Отзывы клиентов
Я давно не получала столь приятных эмоций от покупок в интернет магазине. Не часто сейчас встретишь столь милое общение со стороны продавцов. Обычно покупай и не надоедай. А после покупки на Васко, я поняла, что есть еще и вежливые и грамотные продавцы. Помогли мне выбрать стиральную машину, с множеством полезных функций и по доступной цене. За это я благодарна. Рекомендую всем Васко..\r
Заглянули на сайт магазина Vasko в поисках хорошей и качественной газонокосилки. Долго сами гуглили и решили брать бензиновую.Самое интересное, что и продавец магазина, тоже такую нам посоветовал. Хорошо нас проконсультировал по ним, рассказал о преимуществах той модели, на которой мы остановились. И в общем купили. Доставку попросили осуществить через день, хотя магазин мог и на следующий день привезти, но нам этот день не подходил. Так сказать учли наши пожелания. Купленной газонокосилкой очень довольны, отменно работает.
О данном интернет магазине мало что знаю, но иногда в интернете натыкалась на их отзывы. По ним сложилось хорошее впечатление, но судить о магазине сложно, пока сама не осуществила у них покупку. Вот и решила осуществить свой первый заказ на сайте Васко.ру. Покупала у них кондиционер вместе с установкой. Удобно, что они и услугу подключения предоставляют. А то пришлось бы самой искать мастеров. А тут привезли и подключили его на следующий день. К тому же качественно и быстро. И теперь по любым вопросам сервиса, можно к ним обращаться. Одним словом удобно.
Купила в этом магазине большой телевизор и дополнительно решила воспользоваться услугой проверки на битые пиксели, чтобы убедиться, что с телевизором все в порядке. Все отлично, ни одного битого пикселя не обнаружили, в чем я и не сомневалась. Доставку осуществили оперативно. Модель выбирала вместе с менеджером в телефонном режиме. Попался грамотный парень, полностью меня проконсультировал. Так что на обслуживание не жалуюсь. Телевизор больше месяца отлично работает, никаких нареканий не имею. Могу только поблагодарить и магазин и его сотрудников.\r
Решил сделать жене подарок, купил посудомоечную машину. Выбирал в магазине Васко. Искал недорогую, но с нормальными характеристиками и функциями. Сперва подобрал модель на сайте, а потом позвонил в магазин. Вежливый менеджер мне все же посоветовал другую модель за ту же цену но с более лучшими и удобными функциями. Я согласился с ним и сейчас понимаю, как хорошо, когда вот есть такие грамотные консультанты, которые всегда подскажут в выборе техники. Еще раз благодарю.
Не так часто покупаю в интернет магазинах и хоть в наше время это удобно и актуально, но все равно немного сомнения есть и не доверяю им. Хотя есть парочка любимых магазинов, с которыми сотрудничаю вот уже как пара лет. Один из них является магазин техники Васко. Недавно купила у них кондиционер в свою однокомнатную квартирку. Удобно, что есть грамотные консультанты, которые помогли мне выбрать хорошую и не дорогую модель. Также есть у них и служба установки, мне не пришлось искать ребят, которые мне бы подключили кондиционер. В магазине полный сервис и что надо!
По совету друзей решили на сайте Vasko купить сплит-систему Vasko 09. Надоело мучиться от этой невыносимой жары. Думала, переживем, да не тут то было. Наш выбор на данный кондей не сразу пал, так как мы не очень разбираемся в них, решили попросить помощи консультанта, вот он то и посоветовал нам мощную и при этом надежную модель. Пока мы только радуемся нашей прохладе в комнате. Магазин замечательный, отличная доставка и приятные курьеры. За все вас благодарим.
Спасибо работникам интернет магазина Vasko. ru при заказе по телефону обращались вежливо , заказывал морозилку Саратов 104 он высокий и тяжелый оформил с доставкой в квартиру , живу за приделоми мкад и всё равно выгода существенная дешевле чем в других магазинах даже с доставкой . Привезли даже раньше предварительно поинтересовались не причинит мне это не удобства. Грузчики - курьер очень учтивы акуратны и вежливы был приятно удивлен. Спасибо большое !!!!!
А мне магазин нравится, все доставляют вовремя, без поломок. а потом диспетчер звонит и спрашивает, понравилось ли обслуживание.
Хороший магазин, довольна сервисом. Все быстро и четко, товар в хорошем состоянии доставили. Посоветовала бы расширить ассортимент детских товаров. А так вполне советую.
Заказывал тут тоже технику и нареканий не было. Заказал перезвонили, чтоб уточнить заказ и все потом просто ожидал доставку с заказом, а деньги я отдал только после того как проверил товар и убедился в том, что он без брака. В общем нормальный интернет магазин. Рекомендую.
Если не хотите нервотрепки- лучше воздержитесь от покупок в нем. Товар привозят бракованный, и если сразу не заметил скрытый или явный брак- ты попал. Возвратить товар или вернуть невозможно. Менеджеры- хамы.
Заказывал много чего, всю бытовую технику. Понравилось по цене и домтавке
Доставили заказ довольно оперативно. Нравится, что магазин устанавливает на товары конкурентоспособные цены. И радует широкий ассортимент.
Перед Новым годом 2015 купили в подарок утюг Tefal FV9920E0 - 1.00 шт: 5100 руб. Заказ 619994. После начала использования выяснилось, что утюг не работает должным образом. Обратились с претензией в магазин vasko. Сначала "кормили завтраками", обещали, что оформят возврат до 15.01.15. Естественно, никаких денег мы не увидели. Обман и надувательство! Придется обращаться в Роспотребнадзор. Категорически не рекомендую делать покупки в этой шарашкиной конторе!!
Все разговоры о том, что взяли технику в интернет магазине, после доставки и осмотра оплатили, а потом слезно пишем какой магазин плохой битую технику привез. Конечно, я-то красавец деньги отдал настоящие, их еще и пересчитали, а так подло поступили. В обычном магазине мы же никогда товар не смотрим и деньги наши никто не пересчитывает. Несколько раз брал на Васко технику и никогда проблем не было. Упаковка целая, распечатывают, осматриваешь и проверяешь, затем оплачиваешь.
Отвратительное отношение к клиентам.Покупал коляску детскую два года назад, привезли не того цвета, вечером, когда темно.Посмотрел по быстрому в темноте-вроде та.А домой занёс и при свете стало понятно, что не тот цвет. Звоню водителю, мол заберите обратно, сейчас вынесу через секунду(они отъехать от дома не успели ещё). Ничо не знаем, вы нам всё подписали, прыгайте и звоните, как и кому хотите, а мы поехали.Позвонил менеджеру-такой же разговор.Были бы минусовые звёзды, влепил бы сразу десятку в минус.Нельзя так работать.Быдло-контора,извиняюсь за сленг.
На Васко.ру со скидкой купила себе мультиварку. Сделала себе такой предновогодний подарок. Остановилась на модели мультиварки Wader WMC-023. Вышла мне в 3950 руб. Уже несколько раз в ней готовила, очень довольна. Быстро и вкусно получается, теперь есть у меня хорошая экономия времени.
Заказала в интернет-магазине Vasko.ru технику для кухни, а именно встраиваемую посудомоечную машину Electrolux ESI 4610 ROX, варочную панель и духовку Delonghi, которые кстати были с подарком – бесплатной доставкой. Удобно очень, что все выбрала и заказала в одном магазине. Перезвонили быстро, сказали, что, могут привезти через день. Меня это полностью устроило. Спасибо менеджеру магазина за внимание, грамотную консультацию и своевременную доставку. Осталась очень довольна своими покупками!\r\r
Все хорошо, но немного не то. Недоволен дизайном сайта. А так все довольно неплохоТак что - решайте сами.Там все довольно неплохо. Все в хорошем качество. Много выбора товаров. Вы можете выбрать сами все то, что вам необходимо.Найти все, что угодно вашей душе.И это за довольно небольшую цену.В общем, хочу сказать, что решайте самостоятельно. Но скажу одно, что хотя быть посетить этот сайт стоит!Очень жалко, что нет такого магазина в Краснодаре, поэтому приходится все заказывать через интернет!
Впервые обратились с мужем в интернет магазин Vasko.Ru за такой крупной покупкой. Решили у них купить все на кухню, где недавно закончили ремонт. Так вот, заказали там кухонный уголок и гарнитур в красивом стильном дизайне, а дополнительно еще заказали технику. Вытяжку, варочную панель, духовку, посудомойку и еще большой холодильник. Сумма у нас не малая вышла, но и покупок мы немало сделали. Доставку всего товара осуществили в один день. Занесли все в квартиру и необходимую технику подключили. Супер. Такого сервиса еще ни в одном магазине не встречали.
А я стиралку у них заказывала. Все четко и быстро. Никаких заминок не возникло. Позвонила, желаемая модель была в наличии, заказала. На следующий день уже привезли в оговоренный промежуток времени. Занесли в квартиру. Через день пришел их мастер и подключил стиралку. Обслуживание на высоте. Благодарю .
Несколько раз покупал разную некрупную технику, телефоны, вентиляторы, проблем не было.
Никогда не думала, что возможно так не уметь работать (это про Vasko.ru), чем меня, очень спокойного и терпеливого человека, заставить написать этот отзыв – крик души!\rВ течение недели я 3 раза пытала свое счастье, заказывая на Vasko.ru гранитную мойку песочного цвета, стоимостью 5880 руб + бесплатная доставка (такие условия заявлены на сайте):\rПопытка № раз. Позвонила по телефону, уточнила наличие, оформила заказ у менеджера Дмитрия. Обещали на следующий день к 14:00 доставить на пункт самовывоза на Горбушке. На следующий день в 17:00 перед тем, как ехать забирать мойку с Горбушки, почему-то решила позвонить на пункт самовывоза, чтобы уточнить приехала ли мойка к ним. Оказалось, что не приехала( Звоню в интернет-магазин. После описания своей ситуации просто бросили трубку, на мой второй звонок все то же самое, только сказали еще, что менеджер вам перезвонит через 1 минуту и тоже бросили трубку, в третий раз, после очередного долгого ожидания на телефоне, я все же поговорила со «своим» менеджером: сказал, что случилась какая-то накладка на складе, поэтому доставят завтра, на мой вопрос, почему меня своевременно об этом не предупредили, Дмитрий просто промолчал. И даже не извинился! Предложил мне приехать на другой конец города, на Выхино, и забрать ее самой, от чего я отказалась...\rПопытка № два. Согласилась все же получить этот заказ на следующий день (с 13:00 и до..), но только с доставкой по другому адресу (при переоформлении адреса менеджер Дмитрий все же решился извиниться и сказал, что произошел форс-мажор и у него это в первый раз). На следующий день в 13:00 (в их случае называется «спасибо, что предупредили» и что не вечером) позвонили и сказали, что опять произошла какая-то накладка со складом, сегодня привезти не смогут, смогут завтра. После чего я отказалась от заказа.\rПопытка № три. Решила, что третий раз должен быть счастливым и через день оформила этот же заказ через корзину на сайте. Позвонила менеджер Татьяна, подтвердила наличие на складе и уточнила цену: 6120 руб. На мой вопрос о причине удорожания, искренне отвечала, что при указании в системе бесплатной доставки автоматически оформляется платная гарантия магазина... А дальше пошел чистый развод на покупку гарантии (а если не ее, то на выбор еще какого-либо другого товара). Я предложила обратиться с проблемой «автоматического» оформления гарантии в ИТ-отдел, и (о чудо!), перезвонив через час, «техническая проблема» снялась и гарантию мне покупать стало наконец-то не обязательно. Оформила самовывоз в этот же день со склада на Выхино. А приехав туда, оказалось, что моей мойки нет в наличии!!! Узнала о себе, что очень придираюсь к цвету, ведь на складе есть мойка коричневая, белая...(и, якобы, почему-то я отказываюсь их брать), а вот песочной нет! Попросила книгу жалоб, сказали, что «нет». Уточнив, что это значит и как такое может быть, нашлась). Третий, и последний, раз также оказался не счастливым(\rРезюме. Потрачено зря: 5 дней, куча сил, нервов, денег с телефона (в вечном ожидании ответа менеджера). Приобретено: мечты стать обладательницей этой мойки, тренировка терпеливости, опыт обучения работе менеджеров, опыт «как нельзя работать» и самый ценный опыт – НИКОГДА и НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ БОЛЬШЕ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ! Ожидание ответа оператора-менеджера на телефонный звонок очень долгое, хамское отношение к клиенту, постоянное вранье, развод, невыполнение обязательств, бесконечное ожидание товара. С этим всем успела столкнуться при покупке кухонной мойки!\rНе понимаю, как в условиях жесткой конкуренции, ребята позволяют себе такое.\rДелайте выводы сами...\r
Покупаю в интернет магазине Vasko.Ru технику. Цены старые, техника самая лучшая, качественная. Сервис на высоте. Курьеры всегда привозят во время товар, заносят в квартиру и ставят где попросишь. При желании, купленное можно проверить на работоспособность. Хотя у меня ни разу проблем не возникало с этим. Недавно купили огромный холодильник Side-by-Side LG по доступной цене. Отдали за него всего 34800 руб. Покупкой довольны.
Прошли годы а осадок остался!\rРешил как-то поменять стиралку.\rВыбор пал на "Ваську", не скрою соблазнился ценой. Заказал с доставкой, привезли, сняли упаковку, стекло, шланги - все на месте! Уехали. А ставить собирался на пьедестал над бачком в туалете (для некоторых квартир единственное удобное место). Решил посмотреть: как устроены опоры-ножки, наклонил, а там снизу здоровенная вмятина (видимо от падения с приличной высоты). Тут же набираю в Васко - в ответ это уже не к нам: доставкой занимается транспортная компания, а мы им отдали в целости и сохранности! Звоню в доставку - в ответ: "Это вы сами уже ее уронили". С момента их убытия прошло 15 минут, я ведь для того и покупал, чтобы как только доставят сразу начать ронять, чтобы претензию предъявить. В дальнейшем обращение в службу рекламаций ничего кроме отписок, что "товар я осмотрел", не дало.\rА в инете, потом нашел, что Васко не гнушается впарить товар с повреждениями и некондицию, заведомо зная об этом.\rНу а машинка все же работает, но боялся, что откажут в гарантии если бы сломалась и есть механические повреждения. Сейчас уже улеглось, но если встречаю на улице их рекламу на машинах с "не нашей" доставкой - все равно бесит от своей беспомощности.
А я себе купила сушилку для фруктов и овощей с отличной скидкой в интернет магазине Vasko. Забрала сама самовывозом, мне так удобнее. Недалеко от склада работаю. Сушилка классная, теперь все фрукты могу сама сушить. Удобно, а главное быстро и никакой мороки.
Не знаю меня предупредили, что такого товара нету на складе когда мы хотели заказать стиралку.
Очень долго подумывала о том, покупать холодильник через интернет или нет. Ведь все таки есть риск, хоть он и оправдывается тем, что цены все же ниже. В общем решилась, что наш новый большой холодильник куплю через интернет и так вышло, что благодаря своему мониторингу интернет магазинов техники я выбрала интернет магазин Vasko.Ru. На нем выбрала холодильник марки LG. Доставку осуществили через день в тот промежуток времени, который мы обговорили. Оплатила наличными после того, как проверила холодильник на внешние дефекты. Вот уже месяц работает и никаких проблем., Теперь твердо для себя решила, все покупать через данный магазин. Спасибо.