Акадо

Я за все время сменила множество интернет-провайдеров, то цена была высокая, а скорость при этом ужасная, то мучили ежедневные обрывы... Решила попробовать Акадо. Пользуюсь этим провайдером уже около 5 месяцев, пока все нравится, скорость замечательная, позволяет смотреть фильмы даже в HD-качестве. В первый день, правда, вайфай отключался, но все уже исправили, в службе поддержки помогли его перенастроить))

Полгода назад выбрал нового провайдера и ни разу не пожалел. Качественное телевидение с большим набором каналов, хотя смотрю всего с десяток основных, интернет летает, скорость хорошая. Глюков не наблюдается, иногда бывает краткосрочно вырубается, но это не проблема у всех бывает, главное что восстанавливают оперативно. Техническая служба бодрая, исправляет поломки быстро.

Роутер принесли неисправный, при том мастер совсем не славянин. Связь постоянно пропадает. Скорость вместо 50 по данным тестам 30, в поддержке говорят "а у нас все нормально".

Мне совсем не хотелось оставлять здесь свой комментарий, но почитав сколько негатива идет на Акадо, решила, что пару своих копеек вставить нужно. Соглашусь со многими, дозвониться до Акадо практически не реально. Но ведь в остальном провайдер нормальный! И цены у него не задраны до небес, и интернет такой же, как у остальных, и ТВ делают хорошее. А что касается вопроса поддержки, то лично я уже давно открыла для себя поддержку в ФБ. Там и ждать дозвона не нужно, и отвечает именно тот специалист, которому адресован вопрос. В общем, немного обидно за своего провайдер, потому и написала.

Всем привет. У меня лично с акадо никогда не возникало никаких проблем, а даже когда были проблемы какие-то, то все быстро решалось со службой тех поддержки. В прошлом месяце подключили цифровое тв - пока ничего писать про это не буду, так как только тестируем. Качество изображения, конечно, несравнимо

Да, со звонками они, конечно, перебарщивают. Хоть мы и пользуемся у Акадо всем, чем можно (интернет, ТВ и айпи телефония), но время от времени и нам звонят. Но это, к счастью, едва ли не самый главный их недостаток, потому что с остальным практически никаких проблем не возникает.

интернетом никогда не пользовался, но задолбали звонками поподключению,каждый год раза по 3-4 звонят, пользуюсь тв, вполне нормальное, но цены высоковаты по сравнению с другими операторами, хотя нтв плюс никто не переплюнет по цене

Я одно время работал с Акадо. Они заказывали у нашей компании наружную рекламу. В общем-то мнение о них сложилось положительное. Ребята без понтов, все четко и профессионально. \rЕще и так вышло, что у меня домашний интернет тоже Акадо, расспросил их о тонкостях. Сказали, что в отличии от других, они используют только современное оборудование, поэтому и интернет, и ТВ у них соответствующее времени качества. Это я, кстати, и сам замечал, сравнивая картинку на ТВ у себя и у знакомых, кто не с Акадо. В моею пользу сравнение )

Цены действительно не высокие, по сравнению с другими. А вот то, что качество услуг плохое - не соглашусь. Когда у меня возникла проблема, я по совету умных и опытных пользователей, отправился с ней в службу поддержки Акадо в ВК, а не стал названивать по телефону. Эту проблему со слетевшими настройками роутера, решили в течении 15 минут. Больше никаких сложностей не возникало. Поэтому считаю, что низкие цены у Акадо - не показатель плохого качество, а просто большой их плюс.

Нормально!\rОбычно, если проблема в скорости интернета, так это из-за того, что на собственном компе всякого хлама столько, что интернету и не протиснуться ))\rАкадо, вполне, достойный провайдер. Есть недочеты, но их даже меньше, чем у других. А вот цены у них точно очень конкурентноспособные, что и подкупает.

Отвратительно! Купился на этого провайдера из-за низких цен на услуги и обещание больших скоростей. В итоге скорость отвратительное, у меня время подключегния к интернету доходило до 10 минут!! В тех поддержку дозвонится просто нереально. Ещё и каждую неделю названивают сотрудники компании предлагая подключить доп услуги

Цель компании - максимальное выкачивание денег из простого народа не заботясь при этом о качестве поставляемых услуг. Предлагаемые характеристики услуг не соответствуют фактически предоставленным. Скорость интернета в разы ниже договорной. Так называемое цифровое вещание по сути хуже, чем аналоговое. Навязывают (обязывают покупать) абонентам не сертифицированное оборудование по ценам в три раза выше реальной рыночной. Заведомо ставят абонентов в такие условия, что получить услугу не приобретя их «специфичное» оборудование не возможно. При этом если услуга не нравится то от покупки оборудования отказаться не возможно (на него отдельный договор), только через суд. А в случае отказа от услуг их оборудование, тобой приобретенное ты ни где больше не применишь. Таким образом, по своей воле ты попадаешь в зависимость. На претензии абонентов на качество или временное не предоставление по независящим от абонента причинам услуг не реагируют, перерасчеты не производят. Специально ставят абонентов желающих обратиться по вопросам качества в затруднительные условия (дозвониться не возможно, один номер и за счет абонента, умышленно не размещают реквизиты местонахождения, оформляют не читаемый договор в виде заявки). Попахивает мошенничеством. \rВсего вам доброго. Считаю, не стоит связываться с этой компанией дабы потом не разочароваться и не пожалеть как я.\r

Средний провайдер подпортился за последнее время,и телевидение тоже оставляет желать лучшего.

Неподключайте Акадо Платишь дорого и бествоего согласия изчезают каналы и начинаешь выяснять Просто крадут деньги ВЫЯСНЯТЬ бесполезно.

Я пользуюсь услугами Акадо с 2009 года, до этого поменяла двух провайдеров - одного местного нашего в Отрадном, и еще была подключена к Билайну с их Корбиной. Есть с чем сравнить. Акадо работает лучше. Про телевидение даже не говорю. А те, кто пишет плохие отзывы, просто не сравнивали.

Ужасная компания, как 10 лет назад не отвечали за качество услуг, так и сейчас. Просят разбираться с проблемами интернета самостоятельно. Служба тех поддержки попросила самостоятельно провести диагностику, а если я не хочу этого делать, то могут предложить платного мастера. То есть я еще должен заплатить за то, что бы интернет нормально работал.

Скорость маленькая и глючит постоянно. От тарифа вообще будто ничего и не зависит. Перешли на более дорогой тариф, где якобы скорость выше, так денег стали платить больше, а скорость та же осталась. В итоге отказались от них. И да, звонят своему абоненту и предлагают стать абонентом. Вот, каждый месяц одно и то же.

Сегодня опять на целый день отключили интернет - это уже 2 раз за 2 месяца. Говорят - плановые ремонтные работы с 11.00 до 18.00. Я работаю из дома, поэтому подобные "планы" этой компании меня совсем не устраивают. Чтобы дозвониться в Акадо потребовалось 15 минут, видимо, все операторы были заняты, оправдываясь перед недовольными клиентами. Дозвонишься, услышала от оператора, что "работы плановые и проводятся не чаще, чем раз в месяц, и предупреждения о них висят за 2 недели на сайте. Если не хотите неожиданно остаться без интернета - заходите на сайт регулярно". Мда, отличный выход из ситуации... Решила для себя, еще одна подобная ситуация - меняю оператора.

Ужасно напрягает меня этот провайдер, но в наш дом другие не провелись ещё!(((

Раньше пользовалась услугами данной компании, но в последующем отказалась от них из за частых сбоев и мелких поломок.

Подключилась к Акадо лет 9 назад, всякое бывало, перебои случаются, но не ошибается тот, кто ничего не делает. У меня безлимитный интернет + телевидение, вполне устраивает и менять не планирую, хотя есть косяки, но, думаю, у других они тоже будут, а к этим я уже привыкла)

пока не решаюсь перейти на этого провайдера, слышала много отзывов всяких разных, цены вполне приличные, наверно стоит подключить

Очень низкое качество как самого интернета, так и обслуживания. Не рекомендую данного провайдера. Поищите что-то получше.

Началась вся эпопея с Акадо,когда выбор был не богат.\rТогда они только только открылись и все у них было хорошо.А потом понеслась.Интернет не работает вообще!То есть вам поставят симпатичную черную фигню,она будет вся мигать так красиво и оптоволокно красивое привезут и даже в комнате кинут(по середине),а да,еще приедут они не как вы просили в 13ч,а скажем эдак в 20ч. Ну вообщем интернета у них нет,то чинят что нить,то вот вот появится,то у вас комп.плохой перезагрузите, обновите,почистите).Дозвониться туда НЕ РЕАЛЬНО!Половина операторов сонно и не охотно тебя слушают,переключают и опять жди 3 часа.\rТелевидение вообще отдельная тема. Пакеты жутко дорогие,приставки старые и сильно греются,просто потому что не справляются.Провод(как говорят другие компании ну и по опыту) ужасный,из-за этого все время виснет тюнер,на самом важном месте. Опять же,очень часто ремонт,вот вот починим и т.д\rПереезжали мы много раз,выбора не было,дома только акадо и обслуживало,нахлебались мы до сыта.\rБабушку замучили мою,я от нее съезжала,услуги все оплатила,курьера забрать оборудование вызвала(он через 5 дней только приехал),от услуг отказалась(по всей положенной форме).И вот уже год они пишут письма и названивают(пугая бабушку),просят долг оплатить,а если дозваниваешься и уточняешь,что за долг,говорят ну как,вот у вас телевидение стоит,потом выясняется,что у нее не отмечено,она отмечает(как бы).И через неделю тоже самое.\rГде то год назад,сломался у нас тюнер в одной комнате,решили съездить поменять. Приехали в офис,там стоит совершенно непотребного вида менеджер,разговаривает жуя булку.И на наши требования отвечает,что такие вопросы она не решает,поезжайте в центральный офис(перед поездкой уточнили,куда надо приезжать).С горем пополам,поменял нам декодер через 3 часа. Приехали мы домой и решили искать,на что сменить этот ужас.\rТак что уже год,слава богу,мы этим безобразием не пользуемся. \rНЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!\rОЧЕНЬ ДОРОГО!\rНИКАКИХ УСЛУГ ОНИ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ!\rИНТЕРНЕТ ВЕЧНО СЛОМАН!\rТЕЛЕВИДЕНИЕ ВЕЧНО ВИСНЕТ!

Все было неплохо, пока не появились вопросы по моему тарифному плану... Получить удовлетворяющий ответ было невозможно... Как только появилась возможность, подключился к стриму, проблемы остались в прошлой жизни...\rТакой же опыт был получен и по второму адресу оказания услуги Акадо (сестра). Но тут дождались МГТС и с радостью забыли об Акадо!!!

Хороший Интернет провайдер.Пользуемся услугами уже несколько лет. Чётко и своевременно предоставляют услуги Интернета.

Если вам позвонят из компании АКАДО и предложат подключить интернет, не соглашайтесь!!! Мне подключили интернет 28.01.13 г.: с переодичностью раз в три дня интернет не работает, по скайпу общаться невозмоно - виснит каждые три минуты.\rна сегонишний день - интернет не работает, служба поддержки помочь не может, мастера направят только через два дня. Не усложняйте себе жизнь.\r\rС уважением Галина.

Делали соседям интернет от акадо, мастерок -..дарок, перерезал мне телевизионный провод.

Пользовалась Акадо около года и отказалась от этого провайдера по причине того что очень много сбоев и поломок было при пользовании интернета, а чинили они очень долго до 3-х суток, что очень не удобно. Телевидение у них очень дорогое и бесполезное. Операторы как то плохо и натянуто общаются по телефону. Мне не понравилось.

Отличный провайдер. Вон сколько камер в Яндексе. И это все его заслуги. Правда что-то с телевидением у него запарка. Как я понял, народ качает фильмы и забивает проводной канал а на телек уже мощности не хватает. Пора переходить на оптику.\r\rОлеся Абрамова,\rкомпания TelecomA.ru