BestCeramicRu

Здорово, что вы постоянно развиваетесь и делаете что то новое, не в ущерб старому. Помню, когда-то писал отзыв ругательный в ваш адрес, что в выходные дни никого не найдешь, чтобы проконсультироваться и вот вы сделали возможность телефонных консультаций и заказов по телефону плитки. Уже стало намного удобнее и оперативнее работать и определяться с объемами работы и сроками. Ну и приятный калькулятор плитки – рассчитывает быстро, инструкция понятная, а сам сервис бесплатный. Вам бы еще доставку плитки отработать до автоматизма, чтобы не приходилось тупо ждать, пока привезут – может если не к определенному часу, то хотя бы в диапазоне времени указывать и оговаривать заранее! \r

Доставка плитки в другие регионы – это реально круто! Спасибо, что у вас есть такая возможность! Потому что у нас в городе купить реально классную керамику просто невозможно – то ассортимент слабоват в магазинах, то цены заоблочные. Потому решили заказать у вас. Единственное, что первоначально смущало – это стопроцентная предоплата, но ознакомившись с отзывами других покупателей, поняли, что ничего страшного в этом нет. Все получили плитку, никто не пострадал, никого не обманули!))) Порадовало что уже после первой покупки вручили скидочную карту – это реальный способ привлекать клиентов, особенно учитывая, что карта не именная)))теперь все друзья будут пользоваться ею!)))) И им выгодно, и вам польза – сколько новых клиентов вам привлечем))) \r

Сразу же в глаза бросился приятный сайт – спокойные цвета, приятная цветовая гамма, в общем работать за таким оформлением одно удовольствие. Выбор плитки приятный и не напряжный, особенно с учетом удобного фильтра – отсортировал, отсеял все ненужное и готово! Удобно и наличие нескольких вариантов оплаты – не всегда удобно одним и тем же способом платить, а так смотришь, как быть в каждом конкретном случае. А вот по поводу калькулятора немного поругаюсь – он почему то доступен только для той плитки, то есть ее марок, которые представлены в каталоге интернет-магазина. Надеюсь вы и дальше будете постоянно развиваться и все делать только для удобства клиентов! А я как был так и останусь постоянным клиентом и дальше буду писать отзывы положительные)))) а если вдруг что поменяете в худшую сторону – тогда уже не судите строго, будут вам и негативные отзывы))) \r

Всегда приятно было работать свами. Теперь уже и ждать выходных не нужно, чтобы уточнить вариант интересующей коллекции. Спасибо, что откликнулись на мою просьбу – писала комментарий несколько месяцев назад – и все-таки внедрили работу консультантов по телефону в выходные дни (кроме общегосударственных праздников – но кто в такие дни будет заказывать плитку даже представить себе не могу :))) ). Кстати, столкнулась раз с непредвиденной ситуацией, когда после заказа плитки оказалось, что ее пока некуда положить даже на хранение, не говоря уже о наличии помещения для облицовки, так ваши менеджеры пошли на встречу и отложили доставку заказа на несколько дней – плитка была зарезервирована и когда я смогла ее получить тут же доставили в необходимом объеме. Уровень сервиса на Бесткерамика просто великолепен!

Большой выбор – это плюс. Огромный. Возможность сортировать плитку посредством специального фильтра – это тоже плюс! А вот среди минусов отмечу не слишком продолжительный график работы магазина – в 18:00 уже закрыт. Конечно, если ориентироваться на Европейскую практику – это нормально, но мы все же в Москве и тут немного другие законы работы. Потому желательно, чтобы увеличили время работы офиса – не всегда успеваешь до шести вечера приехать и посмотреть выбранные ранее коллекции, чтобы сделать окончательный выбор в пользу той или иной коллекции. Ну а так отмечу конечно же удобный калькулятор и то, что время телефонных консультаций увеличил да и в выходные дни есть кому на звонок ответить и рассказать, все что меня интересует. \r

Постоянно занимаюсь работой, связанной с керамической плиткой, а потому не понаслышке знаю, насколько важно ее качество, прочность и долговечность, не говоря уже об эстетических ценностях. Когда впервые столкнулся с интернет-магазином Бесткерамика – был очень удивлен…. Приятно! Невероятный ассортимент действительно качественной и красивой плитки. Тогда еще у компании не было шоу-рума, нет его и сейчас, но некоторые коллекции есть в офисе – на сайте есть значки в виде глаза, сообщающие, с какими именно коллекциями можно ознакомиться в офисе компании. Теперь я не только делаю заказы на сайте, но и еду в магазин посмотреть, что именно представляет из себя коллекция, если раньше с ней работать не доводилось. Ну и доставка всегда на высоте – конечно, плохо, что нельзя заказать ее на определенное время, но зато приезжают всегда с хорошо упакованной плиткой, которая не повреждается при транспортировке, да и никогда не было разнотоновой плитки – всегда все точно тон в тон.

Когда начинали с сестрой свой бизнес по оказанию услуг дизайнера интерьеров примерно представляли насколько сложно будет внедрить красивый стиль в жизнь людей. Но постепенно все же удалось сломить общую тенденцию. Только вот поначалу возникали проблемы с подбором качественного облицовочного материала. Поиск в интернет магазинах, нашли ваш сайт. Приятно удивил дизайн, оформление сайта, а потом уже и наполнение каталога магазина. В общем, поставщика нашли, после чего пришлось убеждать клиентов в необходимости покупать качественную и стильную плитку, пусть и несколько дороже. Теперь все наши клиенты просят, чтоб плитку заказывали у вас. Первую поставку, кстати, Учитывая полную предоплату, оплатили со своего кармана, а потому очень волновались, чтобы не подвели и прислали заказ, как я его и сделала – по количеству и цветовой гамме. Спасибо, ожидания оправдали, и волнения оказались напрасными.

Делаю ремонты «под ключ». Когда возникли проблемы с керамической плиткой, решил заказывать через интернет. Воспользовался сначала полностью бесплатной услугой магазина Бескерамика – калькулятором по просчету необходимого количества плитки http:\/\/www.bestceramic.ru\/page\/raskladka-plitki-online . Потом уже и сделал заказ. Предоплата нисколько не смущала – почитал отзывы, потому был уверен, что никаких проблем не будет. Так и случилось. Получил плитку согласно заказа, без разносортицы и тоновых нарушений. Так же пришла и обещанная скидочная карта, по которой теперь делаю новые заказы, тем самым еще немного и выигрываю. Клиенты довольны качеством ремонта и выбранной плиткой. Кстати, у вас приятные консультанты, это хорошо, когда человек может оказать необходимую консультативную помощь компетентно. Думаю, буду и дальше у вас заказывать. Тем более, звонки бесплатны.

Спасибо за шоу-рум!!!! Давно пора было его сделать. Теперь с вами работать стало еще приятнее. Раньше то только на удачу почти заказывать приходилось – какими бы качественными не были фотографии на сайте и подробное правильное описание, все равно сложно было определить фактуру или реальный цвет. Теперь же могу приехать и посмотреть. Намного проще стало формировать конечный итог работы и представление о том, что клиента ждет в конце. Спасибо что развиваете магазин – уже на сайте видно, какая плитка есть в шоуруме и в каком виде представлена – только несколько экземпляров или в виде раскладке. Продавец сказал, что сейчас там уже больше девятиста коллекций но я не проверял:)))) Теперь бы еще доставку сделать более оперативной хотя бы по Москве и вообще бы цены вам ни было бы. \r

Звонила узнать наличие плитки "хамелеон". Оператор ответила, что без артикула наличие не скажет. На просьбу о помощи в поиске не сайте ответила "кому нужна плитка, тот ее сам найдет" и бросила трубку.

Хорошей плитки много не бывает. В этом убедилась, когда заканчивала разработку дизайн проекта ремонта очередного дома в нашем городе. И тогда задумалась, почему одни стремятся работать хорошо, а другие как-нибудь? Вот допустим тот же магазин Бесткерамика, с которым негласно сотрудничаю уже долгое время радует отличным уровнем сервиса, нереальным ассортиментом, приятными и позитивными сотрудниками способными. А другие даже толком ответить на телефонный звонок не могут, не говоря уже о том, чтобы организовать доставку. Думала-думала и решила, что много думать вредно, а лучше и дальше сотрудничать с Бесткерамикой)))

Хотелось бы чтобы вы уже наконец-то сделали толковый шоу-рум. Давно сотрудничаю с вами но отсутствия помещения где можно посмотреть понравившуюся коллекцию. Конечно на сайте там картинки хорошее и отображают истинную плитку практически идеально, но все-таки пощупать фактуру и посмотреть реальные цвета можно только в реале. Сейчас правда консультант по телефону сказал, что появилось возможность некоторые коллекции показывать в офисе компании. Всего несколько экземпляров, но этого достаточно. НА сайте уже видел отметки на представленных коллекциях, но пока сам еще не видел в офисе плитку. Сейчас как раз приступаю к новому объекту и в первую очередь просматриваю коллекции с отметкой. А вообще ассортимент плитки просто не реальный. Такого нигде больше пока увидеть не удалось. Даже если увижу не буду менять уже магазин – привык к вам!

Давно работаю как строитель. Переменил несколько точек где заказывал керамическую плитку и вот сейчас решил уже с вами поработать. Пока точно не могу сказать как все пойдет дальше. Заказ оформил в пятницу, в понедельник к вечеру жду поставку плитки. То есть вроде и говорить только не о чем но отмечу что сам сайт приятен. Это уже привлекло. Нет какой то навязчивой рекламы, цветных баннеров, непонятных надписей. Все понятно. На интуитивном уровне буквально разобрался, а фильтр плитки который там представлен – легкий и отличлно помогает отобрать нужную плитку. Вроде бы пока все. Да – менеджеры и консультанты приятные и квалифицированные – все расскажут и подскажут. Приятно было очень общаться. В общем жду пока поставку. Если что – отпишусь еще, так что не расслабляйтесь))) Если что не так – в пух и прах разнесу))) А если все ок- то стану постоянным клиентом ваши надолго!

Сначала немного напрягло то, что нужно было делать полную предоплату, но потом как то успокоился. Магазин то понять можно. Если всем сначала отправлять, а только потом отгружать, то как то в некоторый момент можно попасть очень сильно. Всякие то есть заказчики. Непонятные. А так в целом удобный сервис – выбираешь плитку, стыкуешься продавцом консультантом, согласовываешь наличие, он уже потом помогает тебе в выборе плитки. А выбрать оператора доставки также не сложно. Сам магазин, как оказалось, сотрудничает со всеми компаниями, которые только могут быть в вашем городе. Так и у нас оказалось. Предварительная же оплата пусть не пугает. Магазин солидный, давно работает. Так что боятся не нужно. Отзывов полно. Известный. Репутация важнее, чем ваш заказ даже большой партии. Я доверил и не жалею.

Меня порадовала возможность самовывоза. Доставка, доставкой, но мне спокойнее, когда я сам приеду на склад, посмотрю, что мне отгружают, проверю, чтобы коллекция была точно в тон друг другу, а то бывает, что привезут плитку, а во всех коробках разные оттенки. Не знаю, как у вас, может и все нормально с этим, но мне намного спокойнее приехать и забрать самому. Потому что я работаю в разных частях города, и когда я еду на объект, то намного проще заехать самому и забрать. Не привязываться к доставке. Делал так несколько раз – приятный персонал и на складе, помогающий в погрузке.

Я в логистике не силен и уж тем более не знаю как именно у вас осуществляется процесс доставки, но хотелось бы все-таки чтобы перед доставкой вы не просто перезванивали, а могли заранее указывать на который час будет доставка и согласовывать это с клиентом. Тогда бы точно вам цены не было. А в целом магазин хороший, и сайт приятный красивый, выбор большой. Понравилось на бесткерамика удобный и понятный калькулятор помогающий посчитать какой объем плитки нужнее http:\/\/www.bestceramic.ru\/page\/raskladka-plitki-online . Да и сам фильтр плитки дает возможность более просто сориентироваться в представленных коллекциях. Все таки без этого фильтра http:\/\/www.bestceramic.ru\/page\/catalog-obrazcov сложно было бы в таком количестве плитки от разных производителей их Европы и Азии найти то что нужно.\r

От постоянного клиента – поклон вам. Понравилась возможность быстрой доставки. Уже на следующий день! Единственный минус – отсутствует возможность подъема на этаж, хотя я и готов был доплатить за это. Но, в принципе, ничего страшного. Есть зато много коллекций разных производителей. В обшем, доволен что вас нашел, когда искал первый раз, с каким поставщиком работать постоянно.\r

Компетентные менеджеры очень порадовали. Делал несколько заказов керамической плитки. Все заказы обрабатывали быстро. При общее с сотрудниками магазина никаких дополнительных вопросов не возникало – рассказывали все четко! При чем каждый раз попадал на новых менеджеров, но все они были доброжелательные, приятные. Информации нужно давали много.\rДоставка товара на следующий день после заказа? Ну и что! Уважаемые комментаторы, а где вы найдете еще такой же сервис, как здесь? Или вам так важно получить заказ в тот же день? Что вы с ним так быстро делать собираетесь – всю ночь плитку укладывать? Не смешите!\r

Жалко, что плитку нельзя приехать и пощупать перед оформлением заказа. Так можно выбрать точно нужную коллекцию. Не всегда ведь рисунок и описание дают возможность точно понять что же представляет из себя та или иная коллекция. Сделали бы вы толковый шоу-рум – цены бы вам вообще не было. Тот минимум плитки что в офисе для ознакомления не отражает всей полноты ассортимента. А он действительно большой. Негде больше такого выбора не встречал. Пользоволся уже услугами этого магазина и буду пользоваться в дальнейшем. Спасибо что вы есть!!!!\r

Наша семья покупала у вас плитку для санузла, и на пол в кухню. Очень понравилась работа менеджера Юлии. После того, как мы заказали плитку, она очень быстро перезвонила, а потом сделала еще контрольный звонок до доставки. Очень ответственная и приятная девушка. Нам также понравилась простота и легкость покупки. Заказ оформляется очень быстро.\rМою жену все же смущала невозможность подъехать и потрогать плитку, так сказать, живьем. Наверное, если бы у магазина был шоу-рум, клиентам было бы проще определиться в выборе. Вот такое предложение по улучшению работы магазина.\rСпасибо большое всем-всем за работу.\r

Здравствуйте!\rЯ не любитель писать отзывы. Просто хочу поблагодарить менеджера Юлию за помощь в решении проблем с моим заказом. Я дважды вносил корректировки в заказ, и все из-за жены и тещи. Они никак не могли придти к единому решению, какую плитку заказывать. Поэтому сначала выбрали одну, потом, буквально в день доставки, решили купить другую. Я перезвонил Юлии, мы изменили заказ. А потом, когда Юлия перезвонила перед доставкой, выяснилось, что мои дамы забыли добавить в заказ бордюры, и мы их дозаказывали буквально на ходу. Тем не менее, когда заказ прибыл – все было на месте, в нужном цвете и комплекте. \rСпасибо за внимание к проблемам нас, клиентов, даже тогда, когда мы сами толком не знаем, чего хотим!\rЯ без устали рекомендую бесткерамик своим знакомым и друзьям. Мои соседи, кстати, уже тоже ваши клиенты.\rУдачи вам и процветания.