Отзывы клиентов
Проблему конечно решили, но объяснить толком понятно не смогли, что же на самом деле было с моим автомобилем.
Сервис хуже армянского гаража, обещают быстро и качественно, а в итоге долго и ужасно. Нашел их в интернете, на тот момент отзывы о них были более менее, походу покупные. Оставил машину на восстановление после ДТП, по итогу машину переделывали 3 раза, не могли подобрать краску. С клипсами даже не заморачиваются, просто их нет там где они должны стоять ("и так сойдет"). Саморезы из подкрылка вывалились через неделю, попав в колеса. Если бы знал что так будет, никогда бы к ним не обратился.
Кволити просто супер, после 6лет обслуживания у официалов насторожился ведь они говорили у вас все хорошо не каких проблем нет,думаю машине уже 6 лет,а я езжу на дачу 5 км по грунтовке не очень хорошего качества,так вот приехал в кволити после официалов так там оказалось что подвеска в очень плохом состаянии ремонт обошолся в 60000 тр причем все дефекты показали наглядно но не только ходовая а еще ролик грм вобщем думаю ремонтировать сделали все просто отлично сейчас ездию к ним на обслуживание они находят даже маленькую поломку и говорят я сразу ремонтирую и выходит не дорого кволити вы супер
нормально, можно обращаться, но проблему лучше самостоятельно вначале понять, что случилось
Наша эпопея с этим автосервисом длится уже полгода, мы загнали им вольво s60, так как у нас были проблемы с коробкой, после того как они сделали диагностику коробку пришлось поменять полностью, потом они за чем то залезли в движок (он прошёл 160тыс), его мы заменили так же, вообщем из сервиса мы выезжали практически на новой машине, радость наша длилась не долго, через пару дней с коробкой начали происходить не понятные вещи, так как нам дали 2 года гарантии на коробку мы соответственно вернулись к ним, и тут началось, что они только не делали чтобы не признавать свою ошибку, перебрали нам полмашины, что дело якобы то в форсунках, то в турбине, то ещё в чём то, полгода длились наши мытарства, но случилось чудо и две недели назад они всё таки признали, что дело в коробке, но теперь вместо того чтобы вернуть нам отремонтированную машину нас кормят не понятными завтраками и обещаниями, что мы вам перезвоним!
Как плюс камната отдыха и вежливость персонала. Но все остальное сплошные минусы. Неквалифицированные мастера либо нацеленность лишь на выкачивание денег. Машина начала сильно "троить". Приехал первый раз вечером - с их слов полноценно не успели посмотреть, но заменили свечи и приговорили 1 катушку зажигания к замене и рекомендовали дополнительную диагностику - оплата № 1. Далее во второй раз приехал с утра - диагностика продолжительностью 2 часа стоимостью 3200р., причина не найдена (свечи и катушки зажигания в порядке) - рекомендована дополнительная диагностика стоимостью 7500 р.! якобы будут проверять все системы на работоспособность, продолжительностью 5 часов. (итого за 3 диагоностики без ремонта захотели 12000 рублей!!!). Далее я не согласился на данные условия и поехал в другой сервис, где мастер за 40 минут выяснил причину и заменил Комутатор зажигания. Он сначала проверил катушки на работоспособность и выяснил, что нет искры в 1й. Далее посмотрел, что на все катушки приходит + и -, но на первой нет импульса от "мозгов", после прозвонил все провода от мозгов до катушек и установиол, что сигнал теряется на комутаторе. Итого диагностика 1000 рублей, деталь 1700 рублей, замена бесплатно. Вот и как доверять мастерам с диагностикой в 12 000 рублей!!! До свидания ребята, более к Вам ни ногой!!!
Очень толковые специалисты работают в Кволити Моторс. Обращаюсь только к ним, так как многие сервисы очень не добросовестные.
Услугами Кволити Моторс пользуюсь с момента покупки машины,уже почти 2 года. Здесь и ТО делаю, и к зиме готовят машину, переобувают,смазывают, и после ДТП, увы, было и такое, привезли на эвакуаторе восстановить авто. Хорошо, качественно работают мастера, наличие деталей и технических жидкостей.
Что-то начало стучать в подвеске. Звук сначала был слабым, а затем стал усиливаться. Заехал в сервис "Кволити Моторс", чтобы посмотрели. Оказалось, что дело было в сайлентблоках и рулевых наконечниках. Специалисты посмотрели машину, назвали поломку, назначали время, когда можно было приехать и поставить новые детали. Замену частей выполнили, в подвеске шумы пропали.
Стабильно 2 раза в год проверяю свою машинку в этом сервисе, когда еду на дальние расстояния. Мне важно, чтобы по пути я нигде не поломалась. Ребята качественно проводят диагностику, даже дают советы. Спасибо вам за честность.
В Кволити Моторс обращался, когда возникли проблему с ходовой частью, а точнее, с рулевым наконечником. Толковые мастера, быстро диагностировали проблему и починили. Спасибо, нормальный сервис.
Делала на СТО диагностику, осталась довольна, быстро были выявлены недостатки и их устранение, Цены лояльные.
Отличный автосервис, в котором работают хорошие специалисты и я с удовольствием всегда обращаюсь за их помощью.
Был в гостях у брата в столице. Ехали по городу. Услышал посторонние звуки в районе колеса при торможении. Решил, что не буду откладывать проблему. Рядом как раз был данный автосервис. Ребята быстро провели диагностику. Проблема была в колодках. Заменили их минут за 15. Шум в итоге пропал. По цене вышло приемлемо.
Я загоняю сюда машину на ТО каждый год перед зимой. Поменять свечи, масло, фильтра, чтобы в морозы нормально заводилась. Стал здесь обслуживаться как только гарантия на машину кончилась. В разы дешевле, чем у "официалов".
Был на диагностики, проверили все быстренько, особо не задержался. Парочку проблем всплыло, буду исправлять, приеду сюда - понравилось ))
Проходил в сервисе "Кволити Моторс" ТО своего автомобиля Мазда 3, дела мне здесь кузовной ремонт и ремонт ходовой части, задней подвески. Обратился сюда поскольку этот сервис профессиональный, многие хвалят и выполняют работу здесь качественно, по крайней мере я доволен и никаких проблем не заметил.
Разводиловы хреновы попеняли поворотный кулак, а деталь в отличном состоянии, поменяли просто так чтоб за ремонт по больше денег взять. Да ешё колесо не закрутили.
Сегодня в 10 был у вас на тульской Я сегодня почти час прождал директора, занят скозали подъезжай в 4. Ровно в это время я буду у вас и посмотрим.Почему в комментариях говорите одно, а на самом деле делайте по другому.
В этой компании ребята специалисты делали ремонт двигателя моего автомобиля. Все было сделано быстро и качественно, выполненной работой доволен. Советую!!!
Начитался хороших отзывов в интернете и поехал Qmotors. В итоге все зазоры разные крыло покрашена другого цвета машину тянет влево вот что я получил за 180.000 руб. Два раза переделывался кроме лишних сколов и царапин я ничего от коволити Motors не получил
Не первый год обслуживаю свой Лансер у ребят. Всегда все быстро и четко! Рекомендую
Хороший сервис. Радует, что не выбивают денег, видя, что я девушка, как это нередко бывает в других местах. Я до этого побывала на трех СТО, и везде мне называли цены выше, чем здесь. В результате доверилась профи из Кволити Моторс и не пожалела.
А прохожу здесь ТО и меняю масло в машине. Всё по записи, приехала, не надо ждать. Чисто, мастера вежливые, после ремонта всё объясняют, что было, что сделали, старые запчасти аккуратно в багажнике сложены. Я не очень в этом понимаю, но приятно отношение. И машина не подводит, работает как часы.
В Кволити Моторс моей Шкоде меняли ремень ГРМ. Я довольна качеством и скоростью работы. Я думала, что это затянется и уже в уме прокладывала маршрут на метро, так как дел в этот день было много. Но я все успела! Ребята справились быстро, за что им большая благодарность.
Профессиональный ремонт - главный козырь "Кволити Моторс". 5 марта забрал свою Skoda Superb после серьезного ремонта КПП. Качество работ подтверждено длительной гарантией. Каждое обращение в этот техцентр было для меня удачным. Участвую в программе лояльности "Кволити Моторс" благодаря чему экономлю. Кстати, на время ремонта брал тут машину на подмену, условия крайне выгодные.
В Кволити Моторс ставил биксеноны на своего форда. По времени мастера быстро справились, ожидание в клиентской зоне было комфортным. Получил приличную скидку. Достойный автосервис.
Видимо после удара стала барахлить коробка автомат. Иногда скорости переключались с таким ударом, думал машина развалится. Поехал в Q-motors, сразу определили - блок клапанов. Назвали цену ремонта, предложили запчасти. причем есть оригинальные. Оставил машину, через два дня забрал. Все в порядке, езжу без проблем.
Звонил 09.03.2017 по поводу ремонта скола на лобовом стекле, объявили 1200 руб за ремонт. Приехал 13.03.2017 на ремонт мастер объявил от 2400 до 3600 руб. Уехал к другим, сделали за 1200 руб. Прозвонил несколько сервисов, цены от 800 до 2000 за скол. С руководством общался, сослались на прейскурант.
Приехала в данный автосервис 12 февраля заменить жидкость ГУР, тк после сильных морозов, видимо, жидкость потеряла свои качества, и насос ГУРа периодически стал гудеть. Предварительно купив оригинальную жидкость, приехала в сервис и последовала с мастером в ремзону для того, чтобы понаблюдать за процессом замены жидкости.При прокачке ГУРа не соблюдались регламентированные указания по замене. Машина не была поддомкрачена, и не были вывешены передние колеса. Жидкость прокачивалась исключительно на заведенном двигателе и подгазовкой явно превышающей 1000 оборотов, что в итоге, после нескольких повторов данной манипуляции, привело к течи жидкости, предположительно из под сальника вала насоса. Заметив течь насоса, мастера тут же прекратили какие либо процедуры и объявили, что насос сломался и требует замены. На возмущения о несоблюдении рекомендации по прокачиванию жидкости ответили, что это все нормально, и они всегда так делают. Кстати дополнительно в наряде выписали съем картера (чего не потребовалось).После непродолжительных дискуссий узнав, что можно установить восстановленный оригинальный насос всего за 8000 (и еще 8000 за установку), решила не выяснять, кто прав, а кто нет, и согласилась на данный ремонт.По приезду в назначенный день (15 февраля) в момент разбора авто выяснилось, что насос то не той модификации и не подходит моему автомобилю! Как оказалось, что у данного типа насоса задняя крышка, в котором установлен датчик давления, находится относительно отверстия под шланги параллельно, а необходимой насос — на нем крышка с датчиком относительно мест подключения шлангов расположена на 90 градусов. После чего, увидев это несоответствие, сравнив 2 насоса рядом, мастера сказали, что обязательно завтра привезут необходимый насос, и что это была ошибка их магазина.По приезду в назначенный день 16 февраля, увидев «новый насос» обнаружилось, что это тот же самый насос, что и был вчера, но крышка с датчиком давления была развернута в якобы необходимое положение. Заметив это, я обратилась к мастеру приемщику с вопросом «кто у вас тут такой умник, который решил, что может позволить себе такую шалость, и кто будет брать ответственность за подобные модификации насоса?». На что мастер приемщик заявил, что дает гарантию на эту переделку и что, якобы, такое уже бывало. После непродолжительной дискуссии на счет адекватности их действий, согласилась на установку данного переделанного насоса, при условии, что они действительно гарантируют его работу в течение 6 месяцев или на протяжении 20 000 км пробега. Но при повторной попытке установить уже переделанный насос, опять же после разбора автомобиля, возникли сложности.Сам мастер так и не смог понять почему насос не становится на нужное место. Положив оба насоса на стол, он пошел за помощью. Я же, сравнив два насоса (оригинальный и новый), заметила, что мало того, что на насосе была развернута крышка, так и шкифы насосов были разные по диаметру. Шкиф штатного насоса имел диаметр порядка 130 мм, а предложенного мне насоса для замены порядка 150 мм. Но и это еще не все — шкифы отличались не только диаметром, но и были рассчитаны под разное количество ручейков ремня. Оригинальный был расчитан на 7ми ручейковый ремень, а неоригинальный на 6ти ручейковый.Объяснив мастерам, о данных несоответствиях типа насоса, они вновь собрали консилиум и приняли решение заказать другой, НЕоригинальный насос и обещали его поставить и произвести ремонт до 20 февраля. На что я согласилась, так как не хотелось скандалить, а поскорее забрать отремонтированный автомобиль.Но не дождавшись дня договоренности, позвонил мастер-приемщик и сообщил о том, что насос не оригинальный заказать не могут и предложил установить оригинальный насос, купив его у них в сервисе за 47000. На вопрос почему они не могут заказать неоригинальный, мастер сообщил, что не может его найти.После чего возникло желание пообщаться с директором, дабы выяснить причины столь наплевательского отношения к своей работе. Поскольку была суббота, мастер-приемщик сказал, что директора нет и надо приезжать в понедельник. Закончив на этом разговор, отложила вопрос до понедельника. Но спустя время позвонил сам директор и не предложив какую либо помощь ремонте и устранении недопониманий, сразу заявил о том, что если я не хочу ставить оригинальный насос, то должна приехать и забрать машину, чем попросту начал выпроваживать. Каких либо внятных аргументов в оправдание работы своих слесарей и работы сервиса в целом дать не смог и все сводилось к банальному «не нравится — уезжай». Не найдя общего языка с директором компании, а также попутно разочаровавшись в компетенции данного человека, кроме как приехать за машиной и уехать из столь отвратного места не было.В итоге в течение недели данный сервис так и не смог решить вопрос с ГУРом, что, собственно, вызвало ряд вопросов по поводу компетенции сотрудников. Показывать дипломы об образовании соответствующего образца категорически отказались. Так же, никто не звонил и не объявлял о наличие деталей или о готовности взять машину в ремонт. Считаю, что данный сервис, не смотря на кучу положительных отзывов, довольно посредственный, а его директор и сотрудники не компетентны и не знающие свое дело. Крайне не серьезный подход к работе и неориентированность на клиента.