Отзывы клиентов
В Sony-helpers я обращаюсь уже второй раз, первый раз когда у меня телефон завис с надписью Samsung а второй раз, когда у мамы не стал работать громкоговоритель от телефона Samsung J5. в обеих случаях ремонт длился не больше 1 дня и больше ничего не ломалось, ребята однозначно профессионалы своего дела.
Мой телефон находится в центре уже 2 месяца. С тех пор они успели переехать на Лиговский 87, офис 407. Ремонт оплатила, вернули телефон в том же состоянии, в каком и сдавала. Обнаружила это только дома. Взяли по гарантии без вопросов. С тех пор не могу получить обратно. У них десяток сайтов: пишут, что ремонтируют технику сони, пионер, эйчпи, алкатель и др. Везде один и тот же номер, по которому не дозвониться, как только Вы заплатите. С чужих номеров дозваниваюсь. Обещают и ничего не делают.
В Питер поехали специально посмотреть на "Алые паруса" и поснимать мероприятие. А тут за пару дней до праздника затупил фотоаппарат - объектив выдвигается, потом мяукнет и едет обратно.А сам аппарат выключается. Аккумуляторы заряжены, мусор не попадал в объектив, что случилось - вообще не пойму. Да и вообще не спец, чтобы лезть выяснять. Бегом побежали искать сервис, иначе вся поездка насмарку. Обратились в Сони-хелперс, попросили сделать как можно быстрее. Ребята пошли нам навстречу, провели диагностику и отремонтировали оперативно. И даже дополнительных денег не взяли за срочность. Как оказалось, что-то случилось с процессорной платой, её пришлось заменить.
Сломался затвор в фотоаппарате Sony a580 .Курьер забрал фотик 3 мая 2017 в мастерскую на куйбышева 24 .Быстро оттестировали и позвонили назвали цену , я согласился ... Сегодня уже 20 июня , а фотика так и нет. Кормят только обещаниями. То затвор у них оказался бракованным , потом ждали 2 недели новый. 2 недели уже юстируют.На прошлой неделе сказали 100% уже готов , но фиг так и нет.Появилась мысль , что они его полностью сломали.
В сервисный центр Сони отдавал на ремонт свой домашний кинотеатр. Он у меня три года отпахал и вот что-то включаться перестал. Связавшись на сайте с консультантом мы уточнили примерную стоимость и срок работы. Меня всё устроило. И в этот же день привез кинотеатр. И буквально через пару дней его починили. Теперь работает как новый. Спасибо за оперативность и качественную работу.
Осторожно! Это мошенники! Крадут детали, завышают стоимость ! Сервисным центром не является!
В данной организации не чинят телефоны ,а просто забирают деньги за диагностику. Так поступили с моим планшетом-взяли на ремонт,а через пол часа назвали сумму в три раза больше. А чтобы забрать свою технику-требуют деньги за диагностику..в другом сервисе все починили за 5 минут и 1000 рублей,они же потребовали 10000
Обман и развод.не отдали мне телефон ,который отправил курьером .заявление в полицию написал. Не связывались !
Разбил тачскрин на планшете. Пришлось отдать в ремонт. Отдал сюда и в общем то не пожалел. С ремонтом не тянули. Сделали даже раньше указанного срока, что очень порадовало. Я доволен!
Мошенники ! изначально сообщили стоимость ремонта 700-3000 что приемлемо прислали курьера через 30 минут через час уже позвонил мастер и сообщил что стоимость ремонта будет 7000 ! при отказе а таких как я отказавшихся от ремонта когда я забирал ресивер было 4 берут плату за диагностику ( которой даже не было судя по скорости реакции ) и весь бизнес постоен на то чтобы зарядить такую цену клиенту что он в любом случае откажется ибо рыночная стоимость техники сравнима со стоимостью взвинченного ремонта . ссылка о их сети нашел уже к сожалению поздно но надеюсь вы будете учиться на чужих ошибках.
Мошенники!Схема работы такая:1. При звонке клиенту называют относительно недорогую стоимость ремонта и любезно предлагают отправить к вам курьера;2. Курьер забирает технику и подсовывает акт, в которым мелким шрифтом прописано, что озвученная стоимость - предварительная и реальная стоимость будет озвучена после осмотра. Следующий пункт о том, что если от ремонта отказываешься - должен оплатить диагностику.3. Звонит сотрудник и озвучивает "реальную" стоимость. Она, как правило, в 5-10 раз выше той, которую называли изначально. На моем примере 2300 превратились в 11400.4. На вопросы и возмущение сотрудник явно имеет заготовленные ответы: Читай акт, который подписал (хотя в разговоре об этом ни слова); Стоимость зависит от модели (хотя модель называлась); Стоимость зависит от версии (хотя в таком случае должны были бы дать "вилку" по цене).Судя по отзывам на других сайтах - это масштабная мошенническая сеть, с кучей сайтов и представительств по городам. Будьте осторожны!
Сломался телефон sony xperia z3. В сервисных центрах запрашивали дорогую сумму, но ребята с работы подсказали этот сервис центр. Сделали быстро, качественно и недорого. Телефончик "летает" как после покупки!
На днях в моем телевизоре SONY Bravia пропал звук. Сначала думал, что ребёнок в настройках что-то намудрил. Но что только не делал неисправность устранить не удалось. Решил обратится в данный сервис, так как уже не раз имел с ними дело. Курьер забрал телевизор в мастерскую. Оказалось, что проблема всё-таки была в звуковой плате, а не в настройках. Ремонт произвели за два дня, огромное спасибо.
У меня смартфон упал на пол и на сенсоре трещина образовалась. Пришла в этот сервисный центр по адресу: ул Куйбышева, д 24, чтобы мне стекло поменяли. Работу свою мастера сделали отлично, по цене недорого вышло!
В сервисный центр обращался по поводу поломки моего Sony Xperia Z5 Dual , проблема была в батарее и модуле. Ребята из центра довольно быстро выявили в чем именно проблема и уже на следующий день телефон был у меня в полностью рабочем состоянии.
Раздавил дисплей на планшете Sony Tablet Z. Поискал места, где можно подешевле сделать ремонт. нашел этот сервисный центр Sony-helpers.ru Спектр услуг большой и расценки вполне вменяемые. Принес на ремонт. Мастера молодцы, согласились сразу взяться за работу. Буквально часик погулял, мне позвонили и сказали, что планшет готов. Пришел расплатился и забрал. Дисплей аккуратно установили, даже и невидно, что он в ремонте был - с виду планшет как новенький. Работает четко, никаких нареканий. Так что спасибо за такой оперативный ремонт, теперь буду знать куда обращаться в случае чего.