Отзывы клиентов
Раньше часто заказывали-было всё отлично. Заказали 04.01.19: шаверма-ледяная, пицца-еле тёплая, роллы не вкусные, порадовал ВОК(сахалин)-шёл по акции(69 руб)
Заказали набор : фантастическая четверка,там была пицца Пеперони,но такое ощущение,что мы пробовали лимонный пирог,т. к. ни остроты,ни нормального вкуса не было, запах и вкус лимона перебил всё, пришлось выкинуть. Про остальное я молчу, такое ощущение ,что все пиццы готовили разные повара,тесто было тонкое,но вкус разный. В итоге позвонили , сообщили об этом в компанию и не услышали даже извинений!!!!
Заказывала доставку, списали с карты деньги, потом перезвонили сказали что доставка уже не работает и деньги вернуться через 10 рабочих дней!Вы считаете это нормально? Пишите на сайте что доставка не работает и зачем списывать деньги
Вчера, 29.12.2018 я сделала 2 заказа на Вашем сайте 2-berega.ru, с условием доставки сегодня, 30.12.2018 в 13:00 по адресу СПб, 12-й км. Мурманского шоссе, стр. 1 (ТРК Мега Дыбенко).Заказ был сделан с телефона 8-960-279-61-77 (был использован только для заказа), как контактный для курьера был указан телефон 8-904-614-97-94. Оператор во время звонка уточнила все данные, скорректировала время доставки на промежуток с 12:30 до 13:30.Сегодня, 30.12.2018 в 13:00 заказы были доставлены (номера заказов 18Б0199-6796 и 18Б0199-6761), в полном объеме и за них были уплачены деньги курьеру в сумме 3972 руб. Но при этом есть существенное нарушение правил торговли и оказания услуг населению - мне не предоставили кассовые чеки на мои покупки. Я звонила непосредственно по телефону заказа товара - после 30-ти минутных переговоров в выдаче кассового чека получила отказ от менеджера Татьяны. Далее я звонила по телефону Службы поддержки клиентов 2 берега - менеджер Антон (или Олег? - не очень внятно представился) - пообещал разобраться с вопросом, но при этом, продержав меня на линии еще 15 минут, никаких конкретных даты и времени предоставления мне чека не озвучил.Прошу разобраться с данной ситуацией и удовлетворить мои права потребителя, предоставив мне кассовые чеки за данные заказы.Жду Вашего ответа, мой телефон 8-904-614-97-94
Делала заказ сегодня 29.12.2018 около 19-00ч. Мне не позвонили через 10 минут, как написано у них на сайте. Поэтому позвонила им сама. Мне сказали ваш заказ уже взял оператор, ждите звонка. Время 20-13 сейчас. Никто так и не отзвонился по заказу до сих пор.
Делали заказ через оператора в службе доставки "2берега". Оператор неправильно записала номер телефона, в итоге заказ до меня так и не доехал (т.к. курьер не смог дозвониться). Очень недовольна работой операторов данной службы доставки.
Часто задерживаюсь на работе и не всегда хватает времени приготовить перекусить. Не говоря о полноценной трапезе. Несколько раз заказывал обед у разных компаний которые специализируются на подобного вида услугах. В конечном итоге выбор сделал на фирме 2 Берега. Начнем с того, что компания давно на рынке, а значит заботится о своей репутации. И самое значимое - это широкий ассортимент различных блюд. Все из заказанного всегда свежее. Нет ощущения того, что достали откуда - то, сунули в микроволновку, разогрели и привезли. Было несколько раз курьер забывал палочки. Но быстро и с извинениями довозил. Да, еще сайт стал удобным и появилась новая бонусная программа. Это доказывает правильность моего выбора.
Часто приходиться задерживаться на работе допоздна. Чтобы не сидеть голодными мы с коллегами заказываем пиццу или другую еду в "2 Берега". У них очень удобное меню на сайте, и большой выбор, каждый может выбрать себе еду по своим предпочтениям. Я чаще обычного заказываю мясную пиццу, она очень вкусная и сытная, и по цене нормально. Доставка осуществляется очень быстро, привозят все еще теплое. Пару раз было, что начинка в пицце немного съезжала, но это не критично. Главное, что этой начинки не жалеют и кладут много. Часто бывают различные акции, тогда еду заказывать еще выгоднее, особенно компанией.
Сегодня сделала заказ 7245 в 10,56 - до сих пор не привезли, обещали отзвониться, но так звонка и не было.очень разочарована Вами и вашим отношением, так как заказываем у вас довольно часто. Придется искать альтернативный сервис.
Уверен, что у этой доставки большое количество довольных клиентов, потому как я сам являюсь одним из них.Полностью устраивает эта компания, действительно тут проблем с доставкой еды нет.Сначала я заказывал еду на работу, но потом постепенно стал заказывать и домой. Готовят вкусно и хорошо, по поводу еды могу сказать, что тут вообще без косяков.Один раз забыли положить салфетки, а больше проблем не было. :)