Отзывы клиентов
Выкачивание денег! Отдельные детали не меняют, а мняют только блоками!\rНикому не рекомендую
С марта месяца не могут отремонтировать плиту! Я просто в шоке! Плита стоит 45000 руб. Сервис просто на -1. Операторы ничего не знают,мастера ничего не умееют. Что делать?!
Вызвали мастера оказался нерабочий!!!Нет хладогента!! уже 2 месаца ответа нет от мастерской!!!!!!!!!Если вы попали пишите отказ и меняйте товар если есть такая возможность с ремонтом в этой конторе не связывайтесь!!!!!! Более хамского и наплевательского отношения не найти!!!!
Повод обращения -ГАРАНТИЙНЫЙ ремонт отломившейся ручки переключателя программ стиральной машины БОШ ЛОДЖИКС 6 СЕНСЕТИВ (e nr wlm 204410e\/02 fd 9107 400303 )\r29.12.2012 бЫЛ МАСТЕР составил акт о необходимости ГАРАНТИЙНОГО ремонта ,сказал что закажет нужную зап часть\r13.02.2012 Должен был быть мастер повторно.Диспетчер позвонила,уведомила, что заказанная деталь пришла - мастер не явился,диспетчер перенесла на 21.02.2013\r21.02.2013 Мастер опять не явился -заболел,диспетчер вновь перенесла визит мастера на 22.02.2013\r22.02.2013 Приехал мастер.Необходимой детали у него НЕ ОКАЗАЛОСЬ .Мастер в хамской форме,на повышенных тонах отказал в ремонте и потребовал 6 тысяч за ненужную ни каким боком деталь.На повышенных тонах стал обвинять её ,что она преднамеренно сломала машинку\r\rВОПРОС КОГДА БУДЕТ ПРОВЕДЁН ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ?\rВладелица машинки пожилая женщина,которая годится в матери или даже бабушки этому человеку
12.02.2013 г.Через ООО "БСХ Бытовая Техника" вызвал мастера - не работает Духовой шкаф - на гарантии. Сказали - выезд бесплатно. 20.02.2013 Приехал человек. Переткнул провод в соседнюю розетку и случилось чудо - Шкаф заработал. Человек затрясся от радости и сказал дословно - "Это попадос!" Типа ложный вызов - надо башлять! И быстренько состряпал Счет\/Договор № 265305 от 20.02.2013 г. Согласно которому: \rВызов инженера - 450 руб.\rРабочее время - 1350 руб.\rНдс 18% - 324 руб.\rСумма к оплате 2 124 руб.\rУстановленная неисправность и выполненная работа - Осмотр. Дефект розетки. Прибор исправен.\rПоражает прейскурант За 2 минуты осмотра - переключение вилки из одной розетки в другую - 1350 руб.\rК примеру:\r Цены на ремонт Мерседес Бенц в техцентре Бламерс - Нормо-час - 1400 руб.\r Ложный вызов вневедомственной охраны - 200-300 руб.\r\rРезюме. Прежде чем обратиться с гарантийным случаем в данную организацию - попросите заранее огласить весь список услуг: расценки, прейскурант, и т.д.\r\rЕсли сможете чините сами, через друзей, или покупайте новый прибор! Прикиньте во что это все Вам обойдется в ООО "БСХ Бытовая Техника"! Если только за вызов, заметьте без работ и материалов 2 124 рублей! Стоимость деталей "МАСТЕРА" из ООО "БСХ Бытовая Техника" оценят как минимум - в половину стоимости самого прибора. Вам придется подождать как минимум пару месяцев - когда их закажут. "УМЕЛЬЦЫ" добавят за непосильную работу - замену блока или детали (вытащить из разъема старую и воткнуть новую)еще судя по аппетитам как минимум тысяч пять + добавьте стоимость еще одного вызова. \r Если ваш прибор на гарантии - Вы попали на время и подобные оплаты вызовов. Если гарантийный срок закончился см. приблизительную калькуляцию выше!
Купили посудомоечную машину Siemens, отработала неделю, сломалась, по гарантии уже ремонтируют второй месяц, нет зап частей. Я в шоке от такого сервиса.