Отзывы клиентов
Это просто ужасный интернет магазин, привозили неоднократно не тот товар, звонила менеджеру он просто сбрасывал трубку...я была в шоке! Постоянно нет в наличии товара на их сайте менеджеры угаваривают взять другой товар якобы не хуже, но на деле оказывается что товар не обладает теми же функциями! Они просто впаривают! Еще на сайте описание товаров не соответствует действительности, либо не правильно указана страна сборки либо характеристики. Я заказывала стиральную машину и сказала что мой муж сам поднимет на этаж, по прибытию служба доставки сказала что если вы не заплатите за подъем то мы увозим товар !! Нам нужна была машинка поэтому пришлось все таки заплатить. Машина у них была старая дряхлая газель, а водитель и грузчик явно не русской внешности...интересно у них разрешение на работу вообще есть?...Но это еще не самое страшное, машинка сломалась через 5 месяцев, а в сервис центре сказали что у нее нет продуктового номера и что мы не будем её чинить бесплатно...пыталась добиться истины и узнала что она якобы вообще не была ввезена в россию! \r
Отношение к покупателям в инет магазине васко хорошее, все менеджеры полностью адекватные. Не раз покупала в этом магазине технику, всегда общалась с разными менеджерами. В общем их консультацией довольна. Ровно так же и покупаемой техникой. Все было новое, рабочее, во время доставки отлично упакованное. Спасибо за приятный сервис.
Товара в наличии нет. Менеджеры хамы.\rМихаил\r19:14:50\rЗдравствуйте, чем я могу Вам помочь?\r\rВы\r19:15:57\rДобрый день! Почему у вас на сайте значится товар, которого нет в принципе и поставка его даже не планируется?\r19:16:45\rНапример, микроволновые печи по цене до 1500 руб.\rМихаил\r19:17:20\rну у нас на сайте не написано что есть в наличии у нас виртуальная площадка\rВы\r19:18:25\rа зачем размещать информацию, которая не соответствует действительности? Менеджер заявил, что таких цен уже не существует\rМихаил\r19:18:48\rну микроволновку за 1500 раньше были сейчас уже давно нет и не будет\r19:19:02\rпотому что закупка совсем другая\rВы\r19:19:15\rтогда уберите их с сайта и не вводите в заблуждение клиентов\rМихаил\r19:19:30\rМы Вас не в чём не обязываем\r19:19:40\rпоэтому это наш сайт\r19:19:48\rчто хотим то и выставляем\r19:20:34\rзайдите на avito и купить свч за 500р если у Вас бюджет не позволяет 1850р отдать\r
заказала по интернету телевизор и cd\/mp3 микросистему, на след.день позвонил менеджер, сообщил товар отсутствует,по телефону подобрали соотв.замену,подтверждения на эл.почту не пришло,доставили на след.вовремя. Дальше началооось..ТВ продан за 18.600руб, на сайте 18.250, разницу не признали, микросистема работает наполовину, не раб. один динамик, возврат-обмен не принимают,только в сервисный ремонт,на все переговоры потрачено пол дня.Итог:товар- дрянь, цены-врут, закон о правах потребителя - не для них. сумма смешная - 3000 руб, +350 руб. переплата, уважающая себя контора не стала б так себя вести.
Я обратила внимание, что в магазине Vasko весьма достойно организована работа магазина. Оперативность и слаженность, эти качества присущи им. Заказ стиральной машины производила по телефону, согласовали с менеджером наличие товара, цену и условия доставки. Все в общем то соответствовало информации указанной на сайте. Кстати стоимость доставки приятно удивила. Проживаю в 15 км. от МКАД. Привезли машинку во время. Благодарю.
Заказал аэрогриль Mystery MCO 1503 в подарок на Новый Год. На сайте все характеристики очень подробно описаны, все доступно и понятно. Мне понравилась и неплохая цена. Быстро оформил заказ. Мне сразу перезвонил оператор и указали точную дату и время доставки. Курьер приехал точно в срок. Он был вежлив, аккуратно занес коробку. Товар привез в целости и сохранности, хорошего качества. Дали гарантию на 1 год. Остался доволен покупкой не только я, но и получатель подарка.
Вот я и заказала вытяжку DeLonghi. Цена на нее не дорогая, быстрая доставка, когда привезли понравилась еще больше, чем на картинке. Курьеру спасибо, поднял аккуратно на третий этаж, занес в квартиру, распаковал мне и дал возможность проверить на наличие каких-то внешних дефектов. Никаких царапин, вмятин не обнаружила, все комплектующие были на месте. На следующий день муж вытяжку установил и мы ее проверили, работает не громко и хорошо смотрится на нашей кухне.
На Васко оказалась низкая цена на нужный мне товар (беговая дорожка электрическая Alexa CF 2205 ). Доставка по области оказалась не дорогой. Курьер приехал вовремя и нашел адрес сам, уже позвонил, когда подъехал к дому. Гарантийный талон был заполнен. Помог проверить беговую дорожку на внешние дефекты, ничего не обнаружили и тогда я оплатил.
Магазин васко с приятным обслуживающим персоналом. Никогда не грубят, всегда отвечают адекватные операторы, помогают не только выбрать нужный товар, но и не впаривают что попало. Не раз сталкивалась с тем, что не могла сделать выбор, но благодаря операторам, всегда выбирали лучшую модель, по приемлемой цене.
Заказывала маме на День Рождение хлебопечку, я покупала модель хлебопечки DeLonghi BDM 1500. Заказ оформляли через сайт Васко, после оформления минут через 20 позвонил менеджер магазина и спросил когда мне удобно, чтобы привезли купленный товар, также уточнил другие моменты. На следующий день за час до приезда позвонили из отдела доставки и сказали, что скоро привезут хлебопечку. Как и было сказано, ровно через час звонок в домофон. Занесли, распаковали, я быстро посмотрела никаких дефектов не обнаружила, хлебопечка и по сей день работает отменно и по словам мамы печет очень вкусный хлеб. Магазин честно заработал хорошую оценку. \r\r
9 января оформила заказ через инет магазин - купила ЖК телевизор LG 32CS465 в подарок для семье сестры в честь их годовщины. Цена одна из лучших – 10100 руб. И это при том, что телик 32-дюймовый, с множеством дополнительных функций и гарантией и не дорогой доставкой. Обработали заказ быстро, минут через 15 связались со мной, а доставку осуществили на следующий день сестре домой по моей просьбе, мы как раз были в гостях и все встречали подарок. Все были в шоке от такого подарка, сюрприз удался. \r
Решил рискнуть и заказал огромный телевизор прямо на новогодние праздники через сайт магазина Васко.ру. С помощью консультанта Романа выбрал модель LED телевизор Sony KDL-40EX521. Отгрузили довольно быстро на следующий день. Телевизор довезли отлично и все здорово работает. Телевизор был хорошо упакован, коробка целая, нигде не порванная. Выписали гарантию, проверили. Оплатил наличными.
И я на днях купила через интернет впервые какую то технику. Выбрала на васко себе мультиварку, давно о такой чудо технике мечтала. Она у меня уже почти неделю и я до сих пор нарадоваться не могу. Готовить в мультиварке просто и легко, и все такое вкусное получается. Я даже парочку рецептов в интернете нарыла. Про сам магазин васко ничего плохого не скажу. Заказала, привезли, я оплатила наличкой. Модель мульти сама выбрала, без помощи консультанта. Долго до этого в интернете искала и вычитывала, какая модель самая лучшая. И цена нормальная.
09.01.2013 сделала заказ на сайте на стиральную машину Electrolux EWS 1252 EDU. Дополнительно воспользовалась услугой супер-гарантия, решила себя перестраховаться на случай брака. Через 15 минут мне перезвонил оператор для уточнения заказа и по какому адресу доставить машину. Доставку осуществили на следующий день. Приехал курьер, занесли машину в квартиру. Оплатила. Спасибо.
Слаженно работают все службы магазина. Начиная от оформления заказа и заканчивая ее доставкой. Всего осуществил через Vasko.ru 3 покупки и все были удачными. Летом покупал кондиционеры в квартиру, а осенью купил у них мангал на дачу и насос для воды. Заказы принимают вполне обознанные операторы, разбираются во всем ассортименте, задавал вопросы и получал внятные ответы. В общем, к этом у меня претензий никаких, так же как и к остальному. Доставляли все в указанное время, могли разве что задержаться на пару часов из за пробок по городу. Но это так, мелочи, а в общем магазин норм.
Удобно и дешево заказал домашний кинотеатр Sony DAV-TZ135 за 4100 руб. Перезвонила девочка оператор, неназойливо помогла выбрать данную модель кинотеатра, обговорили все условия доставки и оплаты. Все вовремя мне привезли. Проверили комплектацию при мне, гарантию выписали, в общем покупка прошла гладко – без сучка и задоринки. Вот бы все интернет магазины так работали.
В принципе и я через инет магазин Васко не раз покупал технику. Самое главное, никакого брака не попадалось, все новое, рабочее. Гарантию дают, деньги наперед не требуют. Так что, кто еще сомневается, может смело через Васко осуществлять заказы. За последний год моего с ними сотрудничества никаких проблем у меня не возникало.
На Васко у меня покупалась газовая колонка в дом. Выбрал модель - Electrolux GWH 285 ERN NanoPro. Оплачивал курьеру наличкой. Удобно, что не нужно было вносить никаких предоплат. О магазине скажу, что у них хорошее отношение к клиенту и хорошие, доступные цены. Как по мне магазин показал себя с хорошей стороны.
Приобрела в инет-магазине Vasko кофемашину Philips Saeco. Качеством выполнения заказа довольна. Заказ был выполнен в срок и без задержек. Внимательное отношение к клиенту не только менеджера, но и курьера. Все удобно, доставили быстро, при мне проверили. Курьер не подгонял, что очень важно, получил деньги и ушел, только после того, как кофемашина была полностью проверена. Спасибо! Так держать, желаю побольше благодарных клиентов.
Данным инет магазином остался очень доволен. Операторы общаются вежливо, сроки доставки соблюдают, предварительно созваниваются. Наличие товара на сайте соответствует действительности. Покупал стиральную машинку так мне ее по купону и подключили в тот же день и я остался доволен! Рекомендую Васко!
Второй раз воспользовался услугами интернет магазина Vasko, на сей раз купил микроволновку и вытяжку на кухню, заказ 454825. Все как и в первый раз - четко, строго в срок, короче как полагается. Никаких прблем не возникло. Если что-то понадобится из ассортимента магазина Vasko, обязательно воспользуюсь этим магазином.
Сегодня утром заказал на васко подарок для мамы- хлебопечку LG HB-206CE. У нее на днях юбилей. Со мной пообщался довольно приятный менеджер, доставку оформил на завтра во второй половине дня, как я и попросил. Посмотрим как привезут, но общение с оператором понравилось и первое впечатление сложилось хорошее. Номер заказа 454917.\r\r
Купил здоровенный телевизор Philips. Предложили доп услугу проверку битых пикселей, перед упаковыванием все проверили и ничего не обнаружили. Теперь я на все 100 уверен в качестве телевизора и картинка будет яркой и насыщенной. Благодарен, покупка понравилась всей семье.
Заказывала телевизор перед новым годом, оператор не перезвонил, через 3 часа ( когда я сама позвонила оператору) выяснилось , что телевизора нет.
Решили с мужем, что пора нам уже поменять наш старенький холодильник на более новый и современный. Приобрести решили через интернет-магазин Васко.ру. В данном магазине понравившийся холодильник оказался в наличии по низкой цене из всех нормальных инет магазинов. Заказ оформили в понедельник (23.12.2013) утром, а доставка на следующий день уже и осуществили. Вечером нам позвонили на телефон и сказали встречать покупку. В квартиру сотрудники интернет-магазина занесли нам наш новый холодильник. Мы счастливы,что среди многих интернет-магазинов такой сервис для покупателей,вежливость и гарантия качества. Васко отличный магазин.
Недавно заказала холодильник Hotpoint-Ariston HBM 2181.4X серебристого цвета в магазине Васко. Так был приятно удивлена, тем что доставили очень быстро. Коллектив (оператор и курьер) магазина доброжелательный и вежливый, даже на кухню помогли занести сразу, не бросили в коридоре. Было очень приятно. Данной компании желаю только идти вперед и развиваться, побольше благодарных клиентов. Я думаю, что теперь я в их числе. \r\r
Васко хороший интернет магазин, весь выбор представленный на сайте, все имеется в наличии. Существует достаточно много пунктов выдачи, где просто сам забираешь купленный товар. Хотя я чаще с доставкой на дом покупал технику. \rБрал у них кондиционеры самсунг, телик здоровый купил перед новым годом, и вот сейчас планирую заказать новый холодильник сайд бай сай. \rМагазин даже своим друзьям рекомендую. \r
В магазине Васко отовариваюсь уже на протяжении 3 лет. Качество обслуживания, качество товара на высоком уровне. Данный интернет магазин достойный внимания. Если планируете купить что то крупное, то это стоит сделать именно тут. У меня на кухне и холодильник, и плита, микроволновка, стиралка, все купленное на Васко. Получал при этом полный сервис. Стиральную машинку и плиту подключали их специалисты, все сделали аккуратно. Так что я доволен этим магазином и другим советую обращаться сюда…
Покупаю технику через Васко только самовывозом. Этот вариант оказался для меня наиболее оптимальным. При этом есть возможность спокойно проверить купленный товар и проконсультироваться, если это необходимости. Тем более персонал магазина старается сделать процесс покупки максимально быстрым и удобным. А по своему личному опыту скажу, что не во всех магазинах хорошее обслуживание. Но магазином Васко я доволен. Все просто и удобно. В будущем обязательно воспользуюсь услугами магазина.
Я в очередной раз воспользовался услугами интернет-магазина Vasko.ru, и в который раз убедился, что это хороший магазин, с ответственными сотрудниками и качественным товаром. Постоянно остаюсь доволен магазином, аж немного удивительно, ведь не в каждом магазине можно встретить достойное обслуживание и качественный товар. А на Vasko.ru с этим все впорядке. Очень порадовали новогодние акции и скидки. Доставка товара осуществлена вовремя, к работе сотрудников нет нареканий.