Отзывы клиентов
Для доставки воды в офис лучшая компания, как ответственная за эту позицию заявляю. У нас четыре офиса в разных районах города, заказы доставляют в любой бесплатно (при заказе от двух фляг по 19 л). Аренда кулеров по нормальным условиям. У компании полный документ документов, подтверждающих качество и происхождение продукции. Как приятный бонус, вместе с водой могут привезти гигиенические расходники для офиса (мыло, салфетки, мусорные пакеты и пр.). Удобно заказывать, весь заказ набираю на сайте и там же оплачиваю. Бухгалтерские документы предоставляют.
Вода качественная и за приемлемую цену, рекомендую. Чайник после кипячения остается чистый, известкового налета не бывает. Тара всегда чистая, хоть и не новая. Я человек принципиальный, и за свои деньги всегда требую качественных услуг, но почти за год претензий не возникло. Доставка организована на должном уровне, привозят куда угодно и дополнительных денег за доставку не берут. Конечно, стоимость доставки уже включена в стоимость воды, но все равно условия лучше, чем у аналогичных компаний в Мск.
Воду посоветовала соседка, она ее покупает уже давно, хвалит. Не разочаровалась, вода действительно хорошая и что важно, ее привозят БЕСПЛАТНО даже в наш медвежий угол. Причем не нужно заказывать промышленные объемы, всего две фляги можно заказать и все равно привезут бесплатно. Один минус – доставка не всегда приезжает в указанное время, в этом случае мы с соседкой друг друга подстраховываем, забираем заказы, если кого-то дома не оказалось.Заказывать нужно за день, привезут на следующий. Оплачиваем водителю наличными, но можно и картой на сайте при заказе. Водители нормальные, нет никогда проблем со сдачей или с тем, чтобы помочь флягу донести. В общем, пока все более-менее нравится, буду здесь и дальше заказывать.
Работаем небольшим коллективом, расход питьевой воды у нас совсем небольшой. Поэтому искали компанию с бесплатной доставкой даже небольших объемов. Нашли несколько, Настоящая вода показалась самой интересной. Пока всем довольны, вода хорошая. При первом заказе предлагается много всяких бонусов на выбор – мы взяли кулер в бесплатную аренду. Правда, пришлось целых шесть бутылей сразу заказать, они нам долго мешали, место занимали. Но зато бесплатный кулер) Мелочь, но приятно.Воду привозят на следующий день после заказа, оплачивать можно как экспедитору, так и сразу предоплатой при заказе через сайт. Работа с клиентами у компании налажена, недоразумений или ошибочных заказов у нас не было. Настоящую воду рекомендуем, по соотношению цена\/качество\/удобство отличный вариант.
Ужасно , заказываешь на одно число привозят вообще непонятно когда. Если Водитель сломался или опаздывает не предупреждают, остались недовольны этой организацией
В Настоящей Воде воду покупаем уже очень давно, менять поставщика нет причин. Отличное качество, профессионально построена работа с клиентами. Помимо воды всегда заказываем чай-кофе и всю мелочевку для офиса в виде салфеток, бумаги, мыла и прочего. Удобно.Кулеры обслуживаются регулярно, в штате фирмы есть специальные люди, ответственные за санобработку и ремонт. Приезжают по первому звонку. Большие фляги в идеальном состоянии, чистые, никаких остатков старых этикеток и прочего.Заказ привозят на следующий день после оформления. Для нас нормально, кому-то может быть неудобно – имейте в виду.В общем и целом, работу оцениваем на отлично.
Всем доброго времени суток! О настоящей воде только хорошее, воду заказываю уже очень давно и всем довольна. Во-первых, качество воды. Во-вторых, бесплатная доставка даже маленького заказа. В-третьих, удобство оформления заказа и оплаты. Особенная благодарность курьерам за нелегкий труд! Отдельное спасибо Александру, который возит по нашему району. Всегда спокойный и вежливый, поможет донести фляги до двери.
Раньше пользовалась фильтрами, не устраивало качество очистки – все равно какая-то взвесь оставалась. Перешла на бутилированную, еда и чай в разы вкуснее стали, даже мой неприхотливый муж отметил! Покупаю воду высшей категории (225 рублей за 19 литров), фляги нам хватает на неделю. Очень удобно, что компания может привезти всего две фляги и за доставку денег не берут. Разве что при первом заказе попросили залог за пустую тару – я такие вещи не люблю. Мелочь, но сказать должна)В целом, доставкой и качеством воды я довольна, буду и дальше здесь заказывать.
Отличный сервис для организаций. Кулеры в идеальном состоянии, выгодно брать в аренду. При больших заказах всегда есть бонусы в виде бесплатных помп или стаканодержателей.Несомненный плюс – ассортимент. Офисы у нас сами по себе немаленькие, плюс часто проводятся масштабные встречи, нужна вода не только в кулерах, но и для проведения переговоров и обслуживания конференций. Настоящая вода выручает, заказать можно все необходимое.Предоставляются все закрывающие документы о предоставленных услугах, с этой стороны никаких проблем.
Компанию нашла по рекомендации знакомых, очень довольна. Все как мне и обещали – точная по времени доставка, нормальные цены, большой выбор и удобные способы заказа и оплаты. Отдельным пунктом отмечу персонал на доставке – вежливые и приветливые ребята.Работаем уже месяца четыре, поменять на что-то другое и мысли не возникает. Благодарю и за сервис и в свою очередь тоже рекомендую всем интересующимся.
Вода отличная, летом три фляги за неделю просто улетают! Это при том, что нас всего шесть человек работает)Отдельно благодарим за хорошую цену при покупке компрессорного кулера с холодильником – в жару нет ничего лучше стакана холодной воды!По доставке, оплате и заказу традиционно без замечаний – молодцы!
Доверяем доставку воды только «Настоящей воде» уже года полтора, все супер.Своевременная доставка, чистые бутыля, отличный ассортимент чая и кофе, экономит время похода в магазин. Заказываем в офис с удовольствием. Все молодцы, начиная от вежливых и расторопных девочек-операторов, заканчивая ребятами-курьерами.
С доставками воды опыт уже немаленький накопился, перепробовали много разных. Главная проблема всегда была доставка с опозданиями и нередко привозили воду в грязных флягах.В Настоящей воде такого нет, ребята приезжают всегда в оговоренное время, максимум минут на 30 могут опоздать. Фляги практически всегда новые, изредка бывают б\/у, но в идеальном состоянии. Хорошие цены на аренду кулеров.Диспетчерская служба организована удобно, есть удобный сайт с формой заказа. Либо можно по старинке – по телефону.На данный момент все устраивает, искать что-то лучшее смысла не вижу.
Доставку воды выбрали, глядя на соседей по офису – им «Настоящая вода» привозит , ну и мы присоседились.Всегда приезжают вовремя, вода в стандартных флягах по 19 литров – чистая и вкусная, если так можно о воде сказать) Но ее правда в жару пить приятно – жажду отлично утоляет. Отдельная благодарность девочкам-диспетчерам. При первом заказе помогли выбрать подходящий под наши нужды кулер. Коллектив у нас не очень большой, избыточные мощности нам ни к чему)В общем, все хорошо, с удовольствием ставим самую высокую оценку!
Вода на вкус и цвет нормальная. А вот организация доставки и оплаты хромает.Всего пару раз были беспроблемные доставки, все остальные - с замечаниями.Один раз одну флягу повредили во время доставки, обещали отправить новый счет, в итоге мы ничего не получили и забыли. Их менеджеры через месяц опомнились и начали писать-названивать, чтобы мы за один день все оплатили.Другой раз: звонок от менеджера, мол водитель не может вас найти и говорит, что вы закрыты. Говорю, что такого не может быть, т.к. нахожусь в офисе. Вывески на ТЦ и внутри есть. Через минуту звонит тот же менеджер и говорит, что водитель не может найти парковку. Вопрос - где был водитель при первом звонке и как за минуту он смог погрузиться в машину и отъехать? Начали сваливать на то, что мы по договору должны предоставить парковку.Следующая доставка - звонит сразу водитель и спрашивает, где мы находимся. Начинаю его ориентировать, как удобнее к нам подняться внутри ТЦ. А он оказывается спрашивал, через какой вход в здание к нам заходить и как относительно светофора этот вход расположен. Счет на оплату также не предоставили.В других сервисах ни один курьер\/водитель таких вопросов нам не задавал. При заказе оставляем всем абсолютно одинаковые инструкции по доставке.
Поймали нас на акционный крючок – дали в бесплатную аренду кулер за покупку сразу 10 фляг воды «Горная вершина». Воду мы все равно только эту покупаем, так что акция оказалась очень кстати.Теперь о самом порядке предоставления услуг. Приезжают вовремя, есть удобный сайт с формой заказа и операторы на приеме заказов адекватные. Бутыли всегда чистенькие снаружи, не пыльные. Персонал опрятный и вежливый – нет такого, что в грязной форме небритый таджик флягу в офис заносит) Были у нас прецеденты раньше, так что это важно)Так же постоянно работают акции при покупке механических помп – взяли на заметку, будем пользоваться.Пока все нравится, работаем!
Благодарим компанию «Настоящая вода» за помощь в организации делового форума. Стояла задача обеспечить всех участников (почти 120 человек) качественной водой в презентабельной и удобной упаковке + вода для общих нужд в кулерах.«Настоящая вода» предоставила отличный ассортимент и высокое качество. Также были предоставлены в краткосрочную аренду кулеры. Все оборудование практически новое, вода отличная - наши гости из разных стран остались явно довольны. Вода выпивалась практически вся.Спасибо!
«Настоящую воду» первый раз заказали случайно прошлой зимой – в офис позвонила их промоутер или менеджер по поиску клиентов (кто их разберет) и предложила заказать. Условия хорошие показались: бесплатная доставка, помпа по акции бесплатно и цена адекватная. Мы раньше в магазине покупали, а тут решили попробовать – понравилось. С тех пор так и заказываем здесь. Один раз только заказали в другой компании, большое разочарование получили. Приехали поздно и фляга с водой вся в пыли, как будто на улице нашли.Так что «Настоящая» рулит, рекомендуем.
Большая благодарность ребятам из доставки! У нас одни девушки в офисе, а мы на четвертом этаже без лифта. Естественно, самим большие фляги тащить просто нереально. Нам помогают, спасибо!!Что касается самой воды, все отлично – водичка вкусная, чистая и стоит недорого. Будем покупать и дальше!
Вода самая обыкновенная и ценник стандартный, но есть моменты, ради которых и заказываем воду только здесь. Офис у нас в Раменском и для нас самое главное то, что привозят минимальный заказ в две фляги даже в дальние районы и цена при этом не меняется. У других меньше трех фляг везти никто не хочет, и к стоимости сразу добавляют доставку. К достоинствам еще можно добавить хорошие новые кулеры, которые дают в аренду на нормальных условиях.Относительный минус один – в Раменское воду везут только в понедельник и четверг. Мы заказываем воду раз в две недели, но для кого-то такой график может быть неудобным.
Хорошая недорогая вода с пунктуальной доставкой. Заказываем уже достаточно давно, накладок не было никогда – вода всегда привозится в день заказа.Постоянно акции проводят, мы с нашими объемами всегда бесплатные механические помпы получаем. Сертификаты на воду есть, предъявляют без проблем.
Доставка в удобное время и нет надобности заказывать сразу несколько бутылей - бесплатно привозят даже две бутыли. Причем в любую точку города.Из предлагаемых удобств пользуемся доставкой вместе с водой офисной бумаги, гигиенических принадлежностей. Выходит немного дороже, чем при отдельной покупке, но зато все та же бесплатная доставка. Оплату принимают как наличными при доставке, так и с карты при заказе.Рекомендуем.
Пользуемся месяца три, впечатления хорошие. Компания дает свои кулеры в аренду по хорошей цене и сама занимается обслуживанием за приемлемую стоимость. Выходит однозначно выгодней, чем брать кулер на стороне или покупать свой. Кулер нам привезли новый, прямо в заводской упаковке.Что касается качества воды, все в порядке, подтверждено сертификатами. При желании помимо фляг по 19 литров можно заказывать маленькие бутылки по 0,5 л.Доставка производится на следующий день после заказа, всегда успевают привезти до пяти часов.
Отличный сервис, уже не первый год пользуемся услугами. Вода всегда высокого качества, сопутствующий сервис на таком же уровне. Например, мастер на ремонт кулера приезжает максимум на следующий день после заявки, а если утром позвонили, то и тот же день.Ценовая политика устраивает, средний прайс по Москве, а с учетом акций и спецпредложений для давних клиентов вообще все хорошо.Желаем сохранять высокие стандарты обслуживания и развиваться далее. Спасибо!
Неплохая вода с хорошими условиями доставки. Что касается цены, то можно найти дешевле, но заказывать придется от 10 бутылей. В Настоящей Воде заказы от двух бутылей принимают и привозят куда скажете.Кулер взяли у них же в аренду, на выбор можно взять обычный или с чайником. Стаканы, палочки и прочее покупаем у других товарищей, у нас там особая скидка, а так можно заказывать вместе с водой.Не знаю, как с остальными клиентами, но нам ребята воду прямо в офис приносят. У нас одни девушки, таскать такие тяжести просто физически не в состоянии))
Образец современной компании, дорожащей своей репутацией и заботящейся о клиенте. Вода привозится строго в указанное время, отговорки «стояли в пробке» или «много заказов» не из этой оперы. Качество воды на уровне, сертификаты соответствия и гос. свидетельства предъявляются. Заказы принимают по телефону или через мобильное приложение, доставка на след. день. Дополнительно всегда можно заказать одноразовую посуду, чай, кофе – это удобно. Благодарим за качество услуг и желаем развиваться далее. Спасибо.
Одна из немногих доставок, которая сочетает в себе качественную воду и пунктуальность. До сотрудничества в Настоящей Водой сменил двух поставщиков, часто бывало, что не успевали в заказанное время доставить, привозили только на след. день во второй половине дня. Здесь такого не бывает, все строго по указанному времени. Из хорошего еще можно отметить отсутствие проблем с возвратом кулеров. Нам привезли со скрытым дефектом (вода текла плохо), заменили на абсолютно новый в день обращения.
С этой компанией работаем очень и очень давно, уже успели накопить для себя кучу приятных бонусов. Впрочем, бонусы не главное. Главное то, что привозят исключительно качественную воду, всегда готовы пойти навстречу в вопросах срочной (я бы даже сказал сверхсрочной доставки) и с пунктуальностью полный порядок. Качество воды подтверждено сертификатами, кулеры предоставляют в идеальном состоянии, с ремонтом аппаратов тоже никаких проблем. В качестве допов всегда можно заказать чай, кофе, конфетки и все такое прочее. С недавних пор стали еще и офисную бумагу привозить в одном заказе с водой – тоже очень удобно, не приходится распылятся, все в одном месте. Одним словом, в своей сфере компания практически эталон, пусть остаются такими всегда.
Замечательная вода, очень быстро оформляется доставка , можно попросить привести пораньше ) просила на той недели... привезли даже до начала рабочего дня хотя заказывала очень поздно ) не оставили без воды, очень довольна )
По качеству воды - без комментов. Но имели неосторожность немного с нимси поработать, теперьна протяжении нескольких месяцев ежедневные звонки с предложением попробовать. Очень навязчиво.