Bukedo

Заказала букет для мамы на день рождения. Оплатила сразу, цены не маленькие + доставка 550 руб. Букет привезли в назначенное время, НО цветы перемороженные, вялые листья, лепестки отваливаются. Из 15 кустовых хризантем 4 были словно из помойки, остальные - полный неликвид. В итоге испорченное настроение и у мамы и у меня. Более того, на сайте чудо -БУКЕДО не публикуют негативный отзыв, хамство, наглость и непрофессионализм!!!! Не связывайтесь с этой конторой!!!!

Решили с подругами порадовать на 8 марта, нашу бывшую классную руководительницу. Решили подарить красивый букет белых роз, которые она любит, знаем еще со школы. Обратились в службу доставки еще 6 марта и оформили нашу заявку. Букет доставили по назначенному адресу, прямо в праздник. Хотелось было видеть ее радостное лицо, когда курьер утром вручил ей букет.

А мне вот понравился этот сервис по доставке цветов - решил порадовать свою девушку и заказал ей букет из 51 розы (она давно уже о подобном мечатала, как мне нашептали подруги). Да и по цене вышло немного даже меньше, чем в аналогичных службах доставки. Привезли букет моей любимой в точно назначенное время - в жизни они еще красивее, чем на фотографии, спасибо!

На восьмое марта решил сделать жене сюрприз и заказал здесь розы в шляпной коробке. Понравилось, что можно самостоятельно, через сайт определить количество роз в коробке и также легко оформить заказ. Ценовая политика приемлемая. Доставка быстра. Розы оказались отличного качества, свежие и приятный аромат от них. Жена была просто в восторге, когда получила цветы.

Столкнулись с абсолютным непрофессионализмом компании «Букедо»: за пару недель до 8 марта заказали большой букет с открыткой, оплатили сразу paypal, доставка была заказана на 8 марта с 10 до 13 часов. В день доставки букет не был привезен, получателю никто не позвонил. Я как заказчик пыталась связаться с компанией по телефону — там только автоответчик. В чате на мои вопросы был дан один ответ «ждите звонка». Так получатель просидел весь день дома, так и не дождавшись сюрприза. 9 марта мы запросили возврат средств, на наше сообщение никто не отозвался. Только сегодня, когда мы оформили официальное разбирательство через Paypal компания сразу же отреагировала, но, к нашему удивлению, никто даже не извинился за причиненные неудобства. Такого «сервиса» мы не ожидали.Никому не рекомендую обращаться в данную компанию.

Сервис отвратительный. Заказ был сделан 5-го марта на 8-е марта для мамы, оплачен сразу же картой. Привезли цветы 80-летней маме 8 марта в 23-45. Мало того, что разбудили пожилую женщину среди ночи, курьер стал ей рассказывать, что день еще не закончился. К тому же еще привезли совершенно замороженные розы. Вы поставили меня в очень неудобное положение, пришлось оправдываться за такой сюрприз. Никому не советую этот сервис. Заказ №33013 8 марта. Праздник был испорчен.

Срубить бабла по максимуму - вот девиз этой конторки. Заказ сделан был седьмого ночью на обед восьмого марта, деньги со счёта с радостью списали, в пол 11 утра только пришло смс о том, что заказ принят в работу, и всё, ни ответа ни привета. Онлайн консультант на сайте вообще мебель, я ничего не знаю и всё, вот его ответ. В общем если хотите испортить себе праздник, воспользуйтесь услугами этого сервиса. И да, эти триста рублей, которые букедо раздаёт в виде компенсации комментаторам внизу выглядят унизительной подачкой при их ценах

Сервис ужасный!Заказ сделал в середине дня, седьмого марта на вечер этого же дня. Букет до сих пор не доставлен, хотя сейчас уже вечер восьмого марта. Никаких новостей, никакого оповещения - вообще информационный вакуум.Не пользуйтесь ни в коем разе.

Сегодня праздник 8 марта,я в полном огорчении.Мне привезли сегодня букет "Ночь в Париже" (раскрытые бутоны,надорванные лепестки,упаковка не соответствует,заявленной на сайте,маленькие бутоны,да и по высоте не то,что написано).Написала на сайте букедо,менеджер сказал : вышлете букет на почту,наш отдел претензий Вам ответит,сколько мне ждать?И что мне теперь делать с моим настроением,получив такой букет,за приличную сумму.

Тоже пожалел что связался с ними. Был заказ на 8 марта в Чите, букет доставили. Только вот цветы не свежие. Девушка получилась букет с подсушенными листьями. Заказ сделал заранее, ещё 6 марта. То есть сервис решил что для моей девушки такой букетик пойдёт. Я оскорблён. Больше не обращусь в эту доставку.

Дико жалею, что связалась с этим БУКЕДО. я в Москве, заранее оплатила букет для мамы во Владивостоке к 8 Марта. От нее узнала, что букет не приносили. Со мной не связались, ничего не сообщили, не предупредили, что есть проблемы. Написала им сама. Ответили, что вернут деньги. не объясняя, что случилось. Оказалось цветы закончились, снег. То есть цветочная компания не знала, что впереди 8 марта. короче расстроенная и злая я . и мама на другом конце страны без любимых цветов. Колхозный сервис. не рекомендую эту контору. Деньги еще не вернули. Ничего не предложили, чтобы компенсировать ситуацию. Вынуждена искать другую компанию и поздравлять уже после праздников. Разочарована.

Заказ №30448, Прокопьевск22 февраля оформила букет с доставкой в Прокопьевск за 7300 руб. Написала онлайн консультанту "Какие мои действия дальше? Заявка ушла?" Получила тут же ответ "С Вами сейчас свяжется наш менеджер". Со мной никто не связался, зато пришло кучу автоматических сообщений на телефон и на эл.почту. 23 февраля, когда я сама уже позвонила, мне ответили, что они просто ждут оплаты и доставка возможна не меньше, чем через 3 часа после оплаты! Учитывая, что это другой регион и разница со мной в 4 часа, то оплачивать было уже поздно! Несмотря на явный косяк со стороны компании, девушка даже не собиралась идти на встречу (предложили попробовать успеть за 2,5 часа), никаких извинений тоже не было! Зачем писать, что позвонят, если никто звонить не собирался??? И как можно тихо молча смотреть на заказ с доставкой с 16-17, когда же 15:30 и оплаты нет?! КАК я должна была отдать непонятно куда 7300 руб. без подтверждения возможности осуществления заказа от ЖИВОГО человека?! Клиентов теряют на пустом месте!

Огромное спасибо! Сервис мега крутой, удобный и понятный сайт. Заказ приняла менеджер Надежда, сделала все очень оперативно, и профессионально. Обязательно воспользуюсь сервисом снова.

Букет приятно впечатлил (не смотря на то, что красные розы были заменены на более светлые)! Сервис отличный! Хотелось порадовать сестру на день рождение и это удалось!!! Ещё раз огромное спасибо Вам за букет и отношение

Отвратительный сервис! Я так же имел глупость заказать букет на День Святого Валентина! С 14-30 до 17-30 должны были доставить, а в итоге... 15 .02 .18 моя вторая половинка получила его после 18-00. Вот и весь сервис! Так что думайте, друзья, стоит ли оно того?)) Доставка была по Ростову

Я хотел бы пожаловаться на обслуживание. Я сделал заказ который должны были доставить 14.02 с 11:00 до 14:00. (В день святого Валентина) После 14:00 я общался в чате каждый час на сайте и мне каждый раз отвечали что есть задержка. Ждите скоро прийдёт заказ. После 18:00 уже не было с кем говорить. Я был в этот момент за границей и очень рассчитывал на этот магазин. Но к сожалению меня очень подвели. В этот день моя жена осталась без цветов. Пишу на следующий день с утра в чате который на сайте и мне в ответ говорят. Курьер не мог дозвониться до получателя. В ответ на это я спросил, почему меня не уведомили. Напоминаю что я каждый час узнавал когда доставят заказ и никто даже не заикнулся что не могут дозвониться. И ещё, если бы курьер приехал по адресу то он бы мог передать заказ без звонка. Решил туда не ехать. Я решил написать им что если вы меня за это не компессируете то возвращайте деньги. Не прошло и минуты как получаю сообщение на мобильный. Заказ отменён. Причина, заказчик отказался от заказа. Вот и все решение, не раздумывая. Вот такой вот опыт я получил с этим магазином. Примите на заметку. Всем хорошего дня

Эта контора - полное фуфло. Хотел порадовать девушку на День Святого Валентина - так они умудрились это испорить. Заказал цветы 134 февраля в 11 ночи, так что они сразу же позвонили и хотели узнать, когда будет произведена оплата, хоть я уже оплатил. Доставка была указана с 11 00 до 14 00. В итоге в 14 00 букета нет. Я звоню в службу доставки, но они скидывают звонки. Пишу менеджеру на сайте, она пытается дозвониться в доставку, но у нее это тоже не получается. Своими же силами я к 16 00 дозвонился до доставки и выяснил, что курьер только ВЫЕЗЖАЕТ и будет часа через полтора. Ок. Время 18 00. Звоню опять в доставку. Мне завляют, что курьер уже на нужной станции метро и скоро будет. И что вы думаете? Время 20 40, курьера нет, трубку никто не берет в доставке. Классно. Спасибо огромнейшее за испорченный праздник девушке и истрепленные нервы мне. Как звонить и узнавать про оплату, так они готовы хоть в 12 ночи работать, а как исполнять, так трубку не берем и скидываем звонки.Завтра буду утром звонить и требовать объяснений и компенсации за все. Иначе буду писать заявление в соответствующие места. потому что работают мошенники.Номер заказа 27880. Москва.

Ребята, большое вам спасибо! Выручили! В экстренной ситуации оказались настоящими профессионалами. Очень удобная опция помощника-консультанта, всегда на связи и не нужно тратить деньги на телефоне (особенно если вы заказываете из-за границы) Букет оказался таким же как на фото, все цветы были в наличие, оформление супер! И самое приятное - это фотография счастливого обладателя букета. Это бесценно!

Очень отзывчивый персонал. Просто молодцы. Всё оперативно. Буду пользоваться дальше. Цветы свежие.

Заказ был выполнен безупречно, все красиво оформлено, во время доставлено, получилось сделать настоящий сюрприз! Спасибо за такую качественную работу!!! Настоящие профессионалы своего дела!!!

Очень отзывчивый персонал. Просто молодцы. Всё оперативно. Буду пользоваться дальше. Цветы свежие.

Заказ был выполнен безупречно, все красиво оформлено, во время доставлено, получилось сделать настоящий сюрприз! Спасибо за такую качественную работу!!! Настоящие профессионалы своего дела!!!

У моей жены недавно был день рождения, а я как раз в это время был в командировке и что бы её порадовать решил отправить ей букет. Эту доставку нашёл через интернет, она меня заинтересовала большим разнообразием цветов и букетов, в итоге я заказал 51 розу с красной лентой. Обрадовало то что здесь можно расплатиться через яндекс деньги, а сами цветы доставили вовремя и букет был шикарный. Так что жена была просто в восторге!

Отвратительный сервис, либо это мошенники!!! Никому не пожелаю с ними связываться!!!! Оформила заказ в 18 вечера, сейчас уже почти 12 часов ночи и они до сих пор ничего не доставили, хотя крайний предел был 23 вечера. И никто не позвонил и не объяснил причин, на мои звонки не отвечают, звонила несколько раз!!! Везде о вас напишу, то, что я о вас думаю!!!! Желаю вам обанкротиться в самое ближайшее время, чтобы как можно меньше за оставшееся время смогли обмануть людей!!!

Внимание, товарищи, ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ ОНИ НЕ ПУБЛИКУЮТ НА СВОЕМ САЙТЕ! В случае плохого отзыва - они не показывают количество показанных звезд! Следовательно, все отзывы, что опубликованы без звезд - они ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ!В моем случае, букет был заявлен с миксом тюльпанов разного цвета, на картинке заявлено - минимум 4 цвета. В моем случае привезли букет из белых и красных тюльпанов. Заявленной крафтовой бумаги НЕ БЫЛО! Фотографии они ДЕЛАЮТ УЖАСНО - фотографируя только сам букет. и ОБРЕЗАЮТ ЛЮДЕЙ НА ФОТО. Зачем тогда фотография??Цветов было меньше, чем заявлено!Не публикацию текста отзыва прикрывают модерацией.

Отвратительный сервис!В день оформления заказа мне три раза позвонили и спросили когда будет произведена оплата. Я три раза спросил про стоимость доставки, так как район доставки отдаленный. Мне три раза сказали, что доставка будет стоить как указано в кабинете (385руб), что ждут оплаты. Я через 3 дня оплатил и, что вы думаете? Мне позвонили и сказали, что так как район отдаленный, доставка стоит 2000руб! Негодованию моему небыло предела! Зачем вы ждали оплаты, чтобы сообщить мне о такой "малости" как доставка стоимостью в полбукета? Почему мои вопросы по поводу стоимости доставки не сподвигли вас уточнить этот вопрос ДО оплаты??? Какого черта вообще?

Я уже несколько раз делал заказы на доставку цветов в другом месте, но там постоянно опаздывали, поэтому я решил воспользоваться услугами этой. Букетов и разновидностей цветов здесь достаточно много, так что красивый букет который бы понравился моей возлюбленной найти было не сложно. Доставку они провели вовремя, букет был составлен правильно и из хороших, свежих цветов. Так что я всем доволен.

Недавно у меня с моей девушкой была годовщина со дня нашей первой встречи. Решил сделать ей сюрприз и, доставить цветы прямо ей на работу. Для этого обратился в компанию Bukedo, которая занимается доставкой букетов. Выбрал двадцать пять роз с красной лентой. После этого оформил заказ на сайте компании, указал адрес доставки и оплатил через Яндекс Деньги. Доставили вовремя, цветы были очень свежие.

2 сентября заказывала в этом магазине 101 розу маме на юбилей. Сотрудничеством осталась довольна. Отмечу грамотного и вежливого флориста, который помог мне определиться с заказом и оформить все розы в корзине. Заказ мой приняли быстро и доставили в нужное место и время. Спасибо за оперативность. Цветы все свежие, с ароматом на всю комнату. Рекомендую.

Заказывала корзину с гортензией коллеге в офис на день рождения. Выбрала 25 цветов в букете, доставка была бесплатно. Как рекомендовали на сайте - предоставила полную информацию: ФИО, номер офиса, телефон коллеги. Оплату производила на сайте после оформления заказа через Сбербанк.Онлайн. Дополнительно выбрала услугу фотографирования получателя с букетом. Мне понравилось, как сработала вся команда. Получатель была довольна)