Отзывы клиентов
Личный кабинет в качестве приложения нравится. Отслеживаю лимиты минут и интернета, пополняю счет. Очень удобно
Безлимитная связь мало у кого осталась из операторов, АллоИнкогнито вот пока "держатся". Пользуюсь давно, без нареканий.
Таня, благодарим Вас за оставленный отзыв. Действительно, в тарифной сетке нашей компании есть безлимитные тарифы. Рады, что Вы довольны качеством наших услуг!
Безлимитная связь мало у кого осталась из операторов, АллоИнкогнито вот пока "держатся". Пользуюсь давно, без нареканий.
Смог подобрать на сайте для себя привлекательный запоминающийся номер. Подключал в офисе,заодно проконсультировали по услугам и настройкам АТС. Достаточно вежливое и профессиональное обслуживание
Нашел в компании очень красивый номер для себя. Плюс еще подключил бесплатно по акции. Пока все нравится. Много услуг. Понятный личный кабинет
Илья, Благодарим Вас за выбор Алло Инкогнито в качестве оператора связи. Мы ценим наше сотрудничество и стремимся приложить максимум усилий для обеспечения высокого уровня обслуживания и качества услуг.
Обращалась в офис для замены сим карты. Параллельно Рассказали о новых услугах. Появилось приложение личного кабинета. Очень удобно. Зашёл один раз и потом не надо вводить постоянно логин и пароль.
Ирина, Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением от посещения нашего офиса Алло Инкогнито. Мы стараемся поддерживать высокий уровень обслуживания и Ваше мнение очень важно для нас. Рады, что Вам понравилось наше приложение.
Классный тариф 150 гб на Все для инета. Работает быстро. Сим-карту использую дома в модеме. Большой объем трафика, можно весь день смотреть сериалы. Рекомендую .. Хорошая связь и не единого разрыва.
Дарья, Спасибо Вам за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вы довольны качеством предоставляемых услуг. Будем и дальше стараться Вас радовать качественной связью.
не работает, на телефоны не отвечают. никому не советую
Добрый день. Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с некоторыми трудностями в процессе использования нашей связи и у вас сложилось такое мнение о нашей компании.
Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы стараемся оперативно и качественно решать все вопросы абонентов, а сроки решения зависят от многих факторов. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Заехал заменить симку т.к. купил новый телефон. в офисе рассказали про номера 8800 и номера других регионов. Взял себе пару региональных номеров и теперь продаю свой товар в Сочи и Краснодаре)))
Анатолий, Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением от посещения нашего офиса Алло Инкогнито. Спасибо, что своим оператором сотовой связи Вы выбрали «Алло Инкогнито».
Почти случайно узнал об этой фирме, посетил офис. Подключил себе запоминающийся городской номер. Для рекламы своего предприятия отличное решение. Понравилось качество обслуживания, на месте подобрали и номер и тариф. К связи никаких претензий. Сейчас думаю о новом подключении. Всем рекомендую.
Была абонентом МТС, связь у них ужасная, у меня не ловила даже в городе. Решила что-то новое попробовать, так и открыла для себя Алло Инкогнито. Мне как раз нужен был номер для ИП, когда открыла магазин. Хотелось красивый номер, чтобы люди запоминали сразу, типа, как у такси :) Приехала в офис Марьина роща, очень быстро все оформили и помогли определиться с выбором номера (это оказалось не так просто, ведь номеров у них оооочень много). Отдельное спасибо менеджерам, классные ребята, очень позитивные. К таким хочется приезжать снова и снова))) Связь, кстати, тоже супер, уже почти год пользуюсь номером и никаких проблем.
Очень приветливые и отзывчивые сотрудники, а так сложно в наше время найти понимание у операторов большой Тройки, а здесь всегда идут на встречу и рассмотрят твою проблему в индивидуальном порядке. Спасибо, ребятам офиса Марьина роща, в решении моей проблемы по разблокировки номера. Впечатление от визита в офис хорошее. Ребёнку подарили шарик! малость, а приятно!
Переносил свой номер в Алло Инкогнито для связки с городским номером, т.к. не хотел носить несколько телефонов, но городской номер нужен был для проекта.В офисе доходчиво объяснили по тарифу и возможностям городского номера. Теперь у меня виртуальный номер и куча возможностей всегда оставаться на связи и общаться с клиентами.В других компаниях за такие же функции просили нехилых денег, а тут сразу все входит в абонентскую плату.Был приятно удивлен таким большим возможностям и за такую доступную цену.
Пользовался сим картой именно билайн, связь добила меня до истерического состояния ! связи нет. Решил рискнуть и перенести свой номер в инкогнито, так как терпеть уже не мог, да и тариф понравился. Теперь товарищи я на базе билайн, но в области МО у меня есть LTE, шкала связи полная, я не понимаю это чудо, но я сохранил свой номер и получил более чем стабильную связь! Спасибо Инкогнито!
у меня свой маленький бизнес и мне очень важно наличие городского номера. в Алло Инкогнито очень хорошие условия для этого. 500 руб. в месяц и пользуемся на входящие. если надо звонить - доплати и получишь почти безлимит. мне пока не надо:)
Пользуемся алло инкогнито уже 3 года легкий бизнес, в этом году они наконец-то разродились и ориентировочно в мае личном кабинете стали доступно новые функции: установка голосового приветствия, запись разговоров, музыка вместо гудка, возможно это и раньше было, не в курсе, пакеты за 10-12к кому они нужны с такими ценами ))...К хорошему быстро привыкаешь, а месяц назад в личном кабинете начались проблемы, 01.11.2017 обратились в ТП, перестала работать сортировка звонков по дням, исправили быстро, но со звуком записи начались проблемы, в больше половине звонков на нашей стороне вместо слов одно шипение, наверное они там изменили какой-то кодек в атс или еще что и звук стал хреновым, теперь же ( на 01.12.2017) запись разговоров вообще перестала работать, заявку на решение уже отправили - ждем результатов.
ЧТО ЗА БРЕД- в декабре 2014 г,был на учебе в москве, взял мобильный интернет,трафик помню не выбрал,пользовался меньше месяца, потом выбросил-теперь приходит претензия 190руб, и что с этим делать ,№ 925 585 06 51
моя оценка -просто безобразие!развод!4 МЕСЯЦА НАЗАД КУПИЛА КАК БЕЗЛИМИТНЫЙ ИНТЕРНЕТ ТЕПЕРЬ ОКАЗЫВАЕТСЯ ЛИМИТ 6ГБ И БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ!ОПЕРАТОРЫ НЕКОМПЕТЕНТНЫ,ГРУБЯТ.КАЧЕСТВО СВЯЗИ ПЛОХОЕ.ВСЁ ЧТО ВАМ ПРЕДЛАГАЮТ В АЛЛОИНКОГНИТО -АФЁРА!
С номера 89452018138 ведётся интернете мошенничиство
Пользуюсь алло инкогнито.уже давольнл давно.но последнее время вообще ни кому не могу дозвониться.связь стала хуже.брали этот номер для работы а выходит что оплачиваем каждый день ни за что.ужас
+74993482470 с этого номера занимаются мошенничеством
Здравствуйте, я пользуюсь интернетом около года, не устраивает то что склеились очень быстро снижается, и сейчас начались проблемы со сетью, баланс пополнен, а абонент по прежнему заблокирован и нет сети
Пополнил счёт а скорость интернета очень маленькая. До этого просто летал .
Пользуюсь данным оператором. Ребята работают в моем случае на сигнальной сети (БС, инфраструктура) МегаФона. Хотел подключить VoLTE (IMS Services), в поддержке инкогнито заявку долго отказывались принимать. В МегаФоне подтвердили возможность подключения услуги, но в итоге выяснилось, что агент не внес оплату по моему номеру. Оплатить через сбер и подобное нереально, в МФ сообщают, что номер должен быть оплачен Агентом (инкогнито), но они - отказывают баланс хотя бы вывести в 0. В итоге услугу включили, но она висит в ожидании перехода баланса в положительный. На номере перед инкогнито 3011 рублей, а в МегаФоне по нему -1600 рублей. Я все понимаю, агентские договора, все дела. Но ребят, если осблуживаете номера - следите за их актуальным балансом. И если вас просят создать заявку, не надо людям начинать "а что за услуга, мы такой не знаем" По списку:От мегафона вы используете- Базовые станции- Сигнальную межстанционную систему- Услуги Кто звонил\/ Кто звонил+- Мобильный интернет (он не ваш, пул ASN принадлежит МегаФону)- ММС- СМС- IMS сервисы - та же сигнальная система, только в виде IP calls over LTE. Включение услуги позволяет получить доступ к PDP APN IMS. Если бы вы использовали СВОЙ инет на Мегафоне - у вас была бы своя APN с приземлением на ваш стык интернет доступа, чего нету.
Являемся абонентами данного оператора уже 2,5 года. В городе С-Пб всего один офис на невском проспекте, работает один специалист, всё оформляет очень долго, причём работает офис в будние дни и рабочие часы как ЦБ РФ. 24.01.2017 вообще отключили от связи, в связи с чем мы позвонили оператору АЛЛоЭнкОГнЭто, нам был дан ответ, что у всех абонентов наблюдаются такие неполадки связи мы исправляем нарушение. Потом я попросил пересчитать сумму, если целый день услуга не была оказана, на что оператор мне заявил, что нужно написать официальное заявление в адрес руководства и они рассмотрят. Если учесть, что сумма ежемесячного платеже 2100 то вернуть мне должны 67 руб. и за эту сумму я должен терять время, писать заявления, тратить время и т.д. За границей я вообще молчу что происходит со связью. Не советую обращаться и подключаться к данной сети, но так как номер подключён на компанию нам тяжело уйти от этого оператора !!! 8-812-946-97-97
Заплатила за год обслуживания, из за бесплатных звонков и интернета за границей. Поехала отдыхать, не чего не работает!
Пользовалась услугами данного оператора, ни много ни мало, 6-7 лет. Платила ежемесячно по 5000. И номер красивый был и все вроде бы хорошо, но возникли проблемы при моем желании сменить оператора связи! По телефону службы поддержки абонентов изъявила свое намериние. На том конце провода заявку приняли и сказали что перезвонят. Спустя пару дней перезвонил менеджер и спросила почему я хочу сменить оператора. Просто устала платить по 5000... Городской номер я готова была потерять, хотела только забрать билайновский +796464112.. Никакие спец предложения от менеджера меня не переубедили остаться у данного оператора и моя заявка осталась в силе... Переход к другому оператору начала в мае 2016 года!!! Сейчас сентябрь заканчивается - я так и не поменяла оператора со своим номером! После якобы начавшейся процедуры перехода у меня почему-то отказалась работать симка - пришлось ехать менять в офис... Там я еще раз подтвердила свое желание сменить оператора!!! Менеджер по компьютеру заявку увидела. Но!!! Новый оператор Мегафон так и не получил одобрение билайна на переход. Еще два!!! месяца я платила по 5000... устала!!!! Купила новую симку Мегафон. Тем временем... росли долги на номере алло инкогнито!!!! Далее. Пыталась забрать номер алло инкогнито хотя бы в билайн - ответ был такой: "Нет заявки от алло инкогнито на смену оператора". Простите, как нет заявки, когда я несколько раз об этом говорила и она должна была быть в электронном виде? Звоню в службу поддержки Алло Инкогнито - ответ такой: "Сначала вы должны погасить задолженность на номера, потом начать переход к другому оператору, который займет около 10 дней и все это время баланс должен быть положительным"! вы издеваетесь? Я два месяца ждала перехода и держала баланс положительным и чуда не произошло!!!! Это не просто оператор связи - это аферисты!!! Почему если номер заблокирован, вообще заблокирован вплоть до входящих вызовов, счет все равно идет в минус? Почему вы по нормальному не хотите работать? Если клиент хочет сменить оператора, то обязательно надо этому мешать? Никогда и никому я не порекомендую этого оператора!! И интернет в московской области у меня практически никогда не работал! Крайне недовольна таким отношением к клиенту!
Всем добрый день пользуюсь кантрикомом с 2009 года,и каждый раз происходит что то то со связью то с интернетом то при поездке за границу вдруг не подключается пакет услуг или подключается но уже другой более дороже и что самое странное при загран. Поездках услуги безлимитный связи не предоставляются а деньги списывают регулярно плюс за подключённый роуминг пакет а не давно стали списывать ещё +150 рублей за интернет хотя когда данный контракт покупался интернет входил в стоимость пакета а сейчас ещё плюс 150р. Хотя данный контракт архивный . Хотелось бы получить пояснения по данным вопросам!!!!
Начала пользоваться оператором алло инкогнито в 2015 г, но уже сейчас появились проблемы. Позвонили со службы поддержки специалисты и предложили подключить бесплатные минуты за 990р, но не сообщили, что помимо этих минут у меня еще списывается абонентская плата по моему основному тарифу, и за место 990р в месяц с меня начали списывать 1980р. Операторы ни кто толком не чего объяснить не может и решить проблему.
Добрый день! Сразу хочу оговориться - пользуюсь услугами этого оператора с 2006 года. За это время периодически возникали мелкие проблемы, но все они решались довольно быстро. Из того что напрягало:1) пару раз без моего согласия подключали платные услуги (дешевые, но не нужные). Отключал или через оператора, или в личном кабинете.2) некоторые услуги, включенные в абонентскую плату, работают не стабильно. Например СМС о том что мне звонили, а я был недоступен приходит 1 раз из 5.3) в службе поддержки всегда отвечают удивительно быстро (1-2 минуты), но работают там крайне некомпетентные люди, которые чаще всего не могут ответить ни на один вопрос. Всегда "составляют заявки", на которые обещают реагировать в течении суток, но чаще всего это занимает неделю.4) о появлении выгодных для абонента услуг не информируют. Вообще.Ну ок, проблемы есть, но с этим можно жить. А вот последняя проблема заставила меня серьезно задуматься о смене оператора.В начале месяца получил СМС от моего банка с просьбой перезвонить им. Перезвонил. Из разговора понял что банк пытался связаться со мной 9 раз, но все попытки были неудачными. Я позвонил в абонентскую службу АллоИнкогнито. Как оказалось, они без моего на то согласия заблокировали номер моего банка потому что им кажется что с этого номера якобы идет СПАМ. Я, конечно, был бы признателен им за бдительность, за заботу о моем душевном равновесии в виду отсутствия спама, если бы не одно НО.Они наотрез отказались разблокировать звонки с номера банка на мой телефон. Сначала сказали что это невозможно технически. Когда я выразил крайнюю степень удивления, они признали наличие технической возможности вернуть все на круги своя, но сообщили что такое решение может принять только Верховное Руководство, которое настолько Верховное, что просто недосягаемое. Этим людям, которые принимают решение, нельзя ни написать, ни позвонить, ни встретиться лично.Некогда приятное впечатление от этого оператора испорчено окончательно. Я не желаю платить деньги сотовому оператору. который за меня решает с кем мне можно разговаривать, а с кем нет.