Отзывы клиентов
Какой то ужас и кошмар!!! Не советую обращаться в эту шарагу!!!! Это по другому не назвать. Врут, орут и деньги не возвращают. Свои ошибки не признают. Люди, бегите от них подальше как можно!!!!
Договор не выполнили, предоплату не возвращают.\rЗаказывали у них замену радиатора. Внесли предоплату 4200 руб. Перекрытие стояка отопления фирма взяла на себя, но справиться с этим не сумела. В итоге радиатор не установлен. На все обращения по поводу возврата предоплаты вот уже два месяца получаем от девушек на телефоне отговорки: "деньги не пришли в офис", "перезвоните через неделю", "мы ничего не знаем, решает директор, но его телефон мы вам дать не можем". Похоже, придётся обращаться в суд.\rЕсли дороги деньги и нервы - не связывайтесь. Это кидалы.
Никому не советую обращаться в данную организация. Мне летом меняли радиаторы. Приехал оценщик Миролюбов, заключил я с ним договор, в договоре была написана одна сумма, в конце работы потребовали на 2500 руб больше...правда после разговора с начальством этой конторы мне вернули 2500 руб. Сделали работу просто ужасно, я даже привозил на Тамбасова к ним в офис фотографии их работы...но им это даже не интересно. Мастер такое впечатление в первый раз менял радиаторы...Через полгода пришлось менять и все переделывать.
У меня все прошло гладко, заказала отделку лоджии и замену радиаторов на кухне и в гостиной.Четко ,быстро и не дорого.Вынесли весь мусор. Отдельное спасибо Жене Павлову))))
Никому не советую связываться с этой компанией!!! Если Вам,конечно дороги Ваши нервы и Ваши деньги. Замерщики в количестве 2-х человек по имени 2 Станислава приехали с опозданием на пол-дня! Но это все-бы еще ничего:вначале насчитали одну сумму за ремонт (оклейка обоев),а затем неожиданно вдруг эта сумма выросла буквально вдвое:оказывается они там что-то напутали... Однако все-же был заключен договор с учетом того,что они приступят к работе в ближайшие дни;мною была внесена предоплата с заверением,что мне позвонят на следующий день с 12.00 до 13 часов. Однако до 15 часов мне так никто и не позвонил,а на все мои попытки выяснить что к чему,-менеджер мне отвечала,что сейчас их главная крайне занята и сама перезвонит мне! Уже вечером мне позвонил некто,представившись бригадиром и заверил,что завтра приедет их представитель,чтобы якобы вновь составить смету предполагаемых работ! Вместо утра,как мы договорились предварительно,-приехали 2 молодых человека,-один из них Виктор.Заверили,что приступят к работе в понедельник с 10 утра,однако так никто и не приехал. При всех попытках дозвониться в офис,-мне заявляли,что не может дозвониться до рабочих и что ремонт откладывается на неизвестный срок! При моем вопросе о расторжении договора и возврата внесенной мной предоплаты,мне было сказано,что в настоящий момент в офисе нет денег и мне потом перезвонят... К счастью я работаю в системе МВД и смогу найти на них управу. Так что никому не советую связываться с этой гоп-компанией!!! С уважением,Андрей Владимирович.
12-13 сентября 2013 года мы и наши соседи заключили 2 договора на установку радиаторов в две наши квартиры. При этом мы заранее договорились с ООО «ЖКХ Сервис», что установка радиаторов в обе квартиры будет осуществлена в один день. Замечу, что подачу заявки в жилконтору на слив воды со стояков «ЖКХ Сервис» брал на себя.\rВ итоге в день установки звонит монтажник и сообщает, что он весь предыдущий день пытался дозвониться до жилконторы, но у него ничего не вышло. Что ж, бывает. Первый же наш звонок в жилконтору оказался удачным. Отлично! Монтажники выезжают. Правда они задержались на 2 часа.\rЧерез 3 часа первый радиатор был установлен. Закралось подозрение — а успеют ли ребята закончить за один день хотя бы одну квартиру? Звоним в «ЖКХ Сервис». Там нас уверяют что 2 человека это и есть две бригады и всё будет готово сегодня. Чуть позже выясняется, что некоторые работы не указаны в планах\/чертежах, а чуть позже и то, что материалов не хватает. После повторного звонка в компанию меня соединяют с администратором, которая заявила, что ничего не может сделать (разве что приехать в гости с отверткой — это они так шутят). После недолгого диалога она всё же согласилась позвонить монтажникам, но скорее всего это была отговорка.\rВ конечном счете, закончив 3\/4 работ в одной квартире, монтажники сказали, что придут аж через день и всё доделают. То есть нам нужно будет заново двигать мебель, договариваться с жилконторой etc.\rВ сухом остатке — один негатив.
Никому не советую связываться с этой компанией!!!!!!\r7.08 2013 я заключила договор на установку АL-профиля на балкон и балконный блок с отделкой.\rЗамерщик Повлов Е.В.\rДоставку пришлось ждать десять дней. При этом при оформлении договора с меня была взята предоплата 20% от стоимости (15 тыс рублей). И в договоре было сказано и написано прописью оставшаяся сумма ( 32000 руб), которую я должна буду оплатить при подписании акта приема-сдачи работ.\rДиспетчер объявил мне, что 16 августа будет доставка и я должна отдать 22 тысячи,а оставшие 10000 руб при окончании, я спросила когда мне будут устанавливать тогда , согласна договора) и заплачу. Мне было в грубой форме отвечено, что тогда будете ждать неизвестно сколько. Я объяснила, что инвалид 1 группы и мне трудно будет ждать еще десять дней в загруженной квартире...на что последовал ответ- ничего не случиться, если поспите два дня на полу. Правда, приехали устанавливать на другой день, но у мастеров не было нужного инструмента и они постоянно ездили в магазин...в этот день не закончили работу. При установке было обнаружено, что вместо глухого окна (согласно чертежа) было установлено со стеклом...но и это не так страшно...можно заклеить стекло пленкой...но "москитная сетка", которую привезли не подходит к данному профилю и ее нельзя установить как положено, чтобы защититься от мух и комаров. Ее поставили сверху изнутри балкона с зазором 6 см и зачем она нужна? То, что под подоконником и на балконе не закрыты ничем уплотняющая пена-это видимо , норма. Предлагаю подумать при выборе компании и не советую связываться с такой. Цены у них крутые, а работы выполняются некачественно. Главное им набрать как можно больше заказов и выбрать максимально деньги...Л.Селюнина
Замерщик приехал 13 августа. 19 августа 2013г. должна была состоятьсчя установка, НО! приехал мастер и установил , что замерщик не учел расстояния для труб. И уехал. Разговаривала с диспетчером о замене на полотенцесушилку другого размера. ИСКАЛИ якобы на складе 2 ( два) дня.НО! до сих пор полотенцесушилка не установлена и никто не позвонил, не побеспокоился о необходимости исполнения заказа.ПРИЧЕМ, СОГЛАСНО ДОКУМЕНТАМ ЗАКАЗ ВЫПОЛНЯЕТСЯ В ТЕЧЕНИИ 5 ДНЕЙ. сама позвонила диспетчеру. жду звонка в очередной раз. ЕСЛИ ФИРМА НЕ МОЖЕТ ИЛИ НЕ ХОЧЕТ ДЕЛАТЬ ПРЕДЛАГАЕМУЮ РАБОТУ, ТО НЕ БЕРИТЕ ЗАКАЗЫ, А ТО АВАНС ВЗЯЛИ И ВСЕ. НИ ДЕНЕГ, НИ РАБОТЫ, ЭТО ОЧЕРЕДНОЙ СПОСОБ ЗАРАБАТЫВАНИЯ ДЕНЕГ, ТАК ПОЛУЧАЕТСЯ... НЕ СОЛИДНО В НАШЕ ВРЕМЯ, ХОТЬ И ДЛЯ ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ. ДА И ЗАТРАТНО В ОДНОМ И ТОМ ЖЕ МЕСТЕ ДВПАЖДЫ ДЕЛАТЬ ЗАМЕРЫ. ТРЕБУЮ МНЕ ОТДАТЬ ДЕНЬГИ ИЛИ ВЫПОЛНИТЬ КАЧЕСТВЕННО РАБОТУ. А НЕ ОТМАЛЧИВАТЬСЯ. ГОСПОДИНУ РУКОВОДИТЕЛЮ ДОЛЖНО БЫТЬ КАК-ТО НЕУДОБСТВЕННО ЗА ПОДОБНОЕ ПОВЕДЕНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЕЙ.ИЛИ ЭТО ВЛЯЕТСЯ ОДНОЙ ИЗ НЕОЗВУЧЕННЫХ ФУЕКЦИЙ ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ.ТРЕБУЮ ОТВЕТА НА ПОСТАВЛЕННЫЙ МНОЙ ВОПРОС.
Упаси вас Бог обратиться в эту компанию!!! Мы заказали там окна в конце апреля, до сих пор устраняют брак. Мастера всегда опаздывают минимум на 4 часа, или вообще не приезжают. Диспетчера так и говорят, "Да, мастер не пришел. Давайте в другой раз, когда вам будет удобно." Договорились на определенный день. Сразу с утра им позвонили, чтобы узнать как долго ждать мастера... Прошло 4 часа ... ни ответа, ни привета. БАРДАК!!!!\r В общем, если у вас есть в запасе свободных пара недель, которые вы можете потратить на ожидание "чуда" , то можете приходить сюда.
Мне очень понравилось как мне установили сантехнику . Чудесный обходительный замерщик! Классные мастера! Всё блестит и сверкает.
16 ноября (в пятницу) 2012г. по рекламной листовке жкх-сервиса позвонила и вызвала замерщика на замер карнизов и рулонных штор (на 3 окна), замерщик должен был подъехать 19 ноября (в понедельник) с 19ч. до 20ч., но отзвонилась только деспетчер, сказав, что замерщик застрял в пробке. Замер мы перенесли на 21 ноября ( в среду) с 9-00 до 10-00, но и в это время замерщик не появился!!! Когда я позвонила в ЖКХ- сервис диспетчер пообещала выяснить, где находится замерщик и когда приедет. Через 5 минут деспетчер перезвонила и сказала что замерщик ЗАБЫЛ про замер. Пришлось обратиться в другую фирму.