Отзывы клиентов
Долго искал, где заказать мебель в кухню, и остановился, в итоге на производителе Кухонный завод (соседи посоветовали). Мебель мне их понравилась по качеству - решился и себе такую заказать. Когда зашёл на сайт, приятно был удивлён ценами. Не стал связываться с изготовлением на заказ: кухня у меня вполне типовая, оформил заказ на готовый гарнитур. Получил я его тоже очень быстро, спасибо менеджеру, оформили доставку на выходной день, чтобы я мог встретить. Собирал сам, благо инструкция есть. Но была-таки проблема: дверца одна пришла с трещиной(( Оформил замену, а мебель ещё две недели стояла без одной дверцы. Навешивал её позже.
Ужасное обслуживание , заказала звонок с сайта , перезвонила женщина с оооочень недовольным тоном общалась со мной , сказала , что рисунок-проект она не делает, может только примерно рассчитать , ну ок давайте рассчитаем , в итоге никто не перезвонил. Конечно не характеризует фирму в целом , но вот такое впечатление.
Мы с мужем заказывали у них кухню перед всеми праздниками, может из-за этого нам немного задержали срок. Но в целом мне очень понравилось работать с этими ребятами, кухню заказывали большую очень яркую и сами внесли все поправки. У меня на работе коллега себе делала тоже с ними кухню, она же мне их и посоветовала. Несмотря на то, что они немного опоздали со сроком, всего на пару дней, кухню сделали аккуратно, красиво и даже установили всего за один день. В целом я рада, что обратилась, цены у них все равно намного меньше, чем у остальных, зато у нас теперь новая кухня, не дорого и достойного качества. Очень еще большое спасибо замерщику, подал нам несколько хороших идей, хороший человек.
Заказывала мебель в начале декабря и, к сожалению, до Нового Года не успели мне сделать. Но зато сразу после праздников была доставка! Буквально в понедельник, 9.01.А 11.01. уже был сборщик и всё это дело смонтировал. Что хочется написать. По деньгам получилось значительно дешевле, чем если бы я заказывала у другого производителя или перекупщика. По внешнему виду - может быть, не какой-то дизайнерский изыск, но гарнитур стильный, без наворотов - со вкусом. И реально выглядит дороже своей цены! По качеству - я тоже довольна. Материалы на уровне, фурнитура хорошая, как везде, в общем-то. Самое главное - это сочетание всего этого и доброжелательное отношение к клиенту! Спасибо!))
У меня с "Кухонным заводом" заказ и монтаж мебели прошёл хорошо. Я заказывала гарнитур из отдела распродажи, так что о точности замеров ничего сказать не могу. А вот доставку и сборку хочу похвалить. Хотя! Когда привезли, оказалось, что стекло на двери серванта разбито. Пришлось оформлять акт и ждать замену. Новую дверцу привезли через неделю. На всякий оформила сбоку сразу - не дожидаясь дверцы. Сборщик поработал отлично, ничего упиливать не пришлось, смонтировал аккуратно и быстро. Вот, дверцу новую доставили позавчера, муж её сам навесил. С фурнитурой всё нормально - как везде. В целом, качеством довольна.
Меняла кухню у мамы в квартире. Выбирали не очень дорогую, доступную по цене, но чтоб вписалась в наши размеры, то есть не стандартную и на заказ. Оставили заявку на вызов замерщика. Позже, уже после замеров, сама приехала в офис,для согласования проекта, вообщем мне предложили универсальное решение, я даже не стала ни чего менять, а просто подписала договор на изготовление.Когда все было готово мне позвонили, но я была в командировке, поэтому устанавливали ее без моего присутствия, только мама могла контролировать и проверять. А уж когда я приехала, то поняла, что новая кухня выглядит гораздо лучше в живую, чем на проекте.
Хотели установить недорогую кухню. Зашли на первый сайт, это был Кухонный завод, вызвали дизайнера. Он все рассчитал и вышло не совсем дешево, около ста тысяч рублей с установкой только мебели. В назначенный день приехал сборщик, опоздал на полчаса и еще приехал один. Устанавливал целый день, больше ходил курить. И еще насчитал дополнительные работы почти на 5 тысяч рублей. Установил ужасно,задние стенки шкафа не плотно прилегают, зазоры с толщиной в палец. Оставил кучу мусора, причем случайно обнаружили, когда мыли полы под кухней. Столешница на следующий день вздулась, он скорее всего не обработал стыки для влагозащиты. Никогда не заказывайте кухню у этой компании. Делают очень плохо, относятся к своей работе халатно.
У этой фабрики я заказывала гарнитур Катания, светлый. Очень рада, что его изготовили и смонтировали до праздников - отличный получился подарок к Новому Году. Мебель по качеству на очень высоком уровне. Конечно, когда стала знакомиться с предложениями магазинов - немного обалдела от торговых накруток, поэтому принципиально обратилась к производителю. Здесь получилось дешевле. Но общие впечатления немного испортил сервис, с которым я столкнулась. С замерщиком договорились на следующий день после заявки, пришёл только через день. О готовности звонила сама. На сборку тоже очередь... Зато доставка быстро) Но в целом - хорошо ))
Выражаю огромную благодарность сборщикам компании "Кухонный завод" Владимиру и Олегу (делали сборку 24.12). Ребята справились на 5+ и превзошли все мои ожидания.В отличие от предыдущих сборщиков не пытались "втюхать" всякие доп.услуги, ответили на все мои вопросы, стойко выдержали негатив, образовавшийся после предыдущих горе-сборщиков. Работа выполнена качественно, аккуратно, видно, что ребята настоящие профессоналы. Ставлю 5 компании Кухонный завод только из-за этих ребят. Цените таких сотрудников, в других компаниях их оторвут с руками и пусть других сборщиков Вашей компании научат уже работать!!!
Фирма хорошая, в целом, сразу напишу, что мне понравился и ассортимент, и подход к клиентам. Но так же напишу, что лично мне НЕ понравилось. Это ожидание. Сначала ждала замерщика, потом - сборщика. Из других фирм бегут сразу, здесь замерщика ждала два дня (уж очень было интересно посмотреть на него, потому что у Кухонного завода дёшево). Конечно, в итоге, хорошо, что дождалась, потому что заказ вышел самый дешёвый из всех вариантов (пяти). Изготовили в срок по договору, доставили тоже быстро, а вот на сборщика выстроилась очередь, как объяснила девушка по телефону - перед Новым Годом. Ну, что ж. Ждала 5 дней. Но зато собрал гарнитур на совесть. Так что, всё же, 4 ))
Куда бы не обращался и где бы не смотрел варианты исполнения кухонной мебели, везде либо размеры не подходили, либо цветовая линейка была очень ограниченной. В итоге решил искать компанию, где мне бы сделали кухню по индивидуальному дизайн-проекту. Эта компания как раз предлагала такую услугу, притом без сумасшедших наценок! Я для начала сам на листочке набросал, что бы хотел получить в итоге и когда приехал замерщик через пару дней, все ему расписал до мелочей. На сайте посмотрел модели исполнения и понравились две: "Венеция" и "Неаполь". В итоге решили взять за основу дизайн "Венеции", но использовали другую фурнитуру и обошлись без стеклянного шкафчика. Цвет тоже был не моно, а использовалось сочетание серого и коричневого оттенка. Из минусов могу сказать только один, немного задержали в сроках из-за того, что был нестандартный проект, но что в итоге получилось меня очень порадовало!
Когда нам делали косметический ремонт, мы поняли, что наша старенькая кухня находится в аварийном состоянии. Покупать новую не расчитывали, но раз уж пришлось, стали искать варианты поэкономнее. В качестве особо себе отказывать было неохота, да и внешний вид был важен. Запрос получился не скромный, но на Кухонном заводе мы нашли подходящие варианты. Мы заказали Венецию, очень симпатичную и компактную, кстати в жизни она выглядит так же, как и на фото. Компания со своей стороны сделала все на уровне. Работа сотрудников и сама кухня в целом вызывает только положительные эмоции. Все условия договора были соблюдены, мы довольны обращением сюда и нашей новой кухонкой.
Мы долго подбирали кухонный гарнитур в нашу новую квартиру. Хотелось чего-то красивого и качественного, чтоб не пришлось в ближайшие пару лет менять) посмотрели мы много вариантов и в обычных и в интернет-магазинах, не устраивала либо заоблочная цена, либо ничем не примичательный дизайн. Кухня от компании Кухонный завод оказалась для нас самым оптимальным вариантом в соотношении цена\/качество\/внешний вид. Нас устроили и цена и срок изготовления в один месяц, поэтому мы оформили заявку, чтобы к нам приехал замерщик. Не вдаваясь в детальные подробности хочу сказать, что компания сработала профессионально со всех сторон. Сроки соблюдались, все специалисты были вежливы и приятны в общении ну и, конечно, сама кухня- просто супер. Абсолютная копия картинки на сайти и качество очень достойное.
Из всех просмотренных мною интернет- магазинов, компания Кухонный завод предлагала самые хорошие варианты: красивый дизайн и стильные фасады по доступной, я бы даже сказала низкой, цене. Сразу полезла на отзовики и в большинстве своем комментарии были положительными. Оформила выезд специалиста. Дизайнер-замерщик опоздал. Попал в какую- то дикую пробку и я была вынужденна отменить встречу. Ситуация некритичная, но это не очень весело. Пожалуй, это был единственный минус. В остальном все прошло гладко, кухню сделали за месяц, точно под мои параметры. Получилась очень красиво, качество тоже хорошее.
Я когда-то сам работал в компании по продаже мебели, поэтому качественное водостойкое ЛДСП могу определить с одного взгляда. Увидел кухню этой фирмы у знакомого и после оценки толщины дерева и сборки, захотел себе подобный комплект домой. На сайте выбрал комплект Модена в синем цвете. Замерщик долго не возился, всю работу сделал за пол часа. Кухня приехала через 3 недели, а собрали ее за часов 5. Хотелось бы отметить, что этот комплект, при средней своей стоимости, очень неплохо смотрелся и имел достаточно удобные ящички и отсеки. Жена в полном восторге от нашего приобретения, да и я остался доволен.
Отзыв-отрицательный. Заказала кухню в компании "Кухонный завод". Составили проект, произвела оплату-вопросов нет. Наступила дата сборки -17.12. Как было обещано изначально, сборщик не связался со мной за день до даты сборки пришлось мне самой звонить 16.12, меня соединили с отделом сборки - сказали, что со мной свяжется сборщик. Жду час, два-звонка нет. Звоню еще раз, времени уже 18 часов, вроде как рабочий день уже заканчивается, говорят, а с Вами разве сборщик не связался-представляете нет.Ребята, давайте как-то согласовывать действия между собой!!! В итоге договорились на 17.12 на 13 часов. Звонит сборщик внимание!!! за час до сборки и вещает, что мол сегодня не успеваю, давайте перенесем на завтра, он якобы с предыдущего заказа не успевает. Зачем брать 2 сборки на 1 день, понятно что к 13 часам он не освободится. Зачем было согласовывать время заранее? Звоню в компанию- сам отдел сборки работает только с понедельника, соответственно, мне они сейчас помочь не могут.Ремонт встал, потерянные выходные по вине вашей "чудесной компании". Я работаю на буднях, и могла бы потратить выходной день на другие важные дела.Никому не советую компанию "Кухонный завод". Ужасное отношение к клиентам!!!
Решила после покупки квартиры-студии сдавать ее пару лет, поэтому нужна была бюджетная мебель. Когда начала выбирать, то поняла, что с эргономичной недорогой мебелью будут проблемы - все было ужасно громоздкое и несуразное с виду! Начала выбор с кухни и тоже не смогла определиться сразу, но благо наткнулась на сайт компании kuhzavod.ru, где была отдельная вкладочка с "маленькими" кухнями. Сразу же определилась с моделью и заказала кухню «Вентура» в синем цвете. Собрали мне ее за 4 недели, а собрали за часов 6 дома. По цене она мне совсем недорого обошлась с учетом 50% скидки на нее. В общем, я была рада, что с кухонным гарнитуром мне очень повезло!
А негативные отзывы удаляются сразу или вообще не публикуются за отдельную плату?))))
в жизни любой семьи назревает такое дикое событие как "ремонт", не приносящее зачастую никакой радости. вот и у нас наступил. подошли к этому делу максимально серьёзно. для начала начали обходить обычные магазины. везде всё практически как под копирку, стандартно, скучно, я уже подумала у людей фантазия заканчивается. стала искать интернет-магазины с кухнями, осмотрела приличное количество сайтов, остановилась на "кухонном заводе" и ещё каком-то, не помню. в первом положительных отзывов было больше + цены очень привлекли, могли себе позволить приличного вида кухню. позвонили по указанному на сайте номеру, договорились, когда приедет замерщик. приехал потом, ну, всё замерили. стали ждать, когда сделают кухню. в разобранном виде всё это выглядит конечно странно, но после приезда сборщиков я теперь наверное жить готова на кухне. прекрасно выглядит, качественно, и цвет такой, мм, ну прямо облизнуть всё хочется))
Отзыв - отрицательный. Фасад кухни, которую заказывали не соответствует по фактуре образцу, который привозил менеджер. Либо виноват менеджер, что не предупредил, как будет реально выглядеть фасад, либо виноваты те, кто отвечает за образцы. Советовать Кухонный завод людям не буду.
При заказе кухни выглядело все достойно...но по факту, когда привезли устанавливать кухню ждали сюрпризы....расчитывали на одну сумму...а получилось намного больше....чего не ожидали...прейскурант на доп. работы вообще придуманный видимо сборщиками...ни квитанции никакой бумаги нет на выполнение доп. работ....ну и цену загнули...тут думай или еще сам черт знает сколько эту кухню собирай подгоняй по размерам..или кругленькую сумму выложи и проблем не будет...изначально менеджер не предупредил нас об этом...и дозвониться менеджеру нереально...минус жирный....очень огорчена таким отношением
Здравствуйте. Я заказала у вас кухню с фрезерованными фасадами. Номер договора 916. Когда кухня оказалась собранной, выяснилось, что верхний фасад шириной 150 мм оказался без фрезеровки. О том, что он будет именно таким, меня заранее не поставил в известность менеджер И. Носков. Это не было отражено в эскизе. Если бы я была в курсе, то никогда не согласилась бы на этот дерибас. Всё, что сделал отдел рекламаций в течение 10 дней рассматривал претензию, по истечении 10 дней в ответе на мой звонок "технический директор Евгений" сообщил, что фрезеровать фасад такой ширины технически невозможно. Кухня у меня уже стоит, в кухню установлена дорогая столешница из камня, бытовая техника. И при этом всём торчит этот отвратительный фасад без фрезеровки. Такого не делает никто. Это какой-то позор. Самое главное, никто не пытается ничего сделать, ничего исправить и как-то решить этот вопрос. Прошу срочно принять меры и связаться со мной для урегулирования этой ситуации. Уровень экспертизы сотрудников компании и уровень сервиса - настоящее дно. Судя по всему, все положительные отзывы здесь - фейк.
Радостью поделиться не могу. Кухня получилась неплохая. Сборщик все хорошо собрал. А вот ошибок в договоре, а потом в реализации этого договора наделали много. Сейчас идет переписка с начальником технического отдела. Так вот даже по письмам идут отговорки. Не знаю, какое у него образование, но мне по его высказываниям он представляется человеком с низким уровнем образования в техническом направлении и не только. Разговаривать и понимать клиентов не хочет. При покупке у вытяжки ( предложил Менеджер, он же технолог-дизайнер в одном лице) менеджер для данного типа вытяжки неправильно проставил размер шкафа для нее. Т.к. технических характеристик её я не знала, то понадеялась на его компетенцию и согласилась с проектом. В результате вытяжка оказалась на высоте от плиты на расстоянии , превышающем допустимое максимальное на 10 процентов. Свою ошибку признавать не хотят и заменить шкаф на большей высоты не хотят. Говорят что ошибка не критичная . Берут на себя оценивать погрешности, как будто являются лицензированными метрологами. К чему приведет наша переписка, сказать трудно. Собираюсь все документы собрать, в том числе электронные письма и отправить ген.директору. Если и тогда проблема не будет решена, то придется обращаться в Общество защиты прав потребителей и далее в суд. Чем все закончится, пока сказать трудно
Выбор кухни- это очень сложно, ведь, как правило, эта покупка на очень долгое время. Когда выбирали- хотели найти что то современное, чтобы отлично вписывалось в общий интерьер квартиры, ну и по цене было приемлемо. Объездили огромное количество магазинов, пересмотрели много сайтов, в конечном итоге остановились на Кухонном заводе. Здесь и цены приятные, и кухни то что надо! На всех стадиях покупки нам помогал менеджер- всегда был на связи, информировал обо всех этапах готовности кухни, доставку для согласовал со сборкой в 1 день. Готовая кухня смотрится очень стильно, качество материалов хорошее, мы довольны.
Мне посоветовали этот завод, на работе у нас девочка делала с ними кухню не так давно, а я очень срочно искала кухню, по моему дизайну и очень скоро нужна была готовность. Я позвонила, описала ситуацию и ко мне через день уже замерщик приехал, я ему все показала, он сразу же все понял и сказал, что все будет отлично. Человек хороший, сказал задержек у них почти никогда нет, если только заказов нету много. Поэтому, я просто ждала, кстати и правда сделали быстро, потом установили и выглядит все очень интересно и что главное, как я и мечтала целых три года. Мужу будет сюрприз, он как раз еще не видел ничего.
Отвратно сделали кухню - узлы не продуманы нижние фасады не совпадают с верхними, выдвижные ящики короче модулей на 10 см.,а сами модули вместо положенных 55см всего 50см., так что сам ящик 40см. Отправил претензию по электронной почте, перезвонили через 2 часа и сославшись на свои стандарты отказались от разговора. Так что я подал на КЗ в суд.Пожалел что связался не раз, и другим не советую.
Мне нужна была недорогая кухня в квартиру под сдачу. Кухню искала стандартную под определенный размер, поэтому дизайн-проект был не нужен. Просмотрев несколько предложений, остановилась на КухЗаводе, потому как цена дешевле, чем у других салонов. С менеджером оговорили детали, заключили договор. Приезд замерщика я посчитала не нужным, что отдельно оговорили в договоре. Кухню доставили через два дня. Водитель привез с собой документацию на кухню + инструкцию по сборке. Сборщики приехали в согласованный день и собрали за четыре часа. Качеством кухни и проделанной работы я довольна.
У меня квартира- студия, купила как вторичку. И кухни здесь небыло вообще. Поэтому стала искать недорогие варианты. У Кухонного завода увидела скидки, и подходящий мне вариант- кухню Алия. Оставила заявку на сайте, после чего со мной садящаяся их менеджер и рассказал все подробности. Предложил прислать замерщика, с которым мы уже обсудили все нюансы, он подобрал идеальный вариант этой кухни для меня. В договоре указано, что срок изготовления месяц, но мне прозвонили по поводу готовности уже через 3 недели, была приятно удивлена. Доставка- сборка прошли без проблем, по размеру все подошло. Довольна!
У нас в квартире недавно случилось чп-нас затопили соседи, поэтому в срочном порядке решено было делать ремонт. Ну а раз решили, что ремонт-кухню тоже нужно было обновить. Варианты кухонь я искала долго, таская мужа по магазинам. Но ничего подходящего по цене мы не нашли. Ну, то есть нашли конечно, но это было совсем не то, что хотелось бы видеть. Тогда я решила поискать в интернете, и так нашла сайт этой компании. Вот здесь я наконец то увидела нормальные цены, и хорошие кухни. Заказ в итоге сделали именно здесь. Кухню изготовили по индивидуальным меркам, согласно сроку, остались в итоге очень довольны!
На кухнях я уже "собаку съела", поэтому при поиске кухни в новую квартиру рассматривала приобретение у производителей. На них не так просто выйти, но у компании Кухонный завод я нашла официальный сайт, на котором можно купить их кухни. Цены, как и полагала, ниже чем везде, так как это производитель. После уточнения нюансов, и визита замерщика, подписала договор, и через месяц примерно мне позвонили и сообщили о готовности кухни. Я заказывала доставку с монтажом, привезли в срок, собирали очень аккуратно, ничего не повредили в процессе. Кухня хорошего качества, выглядит как на картинке, я довольна!