Отзывы клиентов
Более безобразного отношения к клиентам, как в компании Безлимит, я еще не встречала в своей жизни. Мне заблокировали номер (у меня безлимит за 1 000 руб) за 2 недели до конца месяца, причина - якобы выскочила задолженность в 490 руб и я должна ее была оплатить. По понятным причинам, я захотела разобраться в данной проблеме, но прошла уже неделя без связи, а воз и ныне там, заявка, которая должна рассматриваться в течении 3-х раб дней, и на 5 день до сих пор рассматривается.ПОНЯТНО, ЧТО Я ПЕРЕЙДУ НА ДРУГОГО ОПЕРАТОРА, ПРОСТО ЛЮДИ ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ, ПРЕЖДЕ, ЧЕМ СВЯЗЫВАТЬСЯ С КОМПАНИЕЙ БЕЗЛИМИТ!!Р.s. Жалко 0 нельзя поставить(
Не могу дозвониться до оператора сети уже с 25 июня. Вы вообще как работаете там ?Как можно говорить что моя позиция в очереди первая и ждать осталось минуту и заставлять пол часа целых жлать. У меня есть проблема и мне нужно ее решить свяжитесь со мной 89344440880
Ужасное качество и сервис. Подключили тариф интернет безлимит за 900 рублей. То подключат какую-нибудь опцию за 30р в день, то интернет пропадёт- не первый раз уже. Сейчас уже Пятый! день сидим без интернета, вернее интернет есть но со скоростью 64кбита, Билайн говорит что трафик был исчерпан. В тех.поддержке говорятждите, вначале ждали выходные когда пройдут, теперь постоянно просто ждите, заявка принята. Никаких возмещений отсутствия работы, ничего. Не мучайте себя, скупой платит дважды. Подключитесь лучше к другому оператору.
Писал уже отзыв об этой фирме и о проблемах со связью,представитель компании предложил написать им на имэйл,о данной проблеме,я написал и вот уже 4 дня жду ответ.В очередной раз,отношение к клиентам и их проблемах,Я УВИДЕЛ!!!
Уважаемые руководители свяжитесь пожалуйста со мной, потому как с 3.05.2017 года не могу решить вопрос, из-за слабой компетенции Ваших сотрудников, а сегодня меня вообще удивили
Я с этой компанией bezlimit.ru более 4 лет работаю периодически с ними возникают проблемы слышат только себя не желают исправить возникшие проблемы.Последний раз это вообще абсурд произошёл. Я всегда не задумываясь набираю любой номер знаю что у меня "безлимит 300" если международный произойдет звонок будет сообщение о блокировки,. Так было всегда. После очередного пере говора с Белоруссией как оказалось с меня сняли 1000 руб и заблокировали.На сайте bezlimit.ru в FAQ сказано."3. Как подключить международную связь и международный роуминг?Для подключения международной связи необходимо иметь положительный баланс на сумму не менее - 2 000 руб. Перезвонить в абонентскую службу для подключения доступа и скидок на звонки за рубежом."У меня меньше тысячи и я не просил меня подключать к международной связи.Пишу им письмо по поводу международного звонка , почему это произошло.получаю ответ что я являюсь VIP клиентом поэтому отключен запрет на международную связь.Уже устал с ними бороться есть желание забрать номер и уйти не знаю как получится.Буду сообщать в дальнейшей переписке.
Все хуже и хуже.Деньги списывают некоректно,операторы помочь не чем не могут,заявки с жалобой или проблемой очень долго обрабатывают,постоянно проблемы.Когда работу наладите?
Я очень расстроена тем , что выбрала билайн.проще наверное до Путина дозвониться , чем связаться с операторами.час в ожидании провисела,была в очереди 4,их 23 превратились в N-е колличество времени.хреновый номер в общем
Здравствуйте. Мне почему то перестало приходит смс оповещение о средствах на баланса и Интернет трафика в чем же может быть проблема!
Подскажите пожалуйста как я могу сим карту переоформить на себя? И что для этого нужно?Заранее спасибо
Просто говнище полное, не связывайтесь с ними, они сами подключат вам доп. опцию за 990 рублей в месяц, например «Форсаж 16, как мне подключили, вы об этом даже не будите знать! А когда выставят счет вы об этом узнаете! Операторы ТУПЫЕ бараны не знаю нечего, решить не чего не могут! Счета всегда разные выставляют! Обьяснить почему разные суммы за счет не могут. Просишь соединить с компетентными людьми, нет таких! Спрашиваю кто ген директор, говорят мы не можем сказать кто ген директор! Я пожалел 1000 раз что с ними связался! И самая жопа что номер который вам продадут будет оформлен на организацию! И вы не как его не переоформите! На короткие номера смс не отправить! Короче, дело конечно ваше! Но я вам не советую с ними связываться! Пожалеете рано или поздно если свяжитесь с ними! Я пользовался их номерами больше 4 лет, и не мог подумать что имею дело с шарашкиной конторой! Жалко номер конечно, но лучше иметь обычный номер, и быть не обманутым, чем пользоваться услугами баранов! Операторы просто тупые попугаи, не знаю не чего! Все, не хочу он них больше говорить! Бесят они меня! Ублюдки!
Второй день без интернета...День первый: Во все виноват билайн, сбой у них "Так мне сказал оператор"...Все в фирме пользуются билайном и все кроме сим карты БЕЗЛИМИТ работают ! Обещали все исправить в течение суток.День второй : "Такое ощущение что у них один оператор по имени ДМИТРИЙ" Сказали что у вас на счету не хватает 10 рублей ) положил и ОП интернета так и нет... Звоню и тут опять Дмитрий говорит что нужно сделать корректировку симки хз что это ) но занимает эта процедура час...прошло 3 часа инета так и нет ) Звоню, и тут опять мой друг Димон =) говорит нужно сделать поворную корректировку которая займет уже 1,5 часа...уверен на все 100 % что инет работать не будет ! Ах да, забыл...Димон предложил поменять мне симку но для этого мне нужно приехать в МСК ! Ребят, я так то в СПБ....КИДАЛЫ
Читаю отзывы и ощущение, что люди живут в параллельной реальности. Да-первое подключение может занять несколько часов и вас об этом предупреждают. Да-после оканчания трафика скорость падает, но это куда лучше чем Мегафон-на котором вам просто отключают интернет. Да-сеть пропадает, но это ж Билайн!-что вы от него хотите??? Индивидуальную вышку??? Да-долго ждать ответа оператора!-то три минуты, а то и пять!!!-кошмар какой, ведь у других операторов ответ сразу)). На все мои вопросы, порой очень дотошные, ребята всегда отвечают уважительно от и до, разжевывая всё как блондинке)) Ну и теперь о хорошем, какой оператор вам предоставит полностью безлимитный интернет, без снижения скорости при скачивании за 900р в месяц? Какой оператор вам предоставит тариф за 1000 рублей по всей России 3000минут и 1000 минут в Крыму??? Плюс 1000 смс и ММС!!! И ещё и 20гб интернета??? Ну покажите хоть одного оператора )) ещё и с отличным покрытием по всей России! Вы получаете халяву и не довольны? Может тогда просто пересмотреть ваш взгляд на жизнь???Как минус могу отметить только приложение! Не могу в него зайти, пишет "нет подключения к сети", хотя интернет просто летает! Приходится пользоваться сайтом.
Что за ерунда в вашем офисе нет ни одного оператора устроили праздник всем коллективом почему зарание снимаете деньги на праздничные дни почему блокируете номера почему мы из за Вас должны страдать что за хрень вы вообще сумма сошли там
Безлимит.ру купил из-за красивого номера 89687779990, сам приезжал за номером на другой конец Москвы, сразу пополнил баланс, спасибо огромное Сергею, который продал мне этот номер, очень отзывчивый и переживающий за клиентов человек.теперь о главном: после пополнения баланса симкарта так и не активировалась, вот уже 3-й день телефон не ловит сеть, пытались перезаписывать номер на другую сим-карту( в общей сложности делали 4 раза так), потом проводили технические работы какие то, сказали ждите сутки, прождав сутки, номер так и не заработал, позвонил в центр поддержки клиентов, опять сказали, что у них номер активен, опять отправили какую-то заявку куда-то, снова сказали ждать сутки, при этом добавили, что на вопросы ответить не могут, так как не компетентны плюс если меня что то не устраивает, то мне нужно разбираться с человеком, который мне продал симкарту.... уважаемые операторы БЕЗЛИМИТ.РУ, когда у меня заработает номер и я смогу нормально пользоваться услугами связи??? про перезагрузку аппарата можете даже не говорить, ежечасно это делаю на разных операционных системах(android, ios)
НЕ ВИДИТЕСЬ НА ЭТО,ЭТО ОБМАН И МОШЕННИЧЕСТВО,БЫЛА БЫ У МЕНЯ ВОЛЯ,И ВРЕМЯ Я БЫ НАФИГ ИХ ЗАКРЫЛ БЫ.КИДАЛОВО ПОЛНОЕНЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ.купил сим-ку так же из за красивого номерав итоге выбрал тариф который стоил 400 рублей месяц а сим ку купил за копейки.в итоге после использывание данной сим ки второой месяц,после окончание трафика, Я положил 400 рублей у меня списывались 14 рублей в день не за что ИНТЕРНЕТА ДАЖЕ,не было…а самое смешное что при этом звонки на любой оператор стоило минута 1 рубль,вы че ребят сума сошли? одним словом Го….
очень странно, сайт одностраничный никаких информаций и тд, очень даже странно
Единственное что в компании понравилось, это номер! А теперь О ГЛАВНОМ: 1. Операторы бестолковые и кроме как о баллансе и остатке минут интернета больше ни чего сказать не могут 2. Чуть проворонил оплату, номер мгновенно блокируют, без возможности посмотреть свой балланс! 3. Пользуюсь активно интернетом, тариф за 650, 10 гигабайт заканчивается числа 25-28, скорость снижают до такой степени что даже ватсап и вайбер смс не отправляет и не принимает( а платить за доп интернет 900 руб за 4-5 дней не хочется), а вот 1 числа каждого месяца стабильно начинается гемор, уходит в среднем сутки-двое что бы они вернули интернет к нормальной скорости, приходиться звонить по 5-6 раз и напоминать о себе, в ответ "заявку приняли" через час перезагрузите тел, вот и перегружаю по 5-7 раз в день! 4. Езжу часто по России и звоню в на московские номера с других городов, по тарифу должно расходоваться 600 включеных минут, а по факту сняли 400 руб, позвонил в компанию обьяснил ситуацию, девушка стояла на том что ващим тарифом это не предусмотренно, я ей сказал что год уже так звоню и проблем не было, а она уперлась рогом и настаивала на том что не предусмотренно тприфом, я понял что она не пробиваемая, попрощался! 5. Решил подключить номер на мтс, в процессе узнал что нельзя, т.к. номер корпоративный, позвонил в безлимит обьяснил проблему, сказали что номер переходит вам бесплатно после 2 лет пользования (на тот момент номеру был год), осталось 3 месяца, что бы слинять с это1 чудо компании, звоню кАл центр, мне говорят что мой номер не поподает в категорию которая через 2 года переоформляется на меня, сказали надо доплачивать, сумму не называбт, говорят приезжайте в офис, вобщем твое-но не твое!! Вот такая орифметика! П.С. допользуюсь последние 3 месяца, что бы срок был 2 года, и если номер на меня не переоформят, отдам им сим, пусть нае..ывают людей дальше, а я пойду к другому оператору
Хочу пожаловаться на отвратительную работу интернета! Постоянные сбои и системные ошибки! Когда заканчивается трафик, компания "Безлимит.ру" снижает скорость работы интернета моментально, обратное же подключение происходит часами, а то и сутками (при этом можно остаться вовсе без интернета). Также вас могут отключить от скоростного интернета по ошибке, без которого можно остаться на недели, пока случайно набрав в компанию, не узнаете, что трафика у вас еще достаточно, и это "просто ошибка". Персонал неотзывчивый и достаточно грубый, когда я предъявила претензии и потребовала компенсацию, то получила ответ, что никакой компенсации не может быть. После того, как я пожаловалась, что хочу отказаться от таких услуг компании "Безлимит.ру", оператор без промедления невозмутимо продиктовала мне адрес, куда я могу подъехать для расторжения договора, что говорит о полной незаинтересованности в сохранении положительной репутации компании. Услугами компании пользуюсь давно, но такие проблемы начались лишь за последние пол года. Хотелось бы верить, что в компании "Безлимит.ру" обратят внимание на необходимость улучшения качества работы интернета.
Тупые ни чего не понимающие идиоты - операторы! Пытался выяснить когда введен новый тариф говорят месяц два назад, пытаюсь уточнить точную дату тупо включают валенка! Якобы мой тариф архивный и он уже не активен, СПРАШИВАЮ - когда он стал неактивным опять включают валенка! Может они и отличные ребята если у них тупо спросить какой баланс и сколько время))) но если взять их за "яйца" то тут и виден их весь "профессионализм" В обще как сказал Задорнов "ВО ТУПЫЕЕЕЕ" НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ если не хотите "головняка" в самый неподходящий момент!
Да не спорю недоработки есть, как и у всех, но это не означает что хреново, со временем все исправлят главное вы оплачиваете вовремя и все будет нормально, а что касается ожидание званка в техподдержку у них ещё норм, кто то может сказать какому оператору можно сразу попасть? У остальных ещё хреново по часу ожидание!!! Так что идеально нечего не бывает а так норм оператор!
Отвратительное качество обслуживания и хамство менеджери и также операторы номер который я купил был должника даже не переоформили и не вернули средство который я потратил просто нахамили и угрожали что найдут меня
Пользуюсь безлимитный интернетом за 900р уже почти год все устраивает до этого был билайн безлимитный но теперь у билайна полного бизлимита нет с декабря 2015 года попробовал ёту полная фигня а вот безлимит норм и в ивановской области ловит не хуже чем в москве и роуминга нет 900 р платиш и спокоен на месяц
Здравствуйте. Уже год или даже больше года использую связь Безлимит. Довольствуюсь всем, нареканий и претензий с моей стороны нет. Со стороны Безлимита тоже тишина. Все как у всех операторов. Был и в Мтс и в Мегафон. По моему у безлимита самый шикарный тариф. Интернет ловит ЛТЕ, телефон звонит, плачу копейки. Что ещё надо? Спасибо всем, надеюсь отзыв пригодится. Друзьям однозначно посоветую.
Ну раз у Вас все так замечательно все работает,то могу симку подарить,оплаченную до конца месяца,потому что я перешел на Мегафон и не жалею.Я оплатил месяц и через 4 дня нервов купил симку Мегафон.Так что если кто хочет поиграться сначала с Билайн то звоните,отдам даром.Покупал ее за 1 тыс рублей,оплачен безлимит до 1 сентября и там переплата еще 200 руб.89254167500
Меня всё устраивает! Хочу поддержать тех людей, которые писали последними здесь. Я согласен во всем: выгодно, недорого (в сравнении с тарифами других операторов), есть хороший выбор тарифов, безлимит без ограничения и красивые номера. Вы где видели еще такие тарифы, где нет ограничений? Везде лимиты на количество минут и смс. И трафик. А тут прям халява. Достоинствавыгодная безлимиткаНедостаткимало известна широкому кругу, один офис всего
Отлично все работает! У меня следующая история: я перечитал отзывы и решил поехать в офис Билайн, у самой компании купить красивый номер (не поверил, когда мне сказали, что в Билайне дороже будет намного). Приезжаю, а там номера действительно дороже процентов на 30-50%, короче жаба меня задушила и поехал я в Безлимит. И уже почти год все работает отлично.Не обращайте внимание на всякие дурацкие "отзывы", это по ходу конкуренты заливают байки. Компании Безлимит желаю процветания и удачи!
Компания может и хорошая,а связь отвратительная.И не надо врать,выбрасывает из сети каждые 15 мин.
Почитал отзывы, все взвесил и решил взять себе безлимитный номер. Позвонил по номеру, указанному на сайте, попал на оператора. Мне рассказали о действующих тарифах (хорошо, что он не один и есть выбор). Приехал в офис на Магистральной. Пропуск заранее не заказал, пришлось 5 минут подождать внизу, но не страшно, не умер так сказать. Встретила приятная девушка-секретарь или офис-менеджер (не знаю), сразу чай,кофе предложила (приятно черт возьми). Затем пришел или оператор или продажник, все четко расписал - все плюсы и минусы и я выбрал себе тариф 1500. Купил себе золотой номер. И ура. Я всем доволен вполне. А, еще и подарок подарили второй номер, не золотой, но красивый, подарил супруге. Обрадовалась. Подключили ей тариф 650, если что, сказали, что можно будет спокойно перейти на 950, но она много не болтает, как я, ей хватит. Спасибо, ребята, за отличную работу. Мои потребности удовлетворены с лихвой. Удачи.