Отзывы клиентов
Продавал свою б\/у машину в этот автосалон. Все прошло быстро и профессионально. Проверка техсостояния, оценка и получение денег за автомобиль прошло в один день. Получил почти ту сумму на которую планировал. Особое спасибо менеджеру Борису Шевлякову
Брал Мондео 2.5 Титаниум год назад . Огромное спасибо менеджеру «Ерофееву Руслану» сделал прекрасное предложение , по авто , сделал подарки,Все вежливо ,красиво и уважительно . До сих пор общаемся , и в любых вопросах по авто решается на раз , огромное спасибо Аларм на чёрной речке . Все качественно и добродушно . Спасибо им огромное За уважение к клиентам ! И конечно же к автомобилям клиентов!
Брал Кугу в декабре. Это уже второй Ford, который приобретал в этом центре. Всё нравится, обслуживание и ТО в течение предыдущих 3,5 лет (на прошлой машине) без нареканий, четко вежливо отлично.С Кугой помог менеджер Руслан, быстро и красиво взяли из наличия автомобиль.Доволен :3
Приобретал автомобиль в ДЦ Коломяжский перед Новым годом. Огромную благодарность хочется выразить менеджеру Руслану Ерофееву за профессионализмы работе, отзывчивость и чуткое отношение к клиенту. Помог с выбором авто, предложил хорошую цену ещё и подарки подарил. Приятный подарок под Новый год!P.s. Немаловажным остаётся тот факт, что Руслан всегда на связи и готов помочь дистанционно по-любому вопросу, связанному с авто! Приятно иметь дело с таким менеджером!
Салон славится своим огромным выбором, тест драйвами на разных площадках и выгодными предложениями. Взяли здесь вторую машину - Форд Экоспорт. Машинкой довольны, оперативным обслуживанием и вежлвостью персонала тоже. Сэкономили небольшую сумму благодаря сезонным акциям. Остались довольны!
Добрый день! В октябре купили Форд Фокус и хочется выразить огромную благодарность Руслану Ерофееву, менеджеру отдела продаж "Аларм-Моторс Лахта" на Коломяжском. Он настолько профессионально и экспертно относится к своей работе, что не остаётся ни тени сомнений в правильности выбора продающей компании и автомобиля. Чуткий, терпеливый, позитивный и обходительный специалист. Удачи ему и Вашей Компании!
Залог не возвращают! Будьте внимательны!Решил преобрести Форд Кугу в данном салоне, банк не одобрил кредит, написал заявление на расторжение договора, тянули время 10 дней, залог не вернули.Хотя на словах убеждали что в случае каких-либо разногласий залог возвращается в полном объеме. Отдельный привет старшему менеджеру отдела продаж Яну.Чувствуется бэкграунд продавца пылесосов "Кирби"
Добрый день! Приобретал свою ласточку Форд фокус 3 рестайлинг в ДЦ Коломяжский. Посчастливилось познакомится с менеджером Русланом который оперативно подобрал мне автомобиль.Сдал по системе Трейд ин свой предыдущий фокус по выгодной цене.Вообщем понравилось все: от встречи в ДЦ до выдачи ключей) Предложили очень интересную цену на новенькую машину + бонусы)))
Покупала машину в декабре 17го в Аларме на Коломяжском, по сравнению с другими салонами было и самое хорошее предложение по цене, и по доп.опциям, все сделали максимально выгодно. Когда приезжала к другим дилерам, чтобы сравнить предложения, они не готовы были даже обсуждать что-то аналогичное. В Аларме все что обещали - сделали, все было чётко организовано, постпродажное обслуживание тоже на уровне, всегда можно позвонить с любыми вопросами, а у меня их много, я девушка мнительная:) могу однозначно всем рекомендовать, менеджер - Руслан Ерофеев, работал со мной, и с моими друзьями, мы очень довольны.
Всем привет!Решив приобрести себе авто начал просматривать где какие скидки по салонам на Ford kuga. Объездив несколько салонов, решил все таки вернуться в Аларм моторс на Коломяжском, там мне сказали что меня встретит менеджер Андрей. Приехав, мне сообщили что Андрей сейчас немного занят и мне поможет менеджер Руслан! Но как говорится, что не делается, то к лучшему) Доброжелательный, быстро и четко объяснющий он предложил мне отлмчный вариант причем в нескольких цветах авто! При этом не обидел с подарком)Я как и любой покупатель нового авто хотел получить его быстрей, но как обычно говорят во всех салонах, что постараются сделать подготовку и привоз со склада авто побыстрей, этого в назначенный срок не происходит.... Руслан сказал, что авто будет примерно 2-3 дня! Ну я конечно представлял, что это примернр 4-5)))дней, а никакие 2-3, а может и не 5-6,но к приятному удивлению Руслан подготовил авто в назначенный срок, и выдал его максимально быстро!40 мин и я уехал счастливый на своем авто! Так что вот так бывает)Вообщем я много читал отзывов про этот салон, и плохих и хороших, но все равно решил приобрести в данном салоне и ни разу об этом не пожалел!!! Отдельное спасибо менеджеру Руслану, таких бы во все салоны!)
В конце декабря 2017 купили автомобиль kia у "чудо" дилера аларм моторс на Жукова. Морочат голову с птс, каждый день говоря, что будет завтра... Менеджер Василий если что. С горем пополам приехала птс, пришли забирать. Ковры от другой машины, аккумулятор севший... Нам предложили погулять часа 3...(сервис на уровне)). На выдаче заметили что противотуманная фара чуть запотевшая, нас уверили что для киа это норма и все пройдёт... Окей, машину забрали... Жутко скрипит козырёк над приборной панелью и туманка потеет больше и больше... Приехал на то 0, сказали что скрип это нормально для киа, о гарантии не может быть и речи... Туманка да потеет, но тоже не гарантия, вот когда полная воды будет, тогда поменяем... Ну ок... Через пару месяцев ура, противотуманная фара полная воды) решил что на первом то и заменю сразу. День X, еду на То 1,делаю все и прошу поменять туманку, обещали же... ВЕРДИКТ:АВТОМОБИЛЬ БЫЛ БИТ И ТУМАНКА ЗАПАЯНА, ТАК ЧТО ИЗВИНИ ИДИ ЛЕСОМ... знаете, я понимаю, что через год после покупки махать кулаками поздно и я мог сам наворотить дел, починить плохо и что-то требовать... Но ребята, машину я купил битую... Написал жалобу киа мотор рус, обещали что разберутся в ситуации и дилер мне обязательно отзвонится... Как думаете, кто-нибудь позвонил? Правильно, нет конечно... Так что они сделали все, чтобы я думал о продаже данного авто и забыть компанию kia и аларм моторс особенно! Сто раз предложу вам подумать, прежде чем покупать автомобиль марки kia тем более в отвратительном дилерском центре Аларм Моторс на Жукова. Всем удачи и добра, не повторяйте чужих ошибок.
Добрый день! Хочу поблагодарить ДЦ Коломяжский и конкретно менеджера Руслана, покупали с супругой форд фокус 3, всем остались довольны, про бонусы и прочее подарки говорить смысла нет, машину ждали всего 4 дня, точнее ПТС, уложились раньше оговоренных сроков! В моем случае и к отделу трейд-инн вопросов не было, считаю все адекватно, если к стоимости оцененного авто добавить скидку, получим примерные рыночные цены, но никакого геморроя с продажей, так как за месяц до этого продавал машину деда, звонят порой реально не адекваты!!! А по вопросу кредита, анкет и "угроз" это стандартная фраза ВСЕХ ДИЛЕРСКИХ ЦЕНТРОВ, так как Рольф на окт.наб. говорил все слово в слово и хочу отметить проффесионлизм кредитного отдела ДЦ Коломяжский, мы не стали ждать переброса анкеты, а просто переподались.А вот Рольф пытался продать машину которой нет)))И сколько бы ее ждали большой вопрос, также пытались отказать в возврате предоплаты и всячески затягивали этот момент.Если еще предложат интересные условия по обслуживанию - цены им не будет))
Хочу написать про работу компании Аларм-Моторс на Коломяжском..Покупала машину 30 октября 2018 года.Была просто поражена быстротой и профессионализмом менеджера Руслана и девочек, оформляющих кредит и страховку... При этом я покупать именно Форд(всегда ездила на ТОЙОТЕ) не планировала, заехала с мужем вечером в воскресенье, просто посмотреть на модель Форд KUGA, прокатиться...но тут я попала в руки к Руслану и он настолько грамотно сумел мне указать все достоинства и преимущества этого автомобиля, тут же мне предложили тест драйв, что мы с мужем уже не хотели покупать никакую другую марку машины...Еще раз спасибо , очень надеюсь, что и обслуживание автомобиля, будет таким же качественным...
В конце лета 2018 покупали ford explorer. В семье до этого было много разных машин, в том числе и bmw, infinity, volvo. Но настолько хорошего отношения к клиенту, наверно еще нигде не видели. Спасибо менеджеру Руслану. Очень хорошо подвинулись в цене, дали самые выгодные условия на рынке. При передаче автомобиля они сами подготовили все документы для его регистрации и постановки на учет. Через месяца полтора искали вторую машину, для более простых нужд и для города, снова приехали к Руслану в Аларм-Моторс и остались все так же довольны выехав через неделю на форд фокусе. Итог: 2 автомобиля за 3 месяца и только положительные эмоции. Смотрели по разным салонам, лучше условий не находили.
Приобретал себе автомобиль в этом дилерском центре в сентябре 2017 года, только сейчас дошли руки написать отзыв про работу компании Аларм-Моторс!Огромное спасибо профессионализму сотрудников компании, отдельное спасибо менеджеру Руслану, и девушкам которые оформляли мне страховки, максимально чуткий подход к клиенту!!!Уже как год радуюсь машине и советую всем друзьям этот дилерский центр и менеджера!!!
Всем доброго времени суток.Сразу извиняюсь,что не выложил видео(снимал при покупке авто на телефон),видео просто не смог загрузить.Ну да ладно.Машину преобретал в июле этого года,(2018).В общем меня все устроило в этом салоне,хотя отзывов про него начитался всяких и отрицательных больше,чем положительных.И когда пришло время,поехал за выбранным годовалым Фордом.Поехал на свой страх и риск,ну и из интереса,проверить так ли плох или хорошь этот салон.По приезду,не буду все описывать и пусть меня простят сотрудники данного салона Олег и Денис,притворился другим Николаем,а не тем кто должен был за авто приехать.Все это делалось,дабы опровергнуть или подтвердить плохие отзывы о салоне.И как уже писал выше в принципе все на уровне у них.Приехал,вызвал диагноста,проверили машину,все как и указывалось в объявлении,разве немного пробег отличался от показанного,это уже диагност выявил,но в принципе не критично.А так по машине по отдельным показателям и в общем нареканий не было и нет.Жалко,что снятое видео со всеми записанными разговорами не удалось загрузить,но попозже постараюсь это исправить и выложу.А так по общению все как бы нормально прошло,на все наши вопросы отвечали без запинок и пауз,сразу видно,что ребятам скрывать нечего,док-ты,птс,по сервисному обслуживанию по нашей просьбе предоставили без каких либо заминок.Так что,как я и предполагал,салон оказался нормальным.Даже скидочку сделали на авто.Самое главное то,что менеджер Олег,с которым изначально общался по телефону ну и потом в салоне,изначально не стал уверять и доказывать,что их салон типа супер,а просто по моей просьбе объяснил все,что меня интересовало по данному авто,а на счет отзывов сказал одно,что приезжайте сами все посмотрите и решите,что да как.Ну и в итоге все прошло хорошо,для меня наверно даже отлично.Так что,не знаю как другие,а я плохого о салоне Аларм-Моторс на Коломяжском точно плохого сказать не могу!!!Так что спасибо Олегу и Дмитрию,менеджерам учавствующим в приобретении мной авто Форд Куга!!!
Аларм Моторс Коломяжский постоянно разводят на деньги.Один раз хотели поменять целую турбину, на второй машине хотели поменять целую АКПП. Каждый раз просили несколько сотен тысяч рублей. В итоге выяснилось, что ТО делают не в полном объеме, хотя деньги берут как у конкурентов. Когда написал претензию, ответили что сам должен смотреть, что мы сделали что нет..
Видимо действительно люди, которым помогает сервис, практически ничего не пишут. Так вот оставлю свой отзыв. На этих выходных менял передние пружины в другом сервисе, не буду писать названия. После замены, при повороте руля вправо был дикий скрежет, как буд - то колесом об арку цепляет. Вернулся, этот криворукий мастер не обнаружил проблему, мол так катайся, если уж будет и дальше тереть, то приезжай, посмотрим. Вот решил ради интереса записаться на Коломяжский к официалам. Так вот, парни, которые посмотрели машину, нашли причину и устранили дефект и даже денег не взяли! А вы - сервис говно! Машина Форд Куга. Отдельное спасибо мастеру Александру. Лучше бы я к Вам сразу поехал!)
Слова подобрать достаточно трудно! Гнев выплескивается отовсюду!!! Ну нельзя же так жестко ная.. Обманывать людей!! Обратился весной 17ого к ним с нерабочим авто. По итогам проверки выявилась замена цепи (дело дорогостоящее) одно радовало что по гаранти.Сделали. Выдали акт о замене и ремонте и даже пару советов дали что бы такого не повторилось. И вроде машина даже поехала.. Прошёл ровно год. Те же симптомы. обратился в другой сервис и выясняется что цепь не менялась, а стоит все та же растянутая, но с до упора выкрученным натяжителем, узнал что цепь ещё в прошлый раз проточила сквозное отверстие в крышке и масло понемногу убегало. Не говорю уже о самой замене масла, а фильтр похоже тоже старый оставили...В общем попал я на круглую сумму с ремонтом...так что вот вам мой положительный отзыв, уроды!!Ремонтируйте так свои машины!!
к моему большому сожалению мы привязаны к этому сервису по гарантии у нас автомобиль скорой помощи и вот удевление едешь на гарантию к 8 утра возвращаешся в 22 а по сути была замена пыльника вот и посудите мое мнение я бы таких спецов выгнал и на работу больше не брал полное негативное мнение всем своим знакомым друзьям короче кого увижу скажу однозначно чтобы обходили стороной этого диллера и еще напишу в компанию форд письмо чтобы таким профессионалам больше не поставляли машин
Чтобы Вам сделали в этом сервисе что-нибудь по ОСАГЕ, готовьтесь ждать минимум месяц от момента осмотра до самого ремонта. Сотрудникам совершенно наплевать на свои обещания позвонить итд, вам надо будет каждую неделю звонить и узнавать новости. Также готовьтесь платить много и непонятно за что. Замена бампера по страховому случаю? Выложи 10к, потому что стоявший бампер не новый. А ещё добавьте туда крепления по 2к штуку. Ничего согласовать со страховой они не могут, начинают сразу орать, что мол от них ничего не зависит, хотя страховая согласовывает полную замену.
Самый отвратительный салон. Втюхивают машины в тридорога, навязывают обязательные условия при покупке, от которых нельзя отказаться. Мне хотели навязать 2 сигнализации, 3 страховых продукта банка, которые увеличивали стоимость машины в 2 раза и еще сказали, что за доп. оборудование, которое должно быть по умолчанию нужно платить. В итоге стоимость машины, которую я хотела купить увеличилась в 3 раза. Слава богу до подписания документов дело не дошло, ушла вовремя. Мой Вам совет: обходите этот салон как можно дальше.
отвратительно.купил новый автомобиль, подарили допов. в т.ч. ветровики на стекла.в день выдачи автомобиля, не успели поставить, но сказали, подъезжайте в удобное для вас время, поставим. решил не ехать специально, а приехать с аказией при то-0. ну что, сегодня ТО-0 состоялось, или не состоялось, пока не понимаю. переходим к делу.приехал по записи на 10:20,приехал раньше, но машину приняли. по времени меня сориентировали на час-два. в зааз наряде: ТО-2500км и установка допов.что имеем, ничего.машина провисела в "ам" 3 часа, пока я не начал ругаться, мне ничего не говорили, а спустя три часа, мне заявляют мы не умеем ставить эти ветровики, несмотря на то, что мы их выдали...лист диагностии по хер знает скольки параметрам(заявленным в сертификате) я не получил, допы мне не установили, единственный плюс, это помыли машины(просто ополоснули, грязь осталась). на мои требования решить вопрос, мне выгнали машину и промычали, что не умеют ставить ветровики...занавес. P.S. за не оказанные услуги никто даже не извинился.
Хочу поделиться впечатлениями о посещении автосалона Aларм-Моторс на Коломяжском. Записался с надеждой решить три задачи:1. Сезонная смена резины. 2. Устранение постороннего звука со стороны левого колеса при проезде лежачего полицейского. Данная болячка была выявлена почти год назад, однако высококвалифицированный специалист этого же салона заявил, что скорее всего накрывается амортизатор, но заменить его по гарантии можно будет позже, когда он вытечет или разлетится в клочья. Благодаря такому компетентному заключению, на автомобиле Explorer V стоимостью 2,5 млн. (один из флагманов в линейке Ford) мне до сих пор стыдно проезжать препятствия со звуком несмазанной гужевой повозки.3. Постоянно разряжающийся (несмотря на регулярные зарядки и постоянную езду) и потеющий до коррозии прижимных элементов аккумулятор.А теперь кратко о том, как персонал «am» легко разобрался с проблемами моего авто: Автомобиль был сдан мастеру в 9.20 и не дождавшись звонка я решил все-таки в 17.00 его забрать. Результат кропотливого труда коллектива «am» в целом оправдал мои ожидания:— По подвеске — никто посторонних звуков не услышал. По мнению специалистов «am» это «ведро с болтами» так и должно звучать при встрече с препятствиями. Только не понятно почему справа все тихо.— По аккумулятору — все очень хорошо, только заряд всего 25%. Всего-то нужно зарядить его и будет ему счастье. Салонный электрик настолько ответственно подошел к своим обязанностям, что даже крышку ветошью не вытер от грязи, подтеков электролита и ржавчины! - Ну, а замена резины выполнена вообще выше всяких похвал. По моему мнению гастарбайтеры в уличных шиномонтажках работают более профессионально. Царапины на дисках (не то, что лак и краска) до металла!!!В очередной раз жалею о потраченном времени, нервах и деньгах.
Я очень довольна компетентными и вежливыми сотрудниками салона. Уже с момента телефонного разговора, из всех салонов города, общение с менеджером меня порадовало именно здесь. Полностью курировал покупку, оформление кредита , страховок , доп оборудования Рухлин Аркадий. Огромная благодарность за подбор наиболее выгодного предложения и приятных скидок от салона. В итоге я являюсь счастливым обладателем FORD FOCUS.
Хороший автосалон. До этого посетили ряд салонов и рынков, В основном везде торгуют отстоем. На Энергетиков даже не совались.В салоне Хонда на Торфяной дороге сначала сказали, что имеется в наличии Ниссан Жук, после приезда "просветили", что он уже продан. В общем, если бы не авто, никуда бы не успели. Уже под вечер субботы практически случайно заехали в салон Аларм Моторс на Коломяжском. И свершилось чудо, нашли практически новый Форд Фокус с пробегом в 32 000 км. В книжке все отметки, действительно чистый и ухоженный автомобиль. Пройти мимо него не могли, хотя изначально не рассматривали марку Форд в качестве покупки. Позавчера звонил брату, доехал хорошо, автомобиль идет по трассе чудно, расход около 7.5. литров на сто (но это как понимаете ехал не 90).В общем о салоне остались только положительные впечатления. Особенное спасибо менеджеру отдела авто с пробегом Дмитрию. грамотно проконсультировал, показал авто на подъемнике. Все гуд. Так держать.
спасибо сергею бударину за кваливицированную работу. за благоживательность и отзывчивость. белая форд куга с120сн. игорь
Добрый день! Сегодня стал счастливым обладателем Форд Экоспорт в салоне "Аларм-Моторс Лахта" на Коломяжском проспекте. Сразу скажу, что объездил весь город в поисках самого выгодного предложения. Во всех салонах обещали золотые горы, но на деле оказалось, что не все так выгодно, как рассказывают менеджеры. В итоге самое лучшее предложение я получил от менеджера Андрея Шилова и ни разу не пожалел о сделаном выборе. Все, что он мне пообещал, а именно, цену за машину в трейд ин, платежи по кредиту, сумму каско, дополнительные подарки и скидки от автосалона, сроки поставки автомобиля, все было выполнено в полном объеме и без замечаний. Приятно иметь дело с профессионалами, и вообще с людьми, которые умеют держать свое слово, хотя в наше время это редкость. Также хочу поблагодарить весь персонал салона, который мне помогал в покупке автомобиля. Всем рекомендую обращаться в этот салон.
Всем кто читает Привет . Сегодня выехали из салона на Коломяжском 12. Купили авто Форд Куга . Все в этом салоне замечательно . У нас менеджер Андрей Шилов . очень замечательный менеджер . Вежливый , внимательный , всегда на связи . Салон Рекомендую !
Здравствуйте, все обладатели автомобилей и, особенно, желающие приобрести машину! На днях я стала счастливым владельцем Ford Fiesta! Счастливым, потому что приобрела его у официального дилера Аларм-Моторс Лахта на Коломяжском проспекте,18 А. Во-первых, Ford - это ОЧЕНЬ КАЧЕСТВЕННО сделанные авто, красивые и ОЧЕНЬ НАДЕЖНЫЕ! Во-вторых, там работают не просто люди, продающие машины, а высокопрофессиональные специалисты марки Ford и добросовестные менеджеры, которые к каждому посетителю своего салона относятся крайне индивидуально. Они рассмотрят не только Ваши желания, но и возможности и проблемы, связанные с приобретением автомобиля. Потратят на Вас столько времени, сколько потребуется. Все покажут, расскажут, объяснят, а главное помогут решить эти проблемы. Они не просто вручат Вам машину и скажут "До свидания! Счастливого пути!" Но и проконсультируют и ответят во время эксплуатации автомобиля. Аларм-Моторс Лахта на Коломяжском проспекте - это самый лучший официальный дилер из всех, которые я посетила.Особенно хочу выделить менеджера по продажам Шилова Андрея Дмитриевича - самого отзывчивого, честного и переживающего за каждого клиента специалиста. Он в любой ситуации всегда будет на Вашей стороне и отстаивать интересы своего клиента. Андрей подобрал идеально подходящую мне машину не только по внешним и внутренним параметрам, максимальной комплектации, но и по ЦЕНЕ. Я очень довольна своей покупкой. А также хочу отметить непосредственную поддержку руководителя отдела продаж - это Ян Муратов. Ян может решить любые, любые проблемы, связанные с покупкой автомобиля, оформлением документов и др. Подберет лучший вариант автокредитования, специальную цену на автомобиль, скидки и подарки. Если бы я не зашла в Аларм-Моторс Лахта, я бы еще долго копила деньги на покупку нового автомобиля. Спасибо огромное Андрею Шилову и Яну Муратову за осуществление моей мечты!! Ford - отличного качества автомобили! Если Вы планируете приобрести автомобиль, то не раздумывая, езжайте в Аларм-Моторс Лахта на Коломяжском проспекте, 18 А. Потому что это честный и надежный дилер Ford. Не пожалеете! И не обязательно быть богатым человеком, чтобы приобрести автомобиль! Все реально с Аларм-Моторс Лахта!