Отзывы клиентов
Вчера, а точнее этой ночью были на ночной экскурсии "Москва-территория призраков". Все было просто потрясающе!!! Ночью Москва начинает жить другой жизнью. Время просто пролетело как один миг. Ближе к утру открылось второе дыхание. Узнали много нового и интересного, ночная Москва завораживает, а в контексте нашей развлекательной программы Москва предстала в ином виде. Хочется отдельно выразить благодарность нашему экскурсоводу Коваленко Марии - профессионал высокого уровня. Теперь думаем на какую еще экскурсию с ним съездить.
Решили поехать с семьей на экскурсию по городам Золотого Кольца. Я, жена и две дочки. Долго искали оператора, в итоге по рекомендациям друзей выбрали культурный центр «Варяг». Поехали 2 июня, впечатление осталось очень хорошее. Во время оформления путевки оператор "Варяга" дал тщательные и полные рекомендации, затронув практически каждый момент поездки, поэтому неожиданностей для нас не было. Погода выдалась отменная. Ярославль, Ростов, Перяславль-Залесский - удивительной красоты места. Получили огромное удовольствие от того, что прикоснулись к древней культуре.\r\rЦена устроила - 3490 с человека. Сравнивали с другими подобными предложениями - программа от "Варяга" явно выигрывает. У нас был очень квалифицированный экскурсовод, который порадовал знаниями даже самых незначительных, но очень интересных особенностей осматриваемых мест.\r\rЕдинственное НО: конечно хотелось бы продлить удовольствие, и 2 дня это очень мало, но в целом мы увидели всё самое главное, яркое и красочное, поэтому очень довольны.\r
Люди пишу от чистого сердца, не стоит связываться с данной турфирмой КЦ Варяг, вы рискуете потерять свои деньги, получить испорченное настроение!
Компания отвратительная!Дети подарили нам романтический вечер на корабле(Водоход)15.06.2013 .С романтическим ужином,все оплатили!Приехали мы с мужем толпа народу все с купонами!!!!!Через 20 минут только была посадка от назначенного времени.Так как у нас ужин нас посадили на нижнию палобу,где весят не включенные кондеи эфект был как в парнике!Через 20 минут нам принесли вино,через 1ч30м уже с руганью нам принесли резиновую картошку фри и самые дешевые нагетцы(вместо свинной отбивной)и все это холодное!Когда спросили где салат и пица что входило в меню ответели просто Вам не хватило!Фруктовую казину если её можно так назвать(стакан для поп-корна в него положили 3 абрикоса,а сверху воткнули грушу,виноград я уже потребовала,так как он у них был и все это происходило когда корабль уже высаживал пассажиров.С горем попалам выбили кофе.Вот такой романтический ужин!Сама экскурсия гавно ничего интересного,людей которых отправили на верх вообще не слышали её!Другие ждали когда будут читать стихи (им это обещали)Обслуживание отвратительное!Все это вранье которое обогощается за наши деньги!
Скажите, а что существует еще эта фирма или ее уже прикрыли?
Граждане и гости столицы!\rКто знает ка вернуть деньги за Автоелку от 1.01.2013?\rПоделитесь опытом.\rКо мне прилетели дети с Камчатки (они там учатся в универе), досрочно бегали сдавали зачеты и экзамены, хотели поехать с нами "в увлекательное путешествие"! В итоге- полное разочарование! Слезы младшей дочери нам дорого обошлись....\rПосле новогодних каникул позвонили в Варяг, нам сказали, что надо писать претензию. Куда писать?! Что за бред! Почему в офисе нельзя уладить все дела? \rНа руках имеются подписаные купоны, что елка не состоялась!
ужас и полный кошмар-не серьезно подошли организаторы к новогодним праздникам
Были куплены билеты на экскурсию Автоелки Москвы в ночь с 31.12.12 на 1.01.13. Стоимость 5.200 р. Люди не вместились в автобусы, да автобусы все равно не поехали никуда. т.к.мошенники из Варяга не проплатили кому-то чего-то. А мы проплатили. Стоит насторожиться руководству, ведь не может это сходить с рук бесконечно! отзывы-то все плохие, и очень давно! есть отличные юристы в г.Москва.До встречи, друзья!
Купив три билета на экскурсию Новогодняя автоёлка мы надеялись провести увлекательное путешествие по центральным ёлкам Москвы в новогоднюю ночь. Но обещанный праздник не состоялся. Мы просидели два часа в автобусе и ни кто из организаторов не мог сказать ничего вразумительного. Людей просто НАДУЛИ!!!Да ещё дед морозы и снегурки(которым оплатили их маскарад) работали в автобусах, но не по прямому назначению, а как отвлекающий манёвр,предлагая и без того надутым людям надувать воздушные шарики. Представьте себе это зрелище, когда взрослые люди в течение двух часов надувают шары. Это мошеничество да ещё и с юморком!!!PS: Попусту прождав два часа и получив подпись от администратора о факте несостоявшегося мероприятия мы покинули место стоянки автобусов.Наши деньги нам ни кто не вернул, сославшись на то, что данный вопрос неободимо решать в офисе.Пускать на самотёк мы не намерены и деньги свои будем возвращать! Необходимая информация имеется, подкрепленная видео!
Всю новогоднюю ночь испоганили с "Новогодней автоелкой"Не водители у них а тупицы безмозглые...вместо обещанных 4 часов "волшебного " путешествия было проведено только 2 и то только после того как приехала милиция....и это в НОВОГОДНЮЮ НОЧЬ водитель поехал только после разговора с милицией и угроз что приедет телевиденье!Не говоря уж про обширную обещанную программу и фуршет...его мы так и не увидели...выкинули деньги зря!!! Все записи номеров автобусов есть видео тоже имеется! Мы это так просто не оставим! Пять автобусов людей повелись на аферу этих МОШЕННИКОВ. Зря вы так делаете!!!! Увидимся в суде!!!! 5 автобусов людей испорченную новогоднюю ночь не простят!!!
Покупала билеты летом, на выходные. Ростов-Переславль Залесский-Ярославль. В целом осталась довольна. Все условия компания выполнила. Сменили обстановку, узнали много новоого, развеялись - супер!
Купила я купон на экскурсию: "Таинства любви" ещё в декабре того года на начало января. В итоге мне перезвонили за пару дней до экскурсии и сказали,что экскурсия отменяется так как не набрана группа и предложили выбрать другую экскурсию за эту же цену или же перезаписать меня на ту же экскурсию,но на другую дату. Я решила пере записаться так как хотела посетить именно эту экскурсию. Перед следующей датой опять перезвонили и опять отменили экскурсию и опять перезаписали. В третий раз запись оказалась уже на весну. Но весной опять звонят и опять отменяют и опять предлагают альтернативы,в этот раз я решила пойти на другую экскурсию,что бы не пропали совсем деньги и записалась на ту,что предложили они,не посмотрев на цены.\r Та экскурсия уже состоялась. Мне было сказано,что она интереснее той,что выбрала я и тоже по той же любовной тематике. В итоге пришла я на экскурсию. Автобус искали вместе с гидом. \r\r Гид рассказывал конечно интересно,но очень громко кричал,за что ему была высказана претензия,но кричать он так и не перестал. В основном рассказывал про Булгакова и его любовные похождения.\r Мне лично эта экскурсия не понравилась и не было там тех историй какие должны были рассказывать на таинствах,хотя девушка по телефону уверяла,что там будет всё. Так ещё выяснилось позже,что даже без скидки эта экскурсия дешевле чем моя со скидкой.Моя со скидкой была за 800 рублей,без скидки 1200,а эта без скидки 500. Опять обман.
Приобрели купоны на поездку в Санкт-Петербург ( романтический Уикенд для двоих), размещенный экскурсионным центром "Варяг". Поездка должна была состояться 09 июня 2012 года, но к сожалению, 06 июня позвонили и сказали, что из-за недобора группы поездки не будет ( о таком даже перед покупкой купона не предупредили). Да и мы не прочли отзывов о компании, так как делали все в попыхах. Сумма 12 тыс. с копейками. Так вот, уже 6 месяцев пытаемся вернуть деньги, кормят "ЗАВТРАКАМИ", писали претензию, но она тоже не помогает. Думаем обратиться в суд, но вот пока руки не доходят. Такое ощущение, что компания и живет на то, что в силу занятости многие до суда не доходят и все им сходит с рук. Обидно, что такие люди и компании у нас есть, работают и наживаются на других. Не связывайтесь с этой конторой. Полный обман. Если кто то все таки добился возврата денег, поделитесь опытом.
Я тоже оказалась одним из туристов, пострадавших от услуг фирмы "Варяг". Приобрела купон на экскурсия Можайск-Бородино 200-летие. (02.09.2012). Отзывы о компании заранее не посмотрела (и очень пожалела об этом). Встреча была назначена на 7:15. Около 7:30 вся группа была уже в сборе (за исключением беременной женщины, неизвестно зачем вообще отправившейся на эту пешую экскурсию, и создавшую нам огромную проблему позже). Наш гид начала звонить водителю и узнавать, куда нам подходить на автобус. И мы в поисках автобуса начали бегать за ней 500м в одну сторону, в переход, потом назад, еще 500м в другую...пришли на площадь, где располагалась куча автобусов, номкр автобуса был неизвестен и мы начали его дружно искать наугад. Через 20 минут снова позвонили водителю, выяснилось, что он еще в пути и надо подождать... еще через 20 минут позвонили вновь, выяснолось, что он только выехал и ждать еще полчаса. \rВ автобусе мест оказалось впритык по числу туристов, что огорчило некоторых, так как они не смогли сесть рядом. Выяснилось, что микрофон в автобусе не работает, наша гид расстроилась по этому поводу и... УШЛА ДОМОЙ :) Прибежал директор "Варяга" и сказал, что сейчас же найдет нам гида. Кстати об автобусе: номера на автобусе стерты, салон грязный, на сиденьях повсюду жвачка, одноразовые подголовники отсутствуют. Но это оказалось наименьшей проблемой, так как через несколько минут автобус заглох и уже не завелся... Спустя еще полчаса автобус все-таки тронулся, на первой остановке нас догнал другой автобус, мы уже подумали, что на этом наши злоключения окончились. Автобус оказался таким же старым и грязным. Микрофон тоже не работал. Экскурсию пытался проводить сам директор, но перекричать шум движка ему не удалось (хочу заметить он и не старался). Водитель не знал, куда нам ехать, в Можайске мы петляли по узким проездам между домами, которые совершенно не рассчитаны на такие большие автобусы. То есть вся экскурсионная программа была сорвана, гида мы так и не получили. На Бородинское поле нас все же довезли...\rПо окончании программы, оказалось, что автобус ждет нас очень далеко, видимо, чтобы миновать пробку (она действительно была огромной и машины вообще не ехали). Идея была по сути хорошая,но... Но было же прекрасно известно, что с нами беременная женщина, ну и конечно она не в состоянии преодолеть такое расстояние. Но видимо директор "Варяга" предпочитает решать проблемы по мере их поступления. Когда все туристы пешком дошли до автобуса (около 1 часа пути), он принял решение ехать за беременной туристкой. А, как я уже говорила, была огромная пробка в обе стороны. Вобщем пока мы ее нашли, пока развернулись, потеряли около 2 часов (женщина эта конечно тоже очень виновата, нужно думать куда отправляешься, заботиться если ни о себе и о своем ребенке, то хотя бы об окружающих; но для нее это пустой звон, она даже не извинилась). И, естественно уже не успевали вернуться в Москву до закрытия метро. На все возмущения директор сказал, чтобы мы подавали в суд, при этом искренних извинений за испорченный отдых мы так и не получили. По мнению директора все было хорошо.\r
Я покупала купон на 22 июля на экскурсию в Сергиев Посад. Милая девочка из варяга позвонила и сообщила об отмене. Но мне предложили поездку в Серпухов-Тарусу-Поленово. \rГид Елена Михайловна опоздала, вместо нее был ее сестра Лариса Михайловна. Мы сели всей группой в другой автобус и нас ошарашили, что едем на Страусиную ферму. Естественно все стали возмущаться. Наконец-то появилась наша гид. Бабулька, помешанная на стихах и религии. На экскурсиях не пропустила ни одного храма, группа была брошена, зато она простояла утренний молебен. \rНичего толком не рассказала о достопримечательностях, иногда были легенды, которые захватывали, но это быстро заканчивалось. \rИз Тарусы мы должны были плыть на теплоходе. Мало того опоздали (вместо 14.00 отплыли только в 15.00), так еще все рассчитывали посетить и Борисоглебский монастырь. В итоге испорченное впечатление от Тарусы!\rНа теплоход мы сели с другой группой, хоть они нас взяли, а то стояли бы на причале)\rПоленово - прекрасный уголок природы, усадьба красивая, никакой экскурсии для нас не было проведено. Так как целый час у нас отобрали, оставалось до отъезда в Москву 20 минут. Что можно успеть посетить и осмотреть - непонятно. В Бехово на источник мы так и не попали, хотя было обещано многое. Нам показали могилу Поленова, на этом все закончилось. \rВывод: почему люди после стольких отзывов, и ведь ни одного хорошего, ведутся на всякие купоны. ОПОМНИТЕСЬ!!!! \rМы заплатили 890 р + 250 за экскурсии. В итоге за 1200 можно заказать путевку в другой компании, которая себя зарекомендовала. Учитывая, что музей Цветаевой стоит 90 р, а теплоход 100р. Еще остается 60р, как раз столько стоит магнитик в самом музее. \rВыводы делайте сами. Но очень хочется, чтобы наш опыт не повторялся. ДЕРЖИТЕСЬ ДАЛЬШЕ ОТ ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!