Отзывы клиентов
Делали у них ремонт квартиры, сроки были немного увеличины, но это было не критично, т.к. работы было действительно много и пришлось заключать доп.работы. В подсчёте выполненных работ всё было нормально. Получили в итоге то, что хотели. Уже полгода прошло, никаких нареканий пока нет.
Благодарна компании за качественную укладку ламината в доме.Понравилась все тем,что смету и цены оговорили до начала работ и в процессе цена не изменилась.Ламинат положили отлично,ничего не расходится,идеально ровно ,швов не найдешь даже при желании.И еще очень понравился тот факт,что после себя мусора и грязи не оставляют,молодцы ребята!
В феврале этого года заказывала окно и балконный блок. Все понравилось, установка произведена качественно (мастер Андрей, фамилию не помню) и быстро. Правда, обещали привезти в пятницу, а привезли в субботу. Но это не испортило мое хорошее впечатление об этой компании. Буду и двери в квартиру заказывать у них. Выражаю благодарность директору и всему коллективу ООО "ЖКХ-Сервис".
Поставила себе две двери. Персонал отличный и очень даже приветливый. Довольна, что обратилась именно в эту компанию по совету подруги. Со сроками тоже опоздали на 5 дней. Работу сделали качественно. Кстати, директора видела лично при оформлении заказа в офисе, хороший молодой человек. Когда спросила по срокам, сказал, что постараются успеть, но это зависит не от них, а от производства. Я вообще считаю, что проблемы могут быть у каждого, но работу они свою знают и делают её хорошо.
Ремонт выполнен качественно. Нам все понравилось. Цена соответствует качеству. Сотрудники фирмы ответственно отнеслись к работе. Постоянно сотрудники наблюдали за качеством работ. Работники фирмы интересовались нашим мнением и исполняли наши пожелания. Мы можем рекомендовать фирму «ЖКХ-Сервис» другим клиентам. В будущем планируем заказать ремонт кухни.
Заказали у них две недели назад ремонт в нашей двух комнатной квартире. В целом работой конечно остались с мужем вполне довольны. Во первых хочется заметить тот факт что у них цены немного более доступные по отношению к основным конкурентам которые предлагают аналогичные услуги, да и кроме того достаточно важно что с ремонтом они справились за двадцать пять дней, так что сами понимаете что в плане работы они так же оставили нас довольными.
Моя подруга себе на день рождения заказала тут потолок в спальную комнату. Я не придала особо этому значения - не такая уж это и редкость в наше время. А оказалось, что редкость! Ей сделали такой потолок, которых я еще никогда и не видела. Когда зашла к ней в комнату, прямо ахнула! Вместо обычного глянцевого или матового, пусть даже в гипсокартоне и все прочее, я увидела на потолке настоящую ткань! Это как шедевр - так объёмно и фактурно! Очень здорово!по деньгам получилось около 20 тысяч. Ух, соберусь и сделаю себе такой же!
Заказывали в ЖКХ-Сервис светопрозрачный потолок "Опал".\rВ назначенный день приехали на монтаж вовремя это плюс.\rСделали вполне аккуратно, но снимаю бал за несмонтированный кант, который щель закрывает между стеной и потолком. В договоре он прописан, мне кажется его забыли на монтаж взять ребята)) мне всё равно - молдинг будет, а кому-то не понравиться.\rИ рекомендация всем компаниям по светопрозрачным потолкам - сделайте рабочий образец светодиодной подсветки. Их три варанта по цветовой температуре -теплый,белый, холодный белый.\rЗаказанный мной теплый белый оказался очень желтым, имея хотя бы бумагу от ленты я б выбрала более холодный цвет.\rПоэтому не пять баллов.
Оставила заявку на сайте. Перезвонили в течении часа. Довольно оперативно. Прораб Александр приехал уже на следующий день. Квартира была в убитом состоянии после старых жильцов – обычная советская трёшка. Составили смету, муж внимательно прочитал, появились некоторые вопросы, но урегулировали. Через 3 месяца было готово вообще всё. Я не особо разбираюсь в самом процессе, поэтому за всем следил муж. Долго делали только кладовку, которую мы полностью решили сделать под гардероб, стены сносили и т.д.Но затянулось по нашей вине. Сначала хотели сделать одно, а в процессе передумали и сделали другое. Все документы по переделке оформляла фирма. У нас груз с плеч. Работой довольны более чем. Спасибо прорабу Александру.
В январе после нового года заказывала окно и балконный блок. Все понравилось, установили качественно (мастер Юра, фамилию не помню) и быстро. Правда, обещали привезти в пятницу, потом в субботу, в итоге привезли через неделю в среду. Но это не испортило мое хорошее впечатление об этой компании. Договорилась на май делать ванную комнату у них. Спасибо "ЖКХ-Сервис", побольше вам клиентов.
Когда выбирали двери в новую квартиру, то обратились в фирму "ЖКХ-Сервис", на форуме их посоветовали. А еще цены приемлемые, нам еще за большой заказ скидку небольшую сделали на двери и на установку.\rУстановка прошла хорошо, ребята за два дня установили шесть дверей, установили качественно, за полгода, что они стоят с дверьми ничего не произошло, как будто только установили.\rСпасибо компании. \rP.S. Четыре звезды только за то что долго ждали изготовления дверей.
Я люблю, когда люди работают на совесть и с максимальной отдачей, а не пытаются выжать из моего кармана все до копейки. В этом отношении работать с прорабом Сидоровым Сергеем было приятно - хороший мужик, профи!
Внимание! Ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой "рога и копыта"! Сам читал отзывы но как говорится бес попутал. Это пирамидальная структура, ваша предоплата крутится у них, возвращаясь первоначальным клиентам, пока очередь не дойдет до вас. Иногда у них получается сделать ремонт кому нибудь, но это очень редко. Кстати таких контор очень много, не ленитесь сами закупать все, а нанимать только рабочих, выйдет гораздо дешевле. Мне вернули деньги только тогда, когда обратился к знакомому адвокату, и то видно повезло. Еще раз: проходите мимо, даже не вздумайте туда звонить!
Договор № 1709 на установку межкомнатной двери от 30.10.2014. 23.12.2014 заявление о возврате денег,т.к дверь не привезли.7 тысяч рублей жду до сих пор.Звонить бесполезно,одни обещания и хамство.Диспетчер послала прямым текстом...в суд.Придется обратиться.
Товарищи!!!Никогда не обращайтесь в эту контору!!!Заключила договор на установку двери 30.10 2014. 23 декабря написала заявление на возврат денег,т.к дверь не привезли.Было сказано,что деньги вернут в течение 10 дней.Жду по сей день.Вчера послали прямым текстом...в суд.Чем я и займусь,по совету диспетчера. Р.S Если жкх "сервис"интересует-то мой номер договора Д 1709
Возмутительно!Забрав деньги .компания отказавыется выполнять свои обязательства! С таким отнашением к клиенту еще не приходилось сталкиваться.Операторы ВРУТ, администратор ВРЕТ! Восемь раз назначали монтаж потолка и все восемь раз обманывали!То до праздников слишком большая загрузка, то после праздников все заболели.Руководству нет никакого дела,лишь бы получить деньги.Боткина Т.Ю дог.№ П1225 от 08.12.14.
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами этой "шарашкиной конторы"!!!Сделали заказ на изготовление наборного потолка на кухне 8 декабря.Заплатили всю сумму сразу 18 тысяч.И теперь мы , как клиенты , перестали их интересовать! ВОСЕМЬ раз назначали дату монтажа , но так никого и не дождались . Сплошной ОБМАН!Звонить - бесполезно.отвечают -ждите ,сегодня ОБЯЗАТЕЛЬНО будет мастер. И так все восемь раз.Телефоны руководства не дают. фамилии свои не называют,какое-то "подполье" Если кто-то прочитает мое письмо ,прошу помочь найти способ борьбы с ОБМАНЩИКАМИ.Номер договора П 1225 от 8 декабря 2014 г. Боткина Татьяна Юрьевна.
Ужасная компания, ужасный сервис, врут клиентам, воруют деньги. Заключили договор 23 сентября на замену батарей, но через неделю состояние здоровья бабушки изменилось и пришлось расторгнуть договор. Мы позвонили, выяснили что для возврата денег нужно просто приехать к ним в офис с договором,отпросились с работы на полдня, приехали. Выяснилось, что денег у них в офисе сейчас нет. На вопрос почему было сразу не сказать об этом, ничего вразумительного не ответили. Окей, бывает, подумали мы, все мы люди. И стали ждать звонка. Никто так и не перезвонил, мы звонили сами раз в неделю и ,о чудо, где-то через месяц деньги появились. Любезная девушка даже сказала, что замерщик будет в наших краях и занесет деньги сам. Естественно, в назначенный день никто так и не появился. Мы позвонили, сказали что он не успел, зайдет в другой день. В другой назначенный день его тоже не было. Естественно, никто не отзванивался. Мы позвонили, предложили подъехать сами, но деньги внезапно опять закончились, сказали опять ждать, они нам перезвонят как деньги появятся. Уже 9 декабря, стабильно звоним раз в неделю и каждый раз слышим два варианта ответа - "Мы уточним и вам перезвоним" или "Деньги будут через 3 дня, мы вам перезвоним". Вот сегодня сказали, что позвонят в четверг. Что-то нам подсказывает, что никто так и не перезвонит... С руководством связаться невозможно. Не связывайтесь с этой нечестной компанией. \r \r
Сравнив свой опыт и отзывы, резюмирую, что балконы\\окна\\лоджии данная организация делает хорошо, а вот на тему ремонта других помещении, не советую, день берут не маленькие, а делаю малограмотные приезжие и ближнего востока.
Услугами данной компании воспользовалась трижды. Первые два раза всё было нормально: замерщики адекватные, ремонтники ребята молодые, но своё дело знают, всё делали хорошо. Собственно делали два балкона и шторки-светофильтры на окна. Заказала у них ремонт ванны. И тут начались неприятные вещи. Как уже многие тут писали, два месяца не ответа ни привета, а 50% предоплаты внесено, договор заключён. Звонила только я, каждую неделю. Наконец пришёл прораб, мне сразу поплохело: прораб оказался не то узбеком, не то киргизом...ремонтники пришли соответствующие. Говорят на русском не очень хорошо, но это не беда, если бы работу делали, но не срослась. Из того, что сразу не заметила и устранять пришлось самой - при замене трубы для полотенцесушителя не поставили ни пакли, ни прокладки, когда воду пустили, всё потекло. Вместо светодиодных лампочек поставили галогенные, а цена там прилично отличается... Больше обращаться к ним не буду.
Недавно заказала у них отделку лоджии, сделали довольно быстро и хорошо, правда замерщик опоздал примерно на час, но в целом я работой довольна.
Ужас!!! Замерщик пришел безграмотный, с арифметикой у него плох. Стоимость работ большая, если остается материал, забирают с собой, не высчитывая стоимость. Руководство хамы. Месяц прошел, звонка не позвонили. Пришлось ехать в офис, тогда зашевелились.
Я тоже так же заказал себе шторку на ванну и ждал 3 недели, в итоге поставили так что плакать хотелось от горя, я позвонил в офис и угрожал написать отзыв, меня попросили этого не делать и пообещали прислать другого мастера все переделать, а если я напишу отзыв то смысла якобы переделывать нету так как если даже понравится то отзыв все равно портит репутацию. И действительно через 3 дня пришел мастер и исправил все так что и следа от неприятных ощущений не осталось, просто превосходно. Написал я этот отзыв к тому что многие в панике торопятся другим поднагадить не думая о том что исправить не такая великая проблема. \r4 звезды только за то что не с первого раза сделали идеально.\rспасибо от клиента с Просвещения 35!
Кошмар.Заказала шторки на ванну. Ждала в два раза дольше,чем в договоре. Звонила узнать когда же.администратор хамила,кидала трубку. Старше и важнее нее в организации по ее словам никого. С директором не связывает. \rДождались шторку наконец.Замерщик говорил,что конструкция двусторонняя. Как оказалось,только с одной стороны,т.е. совсем не то,что мне нужно. \rС горем пополам поставили. Криво. "Вы еще дырку в кафеле хотите?" И самое главное: герметик замазан.НО ВСЕ ТЕЧЕТ. "Ваш муж замажет." Сказка и только.
А я вот что хочу сказать- когда плохо-жалуемся сразу, а если все хорошо поблагодарить времени не находим. Я же хочу сказать ребятам большое спасибо- лоджию обшили мне за один день. Качественно и быстро. Мусор вынесли и даже панели протерли . Воспитанные и не курящие мастера. СПАСИБО
Ужас!!!!!Такого хамства еще не слышала,диспетчер разговаривает в таком тоне ,как будто я ей,что то должна...Попросила переключить меня на администратора,чтоб у нее узнать стоимость товара,так она мне сказала,что администратор занята!!!!!!!!После моего возмущения она сказала ,что переключит я ждала 10 минут,администратор оказалась еще хлеще хамки диспетчера,когда я попросила ее представится она назвалась Олесей на мой вопрос,как Ваша фамилия она мне сказала,что она слишком известная!!!!!!!!На мою просьбу перевести меня на директора этой организации Олеся с известной фамилией сказала,что это не возможно и бросила трубку...
Ммда), если бы прочел отзывы сразу же то задумался стоит ли обращаться в ЖКХ сервис, но так получилось что нужно было срочно поставить окно на кухне и друзья посоветовали обратится именно туда, потому и отзывы увидел только сейчас когда собрался поблагодарить эту организацию. Так вот по делу, в понедельник 16.06. позвонил в ЖКХ сервис объяснил что мне нужно срочно т.к. отпуск заканчивается а ремонтик я сам делаю), во вторник приехал замерщик, заключили договор, дал им предоплату в общем все как обычно, а вот дальше и началось то благодаря чему и пишу свой восторженный отзыв в четверг 19.06. мне привезли мое окно к 10:00 к 11- ти часам пришел установщик с помощником, сломали старое начали ставить новое, пока занимались установкой приехали ребята и забрали мусор (старое окно, большие куски штукатурки)и тут все бы хорошо вот только установка подоконника и откосов была отложена на следующий день(, правда предупреждали меня о этом).В пятницу 20.06. к 12- ти часам приехал мастер и накосячил), просил его что бы подоконник был заподлецо со стеной а он выдвинул на сантиметр, хорошо что заметил сразу же попросил его переделать и угадайте что? - он взял и переделал и еще долго извинялся за свою невнимательность. В результате я лично сказать что то плохое о ЖКХ сервис не могу и очень им благодарен за оперативность и качественную организацию работ. Еще раз спасибо Вам...
Тоже оставлю свой отзыв!!! Увидела сегодня 10.04.2014 года на АВИТО объявление на работу на вакансию диспетчер. Позвонила по телефону 8911-929-30-17, трубку взяла девушка, я у нее вежливо спросила требуется ли еще человек на данную вакансию, на что мне был ответ "да и что?", обычно человек отвечающий за кадры сразу включается в беседу, отвечаете четко сформулировав свою мысль, рассказывает о работе. Здесь получилось все наоборот я стала клещами вытягивать информацию о вакансии, а затем до меня снизошли и спросили в тянучей такой форме "гдееееее вы живееете" я объяснила что живу поблизости, затем последовал следующий вопрос диспетчером работали, я сказала нет, но всю жизнь проработала секретарем, секретарем-референтом и в связи с этим общаться по телефону умею и работать с людьми, на что мне так же в грубой форме бросили не подходит, просто не сказав до свидания, швырнули трубку. С таким хамским разговором, подбором персонала встречаюсь первый раз мне 38 лет, работала на больших предприятиях, но чтобы так разговаривали с людьми я встречаюсь первый раз. Меня очень возмутило данная ситуация и я решила перезвонить еще раз чтобы узнать фамилию данного работника и ее начальника, чтобы сообщить в каком тоне она общается с людьми и каким образом в Вашем ЖКХ происходит отбор сотрудников. В ответ я услышал смех, дальнейшее издевательство, а когда попросила начальника, в ответ засмеялись и опять же швырнули трубку, но наверное плохо ее положили, потому что дальше я услышала, как несколько девушек стали не смеяться, а ржать, а данная особа, пересказывая им наш разговор всячески меня передразнивала и тоже очень хохотала. Видит Бог я не конфликтный человек, чтобы меня довести до жалобы, нужен действительно повод!!! И из сегодняшнего разговора можно судить по тем людям что у вас работают, что у вас за компания!!!
Заказ не выполнили деньги не возвращают!!!! Прошу руководство обратить своё внимание!!! Мой заказ №4488 от 27 марта 2014г на простую стандартную рулонную штору.Я пенсионерка и деньги у меня не лишние!!! Люди подумайте, стоит ли обращаться в этот сервис!!!!
27 марта приехал не знающий ничего замерщик Миролюбов и оформил заказ на изготовление и установку стандартной рулонной шторы, причём со скидкой в 10% в честь 10ти летия своей конторы. Получил задаток 2000 и был таков. Сегодня 1 апреля звонит администратор и вещает-шторки не будет, потому что Миролюбов был не в курсе, что таких шторок нет теперь. А что же это за замерщик, если он тупо едет и берёт деньги и заказ? Попросила, что бы вернули задаток, а мне говорит администраторт, что помочь ничем не может и не знает, когда будут деньги и мне придётся ехать за деньгами с одного конца города на другой. А теперь почитала отзывы и ужаснулась, что эта шарага приносит людям только проблемы и беду в дом. ЛЮДИ!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ТАКОЙ СЕРВИС, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ СЕБЕ ПРОБЛЕМ.ДЕНЬГИ ОБРАТНО НЕ ПОЛУЧИТЕ!!! Я пенсионерка и 2000 для меня тоже деньги!!!! Не стыда и совести нет, и даже не стыдно, что столько плохих отзывов!!!!