Отзывы клиентов
Никогда не жаловалась на свое зрение, но после постоянного нахождения за компьютером при написание диплома поняла, что глаза начали меня подводить. Так как я не спец в этом деле, было сложно определится с оптикой. Больше всего привлек салон в ТЦ Перовский "Айкрафт", близко к дому и цены на сайте неплохие! Отличный персонал, очень приятные девушки меня встретили, провели диагностику, поддержали и сказали не унывать, все не так критично, но есть над чем работать. Огромный выбор оправ, на любой вкус. Полно скидок и акций. Я осталась очень довольной, теперь жду изготовления очков.
У меня плохое зрение, решила наконец-то купить очки, а то надоело ходить щуриться(( Посетила оптику Айкрафт в ТЦ "Будапешт", очень удобно, что они находятся рядом с домом. Персонал отличный, милые девушки провели обследование зрения, дали рекомендации и быстро подобрали очки. Цены приемлимые. Сами очки пока на изготовлении, но надеюсь буду довольна выбранной продукцией и буду их постоянным клиентом
Хочу рассказать о своем положительном опыте посещения оптики «Айкрафт».Немного о себе: я очкарик с большим стажем, ношу и очки и линзы более 10 лет уже, посетила великое множество различных оптик и сносила 5 пар очков. В оптике «Айкрафт» меня привлекла акция абсолютно бесплатной смарт-диагностики зрения (мало салонов могут таким похвастать). Я посетила оптику в ТЦ «Мариэль», что совсем рядом с метро Марьино. Порадовала шаговая доступность от метро и от моего места проживания, а также просторный и светлый зал оптики. Диагностика проходила в отдельной комнате на до боли знакомом всем очкарикам аппарате-авторефрактометре, а также с помощью стандартных таблиц проектора знаков + оптометрист также померила межзрачковое расстояние. Я пришла в оптику с целью очередной плановой проверки остроты зрения, а также хотела узнать все о компьютерных линзах, что это и с чем их едят. Очень рада, что попала в руки настоящих профессионалов «Айкрафта», которые мне все показали и подробно объяснили, а то взяла бы наобум очки. В итоге присмотрела себе очень симпатичные очки-нулевки с компьютерными линзами, которые собираюсь носить с мягкими контактными линзами на работе. Данные очки продаются уже готовыми (если нужны линзы без диоптрий), купил и пошел, что не может не радовать:) А еще больше радует цена, на фото пример мужских очков, которые я также присмотрела своему папе. За такую смешную цену очки выглядят очень стильно. Также мельком просмотрела остальной ассортимент оптики, включая женские оправы и контактные линзы, и осталась более чем довольна разнообразием и ценами. Была приятно удивлена ассортиментом и качеством обслуживания, надеюсь вернуться в «Айкрафт» еще не раз.
Находясь в декрете решила заняться своим здоровьем. Совсем недавно обнаружила в ТЦ Перовский сеть салонов #Айкрафт и осталась в восторге от консультации и профессионализма сотрудников. Думала,что проблем со зрением у меня нет, местные врачи говорили "кушай черничку" у тебя все хорошо, а тут оказывается совершенно обстоит все иначе. После родов стала замечать, что плохо вижу вдаль. Где же проверить свое зрение на современном оборудование не иначе как в #Айкрафт. Выявили у меня -0,75 и нужно носить очки, чтобы не было ухудшений,растроилась,что буду страшилой в этих очках
В Айкрафт купил свои первые очки, с тех пор там же покупает жена и теща :) Вчера зашел в новый салон на Киевской :) по дороге в Дом российской моды в том же торговом центре.Не помню как раньше, но теперь можно бесплатно проверить зрение, даже если не покупаешь очки. Так и сделал. К счастью зрение не ухудшилось. Вот только оправу не подобрал, все же на киевской довольно скромный выбор именно мужских оправ, женских по ощущению раза в два больше.Зайду еще раз как-нибудь, возьму третью пару для бега, чтобы держались хорошо на голове во время тренировок.
Наконец-то посетила салон оптики! Это как с прямыми и кудрявыми волосами: у кого кудряшки – хотят супер прямые волосы, у кого прямые волосы хотят кудряшки! Так и со зрением – у кого хорошее – делают себе «ОЧКО-имидж», а у кого плохое (как у меня) – в оптики не загнать))). Выбор пал на салон оптик АЙКРАФТ, потому что, во-первых, слышала довольно много хороших отзывов и рекомендаций от друзей, а, во-вторых (сама проверила), цены довольно низкие, а выбор большой и разнообразный. Понравилось, как подбирали очки оптометрист Наталья и консультант Евгений в салоне на Профсоюзной, 24. Диагностика не сравнится со среднестатистической поликлиникой, где на каждого пациента по 10 минут. Проверка зрения на аппарате, по таблице, замер фокусного расстояния, консультация по коррекции, правильный уход за очками, подбор оправы и максимально удобных линз для нее, в соответствии с диоптриями, ответы на любые интересующие вопросы, а, главное, никуда не нужно торопиться! Сказали 2-4 дня и очки будут готовы – обо всем смс-информируют (или статус-заказа можно уточнить на сайте). Посещением салона осталась довольна – может быть стоит пересмотреть свою не любовь к очкам?!?;) Рекомендую!
У меня салон Айкрафт находится по пути на работу в ТЦ Будапешт,это и послужило основным критерием выбора оптики,кататься по Москве и тратить время не хочется,а оптикам в подвалах я не особо доверяю.Последний раз делала себе очки с диоптриями почти пять лет назад.Это много.И за компьютером я тоже работаю много.Хотелось не только новые очки,но и чтобы специалист проверил ухудшилось зрение или нет.Реклама пестрит акциями -О бесплатной диагности и готовых оправах по умеренным ценам.Сейчас читаю отзывы и кажется,что они о разных салонах. В Кузьминках салон не большой, но есть стенды с разнообразными оправами и для зрения и для компа и солнечные очки и линзы.Человеку с обычными запросами есть из чего выбрать.И с не обычными вообщем то тоже.Есть итальянские оправы,но и ценник у них соответствующий.Поэтому очки их производства по акции Все включено от 2000 рублей очень понравится рядовому потребителю. Работают два специалиста,как я поняла консультант и врач окулист-диагност.Хорошие девушки.Приветливые,ненавязчивые.Для диагностики отдельный кабинет.Пока ждала очередь(да-да,хоть была и утром,но в салоне был народ),присмотрела себе солнцезащитные оЧЁчи,сейчас на них скидки.Итог:диагностику сделали(ранее читала отзыв,где написано,что рецепт был выписан только на основании компьютерной диагностики),и компьютерную и проверили " по старинке".В моем случае все совпало.И о радость,зрение не изменилось
Не знаю, откуда тут так много негативных отзывов, мой опыт посещения оптики был совершенно иным. Для начала: я была в оптике Айкрафт, которая находится на ст. м. Киевская. Небольшой, но очень опрятный салон, внутри чисто и приятно, много света, что при подборе очков очень важно. Приветливая девушка-консультант предложила проверить зрение сразу же у офтальмолога, и т.к. других посетителей не было, меня сразу приняли. Врач провела для меня смарт-диагностику на современном оборудовании (могу судить о современности, потому что видела точно такое же оборудование и в других оптиках, в т.ч. очень недешевых). Сама диагностика проводится быстро, но детали, которые при проверке зрения очень важны, не упускаются. После диагностики мне рассказали о том, как нужно следить за своими глазами, как правильно ухаживать за ними во время ношения контактных линз, дали примерить новые линзы, а также рассказали чем отличаются линзы в очках друг от друга, а также рассказали о новых контактных линзах и их преимуществах в носке, особенно для чувствительных глаз. Очень понравилось, что все очки в оптике разделены по ценовым категориям, так что сразу можно выбирать из того, что подходит по карману именно тебе. Цены также приятно удивили. Рекомендую данную оптику и обязательно вернусь в нее за новыми очками
Сегодня, возвращаясь с работы, проходил мимо салона Айкрафт оптика в ТЦ Свиблово. И тут я подумал, что давно хотел заказать себе дополнительную пару очков. Посещением остался доволен и решил об этом написать.При входе со мной сразу поздоровались и предложили помощь. Я не отказался и получил очень грамотную консультацию по подбору очков при близорукости. Я подбирал очки с оправой известного бренда. Мне понравился ассортимент салона, оправы есть на любой вкус и любой бюджет. Оправы от 2000 рублей. При покупке любой оправы, линзы и работа мастера в подарок. На мой взгляд очень привлекательная акция. Сотрудница салона была доброжелательна, охотно предлагала разные варианты оправ и на мой взгляд искренне оценивала их на мне. За это ей отдельное спасибо.В ближайшее время планирую покупку очков в этом салоне))
Делаю покупки в оптике Айкрафт не в первый раз (линзы, солнцезащитные очки, очки для зрения), персонал всегда максимально вежлив, нравиться их система цен (на оправе сразу ценник вместе с линзами). В оптике есть врач, консультанты помогают с выбором и максимально компетентно подходят к решению любой проблемы. Качество очков всегда на высоте, цены по моему самые адекватные по Москве. Выбор так же радует глаз, много разных фасонов и марок.
Была в оптике и мне очень понравилось консультант продолжила подбор оправы не смотря на то что я сказала просто присматриваю покупать пока не планирую так же прошла диагностику консультанты очень доброжелательны цены радуют цена уже указана вместе с линзами и она радует по бюджету есть разные варианты
Сегодня посетила отличную оптику #айкрафт Отличный салон с достойными профессионалами. Я думаю, многие знают, что они являются лидерами на российском рынке оптики. Новый современный формат обслуживания и высокий уровень сервиса, широкий ассортимент оправ и солнцезащитных очков, справедливые цены и акции. Например оправу вместе с индивидуально подобранными для вас линзами можно приобрести всего за 2900 рублей! Учитывая цены у салонов-конкурентов, это действительно выгодное вложение средств. Отдельно хочу отметить вежливость персонала, индивидуальный подход. Например, мне, как творческой натуре было сложно определиться, взять очки или приобрести линзы, поэтому мне подобрали на первое время отличные линзы, но за очками я сюда ещё обязательно вернусь! Всем рекомендую поход в этот замечательный салон!
763 100 1056 номер заказа. Замену мне кстати до сих пор не предоставили.
Заказали очки ребенку 26 июня 2017. На словах пообещали 3 дня . Прошло 10 дней очков нет . И проверить качество тоже не сможем, ребенок уехал. Я намерена обращаться в суд. Мне уже не нужны очки из этой оптики. Позор. Ещё и Москва
вы плохо видите? проходите дальше, здесь не на что смотреть. айкрафт Милые, услужливые барышни в белых халатах — не является залогом успешной покупки.В сентябре 2017 года приобрёл в «Ашан Гагаринский», тот что в Москве на Вавилова, очки с диоптриями для чтения. Требования одни — лёгкость удобство и надёжность!Оправу подбирал долго и скрупулёзно. Персонал вился ужом, предлагая различный ассортимент залежалой продукции.Решил особо не экономить, так как подумал, что для редкого ношения хватят надолго.Сумма заказа — 7500 рублей.Через шесть месяцев в руках лопнула дужка оправы, когда взял очки со стола.Отнёс брак в салон, составил претензию. Срок ожидания ответа 10 дней. После ждите звонка или СМС.Две недели тишины. Явился в салон. Пожилая дама, недоумевая почему не пришло уведомление, долго рылась в бумагах и наконец выдала письменный ответ на претензию. Отказ на основании истечения срока гарантии за подписью Устиновой Е.В.Так же сотрудниками была УТЕРЯНА (!) та самая линза, которая выпала из лопнувшей оправы.Мне было сообщено, что линзы в принятом у меня на экспертизу оправе не было! Опись составляли? — нет; вот и линзы нетТакже «специалист» был крайне удивлён тем, что мне была предложена данная (хрупкая) оправа. с его слов это не первый подобный случай(!) с оправой этой марки.Меня попросили подписать бумагу о том, что оправа мной получена. 05.07.17 я перезвонил на горячую линию айкрафт в отдел рекламаций.так же вразумительного ответа не получил. в повторной экспертизе было отказано. потерянную линзу не вернули.в качестве компромисса была предложена скидка на новые (!) стёкла и оправу. размер скидки озвучен не был.моё твёрдое мнение состоит в том, что сотрудниками айкрвафта была допущена основная ошибка на этапе формирования заказа:основной элемент заказа (оправа), по техническим параметрам и свойствам материала не соответствовал нагрузке другого элемента — линзы, что привело к поломке купленного товара. потеря основных элементов товара (линзы) — это непрофессионализм компании в целом и взаимодействием сотрудников в частности.также, хочу отметить что лояльность и клиентоориентированность данной компании на низком уровне.сейчас даже на продовольственном рынке, можно достучаться до руководства, чтобы обозначить обратную связь.здесь же рыночное, базарное мышление уровня девяностых.хочу пожелать клиентам быть крайне внимательным при выборе продукции! здесь вы не найдёте единомышленников — только мелкококорпоративные интересы франшизиков.очень жалею, что связался с сетевой авантюрой в лице айкрафтАлександрМосква
Зделала заказ в оптике на уральской 98 трк Галактика. Я просто в шоке!!! Зделали заказ на три дня позже обещанного да еще и в другую оправу! Сотрудники оптики разводят руками, предложили забрать то что сделали. а я ехала к вам из другого города за очками! Оправа из дорогих 7900 и я уже внесла большую часть, просто нет слово потрачено время,деньги, нервы. Ужасная оптика, не обращайтесь. и горячая линия не отвечает.
Самый кошмарный салон оптики который я встречала в своей жизни. Три тысячи рублей в мусорку. Очки подобрали не верно, все предметы искажены, выпуклые. Глаза болят. Головокружение. Тошнота. Конечно же исправлять что либо они отказались. Не советую ни кому и ни когда. Очки спадывают постоянно. Даже элементарно это они исправить не смогли.
Я из Сочи. Салон оптики ото Айкрафт. Заказала линзы , самые что у них дорогие .Поддалась на агитацию продавцов. Через 2 мес внутри стекда появились узоры словно обои. Все одинаковые и размер и расстояние между узорами. Когда я обратилась где я их приобрела мне категорически отказано. Хотя экспертиза не проведена. Средства по уходу за линзами я у них купила дополнительно..Лучше не связываться с этой фирмочкой. Мне придется похоже с ними судиться.
Здравствуйте, заказала месяц назад линзы с -0,5 , позвонила сама узнать где они,и когда придут.... мне девушка ответила, что заказчик перестал такие линзы производить с таким диоптрием...якобы мне звонили и не дозвонились... но звонков не было. сказали ,что могут вернуть деньги, но Ребят,я месяц ждала,чтоб мне вернули деньги...бред. перезаказала у них на -1... сказали позвонят..теперь опять месяц ждать...почему такое похабное отношение??? телефон зачем оставляем,чтоб предупреждали.... никогда больше не закажу в данной конторке линзы...лучше переплачу,чем по 2 месяца ждать...и всегда какие то отмазки..то поставщик виноват, то праздники, то дорога...
Заказал первые в своей жизни очки с диоптриями.Номер заказа 740003081Выбор оправ, проверка зрения на пятёрку.Через 3 дня очки были готовы.По приходу домой из салона выяснилось, что линзы вставлены не ровно, есть зазоры между ними и оправой, и расположены они в разной плоскости, что вряд ли положительно влияет на зрение.Хотел сдать обратно и забрать деньги, т.к. ехать ещё раз в салон долго и не всегда удобно.Деньги возвращать отказались, сославшись на то, что данная категория товаров обмену и возврату не подлежит, что не соответствует реальности.Может изделие без деффектов и не подлежит возврату, но бракованное изделие принять обратно обязаны.Менеджера, который уполномочен решать такие вопросы на месте не оказалось.Предложил продавцу в качестве компенсации поменять линзы на фотохромные, вряд ли они обходятся производителю в ту же цену по которой он их продаёт.Оказалось, что этот вопрос тоже решить нельзя, т.к. он в ведении менеджера, которого нет, и график работы которого есть тайна.Написал претензию, обещают рассмотреть в течение 10-ти дней.Т.е. я ещё 10 дней должен ходить без очков за которые заплатил, да ещё и авансом.Написал отзыв в книгу жалоб, не пожалею времени и обращусь в защищающие права потребителя инстанции.Реклама роботизированного производства размещённая на сайте - фейк, или роботы-производители были пьяны в тот день, когда собирали мои очки.Сама компания не хочет идти на встречу покупателям, которые несут издержки из-за их непрофессионализма.Не рекомендую покупать очки в этой сети.
В ТЦ Калита хотел заказать установку в свои н\/ж очки стекла. Девушка заученными фразами ("м.б..микротрещины, мастер откажется" и т.д) предложила подобрать такую же оправу на стенде. Такой же не нашлось, зазал очки за 3900р похожую. Сделали хорошо (заказ 737003300), но из пластика (никто не предупреждал!).При получении снова показал свою н\/ж оправу, но другой другой приемщице с приложением выполненного рецепта (кстати, рецепт был офор млен по замерам офтальмолога при этом пункте - очень тщательно и с учетом послеоперационных особенностей по катаракте, что офтальмолог - женщина бальзаковского возраста - определила без меня, попутно указав практиковавшей при ней девице на это. Совершенно класный специалист! Спасибо огромное! Фирма - цените таких работников!).Теперь приемщица (невысокая полноватая девица),сделав замеры моей опрвы, сказала "Можно, 1000р".Но денег со мной не было, к сожалению, а когда я 23.04.17г снова к ней пришел, сказала "1900р!" и стала отпираться от 1000р стоимости и - внимание! - предложила купить снова очки у них. Большое подозрение, что охмуряют: любым способом зацепить клиента, обмануть его обстановкой и "авторитетной" трепатней.Руководители! У вас пока неплохой имидж, но при такой установки для салонов негатив нарастает, а клиент, естственно, убывает.Прошу исправить недоразумение и помочь со второй парой очков. Ветеран, инвалид - Леонид Иванович.
Какая радость,развели пенсионерку на шесть тысяч при моей пенсии то 8т.А вот как было пришла в салон Айкрафт г Нижнекамска купить очки для работы сердобольные сотрудницы порекомендовали очки бифокал,два в одном .Пришли очки два дня я пыталась привыкнуть к ним,слезотечение,боль и резь в глазах и еще поднялось давление .Очки вернула с просьбой заменить линзы обыкновенные для работы,заменили сегодня 23 04 17г пришла забирать,а разницы в цене в салоне Айкрафт нет таже цена на рабочие линцы шесть тысяч воруют в наглую .в открытую о возвращении денег и не спрашивай.НЕ ПОКУПАЙТЕ В САЛОНЕ АЙКРАФТ ОЧКИ ДОРОГОЙ РАЗВОД И ОБМАН.
Я приобрела очки по рецепту окулиста Айкрафт. Диагноз был поставлен не верно, в результате чего очки (а точнее линзы в очках) мне не подошли, очень большая резкость, все предметы кажутся выпуклыми, находясь в очках даже не большое количество времени глаза начинают болеть и слезятся... При этом возврат таких очков они не принимают. Я потеряла из-за этого 6400руб.
Я вообще попала на полтары тысячи. Заказала и оплатила контактные линзы. Прихожу в назначенный срок. А там ни магазина, ни линз. Адрес спб, Есенина 12.Может кто подскажет куда обращаться. Чек и квитанция есть.
Отвратительный салон и хамское отношение к людям!!! Пока не приходишь предъявлять к ним жалобу на работу, они песни поют сладкие, как только начинаешь предъявлять претензии на работу -так сразу начинают хамить!!! Рецепты теряют, в базе данных какие-то левые заказы на твоё имя, принесли сломанные очки из их салона, так они сказали что мы покупали не у них!!!хотя до этого говорили наоборот. Не рекомендую заказывать у них очки, не ведитесь ни на какие акции!!! Все это РАЗВОД!!! То что тут пишут хввлебное -ВРАНЬЕ!!! Если правда не хотите расстаться с деньгами.
Очень яркое, контрастное изображение в очках От АЙКРАФТ. Носить очки невозможно, на второй деньСлёзы из глаз и ужасная боль внутри глаза с обратной стороны.В салоне обиделись сказав: Глаза привыкнут в течении 14 дней.Фото рецептов прилагаю:Alexlove55@yandex.ru
Работаю за компьютером, замечала, что под под конец рабочего дня болят глаза. Прочитала много отзывов, и выбрала салон оптики Айкрафт. У них много салонов, я выбрала ближайший к себе. Приехала. Мне бесплатно проверили зрение и порекомендовали очки для защиты глаз при работе с компьютером. Купила! Что сказать, я очень довольна. Глаза стали меньше уставать. Рекомендую данный салон, приемлемые цены, большой выбор оправ и линз, приветливый персонал, знают свою работу.
приобрела солнцезащитные очки. очень довольна! подарили дисконтную карту и футляр для очков. приветливый, вежливый персонал. большой выбор оправ. приятные скидки.
Всем здравствуйте! С данным салоном оптики познакомилась ещё летом, во время поездки в Санкт-Петербург. Как раз в тот момент, когда я пришла с подругой в салон оптики Айкрафт, расположенный в СПБ в торговом центре Смайл. Как раз у них была акция. Нам с подругой проверили зрение и в подарок дали бесплатные линзы. Линзы на деле очень мне понравились, с этого момента я являюсь постоянным покупателем Айкрафт Оптики. Очень радует, что в этом салоне очень приветливый персонал, там есть как и продавец-консультант и оптометрист, который бесплатно может проверить зрение и подобрать вам очки. Вообщем обслуживание на высоте. Цены в данном салоне не самые высокие, но и не низкие, скажем средние. Но это не отталкивает меня от посещения и покупок в данном салоне, когда я приезжаю по работе в Санкт-Петербург. Я бы посещала с радостью чаще этот салон оптики, но в нашем городе его нет и это очень огорчает.
Хотелось привезти родственникам небольшие подарки из поездки. Долго думала что же выбрать взамен поднадоевших всем магнитиков. Проходя мимо оптики Айкрафт, решила заглянуть и посмотреть солнцезащитные очки себе, но зайдя в салон определилась с подарками - чехольчики для очков, ведь очки носят все (кто-то солнцезащитные, кто-то для улучшения зрения). Тут их было огромное количество, а значит выбрать можно подарки для всех. Консультант очень внимательно выслушала просьбу, показала огромное количество интересных чехлов и мешочков. И вот подарки были куплены. Я остались довольны обслуживанием, а родственники - моими подарками. И пусть я не выбрала очки себе, зато порадовала близких полезными подарками. А ещё сама порадовалась внимательному и доброжелательному обслуживанию.