Отзывы клиентов
Реанимировали здесь айпад, перестал включаться. Персонал вежливо общается, доступно объясняют. Дали гарантию на работу, спасибо.
Реанимировали здесь айпад, перестал включаться. Персонал вежливо общается, доступно объясняют. Дали гарантию на работу, спасибо.
У телефона Sony Xperia звук стал хрипеть, не хотела затягивать, как в прошлый раз, отнесла на Ленина в Смарт мобаил сервис, где уже чинили мне ноет. Все равно пришлось заменить динамики, мастер убедил, что старый если и чинить, то ненадолго. Починили за день, утром отвезла, вечером уже забрала.
Если вкратце - некомпетентна поддержка(с очень обширной фантазией), безолаберные мастера, задержка всех сроков, завышенные цены(в 2-3 раза), отказ возврата техники.Далее чуть более подробно:История началась 16 числа, когда я из-за отказа моего ноутбука включаться пошел в этот сервис(о чем жалею!). Понес я им ноутбук без заряждки, потому что решил, что нормальный сервис должен иметь у себя все необходимые провода для диагностики. Но увы с меня потребовали зарядку и сказали, что диагностика будет бесплатна в любом слечае. Подумав, что бесплатная диагностика дело хорошее я привез им ноут с зарядкой и, проверив зарядку, ОНИ ВЕРНУЛИ МНЕ ЕЕ ОБРАТНО. Сказали что диагностика будет стоить 1000-1500 и ремонт 5000-7000 и пока я не согласился с этими ценами ноут брать отказывались. Тут следовало насторожиться, но я све равно оставил им ноут.Сроки диагностики мне назвали до 3-х дней, после которых я начал им звонить и узнавать с чего это у меня до сих пор нет никакой информации. Тут в дело вступает "креативность" парней, которые отвечают на телефонные звонки. Мне говорили от банальных "он в работе" до "ой там такой тяжелый случай нужно подождать".После 7 дней когда я вновь позвонил им с логичным вопросом мне ответили "Вы знаете а нам нужна зарядка и вообще мастер ничего еще не смотрел!". Ярости моей не было предела, ноя все таки завез им зарядку, надеясь на лучшее будущее.Прождал я дней 5, пока мне позвонили и сообщили о поломке мультиконтроллера(хотя скорее всего они это выдумали) и заломили цену в 7000!!! Хотя средняя цена по рынку 2000-2500, ну максимум 3000 рублей. Естественно я потребовал мой ноут обратно.Поехал за ним и оказалось, что оказывается ноут совсем не там где я его сдавал и везти его никто не хочет. К тому же на предложение о том, что я сам могу забрать ноут у мастера мне отказали и сказали, что "завтра максимум послезавтра" ноут будет у меня.Естественно этого не случилось и я уже капкой день названиваю в поддержку с очевидными вопросами. Ответы васегда радуют :) "Ой мастер уже едет завтра утром-вечером привезет", на следующий день "ой а мастер сегодня выходной завтра Вам отзвонится и Вы сами к нему поедете заберете", и на следующий день мне заявляют , что оказывается мой ноут до сих пор в работе!!! Я уже молчу об ответазх типа "Ну что вы от нас хотите? Это все мастер!".В ОБЩЕМ НИКОГДА И НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СДАВАЙТЕ В ЭТОТ СЕРВИС НИКАКУЮ ТЕХНИКУ!!! Если хотите ее потом увидеть, конечно.А сам я завтра пойду писать заявления в соответствующие структуру, чтобы мне хотя бы выплатили стоимость ноутбука.Надеюсь мой отзыв был полезен и моя история больше ни с кем не повторится.
НЕ УВАЖИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ,ТОЛЬКО ОБЕЩАНИЯ НА ДЕЛЕ ДЕЛАЮТ В 3 РАЗА МЕДЛЕНЕЕ ЧЕМ ВНАЧАЛЕ ГОВОРЯТ.НЕ ХОДИТЕ В ЭТУ КОМПАНИЮ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ СЕБЕ ПРОБЛЕМ
Пришёл в сервис по совету друга со своим Asus Zenfone2. В другом сервисе мне поставили использованное(б\\у) сенсорное стекло и после первого дождя оно начало отклеиваться из за влаги + я его ещё и разбил. А здесь мне всё поменяли и ничего теперь не отклеивается и работает. Цены не кусаются,работники отзывчивые. Спасибо!
У меня поломалось гнездо в самсунге и нужно было срочно заменить. Отнесла ребятам в 6 вечера, сказали что завтра после обеда можно забирать. Пришла к 12, т.к нужно было спешить по делам, а телефон вещь незаменимая, они сразу же отдали. Спасибо за быструю работу) Буду к вам обращаться
Утром принёс телефон Highscreen WinWin с глючнутым экраном, вечером уже забрал рабочий. Цену не заламывали. Спасибо, приду ещё)
Работаю на дому, нету времени ездить в сервисные центры и отдавать телефон в ремонт. В поиске нашел данный сервисный центр, позвонил. Мне сразу же предложили вызвать курьера на дом забрать апарат. На слейдущий день вернули уже рабочий, спасибо Вам!
Ужасная мастерская.Отдал htc заменить сенсор,еще в декабре,уже 20-е февраля,все кормят завтраками.
...сдал в этот "сервис" смартфон для перепрошивки,\rвозились два дня, при этом несколько раз назначали\rразное время, за 2 два дня сходил туда 6 или 7 раз \rкаждый раз мне говорили зайдите через 15,20,40 минут \rи так далее каждый раз приемщик пытался вспомнить \rномер модели смартфона и все время забывал...\rзатем отдали мне смартфон со словами: \rтут ничего не сделать, типа проблема в железе...\rпоцарапали и в одном месте раскололи корпус смартфона, \rпоявились црапины на камере\rвот такой "сервис"\rP.S. ...домой пришел и с помощью \rинструкции из интернета перепрошил смартфон за полчаса...
Не знаю как на Просвещения, но в точке на Ленинском 127 пытаются развести абсолютно не пытаясь помочь. Завис айфон, зашел спросить как выключить и перезагрузить, в ответ услышал это у вас сенсорный блок накрылся, надо менять, 3500р и через 3 часа все будет готово. Зашел с другого тел в инет, прочитал, что можно принудительно выключить зажав на 10с две кнопки. Все заработало. Не знаю про качество ремонта, но учитывая описанное, туда обращаться больше не буду и никому не советую.