Отзывы клиентов
Делал ТО своей ласточке, сервис очень понравился. Теперь всегда буду приезжать только в этот автосервис и все знакомым рекомендовать.
Дилерский центр -всегда самое лучшее место для покупки нового авто. Вот и я купил свой кадиллак в салоне Автополе Кадиллак. Они официальные дилеры этой марки. И здесь обязательно есть свой сервисный центр, где работают обученный персонал. Конечно ТО я буду проходить именно здесь.
Делал ТО своей ласточке, сервис очень понравился. С мастерами приятно иметь дело
Приобретал Cadilac, через пару месяцев полетела деталь, сначала расстроился, что новая покупка и сразу такое,;но гарантия сделала своё дело.
Мне лично автосалон понравился, во-первых местоположение удобное, во-вторых у них используются только оригинальные запчасти.
Приобретал Cadilac, через пару месяцев полетела деталь, сначала расстроился, что новая покупка и сразу такое,;но гарантия сделала своё дело.
На своем Вранглер прохожу ТО на сервисе Автополе Джип. Там же , где и покупал свою машину. Автомеханики прекрасно знают мою машину. Если находят какие-то косяки, сразу мне говорят, что надо поменять. А запчасти здесь только оригинальные. В общем я очень доволен их отношением к своему делу.
ТО на своем джипе прохожу на сервисе Автополе. То есть хочу подчеркнуть, что машину купил в этом же салоне , где и сервис. Отношение к машине отличное. Чувствуется ,что ребята подготовленные. Задают очень грамотные вопросы. Всегда звонят и предупреждают, что у меня очередное ТО.
У нас форд фиеста, делали 16.09.17 развал-схождение, повелись на низкую цену услуги и то что в этом салоне покупали машину. НО, больше никогда туда не поедем, делали развал более 4 часов, переделывали его, так как на скорости 60 км\/ч оказалось что руль установлен криво и машину тянет вправо, после этого мастер приёмки авто попросил оценить его работу на 10 баллов, при индифферентном отношении даже 2 не заслуживает. В итоге, поедем в другой салон исправлять, жалко потраченного вечера и денег. Мастерам и менеджерам вообще все равно как выполнять услуги, клиентоориентированность отсутствует, на что работает такой бизнес не понятно. На то что продать машины и все равно кто-то да приедет кто ещё не сталкивался с их работой.
Был здесь на диагностике. После диагностики было выявлено ряд неисправностей. Хорошо, что все оригинальные запчасти были в наличии. Сервис хороший и оперативный. Впечатляет)
ТО своего Jeep прохожу тут не первый раз, качеством обслуживание вполне доволен. Слышал от друзей, весь сентябрь при прохождении ТО замена масло в подарок. Ждите меня в гости, обязательно загляну.
Вообще, считаю, что это нормально, где купил машину, там и ремонтируешь, проходишь ТО, замену масла и т.д. Это, как у женщин, где купли шубу, там же стараются купить шапку. Я купил УАЗ Патриот здесь. Обслуживание гарантийное, запчасти оригинальные. Нареканий с моей стороны нет.
Постоянно слежу за вашими акциями, когда пройди у вас ТО. Недавно попробовал бодрящий горячий кофе, и сытный ланч! Мелочь, а так приятно, как раз был голодный) Ну а если серьезно, нравится мне здесь, отношение, цены да и качество.
Решил прокатится на внедорожнике.Первый мысль пришло в голову Jeep Wrangler.Приобрел дизельовый мотор.Потом узнал что на этом салоне можно будет приобрести и запчасти по выгодным ценам.Я остался очень довольным.Надеюсь и другим так повезет.
Не советую обращаться в данный салон, в 2015 году приобрёл в этом салоне автомобиль, все было хорошо до того момента пока не случилась авария и при этом выяснилось, что автомобиль был полностью покрашен дважды и при продаже об этом даже менеджер салона не сообщил. С момента продажи конечно прошло 2 года и теперь ничего не докажешь, но хотя бы кто то будет предупреждён, что будьте аккуратны при покупке, там продают повреждённые и перекрашенные автомобили. Сейчас в итоге просто не могу продать этот автомобиль, обидно что с тобой так поступают когда надеешься, что у официального дилера тебя не облапошат. Менеджером у меня был Терещатов Максим Сергеевич. После звонка этому человеку со своей бедой, естественно не признал факта покраски и сказал, что я могу жаловаться куда угодно, правда будет все равно на из стороне.
Брал тут свой Suzuki, хорошие условия, по гарантии на 36 месяцев обслуживаюсь здесь, за это время привык к сервису. Причин менять у меня нет.
Покупал свой Jeep Compass в другом салоне и в другом городе, потом переехал в Петербург. Коллега отправил меня в Автополе, посмотреть машины и на сервис. Мне вот нравится, что тут какие-то фишки придумывают, акции даже на ТО, то масло в подарок, то диагностика за тысячу, салон отличный на мой взгляд.
ТО прохожу постоянно уже года два, ребята молодцы, делают на совесть. Недавно поменяли стекло, была трещина. Так как здесь большой автоцентр, нет проблем с запчастями, вообще хочется обслуживать машину в дилерском центре, для меня это гарантия. Ну и на практике не подводили.
Здесь покупал Cherokee, в 2015,ТО с того времени прохожу только здесь. Поломок у меня не было, но раз восстановили мне поцелованный бампер. За это время сам салон разрастается, постоянно появляются новые услуги и машины. Мне больше нравится, когда все в одном месте территориально. Так что Автополе устраивает.
Машину я оформлял в кредит, поэтому хотелось надежности, чтобы не жаль было связываться. Дилерский сервис, вообще меня все устраивает. Уже после покупки приходилось еще несколько раз звонить по разным вопросам, спасибо за то что идете навстречу
У меня сейчас первая собственная машина, Suzuki, покупали ее здесь, и на сервис приезжаю только сюда, потому что всем опыта никакого пока. Муж вел все-таки уметь разбираться, как за машиной ухаживать, поэтому даже принимать приходится самой. нУ что ж спасибо, что не обманываете
Был здесь на кузовном ремонте после аварии, сделали хорошо. В принципе оказался хороший автосервис здесь, думаю если что случится, приеду сюда. Очень большой салон Автополе, впечатляет .
Поделюсь своим печальным опытом общения с Автополем. Первый мой визит был в Августе 2016 года с целью проведения ТО-1 на Шевроле Орландо. По телефону мне сказали, что ТО займёт около двух часов. ОК. Приехал, отдал машину. Попал в руки, как я теперь уже понимаю, небезызвестному здесь менеджеру Якову. Пока машина была на обслуживании предложили оформить бонусную карту, на которую мне начислят целую кучу бонусов. Заняться было нечем - сходил оформил. Далее больше двух часов гулял по салону, вокруг салона - в общем убивал время, как мог. Во время очередного обхода вокруг салона увидел на стоянке за салоном свой автомобиль. Думаю, ну, наверное, сейчас позвонят, что всё готово. Ага. Разбежался! Через пол часа сам зашёл и спрашиваю, что да как. Начались какие-то рассказы, что сейчас вот мастер допишет заключение, потом надо будет внести запись в сервисную книжку и после оплаты мне отдадут авто. Минут через 20-30. Заключение - проблем не обнаружено. Запись в книжке - это печать и дата следующего ТО. На это понадобилось полчаса. А в общей сложности потратил почти 3 часа времени и 10 тысяч за ТО. Кстати, бонусы так и не начислили. Даже писал на официальном сайте вопрос по этому поводу, но ответа так и не дождался.Прошёл год. Подошло время ТО-2. Машина гарантийная и хочешь-не хочешь, а проходить надо у официального дилера. И вот тут я совершил самую роковую ошибку - решил, что всё-равно поеду в Автополе (уж очень удобно территориально относительно других центров). Позвонил, записался. Угадайте менеджера - всё тот же бессменный Яков. Спросил про время и стоимость - 2 часа и 13500, и даже масло в подарок по акции. Ну, ОК. За год, прошедший с прошлого ТО стала барахлить магнитола - постоянные провалы по громкости при работе радио и помехи. По городу ещё более-менее сносно, но при езде по КАД, а тем более за городом слушать радио не возможно. Раньше ездил до Волхова и даже намёка на плохой звук не было. Теперь же на полдороги радио просто перестаёт работать (любая станция). Уточнил является ли это гарантийным случаем, так как в первую очередь это не магнитола, а головное устройство автомобиля и просто так заменить её я не могу, иначе бы уже давно выкинул и установил бы новую. Ответ: Скорее всего нет, но вы приезжайте мы посмотрим. Ладно. На всякий случай позвонил на горячую линию Шевроле, описал проблему и спросил про гарантию. Меня заверили, что если магнитола штатная с завода, то случай однозначно гарантийный. Замечательно. В назначенное время прибываю на место. Отдаю машину, показываю магнитолу. Включаем...что ж...закон подлости - в данный момент времени и в данном месте работает хорошо. Предлагаю Якову прокатиться, чтобы убедиться, но он мне заявляет, что они никуда не выезжают, но проверят. Ещё раз уточняю про время - ну-у-у...скорее часа три. Хм...ну, ладно... С супругой ушли гулять по магазинам. Через три с лишним часа возвращаемся. Подхожу к Якову и он мне с невозмутимым видом говорит, что буквально ещё минут 40 и всё будет готово. На вопрос о задержке сказал, что это время было потрачено на проверку магнитолы, результат которой...барабанная дробь!!! - неполадок не выявлено. И почему я не сомневался. Спрашиваю, а можно ли мне по результатам ТО получить диагностическую карту для страховки, которую надо в ближайший месяц продлевать. Яков говорит, что стоит это 800руб и оформить её можно в отделе страхования, который расположен прям вот тут за перегородкой. Иду туда и...меня отправляют в соседнее здание. Прогулялся в соседнее здание и выяснил, что стоит сие удовольствие не 800, а 1500. Сказать, что я на взводе - не сказать ничего. Господин Яков НИХРЕНА не знает, абсолютно не владеет никакой информацией, но строит из себя великого, всезнающего специалиста! Плевать. Хочу уже уехать. Наконец-то получаю заключение, в котором мне уже пытаются втюхать замену всех тормозных колодок и передних тормозных дисков! Да разбежался! Да лучше у дяди Ашота в гаражном автосервисе, чем у вас. И то, если подтвердят. Оплатил. Сел в машину, завёл и...радио практически не работает!!! Попереключал каналы - на всех частотах провалы. Стою ровно в том месте, где многоуважаемый Яков оставил мой автомобиль. Звоню ему и прошу подойти на две минуты. Ответ: А я не могу, я кушаю. Молодец!!! А я тоже хочу кушать!!! А по вашей милости тут уже 4 часа торчу! А что вы делали эти 4 часа? Поменяли два воздушных фильтра, заменили 4 свечи и заменили масло! Всё!!! 4 ЧАСА!!! Да даже я, не будучи профессионалом, выполню всё это в гараже за 1 час! Ах, вы магнитолу проверяли - ну, так иди сюда и послушай, как офигенно она работает! И знаете что мне посоветовал товарищ Яков? Предъявить претензии к радиостанции, которая меня не устраивает! Да-да. Ко всем радиостанциям Санкт-Петербурга! Или обращаться в независимую экспертизу. А он в данном вопросе бессилен. Вот слить-залить маслице и перекрутить свечки за 13 штук - это добро пожаловать, а разбираться с реальными проблемами - это шагайте в экспертизу. Начинаю подозревать, что обращения по гарантии будут такими же бесполезными. В общем я в Автополе больше ни ногой. Жаль что раньше не почитал тут отзывы - поехал бы к другому дилеру. Удивлен, что при таком количестве жалоб на конкретного человека только на этом сайте - он всё-ещё там работает. Видимо руководству, действительно, плевать на своих клиентов.
Довольна своим Renegade Trailhawk на все 150%!!! Это мой первый внедорожник, я в восторге. Полный привод это то, что всегда было нужно. В остальном машина сказочная, каждая поездка это сказка, скаталась в Москву вообще без проблем, на старой своей ни за что не решилась бы.
Всегда была в восторге от Сузуки! Наконец решилась! Поехала сразу именно в Автополе, потому что здесь пара моих друзей брали машины. В общем, здесь несколько моделей, я выбирала, честно говоря, весь день. Одно дело в Интернете смотреть, другое дело когда вот они перед тобой и все замечательные. Обожаю запах новых машин, так что день у меня был шикарный. Ребята в салоне настоящие профессионалы, подробно все объясняли на каждый вопрос, и по оформлению документов на машину и на кредит. В общем, теперь у меня чудесная новенькая Suzuki SX4, спасибо всем сотрудникам салона, вы меня сделали такой счастливой!
Свой собственный автомобиль давно хотел приобрести, только никак не удавалось накопить всю сумму. Пришлось воспользоваться кредитом, но не предполагал, что это так быстро и удобно сделать. На сайте комплекса Автополе заполнил заявку и мне подобрали подходящую программу кредитования. Всё получилось, кредит дали на приемлемых условиях, машину оформили там же, в Автополе. В общем, очень доволен, не зря решился.
Продала свою старую машину, решила в этот раз брать только новую, потому что за счет гарантийного обслуживания получается значительная экономия как ни крути. В общем, здесь дали хорошие условия автокредита (Автостандарт программа называется) на два года. Взяла Suzuki Jimny, чудная машина, не нарадуюсь. Спасибо за помощь со всей информацией по комплектациям и условиям.
Шикарную Suzuki Vitara нашел по хорошей акции. Притом, что новая, 2017 года. У официальных дилеров всегда есть разные программы, я воспользовался по полной. Машина зверь, салон отличный: заплатил меньше миллиона за новую. Так что не просто спасибо скажу, а буду советовать всем знакомым в качестве благодарности.
ООО «Аметист» благодарит автосалон Автополе за сотрудничество по корпоративной программе. Это наша вторая закупка Suzuki, нас оформили по программе «Повторный клиент». Как всегда, профессиональное обслуживание и лучшие условия в городе. Ни разу не пожалели, что выбрали именно вас. Надеемся на постоянное партнерство, желаем постоянно успеха и развития вашего бизнеса.
Кто тоже здесь будет покупать машину, подскажу про клубную карту, обязательно оформляйте и пользуйтесь, помогает сэкономить.