал город, сам лимузин прибыл на 15 минут раньше времени, но лишних денег за это никто не брал!!!
Я могу посоветовать компанию Альфа – лимузин, так как случалось пользоваться услугами проката лимузинов. Что я могу сказать, лимузин приехал вовремя, марка лимузина та, которую и заказывал, украшения на лимузин предоставили также выбранные мной ранее, лимузин чистый и ухоженный. В общем, организация у фирмы на пятёрочку. Водитель ездил очень аккуратно, по стилю вождения видно, что в вождении лимузинов опыт у него хороший!
Хоть я замуж выходила и второй раз, но свадьбу решили сделать как положено и наняли лимузин Мерседес Пульман, в котором были я с мужем, наши дружки и фотограф. Это была замечательная поездка по красивым местам, столько фотографий сделали классных. Хорошая и удобная машина, да и водитель внимательный.
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЛИМУЗИН В ЭТОЙ КОМПАНИИ! Экономия не стоит испорченного Праздника! Начнем с того, что мы очень позитивные люди и не обращаем внимание на мелочи и когда после заказа лимузина в компании Альфа лимузин наткнулись на отрицательные отзывы, решили бывают несостыковки у всех компаний и наш праздник будет в воскресный "непопулярный" по их меркам день.НО не тут то было.где-то за час до назначенного времени нам позвонил сам водитель и быдляческим тоном стал "разъяснять" нам, что остановка ему запрещена и поэтому мы обязаны как штык в назначенное время "погрузиться" в его машину, ждать он никого не будет(с учетом оплаченного часа на подачи, хорошее начало) дальше больше, лимузин с караоке был сюрпризом на др, и в лимузине с караоке не оказалось...ДИСКА С КАРАОКЕ!!!!! после долгих разборок офис-водитель диск оказался, но, к сожалению, НЕ работал!!!!! После любых попыток договорится с офисом был вариант поехать на их стоянку и взять диск там....но компания не несет издержек за потраченное время! Извинения последовали только после слов, что как они в конце концов могут конструктивно решить проблему! Думаю Вы догадались куда мы их направили с извинениями! Простите за эмоциональность, но пожалуйста не портите себе может САМЫЙ ГЛАВНЫЙ ДЕНЬ ВАШЕЙ ЖИЗНИ!!!!!