Отзывы клиентов
Заказываю там года два точно, бывали конечно минусы, особенно с овощами часто пролетала, но в остальном одни плюсы. Экономится огромное количество времени! У меня нет времени тратить целый день на поездку в магазин, все доставляют вовремя, хотелось бы побольше товаров из раздела АПТЕКА, т.к. часто нуждаюсь в этом, а сейчас там практически и нет ничего(( Было бы просто прекрасно, если бы ассортимент аптеки был если и не как в полноценной аптеке, то хотя бы наполовину.
Если вы хотите остаться накануне торжества без продуктов - добро пожаловать в Утконос! Абсолютно некомпетентные "девушки" на телефоне, которые предлагают "решить вашу проблему (!)" в течение 3-х дней. Отсутствие элементарного планирования доставки приводит к тому, что Вы элементарно можете остаться без продуктов, на которые рассчитывали. Тут же прислали смс - "оцените качество сервиса"
Ждал доставки 3 дня, но в целом доволен качеством продуктов
интересная фирма, позволяет сидеть дома и получать продукты..но есть и минусы-не всегда привозят свежую продукцию , да и цены сопоставимы , а иногда и чуть дороже обычных торговых сетей эконом класса
Улобно, когда нужно много продуктрв уровня обычного супермаркета. Недостает в ассортименте фермерских качественных продуктов. Курьеры случается путают продукты, но в целом очень приветливы и всегда все с радостью исправляют. Неудобен возврат, раз столкнулась и перестала заказывать дорогие непродовольственные товары.
Нормальный сервис для того, чтоб выгрузить дома тяжелые покупки и поддерживать базовый набор продуктов, бакалея, вода, соки, бытовая химии. В общем, всё, что не хочется грузить и таскать из магазина в машину, из машины в квартиру. Фрукты-овощи покупать там смысла нет, качество чаще всего хромает, а если и привезли что-то хорошее, то в следующий раз уже другая поставка, другой продукт. Мало кто захочет играть в подобную лотерею, но все хотят тратить деньги на качество.Ночная доставка для нашей занятой семьи это настоящая находка. Если бы все работали по ночам, времени на все хватало бы больше :) Поставила может быть и оценку и в три, но последнее время очень впечатлились продукцией "Коровка из Кореновки". В пешей доступности от нас её нигде не продают.Мандарины, гранат и апельсины для сока ещё, как правило, в Утконосе нравятся. Покупаем, но справедливости ради, замечу, в обычных магазинах они дешевле. В целом, довольна. В отсутствии альтернативы очень неплохой вариант. Пользуюсь уже несколько лет.Очень не нравится, что могут позвонить прямо в дверь, без предварительного звонка. Это, конечно, раздражает. Неужели трудно продумать, хотя бы за полчаса предупреждать? Не здОрово это среди ночи в дверь: "Здрастиии, это мы!" Чаевые оставляю только курьерам предупреждающим о визите заранее. Тех, кто поленился позвонить заранее, "ленюсь" поблагодарить рублем.
Пользуюсь магазином лет 10, 5 лет назад сделала перерыв - понравились другие магазины, вернулась во второй половине 2016г. - увидела примерно то, что и было: неплохой выбор, неплохая упаковка, своевременная доставка,курьеры, звонят, правда минут за 10-15 до приезда. Средние цены. Удобно брать химию, воду, бакалею. Овощи-фрукты не понравились - качество очень среднее. Время от времени можно пользоваться.
Хороший сервис, вежливые курьеры, очень удобно заказывать домой. Закажешь лук-морковь-картошку-капусту-молоко-кефир-подгузники-бытхим, и уже 20-30 кило набежало, семья-то большая. Здорово, что есть аптека. Из минусов - неудобный возврат, поэтому стараюсь не заказывать здесь несъедобные дорогие товары типа швабр, кастрюль и тп. Можно только отказаться при получении, а если позже, то нужно ехать в офис, который один на всю Мск, у меня он расположен в противоположном районе и когда возникла ситуация, я не поехала ради 1000 рэ возврата тратить полдня на это. Ассортимент неплохой, но нашей семье не хватает здесь ассортимента охлажденной рыбы. Подгузники заказываю в другом месте, т.к. здесь сильно дороже (разница в 300 рублей за уп).
Очень доволен Утконосом, за последнее время у них стало качество сервиса доставки намного лучше. Все товары хорошо пакуют, разбиты по категориям и даже по отдельным пакетикам. Цены на основные продукты в целом нормальные, много акций на молочные продукты, например молоко продавали за 1 руб. После покупки высылают всегда промокод на 250 рублей на следующую покупку. Доставляют всегда в указанный промежуток времени, и ни разу не опаздывали, учитывая, что мы живем на самом загруженном шоссе энтузиастов. Буду и дальше заказывать в утконосе!
Заказываю продукты в Утконосе, очень удобно, не трачу время на походы по магазинам, цены - адекватные, выбор большой, продукты всегда привозят свежие, с доставкой тоже никогда проблем не было - вежливые экспедиторы, привозят вовремя. Рекомендую всем, кто хочет экономить своё время.
Не привезли товар!!!! Им наплевать на покупателей!!! Остался без денег и еды!!! Никогда не заказывайте в этом магазине!!!!
Не первый раз заказываю в утконосе, очень удобно, особенно когда в доме маленький ребенок. Продукты свежие (всегда проверяю дату изготовления). Цены адекватные. Буду заказывать дальше.
времени полночь, доставка у меня как раз до 00-00!хочу обратить ваше внимание на то, что меня НИКТО не предупредил о том, что у водителя сломалась машина и его поехал в гараж. Это я узнала от него самого, узнав предварительно номер в службе информации.Затем я позвонила в службу информации и САМА СООБЩИЛА о проблеме. На что мне сказали, что в таком случае, что заказ можно только отменить, оформить новый о доставка будет осуществлена через пару дней!!!! То есть мне не предложили даже перенести доставку на сутки, на следующее утро?? Что за бессовестная и безответственная работа?? А если у меня грудной ребенок, а если у меня нога сломана или температура? Да какая разница! Я же не просто так выбирала определенные дату и время доставки.Просто отвратительная работа!!!
Очень нравиться заказывать продукты в утконосе. Цены у них адекватные, даже можно напасть на отличную скидку за какой-нибудь товар. Доставка всегда в срок, курьеры вежливые. Так же радует возможность оплатить все картой. Рекомендую!
В последнее время редко стал пользоваться их услугами, редко, но метко, всегда привозят свежие продукты и с доставкой не подводили никогда
Магазин отличный. Привозят в срок.Товары хорошие.Цены выше,но оно того стоит, особенно, когда заказывает на тысяч 10
Пользуюсь редко, но иногда очень выручают, свежие продукты, оперативно привозят, адекватный персонал на связи. Держите марку))
Неплохой магазин, но цены выше намного чем в ашане или метро и ассортимент уже. Не нашла нужных позиций в последний раз, пришлось ехать в магазин. Раньше лучше было.
Наверное мне повезло. Пользовался услогой " Утконос", несколько раз, не разочаровлся, меня все устраивает. Спасибо
Безусловно удобный сервис, в том плане, что самой таскать самой не надо. Пользуюсь периодически. Но единственно я пока по поводу скоропортящихся продуктов стараюсь к ним не обращаться, все-таки такие свежие продукты мне комфортей самой выбирать.
Периодически заказываю продукты. Нравиться удобство — доставка прямо к холодильнику. Хороший ассортимент и свежие сроки годности. С овощами-фруктами пару раз проблемы были, бананы зеленые привозили, огурцы мягкие, но все тут же можно вернуть курьеру и стоимость из чека вычитают.
ничего плохого об утконосе сказать не могу, пользовалась их услугами несколько раз, всё всегда устраивало , да и устраивает. Большое спасибо за быструю доставку и большой выбор)))
не очень часто, но заказываем в этом интернет-магазине питание для ребенка. Даты самые свежие приходят, не приходилось ни разу на обмен отдавать. Доставка тоже быстрая, продукты питания работать по-другому и не должны.
Часто заказываю на дом еду из Утконос. привозят всегда вовремя, продукты свежие и стоят не намного дороже, чем в обычных магазинах.
Очень удобно совершать покупки в интернет-гипермаркете Утконос . Заказ продуктов на дом или на дачу. Время для выбора доставки в диапазоне нескольких часов. Доставка товаров производится точно в срок. Если хочется сэкономить, то можно заказать раннюю доставку. И потом очень часто, присылают смс-сообщение со скидками на всю покупку или бесплатную доставку. Очень удобно заказывать что-то громоздкое или тяжёлое. Стиральный порошок, наполнитель 15 кг. для кошачьего туалета. Ассортимент огромный, все, что есть в гипермаркетах. Оплатить можно картами или наличными курьеру. Качество товаров высокое.
В первый раз заказали продуктов сразу на неделю вперёд. В принципе всё хорошо. Привезли быстро. Немногочисленное мясо и фрукты среднего но неплохого качества. Но лучше конечно самому выбирать на месте...
Приходится держать ухо востро. Сейчас многие магазины пытаются подсунуть просрочку. Но с этим пока особых проблем не было. Привозят относительно быстро (может с адресом проживания повезло).
иногда привозят практически просроченный товар. Когда приезжает курьер я упорно проверяю каждый продукт на срок годности и качество, чтобы не платить за то, что не возможно кушать. В целом, очень удобно, если нет машины, а продуктов нужно много. Мне очень удобно закупаться именно онлайн.
Пару раз попадались некачественные продукты, приходилось возвращать. В последний раз привезли крылышки "Петелинка" с запашком, хотя на упаковке срок пригодности истекал на следующий день. И курьеры не всегда приезжают вовремя.
Сервис на высоте! Очень удобно! Спасибо вам за заботу!