Отзывы клиентов
В прошлом месяце впервые воспользовался данным приложением. Устроила его функциональность и стабильность в работе. Результат получился положительный и нареканий не возникало.
Мой опыт с Кассир.ру: качество услуг и отличная поддержка
Будучи страстным театралом, я часто покупаю билеты на спектакли и концерты. И одним из моих любимых сервисов для этого является Кассир.ру.
Что мне нравится в Кассир.ру:
1. Огромный выбор билетов. Здесь можно найти билеты на любые мероприятия в Санкт-Петербурге, от топовых театральных постановок до концертов мировых звезд.
2. Удобный и понятный интерфейс. Сайт и мобильное приложение Кассир.ру очень просты в использовании. Найти нужные билеты можно буквально в несколько кликов.
3. Возможность выбора мест на схеме зала. Это очень удобно, так как можно заранее выбрать места с лучшим обзором.
4. Разные способы оплаты. Кассир.ру принимает все популярные способы оплаты, включая карты, электронные кошельки и наличные.
5. Быстрая доставка билетов. Электронные билеты приходят на почту сразу после покупки, а курьерская доставка осуществляется в течение 1-2 дней.
Конкретная особенность:
Мне особенно нравится функция "Избранное". Я часто сохраняю в Избранном билеты на интересующие меня мероприятия, чтобы не потерять их и вернуться к покупке позже.
Я рекомендую Кассир.ру всем, кто ищет надежный и удобный сервис для покупки билетов на культурные мероприятия в Санкт-Петербурге.
Добротный сервис для покупки и бронирования билетов. Интерфейс радует глаз. Огромный выбор билетов на разные мероприятия и концерты. Сайт и приложение сделано удобно и качественно, легко разобраться в управлении. Рекомендую!
Являясь заядлым театралом, я часто покупаю билеты на спектакли и концерты. И одним из моих любимых сервисов для этого является Кассир.ру.
Что мне нравится в Кассир.ру:
Огромный выбор билетов. Здесь можно найти билеты на любые мероприятия в Санкт-Петербурге, от топовых театральных постановок до концертов мировых звезд.
Удобный и понятный интерфейс. Сайт и мобильное приложение Кассир.ру очень просты в использовании. Найти нужные билеты можно буквально в несколько кликов.
Возможность выбора мест на схеме зала. Это очень удобно, так как можно заранее выбрать места с лучшим обзором.
Разные способы оплаты. Кассир.ру принимает все популярные способы оплаты, включая карты, электронные кошельки и наличные.
Быстрая доставка билетов. Электронные билеты приходят на почту сразу после покупки, а курьерская доставка осуществляется в течение 1-2 дней.
Конкретная особенность:
Мне особенно нравится функция "Избранное". Я часто сохраняю в Избранном билеты на интересующие меня мероприятия, чтобы не потерять их и вернуться к покупке позже.
Я рекомендую Кассир.ру всем, кто ищет надежный и удобный сервис для покупки билетов на культурные мероприятия в Санкт-Петербурге.
Отличный сервис! Дружественный интерфейс, удобная оплата. Нравится, что Кассир.ру коллабится с банками, такими как Альфа или Тинькофф - покупая билеты через приложения этих банков можно получить повышенный кэшбек)))
Об данном операторе узнала от подруги в прошлом месяце, когда искала билеты на мероприятие. Понравилось удобство и быстро разобралась. В целом получилось хорошо и стала постоянно пользоваться.
С начала нового года обращаюсь сюда когда требуется приобрести билеты. Нравиться приятный интерфейс и нормальная цена. Результат получается замечательный и нареканий не возникало.
очень часто покупаем билеты через кассир.ру, выбор мероприятия, местоположение, описание даты и вся необходимая информация предоставлена, билеты дублируются на почту, ни разу никаких трудностей не возникало
Удобный интерфейс, все понятно и доступно, приобретали билеты в театр и произошла ошибка при оплате, поддержка отвечает быстро, помогли разрешить проблему
неплохая касса. спасибо большое за билеты на концерт нашей любимойгруппы. пошли всем классом и еще из параллельного б захватили пару приятелей. в общем отлично оттянулись. нам всем всепонравилось. спасибо большое.
прогуливался по парку и уже шел домой, когда увидел пару афиш о концертах . решил купить билеты для себя и подруги. в это непростое время нужно всетаки както разнообразить будни.
приходили на этот адрес. некоторое время потратили на поиск кассы. потом выяснилось что не с той стороны к дому подошли. а так все прошло просто отлично спасибо большое концерт понравился.
Очень полезный сервис. Без проблем выбираю место и дату. Честная оплата. Есть возврат, если что. Ни разу не подвели.
покупал здесь пару билетов на семью . все прошло удачно сходили насладились концертом в филармонию.
НЕ вздумайте брать билеты у них, в случае отмены концерта деньги не вернут! Брали билеты на концерт Дэвида Гарретта на июнь 2022 г., об отмене стало известно еще в апреле. Сначала вас заставляют ждать 180 дней, потом (сюрприз? нет) денег все равно нет (какой концерт? какой Гарретт? вы кто вообще?). Вам обиженно ответят, после 180 дней, что заявки рассматривают в порядке общей очереди (что бы это ни было, но привет очередям из 80 и 90х), что заявок много (а что случилось? вы денег захотели? ну вы странные!), потом будут бросать трубку, до ответа на письма не снизойдут. Негативные отзывы на себя в соц сетях стирают, где могут. Посмотрите также отзывы на них на Яндексе, скольких людей они обманули. Кассир ру, как вам не стыдно! А вам - делайте выводы.
Не покупайте ничего у кассир.ру. Никогда отзывов не писал, но тут, как говорится, накипело. В феврале купил билеты на мероприятие для всей семьи, потратил больше 20т рублей, взял хорошие места. В начале марта вынужден был билеты сдать, так как планы поменялись. Никаких ограничительных мер или отмен мероприятий тогда еще не было введено. Отправил по электронной почте заявление на возврат денежных средств, получил от кассир.ру подтверждение, что заявление принято. А дальше начался натуральный цирк. На запросы по электронной почте отвечать перестали вообще. В первые три звонка в службу поддержки операторы дико извинялись и говорили, что заявок много, они зашиваются, но деньги всем вернут. Во время моего четвертого звонка мне сообщили, что вышло некое постановление правительства, по которому стоимость билетов возвращаться не будет, пока не будет отменены ограничения по коронавирусу. Пятый звонок – оператор просто открытым текстом сказала, что денег мне никто не вернет и посоветовала подарить эти билеты родственникам. Шестой звонок – вы стоите в очереди на возврат (уже прошло 4 месяца с момента подачи заявления), так что ждите. На мой вопрос о номере в очереди или о контактах руководствах – был послан на сайт (читай, на три веселых буквы). Седьмой звонок на мой вопрос, что ограничения по коронавирусу сняты и когда будет осуществлен возврат билетов, получил ответ, что ничем помочь не могу, обращайтесь к руководству, но контакты отказались предоставить. На сайте тоже нет. По итогу – денег нет, мероприятие отменено, а служба поддержки работает в формате: Не знаю, затрудняюсь ответить, лучше подарите билеты кому нибудь и забудьте об этом.
Не возвращают деньги за билеты, несмотря на Постановление Правительства РФ от 3 апреля 2020 г. № 442 "Возврат полной стоимости билета... осуществляется организацией исполнительских искусств, музеем или уполномоченным лицом посетителю по его инициативе: не позднее 30 дней со дня обращения посетителя о возврате стоимости электронного билета"
Рассказываю всем друзьям, знакомым, родственникам чтобы с ними не связывались.
Билеты приобретались по интернету, почему прячетесь за нерабочими днями? Также дистанционно и возвращайте деньги, в соответствии с Законом в течении 30 дней с момента подачи заявления. Прошло уже 3 месяца.
Готовим иск в суд.
Хочу особо отметить поддержку Кассир ру. Оформлял на той неделе заказ на 4 билета в цирк на фонтанке, да вот при оплате с карточкой возникла проблема. Оплата не прошла, выдало ошибку, а баланс каким-то образом с карты списался... Оказалось, что-то с моим провайдером было, то ли отключили сеть в это время, оно и выдало такой сбой. Написал сразу в обратную связь, ответили сразу, сказали что делать, проверили со своей стороны тоже. Все было в порядке, деньги не пропали, дошли. Просто статус сбой дал, все поправили без заминок. Очень доброжелательная поддержка, спасибо!)
Не покупайте подарочные сертификаты на кассир. ру.,если не хотите добавить проблем одариваемому.Кроме всех неудобств, которые описаны на сайте, есть ещё одно. Выбрав спектакль на декабрь, сижу на сайте у них второй день, жду когда начнут продавать билеты,их уже практически нет, потому что театр и ещё один один питерский продавец билетов, назовём его так два дня как эти билеты продают. Вывод покупайте билеты на сайте театра, быстрее и без 10% сбора. Ну а я буду ждать,у меня подарочный сертификат
Отвратительная контора!!!! Больше никогда, слышите никогда к вам не приду за билетами! Вы обманщики и воры! Купили билеты на выступление Виктора Комарова на 19 мая за столик, который должен был! внимание ДОЛЖЕН! был быть на 6 человек и в хорошей видимости от сцены, заплатили за билеты по тысяче рублей на компанию из 4 х человек. И каково же было наше удивление, когда мы пришли на выступление, наш "столик" даже столом нет возможности назвать, стоял на самом отшибе у прохода в бар, сцена была за километр, дак еще и 6 человек туда никак не умещались!!!! Хорошо что мы вчетвером пришли первые, а вот пара пришедшая позже уже сесть не смогла, в итоге им принесли железные табуретки!!! ЖЕЛЕЗНЫЕ!!! на выступление 3 х часовое, конечно же эта пара не стала садится иначе сели бы они просто рядом с нами, но не за столиком а в проходе. И они ушли за свободный стол. А я беременная на 6 месяце сидела, если можно так сказать на барной табуретке три часа!!! Что бы вы так же просидели три часа!!!! Я писала вам письмо, вы не отреагировали, так получайте везде мой негативный отзыв!!! Что бы к вам вообще никто никогда не пришел за билетами! Я от вас отписываюсь и не шлите мне вашу поганую рекламу!!!!
При такой комиссии даже в точках в городе, а не в интернете, не могут оформить нормально возврат, ещё и разговаривают грубоПошли в тот же отдел, где и покупали, нас отправили к черту на рога, чтобы сдать билет и сказали, что можем сдать их только до 18.00, а мы столько времени убили на это
МОШЕННИКИ!!! Отвратительный сервис! Приобрел билеты (заказ 7707761) на сайте kassir.ru, выбрал места, оплатил. В итоге мне приходит уведомление с вообще другими местами - дальше от сцены на 15 рядов и ближе к краю! На горячей линии девушка отвечала 15 минут, хамски мне сообщила, что у них "зашибись работает" система и я сам виноват и теперь могу лишь вернуть 90% от стоимости билета. Чтобы вернуть деньги, нужно предоставить данные своей карты, сканы паспорта и согласие НА ПЕРЕДАЧУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ!!! Т. е. эта шарашкина контора занимается сбором данных и карт!Билеты в Мариинку, Большой и т.п. вообще не возвращаемые! А если мероприятие не состоится, то Вам придется ехать в город мероприятия в кассу и получать фискальный билет, только после этого они будут заниматься возвратом. Возврат билетов длится до 60 дней!!!НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО У НИХ!!! Сегодня есть огромное количество нормальных сервисов!
Приобретал билеты через kassir.ru на концерт "древо музыки" в СПб за 1400 2шт.+какой-то сбор 140р. На самом мероприятии билет стоил 250р. Теперь, столкнувшись с такой космической наценкой и почитав отзывы, мнение о kassir.ru составил весьма нелестное.
Купили билеты в театр через сервис kassir.ru. Предполагали посмотреть на игру Боярской и Козловского, как было указано в информации о спектакле. По факту этих актеров не было, служба поддержки приносит извинения, на это все. Ужасно, больше не буду пользоваться этим сервисом.
Купила через Кассир.ру два билета на Хор Турецкого для себя и моей мамы, купила за месяц, получила электронные билеты. Накануне концерта получаю ПИСЬМО НА электронную почту о том, что наши билеты аннулированы по техническим причинам! Для возврата денег я должна писать заявление, сканировать паспорт и прочее. Мои билеты просто продали какой-то важной шишке, ведь это Хор Турецкого! Это просто скотство, самое настоящее. Мало того, что кассир продал мои билеты кому-то ещё, так они даже не потрудились уведомить меня заранее, позвонить по телефону! Разумеется, я этого так не оставлю, и вопрос будет решаться в юридическом порядке. Никогда больше не воспользуюсь их услугами.
Сервис просто отвратительный! Заказали через интернет 4 билета на 2 спектакля в театр имени Ленсовета, купившись на акцию Кассира.ру CRAZY SALE. Билеты покупались в качестве подарка и под конкретные даты. В итоге получили только испорченное настроение и разбирательства по поводу возврата денег. Сервисный сбор, конечно же, возвращать Кассир.ру отказывается, ссылаясь на сбои в системе Ленсовета. Сомневаюсь, что когда-то еще захотим воспользоваться услугами данного сервиса.
Оплатила билет онлайн через интернет (за полтора месяца до спектакля-взяла за ранее)На почту пришло уведомление и бланк (что вы можете перейти по ссылке и распечатать свой билет и т.д.)за 2 дня до спектакля открываю бланк по ссылке, написано: ваш заказ отменен!Общалась с бухгалтерией, сказали деньги не вернут, нужно было обращаться в течение 3х дней со дня момента. Зачем обращаться, если вы оформили мой заказ??!!Вобщем мошенничество!Деньги не вернули!
НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ У КАССИР.РУ !!!2 окт. должен был состояться концерт Х. Каррераса ( билеты 2500-14000руб). Концерт отменили. Деньги кассир.ру предложил требовать с организаторов(в Уфе "Рокин Нэйшл")?. Все обращения : письма по почте, по эл. почте остаются без ответа. Также отменен концерт Т. Андерса и еще 2 концерта. Организатор тот же. Кассир.ру предложили замену концерт Р. Паулса в Ледовом, говорят, что целый сектор заполнили за счет тех, кто решил, что "на безрыбье и рак рыба". А нам один путь в суд. Считаю, что Кассир.ру должен предупреждать, что деньги за несостоявшийся концерт будете возвращать сами ДО ПОКУПКИ БИЛЕТА. Кстати, с одного моего билета за 8000руб.комиссия кассир.ру -800руб.И еще огромный для меня моральный ущерб. Это был прощальный мировой тур одного из лучших теноров мира!
Забронировала 2 билета на сайте. При выкупе их в кассе обнаружила , что время начала спектакля, указанное на билетах 12.00. Но.. начало реальное 19.00. На мой вопрос администратору горячей линии:" Во сколько все таки начало?" Мне уверенно ответили:" в 12.00" пришлось отказаться от билетов. У организатора мероприятия выяснила, что Кассир ру ошибочно указал время и спектакль начинается в 19.00. По эл. Почте на мой вопрос об этом недоразумении мне принесли извенения и все. А как же потраченное время и испорченное настроение?? Вообщем выводы делайте сами, стот ли пользоваться услугами Кассир ру, если они так вас обслуживают.