Отзывы клиентов
Ненавязчивые продавцы, красивый салон. Ассортимент огромный. Все можно пощупать, потрогать, померить. Обслуживание на уровне, никуда не торопят, ведут себя вежливо и доброжелательно. Ушла с покупкой, счастливая)) Купила шикарное колье с бриллиантами, нигде такого еще не видела!
Красивая, качественная цепочка! В реальности тоненькая, но я довольна! С подвеской очень красиво смотрится!
Ужасное общение с клиентами. Сотрудник на фото уничтожил репутацию данного магазина. Продавец не смог разобраться в вопросе: унижал, оскорблял, угрожал полицией (когда достал телефон). Рядом был, судя по-всему, более опытный продавец. Да, вопрос не был решен, но хотя бы без хамства.
Очень хорошее обслуживание, доброжелательные консультанты, большой выбор изделий
Продавец хорошо ориентируется по наличию. Украшения современные, не банальные, очень изысканные и эффектные. Выбор на любой вкус и цвет, и даже любой кошелек. Видела некоторые колечки даже за 7-9к. Магазин очень интересный.
Прекрасный магазин в ТЦ "Щука", внимательный персонал, большой выбор. Особенная благодарность продавцу Ангелине за терпение и профессионализм, помогла выбрать изделие, хотя выбор растянулся на несколько дней))
Теперь мой самый любимый магазин из всех. Искала сама не знаю что)) И консультант помогла мне подобрать колечко мой мечты. Аккуратное, тоненькое с огромным бриллиантом. И размер мой был в наличии. Прекрасный ассортимент.
Выбор никакой. В наличии на витринах практически ничего нет. Говорят «можете посмотреть на сайте и заказать». Спасибо конечно, а зачем тогда магазин? К слову, сайт не оставил желания что-то заказывать, потому как нормальных фильтров для поиска на нем нет.
Отличный салон, всегда покупаю тут ювелирные изделия жене и себе. Тут же бесплатный сервис по подгонке. Скидки, акции. Очень грамотный и вежливый персонал!
Очень люблю изделия этого бренда , вежливый персонал , отдельное спасибо продавцу консультанту Светлане ! Качественные изделия!
Всё по делу и без затягиваний. Менеджеры помогли с выбором и посоветовали, что надо. Брал обручальное, с бонусами и проч приду еще брать подарки на праздники
Отзыв будет полезен для тех, кто хочет купить изделия из белого золота.
Качество колец оказалось очень низким. Помолвочное кольцо из белого золота теряет свой внешний вид за 1.5-2 месяца эксплуатации, несмотря на бережную носку (нет контакта с водой, бытовой химией, нет сильного трения).
Изделие начинает желтеть за такой короткий срок. Однажды летом, после первой чистки и родирования, кольцо начало желтеть уже через неделю, прилагаю фотографии.
При покупке, естественно, уверяли, что кольцо качественное. На деле - нет.
Когда приходишь в салон и объясняешь ситуацию, на тебя смотрят с недоумением и пытаются переубедить в том, что это «активная носка» или любимое «возможно Вы ездите на рулем?», «не носите вместе с обручальным, носите отдельно». Как каст может начать желтеть, даже если не соприкасается с обручальным кольцом? Водой, химией итд. Кроме того, оно носилось отдельно без обручалки, но одинаково быстро желтело.
Честно, у меня бы не возникло никаких вопросов, если бы, с ваших слов, носка была действительно активной и не бережной с нарушением правил эксплуатации.
В общем, можно предположить, что низкое качество ваших изделий - ПРИЧИНА, а всё вышеописанное - следствие.
Кольцо недавно отправлялось на экспертизу в Москву, где ответа на свой вопрос, я не получила) твердят одно и то же))
P.s - другое кольцо из белого золота, купленное в другом салоне, ни один раз не проявило себя так за 1.5 года эксплуатации. Делайте свои выводы)
Очередной раз покупали украшения с супругой в магазине ЭПЛ в ТЦ ЕВРОПОЛИС. на этот раз это были бриллиантовые пусеты.
ТОВАР
Качество товара, на наш взгляд, очень неплохое. Покупаем не первый раз. Есть сертификаты на товар.
Однозначно 5 звёзд.
ЦЕНА
На наш взгляд, хорошее соотношение цена/качество. Если сравнивать с другими магазинами, цены особенно не отличаются, но скидки постоянным клиентам позволяют получить некие преференции. Да и качество получше.
5 звёзд.
АССОРТИМЕНТ
Для небольшого магазина неплохой, но могло бы быть и лучше.
4 звезды.
СЕРВИС
Нам мгновенно и бесплатно подогнали пусеты по размеру: укоротили штифт, нарезали резьбу. Делали при нас. Замеряли и подгоняли точно по желанию супруги.
Спасибо мастеру-ювелиру Александру.
Удобно, что сервис прямо при магазине. Пользуемся им не первый раз и всегда довольны.
5 звёзд
ОБСЛУЖИВАНИЕ
Мы выбрали этот магазин и покупали уже более 5-ти раз. И всё благодаря замечательной работе консультанта Светланы Усенко. С самого первого раза, когда Светлана понравилась нам качеством обслуживания, и клиентоориентированностью. Светлана никогда и ничего не навязывает. Всегда честно скажет подходит или нет. Ни разу не появилось ощущения, что нам что-то втюхивают.
Светлана очень вежлива и благожелательна. Обязательно предложит напитки, угощение, присесть.
Спасибо, Светлана
Однозначные 5 звёзд.
Были в салоне Павелецкая Плаза. Приятная атмосфера, приветливые продавцы. Спасибо Ирине за качественное обслуживание и подбор кольца
Бриллианты великолепные, обслуживание ниже плинтуса. Девочки -продавцы высокомерные, клиенты им явно мешают отдыхать
Прекрасный салон, подсказали, объяснили плюсы и минусы изделий. Светлана лучший менеджер, помогла примерить. Качество изделий на высшем уровне. Из всех ЭПЛ именно в этом салоне самый лучший выбор
Самый лучший отдел в Галереи Чижова! Шикарное качество, стильные и изысканные украшения! Приятное обслуживание!
Замечательный салон. Цены ниже, чем в других салонах, персоонал вежлив+ювелир прям в салоне в случае изменения размера колец.
Большое спасибо Элине, богине салона в ТЦ Европолис, высококлассный специалист своего дела, слышит пожелания.
Благодаря Элине, нашел то, что искал.
Магазин очень понравился, большой выбор обручальных колец. Консультанты профессиональны своего дела. Спасибо большое.
Шикарные украшения. Отличное обслуживание. Консультанты все разъясняют, помогают сделать выбор.
Прекрасный магазин! Ассортимент выше всяких похвал. Отличные консультанты- делают возможные и невозможные скидки). Всегда на связи, отложат понравившиеся изделие, закажут из другого салона. Очень довольна покупкой!!! Спасибо Вам! Особенно консультанту- Анне. Буду и дальше радовать себя покупками в вашем магазине.
Пришла за кулоном и цепочкой в подарок в ТЦ Атриум, понравилось все и консультант Оксана, которая помогла подобрать комплект, достаточно большой выбор изделий, скидочки и конечно упаковка, все мило и приятно, вышла с покупкой и хорошим настроением. Рекомендую данный салон.
Приятные консультанты, показали украшения, рассказали, как выращены
Хотелось бы отметить персонал магазина, в особенности продавца-консультанта Утаджиеву Ирину. Ирина очень хорошо работает. Она весьма обходительна, ненавязчива и максимально тактична. При этом, она обладая этими человеческими качествами - параллельно проявила свой профессионализм, показав практически все украшения, представленные в магазине, рассказав о них очень подробно. Вдобавок, пока мы рассматривали товар, организовала бесплатную чистку моей цепочки с камнем. В общем и целом, посещение магазина и в особенности работа Ирины - оставили максимально положительные эмоции, благодаря чему хочется прийти сюда ещё не один раз. Считаю, что именно такой подход к клиенту идеален, когда продавец ведёт себя деликатно и не навязывает себя, но при этом выполняет свою работу, рассказывая всё о украшениях, ценах и скидках.
Спасибо консультанту Ольге за помощь в выборе серёжек:)