Отзывы клиентов
Ранее я никогда не оставлял отзывы, но отношение сервисменов к своей работе возмутили настолько, что просто вынужден это сделать.\rЗаписался на сервис к 10.00 на плановое ТО (замена масла в двигателе и в АКПП, фильтров).\rВ назначенное время подъехал, однако машину приняли только в 10.30. Все это время мастера ходили из угла в угол, чем занимались - не понятно. Кто курил, кто кофе пил.\rЧерез 1 час я поинтересовался, почему машина стоит и ей никто не занимается. Менеджер пояснил, что один мастер заболел, если что-то не устраивает, забирайте машину. Машина продолжила стоять, а мастера курить.\rОколо 12.00 к машине подошел мастер с поста сход-развала и за 15 мин. поменял масло в двигателе.\rДо 13.00 машина продолжила скучать в ожидании мастера.\rЯ начал опять возмущаться, на, что менеджер и управляющий салоном пояснили, что не хотите ждать - забирайте машину и уезжайте. В итоге за 3 часа нахождения в сервисе мне успели поменять только масло в двигателе и воздушный фильтр, на что было затрачено не более 15 мин.\rВот такое отношение к клиентам. Лично я в этот сервис больше ни ногой, а вместе со мной еще двое моих знакомых, которых раньше также раздражало плановое ТО на сутки.\rВывод: если Вам дорого свое время и нервы воздержитесь от посещения этого сервиса.\rPS: Свое отношение и контактные данные изложил в книге отзывов на сервисе, которую кстати также не хотели долго давать. \r
В сервисе был первый раз. Проведенным ремонтом остался, в принципе, доволен,люди вполне отзывчивые, хорошая стоимость запчастей. Пришлось заменить немного больше, на то, что я рассчитывал, но в результате как то даже спокойнее стало на душе за это. Старые запчасти вернули, что было неожиданно приятно. Немного расстроило то, что не удалось пообщаться с мастером после ремонта Думаю, что если ничего не сказали наверное все в порядке. В общем неплохо все
Сосед порекомендовал автосервис сузуки в Марьино. Хоть и далеко от дома но учитывая, что гарантия закончилась, решил поехать сделать ТО на своей Гранд Витаре к ним. Порадовали вежливые менеджеры. Записывался по телефону на субботу на 14.00.Приехал во время, но пришлось ждать еще час, что расстроило. Но настроение поднялось , когда на моих глазах поменяли масло в акпп, масло в усилителе руля на аппарате, также и тосол тоже на аппарате. Такого даже и официалов нет.В общем час ожидания оправдался грамотным подходом и возможностью наблюдать за процессом.\r