Отзывы клиентов
Решил купить автомобиль в Автоштадт, официалы как никак, да и пишут про них в интернете хорошо. Предлагают выгодные предложения на покупку автомобиля. Менеджеры делают все для комфорта клиента. Без проблем купил Volkswagen Polo и теперь в моем гараже красуется новенький автомобиль. Остался доволен автоцентром.
Делал сервисное обслуживание. Персонал вежливый и приветливый. Надо заранее созвониться и договориться о времени, в таком случае никаких очередей и ожиданий. Устанавливал также сигнализацию, сделали аккуратно. Но иногда срабатывал датчик капота без причин. Починили по гарантии не взяв ни копейки.
Не прогадал с автосервисом. Обслуживание качественное, квалифицированные сотрудники. Быстро определили причину неисправности и произвели ремонт. Заменили балку задней подвески и увод машины во время движения вправо прекратился. А причина этого оказалась в износе рычагов. В общем видно, что свое дело знают и определяют сразу где и что искать.
Решил приобрести себе Фольксваген. В интернете просматривал отзывы о Питерских автосалонах. Приглянулись несколько но после личного контакта не складывалось. На очереди Автоштадт был. По телефону с менеджером пообщался на предмет покупки авто, даже на тест-драйв записался, после которого отпали все сомнения) Оформили сделку быстро, все получилось без каких-либо заминок. Мой новенький Тигуан радует глаз, а еще более приятно, что его приобрел по акционной цене.
Тигуан - самый верный помощник, покупал 3 года назад - доволен тачкой. Правда после сотки потянулись проблемы, ну когда - то должно было начаться.. в Питере совсем недавно, поэтому мало что знаю о хороших сервисах, сосед сетовал , что у официального дилера запредельно дорого , предложил своего знакомого частника. В общем ,оставил на пару дней машину, но как был странный шорох в передней части, так и остался, заплатил 5 т, за что и сам не понял. Решил все - таки загнать на диагностику в Автоштадт, как - то стремно стало на неисправной тачке ездить, итог - подвесной подшипник карданного вала, меняли в сборе с карданом. Конечно ,ремонт влетел мне в копеечку, но понял, что у официального дилера обслуживаться надежно, здесь есть контроль качества, гарантия на запчасти и работу, спец оборудование, а не яма и пару наборов ключей. Да и в наличии много оригинальных деталей, которые купить дешевле, чем здесь, ни у кого не получится. К слову, запчасти ставил родные, обошлись баксов 400, а за работу взяли по средней цене, зря не приехал сюда сразу. Теперь здесь буду обслуживаться, в обязательном порядке прохожу плановые осмотры, лучше предупредить поломку, чем разгребать последствие, тем более диагностика современная, сразу выявляют слабые узлы. Благодарен за помощь, отличный дилер!
Давно пора было обновить автомобиль. Рассматривал разные марки, но в итоге остановился на немце Фольцваген. Надежный и доступный вариант я считаю. Покупал в Автоштадт, и хочу отметить, что не зря выбрал этот центр. Менеджеры бойкие - помогли определиться с моделью (touareg взял), комплектацией и лояльным кредитом. Буду рекомендовать этот салон друзьям и знакомым.
Скажу лично от себя – я дилером Автоштадт более чем доволен. Во-первых, здесь и цены демократичные, и качество обслуживания высокое, и выгоду от покупки у официального дилера чувствуешь сразу. Два года назад покупал у них в салоне новый Vollkswagen Tiguan в кредит, оформил его на 2 года, ежемесячно платил по 18 тыс. Кредит уже выплатил, никаких разводов или скрытых платежей – все прозрачно. Изначально стоимость рассчитали до копейки, ставка была фиксированной, ничего не подняли, так что с кредитом не прогадал. Была небольшая проблема с машиной: в первый же год на 200 км пробега отправился в ТО Автоштадт для ремонта двигателя, столкнулся с проблемой распредвалов после небольшого столкновения. Без лишних вопросов приняли авто, провели диагностику и взялись за ремонт. Машина стояла у них практически неделю, но это непринципиально. Менеджер самостоятельно меня набрал по завершению ремонта, сказал что можно забирать свой Tiguan. Приехал, посмотрел, пообщался с мастерами, думал может сейчас сумму мне космическую выпишут, тысяч на 100 так или хотя бы возьмут на кофе… Но нет, большую часть покрыла страховка, мне осталось заплатить только за диагностику + по мелочи. Вот этим очень порадовали. Плюс ко всему (что в салоне, что в ТО) радует вежливое отношение сотрудников к клиентам. Если покупаешь машину – помогут выбрать подходящий класс, если приезжаешь на ТО – не стараются содрать побольше денег, а просто качественно проводят ремонт. Вот вам и выгода официального дилера, везде одни плюсы.
Вчера забрал с Автоштадта свой новенький Пассат, спасибо компании за оперативную доставку с завода, порадовали очень. Отличный салон, обслуживание соответствует уровню, правда, рад безумно покупке. Планирую подарить дочери на совершеннолетие машинку, к вам вернусь еще раз точно, понравились во всем.
Никогда не проверяю работу механиков с Автоштадта, правда однажды, ради интереса, показала после ремонта на сервисе машину знакомому автослесарю, работа действительно была проделана добросовестно и без косяков. Не вижу смысла такой компании обманывать, не верю некоторым ниже написанным отзывам....
Делал сход-развал на прошлой неделе в Автоштадт. По сути работы немного, но получилась задержка. Должен приехать за машиной в 6 вечера, но по приезду машина еще оказалась не полностью готова. Хорошо с администратором быстро это уладили, извинились, за полчаса довели все до ума. Ездить к ним все равно буду, сервис на самом деле неплохой.
Приветствую. Не знаю, если честно, у кого какой опыт сложился с сервисом ремонта Автоштадт, я здесь пока не чинился, но хочу написать свой положительный отзыв о покупке нового Tiguan-a (комплектация Trendline) в данном центре. Зарезервировал прямо у них на сайте. Чуть позже со мной связался менеджер Егор, уточнил некоторые вопросы, а я, в свою очередь, задал ему парочку от себя. Понравилось, что он предоставил довольно много информации. Записал меня на тест-драйв. Побывал внутри Автоштадт впервые, раньше только мимо проезжал. Интерьер понравился. Чувствуется уровень официального дилера. Ко мне сразу же подошли, приветливо уточнили по какому я вопросу, а потом провели на тест-драйв. Скажу, что до Автоштадта я уже обращался в некоторые другие салоны, но решил остановиться именно на этом центре, потому что увидел, что персонал заинтересован подобрать именно тот вариант, который мне нужен, а не просто навязывать свои услуги... Предложили неплохие условия по кредиту, может кого-то заинтересует, но у меня такой нужды не было. Пока оформляли документы - с комфортом провел время в клиентской зоне. В итоге, получил новый комфортный автомобиль, полностью прошедший все проверки центра и готовый покорять дороги нашей бескрайней Родины)) Всем удачных покупок, джедаи!
Покупал в этом салоне поло, менеджер сразу предупредил об уязвимых местах авто. В день покупки договорились о бронировании пленкой участков ЛКП подверженных к сколам.. Да я и сам слышал не раз, но за честность и открытость благодарен. Закатали хорошо, теперь ни один камень не страшен, да и считай сэкономил на покраске кузова. Так что мое впечатление только положительное, приятно быть клиентом такой компании.
Заказываю второй год здесь запчасти на фольцы, привозят 100% оригиналы, по срокам +\\- 5 дней всегда укладываемся. И гарантия есть, благо на брак не попадал, немцы делать умеют..С ребятами с сервиса общаюсь, иной раз что подскажут толковое, да и не раз к ним тачки направлял. Так что компания нормальная, относятся добросовестно к работе.
Отвратительный "сервис" разводят по полной за информацию которую были обязаны предоставить изначально ( код головного устройства) требуют деньги. Люди не ездите в этот гадюшник!
Делал ТО. Проверил-не заменили фильтр воздушный двигателя. В наряд-заказе указали, что все меняли.
Доброго всем времени суток! Знаком с этим автосалоном уже шесть лет. Приобретались два Туарега. Первый в в 2012 году, второй в 2014, у одного и того же менеджера. Причём второй, был по условиям определён в конкретном виде, комплектации и срокам. Менеджер справился, за что ему низкий поклон. Сегодня, 18.02.17, приехал, чтобы махнуть свой Тур на новый. Темно-синий, практически в максимальной комплектации, без панорамной крыши и климата 4 зон. И вот тут началось. Мой бывший менеджер, к сожалению ушёл от них месяцев 8 назад. Ко мне вышло нечто под названием Дмитрий Дидейкин. Неприятное, неопрятное, не тактичное и явно с завышенной самооценкой существо, которое начало "продавать" автомобиль. Так не продаются машины за четыре лямчика, так продаются куры, овцы, коровы... Затем оценка моей нынешней машины, практически ничем не отличающейся по комплектации, с хорошим цветом, пробегом, не битой уже другим "специалистом", под названием Максим Козлов. Я все понимаю, ему надо заработать на трейд-ине, но не 500 тысяч!!! Эта парочка дополняла друг друга во всем (один без носового платка, второй с помпой на лучшего оценщика машин). Но при этом клиент, был опущен ниже плинтуса, так как с его слов, даже в Москве мой автомобиль взяли бы дешевле. Смешки, ужимки, откровенное хамство. Но когда наступил предел, и менегеру Диме было сказано, что лучше мы поедем и купим Мерседес, вот тут началось бесиво!!! В итоге ребята потеряли потенциального клиента, я готов был взять синего Тура. Руководству этого салона (хлева), я бы рекомендовал взять нормальных ребят, хотя бы с небольшой ноткой уважения, и дела у них поперли в гору.
Приехал отремонтировать кондиционер. По телефону заявили цену ремонта\/заправки 2500. Оставил машину на 2 часа. В итоге оказалось, что 2500 — это только диагностика. Ещё надо 3500 на ремонт. Да и то это не точно, типа только предположения.Заплатил 2500 и унёс оттуда ноги. Поехал на свой любимый сервис к неоффициалам, где меня хорошо знают, и я их знаю. Там за 2300 всё сделали и сказали, что те рекомендации, которые дал Автоштадт — это разводняк.Больше к ним, да и вообще к оффициалам, я никогда ни ногой. А по поводу разводки на 2500 подам в суд.
Выехал с сервиса и через пару км заглох, вернулся в сервис на эвакуаторе, наверно забыли поменять запчасть, хотя ремонт оплачен.
Сервис на высоте Делают хорошо и качественно.отмечу достойную работу мастера по ремонту Романа Жукова.Вчера выехал с сервиса и остался доволен.Рекомендую.