Отзывы клиентов
Очень часто по работе приходится ездить в командировки, в последнее время начал пользоваться услугами автобусная компании Столичная. Цены за проезд у них значительно ниже, чем в других компаниях, много ездил на других автобусах и поэтому хорошо знаю расценки, как говорится проверено все на себе. Так же у них действует бонус, которым я уже дважды воспользовался, каждая шестая поездка бесплатная, в других компаниях я встречал только каждую десятую бесплатной. Расписание очень удобное, автобусы всегда приезжают вовремя, по крайней мере те рейсы на которых мне приходилось ездить )).
Неоднократно пользовалась услугами этой автобусной компании, и мне все нравится. Во-первых, цены вполне приемлемые, намного ниже, чем где либо еще. Во-вторых, шестую поездку мне сделали бесплатной, в виде бонуса, что довольно приятно) Расписание удобное, всегда все соответствует!
Добиралась на автобусе этой компании из Москвы в Ялту, решила сделать друзьям сюрприз, поездкой осталась довольна, за такую приемлемую цену весьма приличное качество услуг. Буду пользоваться услугами этой компании и в будущем.
Ужас, не рекомендую. разве только людям пожилого возраста страдающих ностальгией по старым советским временам или молодому поколению знающими советскую действительность по заявлениям лидеров КПРФ. Очень познавательно - хамство и издевательство над пассажиром вот девиз этой компании.
Друзья и потенциальные клиенты, прочитав отзывы расположенные ниже понимаю что это полная лож, 18.08.2016 воспользовались услугами этой так сказать СТОЛИЧНОЙ компании московбус, билеты купили на автостанции курорта Кабардинка геленджикского района. В автобусе не работает кондиционер, туалет, телевизор. В салоне очень грязно, на сиденьях собачья шерсть и вонь псиной и это малая часть того что мне пришлось пережить с моей семьей. Нас ехало 7 человек 4 из которых были мои дети от 12 до 3 лет. Номер автобуса 009- 777рус рейс Геленджик - Москва. Все началось с того что на втором этаже автобуса стояла невыносимая жара. Водитель типичное быдло и хам, сказал что кондиционер сгорел на протяжении дороги он ехал то 140 километров, выезжал на встречную полосу через сплошную, превышал там где были ограничения на что есть видео съемка от нас. Автобус заносило в разные стороны так как задний мост гудел трещал и сильно раскачивался, было страшно за жизнь близких. когда водителя попросили сбавить скорость и ехать аккуратней услышали оскорбления и маты. Мы только немного смогли его успокоить когда начали снимать его на видео и звонить в гибдд указав номер и маршрут движения. По закону о пассажирских перевозках водители дальних рейсов должны меняться каждые 8 часов, но это не было так как второй водитель сказал что он отравился и сильно болеет. Туалет не работал а время между остановками превышало 4 часов. В итоге мы ехали от Геленджика до Ростова на Дону около 12 часов, выехав из Геленджика в 8 утра и прибыв в Ростов 20.30. По приезду в Ростов всех пассажиров и нас в том числе пересаживают в другой автобус той же компании. Нам показалось что на этом ужас закончен, но проехав 4 часа второй автобус на который нас пересадили сломался, прошло пол часа, мы начали замерзать и вот водители неожиданно говорят что нам надо пересесть в другой автобус. Мы пересели в него это был автобус с украинскими номерами фирмы шериф тур, причем пересадили только мою семью а остальные пассажиры остались ждать. В общем мы доехали но впечатления от поездки остались ужасные, и в этом я думаю согласятся со мной все те кто ехал 18.08.2016 из Геленджика в Москву. Не советую ездить с этой компанией так как это реальная смерть на колесах.
Это ужаааас . Из Москвы автобус задержали на 2 часа, ни каких объяснений, извинений и т.д. И это обычная практика. Лучше выбирайте другие компании их достаточно.
Уже не первый раз пользуюсь услугами этой автобусной компании. Езжу по маршруту Москва - Ростов и обратно. Меня устраивает приемлемая стоимость билетов и адекватные сервис. Водители культурные, пунктуальные, рейсы - всегда регулярные, в соответствие с расписанием. В общем, от поездок с АК "Столичная" у меня только положительные впечатления, никаких претензий, спасибо за добросовестную работу!
данной автобусной компании пользуюсь довольно часто, так как я живу в Ростове, а большинство родственников живет в Москве. Тут достаточно демократичные цены, но больше всего мне нравиться, что каждая 6 поездка бесплатная
В Москву езжу автобусом в командировку, не так давно начала пользоваться услугами автобусной компании "Столичной", у них можно четко по расписанию уехать, оно очень удобное и всегда отъезжает во время. Водители профессиональные, ездят аккуратно и в салоне очень удобно, да и цена не высокая, а так же есть бонусы, например, шестая поездка бесплатная- а так как я постоянно езжу, мне очень приятно сэкономить на дороге.
Услугами этой компании я пользуюсь часто. И в Ростов теперь могу добраться без проблем. Стоимость поездки приемлемая, в автобусе комфортно. Возникает правда маленькая усталость, но это ничего. Водители спокойные попадаются, вежливые. Отправляется автобус всегда вовремя. Расписание маршрута вполне удобное для меня. В интернете есть возможность заранее узнать расписание, чтобы вовремя подготовиться к поездке. Всем своим друзьям я советую эту транспортную компанию! Удобно, комфортно и недорого - это то, о чем мечтает каждый пассажир и эта компания претворяет в жизнь эти мечты! Спасибо!
Недавно сорвался к знакомым в Ялту, не удалось купить нормальные билеты на поезд, поэтому, благодаря регулярности рейсов, поехал автобусом. Так же плюс - низкие тарифы и чёткий график. Так что, если откинуть все издержки автобусной поездки, очень хорошо!
Я уже не первый раз пользуюсь услугами этой компании. Когда только впервые узнал о ней, сразу стал искать информацию. Первое, что мне бросилось в глаза это цены. Я по началу с трудом поверил, но потом понял, что это так. В общем, с тех пор часто езжу с этой компанией из Москвы в Ростов. Всегда можно узнать расписание на сайте, что очень удобно. Задержек не возникает, поездка всегда проходит в соответствии с графиком. Меня еще недавно бонусом порадовали. У меня была шестая поездка уже, а как оказалось шестая поездка бесплатная. Такой сюрприз был очень кстати. Рекомендую всем эту автобусную компанию.
Добиралась на автобусе этой компании из Ростова-на-Дону в Москву, поначалу удивилась низкой цене, искала подвох, но не нашла. Расписание четкое есть на сайте, весьма удобно, сам смотришь и планируешь поездку. Обратно добиралась таким же образом, автобусы оба раза приходили вовремя, туда обратно 1800 р. бюджетно и удобно.
Тоже приходится периодически пользоваться услугами этой компании. Езжу домой в Ростов из Москвы. Цены доступные, в поездке чувствую себя нормально, первое время конечно непривычно находиться долгое время в поездке, но привыкнуть можно ко всему, усталость конечно есть , но это мелочи, самое главное результат. Водители работают адекватные, разговаривают вежливо, расписание стабильное, отправление всегда по расписанию, недавно получила бонус ехала обратно в Москву, по условиям шестая поездка бесплатно.
Родители мужа живут в Ростове-на-Дону и мы стабильно раз в месяц ездим их навещать. Личного транспорта не имеем, пользуемся общественным. Выгодней по стоимости и времени в пути ездить на автобусе. Со многими компаниями ездили, пока не столкнулись со "Столичной". Остались довольны от первой поездки и теперь ездим только с ними, т.к для нас удобное расписание маршрута автобуса из обоих концов следования и немаловажную роль играет стоимость проезда - мало того, что стоимость поездки в один конец гораздо дешевле, чем платили у конкурентов, так еще в этой компании действует акция - каждая шестая поездка бесплатно, а мы имеет очень хорошую выгоду, т.к ездим всегда вдвоем. Водители в этой компании профессиональные и культурные, уважают своих пассажиров, останавливаются в пути несколько раз на плановых стоянках и могут по требованию пассажира, если появилась у кого необходимая нужда, несмотря на это прибывают в пункт назначения всегда в указанное время. Билеты покупаем в кассе за несколько дней, что бы с уверенностью и спокойствием готовиться к поездке. Всегда есть в наличии, несмотря на то, что автобусы ходят полные, а на обратный путь берем в Ростове сразу по приезду, тоже не сталкивались ни разу с какими то казусами. В общем, мы всем довольны и будем продолжать ездить к родителям с данной компанией.
Очень удобная компания, по цена\/качество))). Ростов-Москва доехала за смешные по сегодня 800 руб, ну да автобус потёпаный, но он не очень хуже, чем у другой компании за 1500руб, которой я год назад на сессию ездела. Это почти в два раза дороже.Я студентка и денег не очень много лишних, а то бы самолётом летала бы))
Часто по работе мотаюсь в Ростов из Москвы, пользовался разными кампаниями, все примерно одинаковые по условиям, в любой поездке один-два человека обязательно ругались из-за кресел.\rСтоличной стал пользоваться из-за цены если честно, и по качеству не проиграл. Единственное для меня неудобство нет вокзала на севере Москвы.\rЖалко не знал про шестую бесплатную поездку, первые два билета выкинул. Но теперь собираю и в следующий раз поеду за бесплатно, хе-хе
Очередная ЗАКАЗУХА от конкурентов! Еще одна Стела Фишь! Водителей с именами Юра и Игорь там и в помине нет, а уж тем более старых автобусов да и еще и с не работающими кондиционерами, еще и без штор. Если бы она хоть раз проехала на автобусах Компании Столичная, то такую бредят ну не писала. Это скорее всего конкуренты с Казанского вокзала развлекаются. Купили пару новых Китайских автобусов, задрали цену на проезд почти в два раза и пишут везде что у всех остальных старые автобусы, думают что таким образом можно привлечь к себе пассажиров, но на этих же автобусах ездить не возможно! эти автобусы сделаны для китайцев, нашему брату с нашим размером там сидеть не возможно. Я как то ехал на таком, хотелось выйти по среди дороги и пойти пешком. Да и вообще я пере пробовал все компании, но лучше и удобней чем в Столичной нет ни где, да еще и стоимость проезда 900 рублей! а если берешь билет туда и обратно еще и скидка 200 рублей! Где еще такая цена до Москвы! И каждая 6-я поездка бесплатно! Вот что бесит конкурентов!
Автобус Неоплан - двухэтажный из Ростова в Москву.\rХороший автобус, но старый. \r1. По телефону обещали кондиционер, но он не работал.\r2. На втором этаже без кондиционера в 30градусную жару было невыносимо.\r3. Шторы были не везде, что придавало поездке в жару дополнительный градус.\r\rВодители, конечно, же не могли ничего сделать в данной ситуации. Но, должны ж они проверять состояние автобуса перед поездкой? \rВодители были Юрий и Игорь - очень любезные, приветливые и с чувством юмора. Спасли положительное настроение в поездке, что не захотелось доводить до конфликта.\r\rРыбникова Стелла,\r8916-4356900,\rstellafish@yandex.ru\r
Подойдя в кассу 4 ноября 2013 года Столичной автобусной компании находящейся в старом автовокзале по адресу пр. Шолохова, 126 за приобретением билета с Ростова-на-Дону до Москвы на 19:00 столкнулся с негативным отношением к клиенту:\r\r1) Женщина кассир отказывалась принимать заказ билета из-за того, что к ней пришла дочь и они мило беседовали и потребовала дать ей время для перерыва...\r\rКогда же девушка вышла из кассы, я попросил продать мне билет, на что сотрудница компании негативно отреагировала.\r\rВ процессе покупки я попытался уточнить на каком автобусе и какого года выпуска будет осуществлена перевозка, на что я получил грубый ответ:\r\r"Вы механик? или проверяющий? раз нет, то знайте, что визуально у нас в кассе представлена вся информация которая должная быть доведена до Вас..."\r\rОбъяснив, что я являюсь клиентом-потребителем компании и хочу знать информацию которая должна по просьбе предоставляться. Если же сотрудник не владеет информацией в меру своей не компетентности я попросил уточнить у администрации компании данный вопрос. Телефон руководителя так же отказалась дать, лишь сказала: "Можете написать все, что хотите на листе А4 и оставить тут", продолжила словами: "Принесите закон и укажите место где написано, что должна предоставить вам данную информацию и тогда будем разговаривать.".\r\rДалее была лекция кассира, что ей надоели тупые вопросы, надоела ее униформа и если меня что то не устраивает я могу идти на все четыре стороны и жаловаться кому угодно.\r\rВ момент посадки пассажиров в автобус вновь столкнулся с тем же кассиром - контролером при проверке билетов и вновь публично выслушал недовольство и хамские высказывания в свой адрес.\r\rВышеизложенное считаю просто недопустимым для компании оказывающей транспортные услуги по перевозке пассажиров на автобусах по России, кассир - контролер является официальным лицом компании, и мнение складывается о компании в целом благодаря данному человеку просто неблагоприятным. В связи с конкурентным рынком предоставления перевозок руководство компании должно бороться за каждого клиента, и тем самым пополняя базу довольных постоянных клиентов.