Отзывы клиентов
Представители Анекс Тура в Египте. в частности Ахмед Свиди, делают все, чтобы испортить Ваш отдых. А помощи ждать от них вообще не приходится. Наглые и жадные вруны. Лучше самим заказывать гостиницу и билеты на самолет. И рейс не будут переносить бесконечно и Ваши проблемы прекрасно решит персонал заказанного Вами отеля. Хуже Анекс Тура оператора не найти!
Отдыхали в Miramar Resort Taba Heights с 24,10,2014 по 03,11,2014 гид от Анекс Тур это что-то.Первое это прокатил нас с экскурсией, правда деньги вернул в тот же день.Но мы так поняли, что он про нас совсем забыл.Туроператору минус.А при вылете домой было что-то.Больше никогда не полечу с Анекс Тур.Мало того, что самолет задержался на десять часов, так нас с отеля забирали три часа. Никто не о чем не предупреждает. Гид то ли Ахмед или Махмуд, мы его видели два раза, когда до него дозвонились, сказал, что нас в фойе не нашли.У Пегаса и Тез Тура всех нашли, а нас в четырех креслах не увидели.Пришлось звонить в Хургаду. И поездка в Израиль кое как, на Мертвое море привезли ночью, и что мы там увидели.Так что на Анекс Тур у нас теперь ТАБУ.
Дорый день! Неделю назад вернулись с отдыха, хургада,ездили с анекс-туром. У нас была компания 18 человек,в общем провели весело время,отель карибиан,все прилично,особенных нареканий нет. Но совсем другое дело- гиды от анекс-тура,котрые испортили впечатление обо всем отдыхе,начиная с первого дня пребывания в отеле. На собрании от анекс-тура гид почти полтора часа оскорблял русских,говорил,что они приезжают только за халявой и бухлом,что русским давно пора на помойку за бесплатной едой! и все в таком роде. Первые 15 минут мы все пребывали в шоке, на замечания: почему вы себя так ведете,был ответ: здесь я задаю вопросы, а не русские туристы. Тому,кто вставал и уходил,вслед гид говорил,что у них будут проблемы в отеле и с вылетом. Теперь встает вопрос,что же за компания такая анекс-тур,котоая нанимает на работу таких гидов? Или это изначально позиция компании такого отношения к русским,тогда зачем продавать путевки? Очень интересно послушать их официальный ответ.
Отдыхали от Анекс тур в Турции.Все очень понравилось.Все гиды внимательные,отзывчивые.В отеле Лабада в Кемере гид Ислам умница,поможет,подскажет,очень ответственный.Всем ребятам огромное спасибо!Мы из Брянска.
Удивительно хамоватые гиды в Анекс-Тур. Трансферный гид держал нас час в маршрутке, мы были с маленьким ребенком. Когда кто-то из туристов спросил, почему обещали, что ждем только 15 минут, мы стоим уже больше часа, гид, не поворачиваясь, что-то пробурчал, и мы продолжили стоять. Приехали в отель в конце обеденного времени, нам сказали, что наш номер занят, переселили на сутки в другой отель, обедом не покормили - посоветовали шаурму на улице купить.\rОтельный гид, турок, на первой встрече полтора часа распинался, почему ни в коем случае нельзя покупать экскурсии нигде, кроме как у него. В очень сочных выражениях на ломаном русском поливал грязью всех торговцев экскурсиями. Потом признался, что сам долгое время работал уличным торговцем экскурсиями, и только потом стал гидом Анекс-Тура.\rКогда мы стали задавать вопросы по поводу бытовых условий в отеле и на пляже (в частности, на отельном пляже и вообще на побережье не было переодевалок), он сказал, что уже не помнит, когда последний раз был на пляже, и ничего ответить не может. Вообще от всех вопросов, помимо экскурсий, отмахивался.\rПозже мы к нему не раз обращались с просьбой помочь решить вопросы, каждый раз он отказывал. Наверно, потому что мы не купили у него экскурсии.\rДа и сама администрация Анекс-Тура показала себя не с лучшей стороны. В отеле, куда нас поселили, царила полная антисанитария. Мы с больными животами просили раньше нас отправить домой - нам отказали. Улетали раньше срока за свой счет. Позже просили возместить траты - туроператор нам отказал, написав, что наши жалобы на тараканов и испорченную еду не имеют доказательств, поэтому они нам не обязаны ничего возмещать.\rБольше с туроператором Анекс-Тур никогда никуда не полетим.
Летали в Египет от Анекс Тур caribbean world soma bay Хургада 1.09 по10.09.2014 На четвёртыё день отдых был испорчен напрочь-а вовсём виноват наш так называемый гид зовут Хосам.Народ если кому то с ним придётся встретится-гоните прочь от себя Пи...бол конкретный!! Ни в коем случае не берите у гидов экскурсии,развод полный.С экономите нервы и деньги! Мы это поняли после поездки на сафари! Отношение к туристам отвратное!Отказались от трёх экскурсий,деньги три дня ждали пока вернут.Очень бы хотелось что бы уже наконец то Анекс Тур разобрался с этой хренью.
Я бы попросила вас , что бы ваши представители в Хургаде а именно в Карибиан Сома Бей , как то поприличнее себя вели с туристами, а то поездки навязывают и не сообщают об задержки рейса(ведь деньги они наверно и за нас получают?
Я вчера с семьей прилетела отдыхать в Хургаду, отель Хилтон Лонг Бич, от Анекс Тур. Сегодня у нас произошел, очень не приятный инцидент с отельным гидом. Вечером, во время поездки в автобусе, гид сказал, что в 8:45 мы всей семьей должны прийти на встречу с отельным гидом для заполнения анкеты. Мы пришли, гида зовут Ахмед, он долго рассказывал про безопасность. У нас маленький ребенок, ребенку 4 года, она аллергик, приняла перед выходом лекарства, ей необходимо было поесть через 30 минут. Встреча очень для затянулась. Он стал настойчиво предлагать экскурсии, на что я совершенно спокойно без претензий сказала, что нам не надо. После моих слов, он озверел. Он сказала, рас вам не надо ни чего выйдете от сюда. Я ему говорю, почему вы так разговариваете, да у нас маленький ребенок и мне не нужны поездки. Вообще это мое право. Его это еще больше взбесило. Я попросила дать мне анкету, он продолжал настаивать на том, чтобы я вышла. Я ему говорю, вы не имеете права себя так вести, на что получила ответ, это вы не имеете себя права так вести, здесь не то место где вы имеете право что-то говорить. Я ему говорю, я что заплатила деньги за то, что б вы довели меня до слез. Он продолжал настаивать на том, чтоб я ушла. Как это понимать. А во время всей беседы, он прямо в лицо говорил о том, какие русские сволочи. "Почему только с вами русскими переворачиваются автобусы, больше не с кем, только вы русские себя ведете безобразно. И не надо приезжать сюда бухать, чтоб еще страховая компания за вас отвечала. Где ваши мозги скажите мне, где они бывают когда вы покупаете путевки на пляже". Мне кажется это уже перебор, что надо он как следует не знает сказать, а такие слова как бухать и в этом роде он выучил хорошо. Я слишком поздно у вас на сайте увидела плохой отзыв, и то же в этом духе по поводу гида. Испорченный отдых в первый день это слишком. Я у него спрашиваю, почему вы мне грубите, а он мне в ответ, тут люди сидят я б тебе ответил. Он не понимает, что если б не их шариатские законы, ему бы так ответили.\r
Отдыхали в Хургаде в Али Баба ! Все вроде не плохо если бы не одыкватный гид зовут Халид. Khalid\r Moawad ! Уникальный тип !!! Истер чиной натуры!! Разве можно таким людям работать с туристами????!!!! женщину довел до слез орал на нее угрожал что напишет на нее жалобу что бы ее больше не впускали в Египед !! Шок !! Лишь только потому что с 8. 30 , а было уже 12.40 ее себенком не забрали на экскурсию. И каждые пол часа обещали подъехать!! Набирал телефон подбегал к женщине и просил ее кричать в трубку хамские слова !! Просто ужас !! Высушивали это безобразие все 15 человек которые пришли к нему на встречу к 10 . 00 . Когда было уже 12.40 . Я попросила гида о экскурсиях рассказать в общем ,а а желающим поехать куда либо поподробней . Т . К с нами были дети и было Оч душно и долго. Каждое предложение человек повторяю минимум по два раза ... Этот уже заведенный Халид бросил папку на стол подбежал ко мне не смотря что рядом сидит ребенок , стал орать !! Встала и ушла !!! " ты че крутая !!! И еще кучу пакостей .. Все встали просто в стопор !!! Хамил так что не каждый русский знает такой набор пошлых слов !!! Позже оказалось чтоу него жена хахлушка - как он сам сказал....Обещал мне устроить сладкую жизнь швырнул стулом ....... Вообщем ребята если вы хотите нормально работать !!! Чтобы не портили вашей фирме имидж и не мешали нормальной работе !! Позаботьтесь о кадрах !!!!!!!! Иначе не куда не про двинетесь !!!!!! Все кто видел этот цырк и еще люди скоторыми мы общались сказали что с этим туроператором больше никогда !!! Это вас не пугает??????!!!! Тем более там были люди с Белорусссии , Москва , Питер и. Д . Срочно делайте за " чистку "в кадрах иначе про горите !!!!!! А так вроде кроме этого инцендента все было нормально!!! Удачи!!!!
ОТДЫХ В ТУРЦИИ МАРМАРИС.\r30 июня летала с подругой через это агенство в Турцию!Очень понравилось. Тур подобрали по нашим пожеланиям. Мы сами попросили найти нам тур в отель Noa nergiz beach, так как этот отель находиться очень близко к городу.Пешком минут 30. Отдых в Мармарисе больше подходит для молодежи.В центре города есть bar street (улица баров), на этой улице очень много разных ночных клубов. Туроператором и отелем остались довольны.
Альбина и Герман. Мы из Рязани. с 23 июня по 2 июля отдыхали в Алании в отеле Голдсити. Отдых получился очень хорошим. Отель имеет только один минус - до моря ездили на автобусе. Все остальные составляющие отдыха не вызвали ни одного нарекания. Очень вкусная еда,хороший бассейн, аквопарк. На рецепшене всегда есть хорошо говорящие по русски сотрудники. Отдельно хочется сказать о сотрудниках Анекс-тур. В аэропорту нас встречала девушка Аня. Очень внимательная, приветливая, длинная дорога пролетела незаметно, благодаря ей. В отеле во время нашего пребывания работали Марина, Владимир, Абдулла. Впервые за все свои поездки я столкнулась с такими отельными гидами. Они приходили на работу к 9 утра и уходили в 9 вечера. Решали любые проблемы, отвечали на все возникающие вопросы. Всегда улыбались и выглядели так, словно их рабочий день начался 5 минут назад, а не длится уже несколько часов. Туристы чувствовали себя полностью защищенными. Большое спасибо ребятам за прекрасный отдых.
Летали семьей в турцию через анекс-тур!раньше пользовались услугами другого тур-оператора!бронировали путевку в северодвинске у Ксений Фалевой в АТРИУМ--девушка все обьяснила.забронировала и подсказала все тонкости поездки.в турций в отеле lonicera world тур-гид Vahip помог с заселением.транспортом по стране и с продлением проживания в номере.хотели высказать свою благодарность АНЕКСУ и её сотрудникам,СПАСИБО!!!!!
Анекс тур неплохая компания, по крайней мере каких-то сильных косяков за ними я не заметила. Летали с подругой в Турцию на 10 ночей. Жили в очень хорошем отеле, публика приятная, в основном были туристы из России. Гиды от анекса провели интересные экскурсии. С вылетами проблем не возникло, фортуна нам благоволила и оба раза в день вылетов была летная погода.
Мы были в Турции с Анекс туром, и его сотрудники вроде бы нигде нас не разочаровали. Конечно, если обращать внимание абсолютно на все, я бы может нашел недочеты. Поэтому просто поблагодарю наших отельных гидов (Алара отель) и туроператора. У вас отличные сотрудники. Думаю, мы с Анексом продолжим отдыхать и в следующем году.\r
Любой отдых зависит не только от туроператора, но по большей части самого туриста. Вам может нравится Анекс или нет, но пора бы понять, что няньчиться с вами уже никто не будет, особенно если вы на всем экономите. Летите за границу, так берите с собой ДЕНЬГИ, и как можно больше. Наверняка вы к этой поездке готовились не один месяц, а потратить готовы совсем ничего. Вот и говорят некоторые спесивые гиды, что "Вы ничего не купили, могли бы и на такси доехать". Я на сервис Анекс тура не жалуюсь, потому что на отдыхе не скуплюсь - если каждый евро считать, то даже море радости не добавит.
Прилетели с сестрой из Праги, очень понравилось! Никаких ужасов с нами не приключилось, так что особенно рассказывать нечего. Нас встретил представитель Анекс тура в аэропорту, довезли до отеля. В Отеле кормили-обслуживали тоже нормально, экскурсии - полный восторг!
Отдыхали на Пхукете с 6.04 по 18.04. По прилету в аэропорту Пхукета координатор дал неверную информацию, к какому автобусу нам идти( в итоге бегали- искали). Встреча с отельным гидом состоялась на следующие сутки, т.к. прилетели вечером. Отель Sunwing Bangtao beach resort \u0026 spa. Гид - Юлия. Минимум ознакомительной информации, максимум - об экскурсиях. Больше ее мы не видели. 18.04 было назначено время выезда из отеля в 08.30 ( это за 4 часа 40 минут до вылета!!!! Ехать до аэропорта 25 минут) В итоге мы прождали 2,5 часа. Но за нами так и не приехал трансфер! Звонили Юлии, но безрезультатно. Она была "не в курсе" . Пришлось ехать на такси. Очень неприятный инцидент, который подпортил отличный отдых(((((
очень недовольны. трансферный гид поручила индусу забрать всех из отеля самостоятельно. В итоге трое семей добирались на такси до аэропорта. Мы чудом попали в автобус, увидели гида с сигареткой и не по форме в аэропорту, к нам даже не подошла. Девушку зовут Софья, улетали мы в ночь с 6 по 7 апреля 2014 из Гоа в Ростов
Хочу и я поделиться своими впечатлениями об анекс туре. покупали горящую путевку в анекс шопе за три дня до вылета. приятный момент - получилась колоссальная экономия, неприятный момент - вылет из москвы был в 23.20, поэтому по факту отдыхать нам пришлось не 11 дней, 10. в целом же организация отдыха понравилась.
В этом феврале впервые полетели в отпуск с Анекс туром. В общем и целом впечатления хорошие. Например, могу отметить, хорошо организованный трансфер и экскурсии. Я принципиально всегда покупаю экскурсии у туроператора, считаю, что это выгоднее. Гиды не разочаровали.
Через эту компанию больше ни когда не полечу!!! В феврале 2014 года были в египте с ребенком.Туда прилетели вовремя, наследующий день ГИД собрал собрание. На собрание рассказывал о экскурсиях.Предупредил всех отдыхающих, что если на экскурсию поедите не через анекс тур, и если что-то с вами случится то страховка выплачиваться не будет.Так же сказал. что есть бесплатные экскурсии. В течение отдыха поинтересовались у отдыхающих кто был на этих бесплатных экскурсиях.Нам говорили, что хорошие. Мы с мужем и ребенком решили съездить на ярмарку сувениров. Итог поездки:гид сказал что в 19:30 автобус отвозит вас туда в 20:30 забирает.Из нашего отеля ездило вмести с нами всего 5 человек.Цены на ярмарке оказались дороже чем у нас в отеле.И конечно в 20:30 за нами ни кто не приехал.\rНа следующий день пошли к ГИДУ задали вопрос как же так, на что гид ответил: ВЫ НИ ЧЕГО НЕ КУПИЛИ, ЗАЧЕМ БЫЛО ЗА ВАМИ ЕХАТЬ, ДЕНЬГИ НА ТАКСИ БЫЛИ!!!\rВылет обратно задержали на 6 часов. Должны были вылетать в 22:00 по их нему времени вылетели в 4:00 утра следующего дня. \rВ отеле в 12:00 сдали номер, и нам срезали браслеты.И сказали, что этот день у вас не оплачен, ни есть ни пить мы не можем.Я задала вопрос, а как же ребенок? На что мне ответили: обращайтесь к анекс тур к своему гиду.\rНа все наши вопросы гид отвечал причем тут я. Все вопросы к авиа компании.\rОтель Island View Resort 5* Шарм эль шейх\rтур оператор Анекс тур\rАвиа компания UTair.\r
Летали с женой через них в Испанию. Тур подобрали с учетом всех наших пожеланий. Отдыхом остались очень довольны. В следующий отпуск обязательно полетим через них.
На прошлой неделе вернулись с Тенерифе, летали на две недели, возил на отдых Анекс тур. Коротко: не обхамили, не обокрали, одну не кинули. Встречали нормально, возили по экскурсиям, потом проводили на родину. Собственно все. Отелем и туроператором довольна.
Итак, Анекс тур. Все полочкам. Летели с мужем из Москвы в Испанию. Рейс состоялся вовремя, за это 5 баллов. В самолете было душновато, зато кормили вкусно - это 3 и5 баллов. Следующий пунк - встреча в аэропорту. Встречали с улыбками два молодых человека, по внешности вполне русские, как позже выяснилось, по паспорту тоже. Прежде чем отправиться в отель сорок минут ждали еще одну группу из Екатеринбурга. Лично я была утомлена этим ожидаем, а посему 4 балла. Трансфер заслуживает 5. Заселение на совести отеля, но к слову могу добавить, что шустрые девушки на рецепшене справились со своей задачей на отлтично. Отельный - твердая четверка. Говорил всегда по существу, профессионально приветливый, экскурсии не впаривал, но не всегда брал трубку, когда ему звонили и по большей части времени в отеле не присутствовал. Знаю, что у отельных гидов несколько рабочих мест, но я, проявляя свой женский эгоизм, не учту этого обстоятельтсва. Экскурсиионные гиды - 5 с плюсом! Апплодисменты гидам и слова благодарности в адрес их руководства. Общее впечатления от туроператора скорее приятное.
Я не рекламщик. страница в вк: \/lenochkasorokina.\rКупили тур в Тайланд с 7-го по 19-е ноября 2013 года, за месяц, совсем не дешевый. В итоге сначала наш рей перенесли, когда прилетели в Бангкок, нас мило встретили и попросили подождать людей из Иркутска, которые (как и мы), едут на КО Чанг. Часа через полтора к нам подошли и сказали, что ждать больше не будем поедем в город Патайя (которая вообще не входила в наш тур). Когда я удивилась и спросила почему туда, меня так же удивленного спросили: а куда вы хотели? \rКультурно ответила, что у нас тур Ко Чанг 8 дней и 2 дня Бангкок. В итоге нам объяснили, что на паром мы УЖЕ не успеваем и на остров нас повезут завтра. В итоге нас к ночи забросили в гостиницу Welcom to Palas в Патайя. Ничего не сказав где можно погулять, куда пройтись, что посмотреть, просто кинули и все, в итоге немного побродив по окрестностям мы остались в номере, бассейн уже не работал, солнце село, делать нечего, день потерян. Утром нас забрали вместе с людьми из Иркутска (Мы летели из Санкт-Петербурга). Те оказывается тоже должны были на остров попасть вчера, тоже недовольные с надеждами на лучшее рванули к парому. Милый водитель (гида с нами не было), возил нас часа 4-5 по разным рынкам сувениров, пока мы уже не стали на него кричать, что нам нужен пляж, море, и никаких магазов. К 14 мы подтянулись к парому, ещё с час ждали гида с билетами. В итоге, заселились в отель мы (барабанная дробь) в 5 вечера. Солнце садиться в 6. К сведению. Наш гид приехал в 19 вечера. На вопрос о том, как они будут нам компенсировать тур - услышали милый ответ - никак. Благо гид попался понимающий, позвонил в службу качества, и нам предложили бесплатно крокодиловое шоу: Ой, а оно у вас уже куплено в обзорной! На этом вопросы о компенсации были закрыты, типа вы уже все купили, деньги нам отдали, теперь вы можете быть забыты. Нашим соседям с Иркутска повезло больше, гид в грубой форме ответил им, чтобы радовались, что их не оставили ночевать перед паромом! \rЭто не все. Вопреки многим хорошим моментам, нам предложили 2-дневный тур в Камбоджу за 6500р с человека, здорово мы согласны, и тут: А, извините, я ошибся 8500р. Да, ну давайте разберем тогда что туда включено? Ну, первый день вы туда только добираться будете. Хорошо, а второй обратно, и за что мы платим?. В итоге ехать отказались, и интерес к нам иссяк. Смотрела предложения в Кабоджу от других туроператоров (которых типа нет, потому что никто не организует кроме анекса). И нашла, что 3-х дневный тур в Камбоджу на самом деле стоит 9500р. не хило?! В Бангкоке гиды вообще ничего практически не рассказали нам, назвали туры и стоимости, и все. В итоге мы отказались и прошлись по городу сами, клево: метро над городом, рынок нашли через инет,зоопарк Dozit Zoo всего 100 бат,он огромный и нам понравился, океанариум 900 бат (вместо 1500 от анекса), В байок легко пройти и за 400 бат вечером или 300 днем, и на 83-м обменять все на коктейль! К которому вам принесут и жереные орешки и креветочные чипсы. В общем - анекс не советую.
Мне понравилось обслуживание в Анекс шопе. Перед отпуском у меня возникла проблема какой приобрести тур, потому как на тот момент уже все лучшие предложения были распроданы. Запросы у меня были невысокие, но все-таки присутствовали. Например, я хотела, чтобы отель был не дальше второй береговой линии и максимально близко от крупного города, чтобы я могла совершить шопинг. Мне очень долго подбирали варианты в различных турагентствах, наконец я поняла, что мне просто пытаются продать оставшиеся туры и соврешенно не ориентируются на мои пожелания. Меня это несколько оскорблило. В анексе мне сразу предложили три варианта с нужными параметрами. Я выбрала Sea Breeze Jomtien Resor 3*. отель чудесный для трех звезд! Я прекрасно отдохнула и хотела бы повторить отпуск)
Путушествовала с Анекс туром в Испанию, вернулись в начале октября. Рапортую, как все было. Что понравилось в этом туроператоре. Во-первых стоимость путевки. Перед поездкой сравнивала цены с другими то, разница минимальная но все же присутсвует. Условия проживания в отеле меня очень устроили. С перелетом трудостей не возникло, если только не считать семь часов в самолете. До отеля нам предстояло долго ехать на автобусе. После мучений в самолете это дополнительные два часав пути кажутся минусом, но если говорить без лишних эмоций, то автобус подали огромный, мягкий, с кондиционером. С вещами помогли встречающие парубки. Из них двоих ни один по руски ни бельмеса, но зато шустрые. Принимает отель въезжающих можно сказать с душой. Заселение у нас прошло быстро. Питание не входило в нашу путевку, но нам на рецепшене сказали, где можно поблизости перекусить. Нашли сразу. Кафе оказалось с русским меню, что впечатлило. В остальное время готовили в номере или ели в кафе. В номере никаких гукарачей я не видела. Один раз отключали на пару часов горячую воду по вине поломки чего-то там. Горничная обошла все номера и предупредила о неудобстве. Говорила она на испанском, мы ничего не поняли, но было приятно. Два часа без горячей воды мы легко пережили. Экскурсии не брали, везде ходили самостоятельно. Получается, что на отдыхе мы практические не зависили от туроператора и не нуждались в нем. Намнужно было только чтобы нас довезли на самолете, встретили и сопроводили в отель, в последний день опять транспортировали в аэропорт и посадили на самолет. По этим пунктам претензий нет.
Работа фирмы понравилась!Несмотря на привлекательно низкие цены не к чему придраться - самолеты летают по расписанию Utair,до гостиницы и в аэропорт доставляют точно,нет проблем с размещением в гостинице,гостаница весма высокого уровня Defne Defnem 5 ***** где почти все отдыхающие -немцы!Не усиленного "впаривания" допуслуг - все добровольно и цивилизованно! С удовольствием воспользуюсь услугами данной фирмы в будущем!
На второй день отпуска, я думал, что мое возмущение никогда не закончится, что ядо конца дней своих буду сердит на Анекс тур и его менеджером-продавцов, которые не удосужились донести до клиентов полную информацию об отеле. К концу отпуска мое настроение поменялось радикальным образлом и я благодарен милой девушке, которая отправила нас сюда. ВСе по порядку. Отель Сол Тенерифе 4*, рассположен на самом берегу моря. Кормят превосходно, вид из окна я запомню на сю жизнь, это бесконечное море и небо. Персонал крайне добросовестен. оставлял чаевые в виде 1 евро - не берут, ну я и перестал. Номера отличные. Инфраструктура вокруг отеля развитая, есть буквально все - от продуктовых магазинов до швейных, можно купить плавки, бриллианты, зубные щетки, брендовые джинсы...Так что же меня не устроило в первую ночь? Дискотеки. Нет, не так...ДИСКОТЕКИИИ!!! До утра знаменитая улица Вероникас пела и плясала, а мы с женой не знали куда себя деть. Потом мы придумали себе развлечение. мы садились на балкончике, приносили вкусностей, сладкого спиртного и наслаждались. Потом шли гулять по набережной. Этотй романтики нам так не хватало. Работа и бешеный ритм Москвы поглотил нас, а там, в Испании, мы какбудто выпряглись из своей упряжки.
Мною и моей подругой были приобретены 2 туристические путевки в ЧТУП «Альта – тур» (г. Могилев, Республика Беларусь) от туроператора Анекс-тур на отдых в Арабской Республике Египет \rг. Хургада с 10.06.2013 по 20.06.2013 с проживанием в отеле HILTON HURGADA LONG BEACH 4**** и вылетом из аэропорта Домодедово г. Москва 10.06.2013, время вылета 16-00 рейс UT 5089. Однако, по прибытию в аэропорт Домодедово в 06-20 утра (время московское) нам сообщил представитель фирмы Анекс-тур (Шукур), что время вылета перенесено на 07-00 утра и изменен номер рейса (на № 5905) и перевозчик, но предварительно ни нас, ни нашу туристическую фирму (ЧТУП «Альта-тур», г. Могилев) никто не проинформировал (так как мы жители г. Могилева, Республика Беларусь и дорога до Москвы (в частности до аэропорта Домодедово составляет 10-12 часов, то точную информацию об изменении времени вылета мы должны были получить как минимум за сутки). \rСледует отметить, что представитель турфирмы Анекс-тур Шукур, находящийся в аэропорту Домодедово, не предпринял никаких попыток для посадки нас на рейс № 5905 Москва –Хургада, вылетающий в 7-00 утра (время осковское), хотя до вылета оставалось 40 минут. Все наши вопросы по поводу дальнейших действий им были проигнорированы, и для дальнейших разбирательств он нам сказал обращаться в г. Могилев (а сам представитель собрался и ушел).\rВ связи с чем, нам пришлось связаться с турфирмой «Альта-тур» (г. Могилев, Республика Беларусь) и общими усилиями нами были приобретены билеты от туроператора Пегас-туристик на 10.06.2013 рейс R2 9837, время вылета 14-00 с вылетом из аэропорта Шереметьево (терминал «С»). Для того, чтобы мы смогли улететь на отдых нашими родственниками были внесены денежные средства в общей сумме 5 292 210 белорусских рублей (что по курсу составляло 600 долларов США), которые турфирмой «Альта-тур» были перечислены для покупки билетов на вышеуказанный рейс, вылетающий из аэропорта Шереметьево. Чтобы успеть на рейс R2 9837, вылетающий 10.06.2013 в 14-00 из аэропорта Шереметьево (термина «С») мы были вынуждены воспользоваться услугами такси, за что заплатили 4 850 российских рублей.\rКроме того, по прибытию в аэропорт г. Хургады 10.06.2013 в 16.30 (время местное) представитель турфирмы Анекс- тур нас не встречал (тогда как трансфер аэропорт-отель входит в обязательный пакет услуг) и нам пришлось самостоятельно добираться до отеля HILTON HURGADA LONG BEACH 4****, за что нами было оплачено 20 долларов США.\rКроме, дополнительно понесенных материальных затрат, нам был испорчен отдых, так как не знали чего еще можно ожидать от туроператора Анекс-тур ( в том числе что же будет с отъездом домой). \rТакого безразличия, равнодушия по отношению к своим туристам, как повел себя туроператор Анекс-тур мы не встречали никогда и такого туроператора никому не посоветуем.\rОригинал претензии нами направлен в Ваш адрес с копиями приложенных документов.\r\r