Отзывы клиентов
Хочу сказать, что нам очень повезло так как мы сразу обратились в этот салон. Машинку надо было купить очень срочно, естественно из имеющихся на складе. От первого звонка в салон до момента вручения нашего авто прошло буквально три дня. Всё быстро, четко, оперативно. Никаких неприятных сюрпризов и неожиданностей. Договор мне был выслан по электронной почте в день звонка на конкретный автомобиль, включая естественно спецификацию. Была возможность всё спокойно изучить и прочитать. Машинку покупали на Орджоникидзе, д. 11, ст32. Работал с нами менеджер по продажам Горчаков Андрей. Ему отдельное огромное спасибо! Руководству салона хочется посоветовать беречь таких сотрудников. Да весь коллектив салона Авторусь тоже хочется поблагодарить. Удачи вам, здоровья и тепла.
Я не могу назвать себя профессиональным водителем, но в качестве обслуживания разбираюсь очень даже неплохо. Так вот, на ул. Орджоникидзе 11 стр. 32 оно пребывает на самом высоком уровне. В частности, это касается работы менеджера Фисенко Андрея, который не только помог мне подобрать автомобиль, оптимально удовлетворяющий мои потребности и возможности. Спасибо салону “Авторусь” за квалифицированных и компетентных сотрудников, а также за отличный сервис!
Если рассуждать о качестве обслуживания, то необходимо отметить достойную работу салона “Авторусь”, который находится на ул. Орджоникидзе 11 стр. 32. Кроме отличного сервиса, здесь предлагают достаточно большой выбор машинок. В рамках программы утилизации, я я приобрёл себе Джетту, оснащённую механической коробкой. Вся процедура заняла очень немного времени. Более того, получил довольно грамотные и информативные консультации, относительно эксплуатации авто. За это хочу сказать большое спасибо менеджеру Атанесяну Вазгену. Теперь рекомендую эту организацию всем знакомым.
Этот центр стал для меня спасением. Неделю потратила на то, чтобы определить поломку машины – на резких поворотах под капотом что-то постукивало. Объездила несколько разных автосалонов, а результат нулевой. В одних из них от меня просто отмахивались, мол, ездит же машина, вот и радуйтесь, другие ограничивались общими фразами. И только здесь определили, что проблема в стабилизаторе. Причем всего за пару минут. Благодарна профессионалам Фольксваген Авторусь Лосиный за хорошую и качественную работу. И отдельная благодарность мастеру-приемщику.
Отличный сервис. Сразу чувствуется рука профессионалов. Что менеджеры Горчаков Андрей и Лопаткин Денис, что мастер цеха Литвинов Сергей вполне доброжелательные и знающие свое дело. Я в центр ООО "Авторусь" на ул. Орджоникидзе, дом 11, строение 32, возле ст. метро Ленинский Проспект впервые обратился, раньше в других обслуживался. Теперь буду сюда ездить мне и от дома ближе. Если честно, то я и не знал о нем ничего, пока мне сосед по гаражу не посоветовал. Мне здесь и масло заменили и карбюратор продули. Всем доволен. Молодцы.
Отличный сервис. Сразу чувствуется рука профессионалов. Что менеджеры Горчаков Андрей и Лопаткин Денис, что мастер цеха Литвинов Сергей вполне доброжелательные и знающие свое дело. Я в центр ООО "Авторусь" на ул. Орджоникидзе, дом 11, строение 32, возле ст. метро Ленинский Проспект впервые обратился, раньше в других обслуживался. Теперь буду сюда ездить мне и от дома ближе. Если честно, то я и не знал о нем ничего, пока мне сосед по гаражу не посоветовал. Мне здесь и масло заменили и карбюратор продули. Всем доволен. Молодцы.
Купил машину Джетта 13го года выпуска по программе утилизации в салоне Авторусь по ул. Орджоникидзе, д.11, стр.32.Продавал менеджер Фисенко Андрей. Справились очень бытро. Ну там страховка, регистрация. Обслуживанием я доволен. Когда будем менять машину жене обязательно приедем в авторусь.
Конечно сейчас сервисов много в Москве. Но Фольксваген Центр Авторусь по ул. Орджоникидзе, д.11, стр.32 выделяется своим индивидуальным подходом к каждому клиенту. Хочу выразить искреннюю благодарность за теплое и сердечное отношение ко мне мастера приемщика Дениса Кустова, который выполнил безукоризненно свою работу. Я сдавал на покрасочную работу свою машину. При приеме даже и не узнал сразу. Вот это работа! Спасибо большое. Очень хороший центр. Всем рекомендую
Я в Авторусь приехал когда узнал о их спец. программе по утилизации машины. Разведал обстановку и могу поделиться информацией. Скидка идет приличная, если какие вопросы, то менеджеры там профессиональные. У меня был Андрей Горчаков. Все затруднения я решил с ним легко. Бумаги помогают заполнять, если надо то страховку можно сделать и ТО пройти. Мне салон понравился.\r
Была приятно удивлена, что в АВТОРУСИ Мытищи мастер приемщик девушка. Юлия очень приятная и разговаривает понятным для девушки языком. А это очень большой плюс! Так что всем девушкам и женщинам советую приезжать именно сюда.
Автомобиль купил еще в начале года (фольксваген поло), на днях приехал в сервис для установки дополнительного оборудования. Установил сигнализацию, которая обошлась мне чуть больше 21тыс. сработали быстро, за это менеджеру Андрей Фисенко большое спасибо, он помог с выбором, с оплатой и так как я спешил сделали это оперативно. Сервисом я остался также доволен, установили очень хорошо, работает сигналка без сбоев.
Купил автомобиль - Volkswagen Tiguan 1.4 литра, механика, черный цвет, купил по программе утилизации. Из всех авто центров здесь в – «АвтоРусь» были лучшие условия, да и друг покупал здесь свой автомобиль в прошлом году и отзывался очень хорошо. С покупкой помогал менеджер Владимир, ему отдельная благодарность все сделал быстро и главное профессионально ничего не навязывал, все объяснил, помог с страхованием и регистрацией.
Возможно вам Виктория не повезло, потому как знаю много людей, которые там обслуживаются, и все у них в порядке. Через пару недель если авто затрещало, то возможно вина производителя, вы об этом не задумывались??
Попытку обслуживаться в данном салоне делала несколько раз, когда машина была на гарантии, только с помощью представителя фольксваген заставила заменить деталь по гарантии. Гарантийный менеджер в данном салоне, оставляет желать лучшего. У него видимо задача не удовлетворять гарантии. Касательно обслуживания ТО, делала ТО 2 и ТО 4, очень радует, что сделали и заплатила в соответствии с нормами фольксвагена, никакой обдираловки, детали практически столько же стоят, сколько и EXIST. Принял менеджер Коровкин, никаких навязанных услуг, осталась довольна. Стоимость ТО практически самая приемлемая из всех дилеров, приятно, что в тебе видят ПОСТОЯННОГО клиента, и это радует. Многие дилеры не заинтересованы в клиентах, ободрали как липку, напортачили и считают, что дураки и лохи всегда найдутся. Молодцы ребята из салона Авторуссь-так держать!!!!!
Это отзыв не для людей,которые обслуживаются в салоне ,а для тех,кто решил работать в нем.\rЯ являюсь бывшим сотрудником автосалона.я работала в нем 3 месяца после чего нашла другую работу я предупредила начальство о своем уходе. В результате на меня начались неадекватные наезды вплоть до ультиматума: или я отработаю 2 недели(которые я не обязотрабатывать )или я буду уволена с голым окладом,а не как было оговорено ранее. В результате,после всего услышанного я не согласилась отрабатываать...мне выплатили половину из того что я заработала.на эти деньги нет возможности ни оплатить квартиру ни купить поесть.со мной обошлись низко и подло.\rЭтому человеку абсолютно плевать на своих сотрудников.\rЯ не первая с кем так поступили в этом салоне. \rТекучка кадров неадекватно большая.\rНе советую работать в этом месте.
НЕМЕЦКИЙ АВТОМОБИЛЬ С РУССКИМ СЕРВИСОМ...\rВ ужасе от работы автосалона АвтоРусь на Ленинском проспекте.\r13 января 2014 г. на основании договора к\/п №0000000110 был приобретен автомобиль Volkswagen Tiguan 2.0 ТDI,прошло 2 недели с покупки и начались проблемы... Причина в аккумуляторе(машина не заводится)т.к. автомобиль \rс завода вышел в феврале 2013,есть подозрения о не правильном хранении на складе автосалона.По причине невозможности пользоваться автомобилем позвонила в службу помощи на дороге,прождала сутки - так и не приехали!!!ВАЖНО - в службе помощи на дорогах сообщили новость - ваш автомобиль куплен 30 сентября 2013г. Решила выяснить у салона эту информацию,девушка из отдела логистики сообщила, что да произошла ошибка по вине салона были отправлены не правильные данные,в результате чего мы теряем более 4 месяцев заводской гарантии!!!При этом мне сообщают, что сотрудники допустившие ошибку наказаны и исправить ситуацию с гарантией НЕВОЗМОЖНО-вопрос это как?Обещали довести эту информацию до руководства автосалона АвтоРусь и перезвонить,тишина...\rИтог:новый автомобиль в сервисеа автосалона АвтоРусь Мытищи (диагностика- 1300 руб за наш почему то счет) и не решенный вопрос с гарантией!\rВозмущению нет предела...Надежда только на представительство Volkswagen в России,возможно оно отреагирует на сложившуюся ситуацию.
Обращалась в кузовной цех (Авторусь, Южное Бутово).Автомобиль Шевроле Эпика.(замена переднего крыла, переднего бампера) С порога встретили любезные молодые люди (Дмитрий, Алексей), вежливо попросили поставить машину на мойку, а затем подождать в зале ожидания. После осмотра авто, оформили документы на ремонт и попросили позвонить через 4 дня. Каково же было мое удивление услышать через 4 дня , что авто уже готово, можно подъезжать. Ремонт был произведен отменно, машина сияла, как только что из салона. Была приятно удивлена качеством работ и высокой культурой обслуживания сотрудников. Огромное спасибо.
Не первый раз был в этом салоне - очень приятно внутри, красивые девушки в мини-юбках, очень доброжелательный персонал. Но это внутри.\rА снаружи вот как:\rВчера приехал туда, припарковал машину, вышел, и только вышел и сделал шаг в сторону - сзади окрик: Мужчина!!!\rОстанавливаюсь, подходит охранник, на бейджике написано: старший смены. Говорит вы куда? Я говорю - в салон. \rОн - салон вот - и показывает на дверь.\rЯ: я что не могу вокруг своей машины обойти?\r а может я себе мороженное хочу купить, что нельзя?\rОн: Мороженное у нас здесь продается - показывает на дверь.\rА то приезжают тут всякие, только парковку занимают.\r\rСобственно и все, я уехал, хамства не люблю, и больше в этот салон никогда приеду.\rЯ, конечно понимаю, что всем все пофиг, но ВНИМАНИЕ РУКОВОДСТВА салона:\rВчера вы навсегда потеряли 1 покупателя.\rИ все благодаря хаму охраннику.\rДелайте выводы!!!
На общем фоне московских автосалонов VW центр на Орджоникидзе произвел весьма приятное впечатление, как и четкая работа, воспитанность и контактность старшего менеджера Вазгена Атанесяна. он помог мне с заказом Тигуана с поставкой в удобные для меня сроки. Если и дальше все пойдет в соответствии с моими ожиданиями буду рекомендовать этот сало коллегам, как минимум, для приобретения авто. Виктор Алексеевич.