Отзывы клиентов
Никогда не покупайте эти карты, чушь полная.Все места использования находятся далеко и почти все плохого качества.Срок действия сертификата всего несколько месяцев, так что если не успели использовать, то все, он сгорает)Больше никогда не буду его покупать и вам тоже советую не покупать!
Получила в подарок "сны Джульетты", решила сходить на маникюр. 1. Маникюр на дыбенко оказался некачественным, на следующий день вид пальцев был уже некрасивым. 2. Я пришла с сертификатом, по окончании услуги меня попросили доплатить 50р. Сумма небольшая, но учитывая что это ПОДАРОК, меня поставили просто в ужасно неловкое положение. Впечатления от подарка были уже не такими радостными. 3. Звонила несколько раз с просьбой вернуть 50р, кормили "завтраками", в итоге после очередного звонка вернули деньги.Отвратительно!
Оплатили прыжки с парашютом на двоих человек.Договорились на 25.08. Пришло письмо о том, что за несколько дней свяжутся. Сегодня истекает последний день, никто не связался. По слухам узнали, что они прекратили сотрудничество с аэропортом.Считаю, что такие фирмы не должны работать на рынке. Будем обращаться в суд.
Номер электронного сертификата на впечатления 677600, номинал сертификата 3000 рублей.Выбрано впечатление: Романтический ужин для двоих.Из огромного разнообразия ресторанов в городе Самара сотрудники emprana.ru предложили нам только один "СъелБыСам" на ул. Карбышева, 61.Нужно было заранее выбрать из определённого списка блюд и напитков только 2 блюда и 1 напиток на человека.Выбор был скуден, а салаты, супы и пицца почему то были в одной куче и нужно было выбрать только одно блюдо из списка на человека, помимо горячего. Из напитков было предложено только три вида вина по 150 мл на человека.В результате, мы заказали:1. Цезарь с овощами, Свинина гриль, Флёр де Галети полусладкое красное (150 мл) 2. Крем-суп с треской и лососем, Свинина гриль, Перфектус вино сухое белое (150 мл) По факту, уже в ресторане мы столкнулись с ситуацией, когда вместо заказанных заранее блюд и напитков, нам подали совершенно другие.С нашим первоначальным заказом совпал только салат Цезарь с овощами и Крем-суп с треской и лососем.Нам принесли не просто другие марки вин, но даже по количеству миллилитров подали только 125 мл на человека, вместо заказанных нами 150 мл,а на горячее не свинину гриль по 380 р. за порцию, а свинину в кисло-сладком соусе: традиционное китайское блюдо со свининой, с рисом «Гохан» и с овощами в кисло-сладком соусе (320 г) по цене 259 р. (на 121 рубль или 242 рубля на двоих ниже стоимости заказанной заранее свинины гриль) Официанты стали что то бормотать про то, что свинина гриль не укладывается в сумму сертификата. При этом сертификат у нас был номиналом вдвое больше по сумме, чем цена всех заказанных блюд в совокупности и почему то все эти скользкие нюансы обнаружились уже в ресторане, а не на этапе заказа и выбора блюд?!И если обман с вином мы проглотили, ведь он обнаружился только после снятия пробы, то в случае с горячим сразу же было видно, что никакую свинину в кисло-сладком соусе мы не заказывали, так как рис не переносим и не едим. А в данном блюде свинины не было видно вовсе, а на первом плане "красовались" кучки риса.В результате вечер был испорчен окончательно. Вместо того, чтобы наслаждаться обещанным романтическим свиданием, пришлось разбираться почему нам подали не те блюда и напитки, которые были заранее заказаны и согласованы письменно. Спустя продолжительное время нам все же принесли наш заказ, но такого отвратительного похода в ресторан и выслушивания от официантов речи о том, что "наше руководство оплатило за нас наш чек и мы должны с этим всем смириться и есть то, что дают" в нашей жизни не было никогда. Почему то никто в ресторане не знал о том, что у нас оказывается романтический ужин и все были уверены, что мы пришли поесть за счет своего работодателя!!!Общий чек: 1568 рублей, а не 3000, как указано в сертификате.На вопрос почему фактическая стоимость оказанных услуг не соответствует номиналу сертификата, нам ничего внятного не ответили.Рекомендую избегать сайт emprana.ru, позиционирующий себя, как "оригинальный сервис по продаже подарочных сертификатов на впечатления".Крайне ненадёжный сервис, который не просто обдирает клиентов, и в тоже время даже элементарно не может правильно передать заказ клиента в ресторан.В действительности вы получите впечатления, только они будут исключительно негативными и неприятный осадок останется надолго.
Выбирала подарок подруге на ДР. Наткнулась на сертификаты эмпраны. Идея подарка все-в-одном мне понравилась, решила попробовать. Подруга осталась довольна таким подарком, ходила по сертификату летать в аэротрубу, впечатлений потом не обобраться от нее было. Ну а раз подруга довольна, то и я рада такому подарку.
Хороший вариант для подарка на корпоратив. Получила такой сертификат, сходили с девочками на картинк (!!!), остались очень довольны на удивление, отличная тема! Небанальный вариант подарка получился
Получил в подарок сертификат "Эмпраны" на прыжок с парашютом. Долго откладывал прыжок до этого, никак не решался, но сертификат подтолкнул меня на реализацию все-таки прыжка. Прыгнул, остался более чем доволен как собой, так и организацией процесса со стороны "Эмпраны".
Получила подарочный сертификат Эмпраны на день рождения от компании, где работаю. Прикольная штука оказалось. Полетала в аэротрубе, довольна как слон осталась ! :)
Покупала сертификат в GyroMagic в Настасьинском переулке. Консультант был очень вежлив и дал хорошую рекомендацию.Оформление сертификата - праздничное, подходящее для подарка даже без отдельной праздничной упаковки.В сертификат включено множество разных приключений на выбор: начиная от фотосессии и СПА, заканчивая прыжком с парашютом и вейкбордингом. (Сертификат "Твой каприз".)
Покупал подарок-впечатление "Эмпрана" девушке. Она не была уверена, что же выбрать (а уж я и подавно бы не отгадал заранее, что же ей интереснее всего). В итоге остановилась на аэротрубе (хотя очень боялась, конечно), и осталась очень довольна получившимся приключением. Ну и я остался доволен, что не прогадал с подарком.
Покупаю впечатления Эмпрана в качестве подарков друзьям уже не первый год. На моей практике, наиболее универсальный и оригинальный подарок, подходящий почти каждому - главное выбрать правильную коробочку.
Получила в подарок коробочку "Мир для двоих" от Эмпраны.Долго думала что же выбрать из всего представленного спектра развлечений. Думали даже выбрать полет на микросамолете или мотодельтаплане, но разум в какой-то момент победил: сходили с МЧ на массаж для двоих в "Вай Тай" на Ленинском.Оказанными услугами (тайским массажем) остались довольны. Настоящий традиционный тайский массаж, как будто те же тайцы приехали к нам в Москву. В Тайланде прямо один-в-один. Уже потом подумали, что надо все-таки было идти на микросамолет - все-таки на массаж мы всегда с МЧ можем сходить и сами, а возможность полетать на таких экстремальных видах транспорта бывает начасто. Но мы трусишки, сами виноваты.
Искали подарок шефу. Дорогой. Всякую дрянь китайскую за 20 тысяч не хотелось. Да и банальщину вроде парфюма тоже. В итоге наткнулся на подарок "Триумф экстрима" от Эмпраны. Шеф у нас такой, любит пошалить: очень остался доволен таким подарком, не ожидал, говорит, было очень приятно.С заказом и доставкой подарка никаких проблем не возникло, всё на высшем уровне.
Хороший интернет-магазин. Покупаю здесь не первый год. Все друзья и знакомые очень довольны подарками-впечатлениями, которые я дарю им :))
Подарили сертификат эмпрана. Выбрала конную прогулку. Осталась очень довольна. Один из лучших подарков на моем веку.
Отличные подарки. Всегда к месту! Не гадаешь что выбрать в качестве подарка, а даришь сертификат с подарками на выбор. Любой выберет то что ему интересно.
Получила сертификат Эмпраны в подарок. Полностью довольна, в сто раз лучше и оригинальнее, чем какая-нибудь сумка.
Хорошие подарки. Дарила коллеге сертификат "Игры без правил" - все остались довольны.
Спасибо «Эмпарна» за незабываемые впечатления! Покупала здесь для мамы спа-процедуры, в итоге удовольствие получила не только она, но и я, глядя в ее счастливые глаза. Теперь походы в спа-салон станут для нас доброй семейной традицией.
Работа данной компании не только плохая, её просто нет. Заказала в данной фирме онлвйн урок по аксессуарам. Обещали прислать ссылку. Ничего... звоню.. обещают на следующий день... ничего.. и так уже четыре раза. Это просто финансовая махинация по сбору денег и всё. Тут больше нечего сказать. Берегитесь обмана.
Хм, столько нехороших отзывов, хорошо, что я раньше их не смотрел)) Заказал в Эмпране подарок для любимой на годовщину, выбрал сертификат прыжок с парашютом. Сколько восторгов было, словами не передать)) Записали ее на прыжок, который состоялся уже через несколько дней, прыгнула, говорит, сама, без пинка. Вот уже 5 лет как мы женаты, а у нее уже более десяти прыжков, хочет продолжать и меня уговаривает. Спасибо Эмпране за раскрытие способностей!
Коллеги на работе подарили на ДР подарок-сертификат «Новый день». Долго недумал, что выбрать из впечатлений – о полете в аэротрубе долго мечтал. Могу сказать, что это 2 минуты не передаваемых ощущений. Такое впечатление, что прыгаешь с парашютом (наверное, именно такое – просто не с чем пока сравнить). После полета еще и диплом вручили. Мелочь, а приятно. В следующий раз жду аналогичный подарок – тогда точно решусь полетать на паротрайке) Впечатлений – масса, эмоций – через край, Эмпрана рулит!
Очень хочется поделиться радостью со всеми вокруг! Подарили нам с мужем два подарка-впечатления от компании Эмпрана. Мы думали почти месяц, но все же решились полетать в аэротрубе, так как в каждом подарке было впечатление на "2 минуты полета в аэротрубе". Я позвонила в Эмпрану и записались на субботу в 15.00... правда, сначала мне предложили записаться через сайт, но в итоге записали по телефону. В четверг я получила смс с напоминанием о полете, хотя мы и так бы не забыли о таком приключении. В субботу собрались и поехали летать. Приезжать в аэротрубу нужно за час, а мы не учли время на дорогу, и особенно то, что в Девяткино поток машин ползет довольно медленно. Приехали за 30 минут до полета очень взволнованными. Нас успокоили, попросили заполнить анкеты и переодеться в специальный костюм для полетов. Потом был инструктаж, где нас поочередно укладывали на специальный мягкий стол и учили правильно держать руки-ноги во время полета. И наконец-то, мы поднялись на третий этаж к самой трубе! А там летают люди! С ума сойти, через 10 минут и мы будем вот так забавно висеть в воздухе! :) В трубу мы зашли в 15:02, а дальше... А дальше было очень здорово! Ощущение свободного полета... почувствуй себя суперменом! И совсем не страшно, потому что рядом стоит инструктор, готовый помочь, поддержать и направить. А в конце полета поток воздуха усиливался и мы взлетали метров на 10 вверх, а потом падали вниз! Ууух! :) Две минуты показались длинными, как целый час. И все же жаль, что они закончились... После полета нам вручили диплом о первом полете, и сообщили, что на их сайте можно скачать видеозапись с трех ракурсов. Спасибо большое всем , кто сделал этот день таким незабываемым! :)
Абсолютное хамство и неуважение к клиентам!Искал подарок другу на день рождения, нашел нужный сертификат на сайте Эмпрана. Позвонил, сделал заказ по телефону с самовывозом, сообщили что можно приехать и получить. Тут же пришла смс с номером заказа (1635541858) и данными по самовывозу. Собрался, поехал (а пункт выдачи за кольцевой дорогой). Приезжаю, а мне говорят:- никаких заказов Эмпрана у нас нет, разбирайтесь(я): - как нет? Вот у меня смс с номером заказа и точкой выдачи- значит звоните им и разбирайтесь, у нас ничего нет. Они так часто шутят, уже не первый раз, так что выясняйтеДалее я звоню в Эмпрану и, прослушав минуты 3 все их рекламы, соединяюсь, наконец, с менеджером. Менеджер просит меня подождать минут 10 и подойти на точку выдачи снова, мол, сейчас она все выяснит и все будет ОК.Подхожу через 10 минут, без вопросов выдают мне заказ. Ну, бывает, случайность наверное. Ухожу.Через пару дней я ищу новый подарок и опять впечатление и опять выбираю Эмпрану. Делаю заказ через сайт, мне приходит смс о номере заказа (1635730073) и готовности к выдаче в том же пункте. Опять я еду туда, прихожу - а там закрыто. На двери висит номер телефона "вызов продавца". Звоню:- здравствуйте, как бы мне заказ забрать Эмпрана?- Эмпраны никакой у меня нет заказов, разбирайтесь там, звоните им.- как нет? Откуда вы знаете, у вас даже дверь закрыта- то что дверь закрыта ничего не значит, нет у меня никаких эмпран. Звоните им сами выясняйте.Звоню, опять слушаю 3 минуты их автоматизированные речи, берет трубку менеджер. Объясняю ему ситуацию, говорю что пару дней назад было то же самое, что происходит вообще? На что он просит меня подождать 15 (!) минут, пока он все выяснит. Что ж, соглашаюсь, но прошу ускориться.Немного позже перезванивает менеджер, говорит можете подходить забирать. Подхожу - а мне с порога говорят - "Эмпрана? Это не сейчас, ждите"- сколько ждать?- сколько нужно- так сколько нужно?- я откуда знаю? Нет вашего заказа, как заберу его так будет- так сколько ждать? Час, день?- сколько нужно столько и ждите!Я ушел из этого магазина и больше никогда ничего не куплю в нем сам, и никому никогда не порекомендую эту шарагу. Заказы оформляются по факту приезда клиента на место, и то после нескольких звонков. В итоге человек должен тратить свое время, чтобы ждать пока кто-то соизволит выполнить свою работу.Оценку магазину ставлю 0 из 10.Ужасный магазин. Скорее всего, к сожалению, с активацией сертификатов будет такой же геморрой.
Нельзя вернуть деньги за неоказанную услугу. Деньги заплачены за услугу, а не за бумажку с огранич.сроком действия. Вы им звоните, хотите получите такую-то услугу, они говорят, что этой услуги сейчас временно нет или предлагают вам дату, которая вас не может устроить, проходит полгода и всё денег нет, услуга не оказана. \rНо моей теще "повезло" она успела реализовать своё подарок, её выбор пал на Полет на параплане. Те, кто дарил этот подарок, заплатили 3000 руб. Тёща ездила летать со своей сестрой, та заплатила за то же самое деньгами - 1500 руб. и в воздухе находилась в два раза дольше и соответственно на высоту поднялась гораздо выше. Вывод: хотите обесценить свой подарок в момент покупки и организовать проблемы одариваемому, покупайте сертификаты Эмпраны.
Ходили на большевиков д 3 все понравилось!сертификат на 1200 взяли и на всю сумму дали добро обналичится!))) все было вкусно! Зарегестрироваться не составило проблем! Максим, ходил со своей девушкой!))
Дочь подарила сертификат компании Эмпрана,начала искать отзывы и столкнулась с кучей негатива,естественно подумала, что приятного я мало получу,но сертификат нужно было использовать.Вопреки разностороннему выливанию недовольств у меня все замечательно прошло.Наверное и пожаловаться не на что.Прочитала как пользоваться сертификатом,остались вопросы.Позвонила по телефону и все доходчиво мне объяснили.Девушка помогла выбрать самый под=ходящий мне массаж и записала на последующую неделю в клинику ньюмед,которая на чернышевской находится.Массаж был очень хороший,классный специалист и в общем все круто было.Вчера купила сертификат своей подруге,называется Радость афродиты думаю подруга также обрадуется такому подарку.Спасибо!
Заказал в подарок впечатление от "Эмпрана" за пару тысяч рублей с доставкой курьером (ещё +200 руб), оплатил банковской картой на сайте... и всё! \rНикто не перезвонил, курьер в назначенное время не приехал, праздник испорчен. И позже никто не позвонил и не извинился. В итоге: ни товара, ни оказанных услуг нет, денег тоже нет. На моё обращение по е-mail менеджер предложил мне приехать и написать заявление на возврат денег. Их даже не смутило, что я нахожусь в нескольких тысячах километров от офиса. Отправил им письмо с требованием возврата денежных средств. Ни ответа, ни денег... \rПридётся собирать документы для обращения в суд.
Подарили ребёнку этот злосчастный сертификат 09.02.14. мы позвонили и проверили срок годности, он заканчивался в марте 15года. На что ребенок решил что 09.02.15. он с друзьями пойдет в боулинг или аквапарк, позвонили уточнили как всё это делается.Про консультанта ничего плохого сказать не могу всё разжевал и объяснил, но на наш вопрос про боулинг он нас заверил что всё будет хорошо,даже помог подобрать ближайший,вот пришло время активировать И что я увидела, что практически все что мог выбрать 8 летний ребенок все убрали осталась какая то чушь выбрать абсолютно нечего, и если я правильно понимаю то и не вернуть его вам!!! Так вот Уважаемые представители если Вы продаете какие то услуги то будьте добры выполнять их добросовестно, а так какой то ЛОХОТРОН!!!!
Приобрели сертификат за 4000р. "романтический ужин на двоих "LUXE"" забронировали дату, согласовали меню, накануне назначенно даты Эмпрана отменила ужин, перенесла на другой день, - история повторилась, в итоге промурыжили 2 месяца, и в итоге сказали, что по данному сертификату в указанный на сайте ресторан Гимназия записаться нельязя, т.к. у Эмпраны отсутствует с ними договор, хотя на сайте он до сих пор продается. В связи с невозможностью оказания услуги попросили написать письмо от покупателя сертификата, приложить копии кучи документов, фотографии, сканы подтверждения оплаты и т.д. В итоге спустя еще десять дней был произведен возврат, НО не полной суммы, вернули только 3800р. При звонке в компанию - объяснили: 200 рублей удержано за "типографские услуги" т.к. стерт защитный слой (по которому активировалась карта) и по регламенту компании Эмпрана эта сумма не возвращается. \rВ итоге , услуга не оказана, испорчено впечатление, и еще потрачено 200р. на этот эмпрановский бардак и обман.