Отзывы клиентов
Отправил 150р, платеж завис, техподдержка игнорит. Сервис супер, пользоваться я им, конечно, не буду.
Московская область, Мытищи, Пироговский мкр, улица Тимерязева, 8. Агенство обманывает потенциальных покупателей. Не говоря о комиссии 150 000р. Которая не входит в ипотечный кредит, эти деньги необходимо выплатить на руки агенству. При чем не могут объяснить за что именно берётся эта комиссия. Неадекватная сотрудница-бухгалтер, Светлана, на мой вопрос за что я уплачу такие деньги, разоралась в трубку, что они не обязаны мне говорить такую информацию. Стоимость квартиры 3350000, с этой стоимости агентство берет 150 000, за непонятные услуги. Хотя, когда я уточняла сколько стоят услуги агенства помощь в ипотеке или юридическое сопровождение, мне сказали ни сколько. Дезинформируют людей.
неадекватная служба качества ЦИАН. Снимал квартиру с соседом он решил съехать я разместил объявление, что сдаю комнату при выборе собственник\/агент выбрал собственник тк как к агентам не какого отношения не имею и сдаю на прямую, собственник жилья в курсе, в самом объявлении это я тоже указал. Сам сайт бесполезный за неделю по аренде комнаты никто не позвонил. Сегодня звонит молодой человек говорит, хочет арендовать комнату спросил по деталям объявления я сказал, что не собственник, но собственник вкурсе, что я сдаю. Через пару часов объявление снято, аккаунт заблокирован. Судя по отзывам у службы качества ЦИАН KPI заблокировать побольше аккаунтов.
Тупее сервиса я в жизни не видел. Разместил объявление о продаже квартиры, через минут 5 заблочили аккаунт, не объявление, а весь аккаунт, якобы я разместил чужие фото нарушая интеллектуальную собственность (кого?). Причем списали средства за размещение. Чистый развод "ты нам внеси бабки, а мы блокернем аккаунт". Не пополнейте счет, пока объявление не одобрят
Вижу здесь 1.Жалобы на лохотроны, которые размещают у нас объявления.2.Жалобы лохотронщиков, чьи объявления мы заблокировали.Ребята! Поругайтесь между собой!
Это невероятный лохотрон!!!, они просто не резервируют квартиру, которую выбрали, когда вы отправляете им деньги, потом данная квартира, которую вы выбрали, уже сдана и начинают вам слать тупо номера собственников квартир вообще, которые даже не в Москве находятся и деньги не вернут, так как вам идет рассылка по уловиям оферты.
Люди !!!!не связывайтесь с этим агенством!!!лохотрон!!!!отдала 6 тыч просто так!!!жалко!обидно!!! пусть эти деньги поперек сядут всему агенству!!
Мошенники!!!! 5000 заплатили просто за услугу, квартиры все сданы, которые они номера нам отправили!!!! Люди не ведитесь!!!! Они мошенники. Деньги заплатили и не с чем остались!!!
Фото объектов - обычная замануха по дешёвым ценам, которой и в помине нет. Сначала нашла достйную квартиру по необычно низкой цене - оказалось ложь. Далее нашла приличный дом, но после прошлого опыта объявленная цена насторожила и подтвердила ожидания. Не пойму зачем вообще риелторы сотрудничают с этой компашкой? Даже когда подписываются "собственник" о своих объектах не помнят и толковой информации не дают. Бред какой-то, а не платформа. Сколько ещё лохов кинут пока с рынка сойдут????+?
Разместила объявление на ЦИАН, через некоторое время заблокировали. Выяснилось кто-то взломал мой личный кабинет и разместил объявления из другого региона, да еще и деньги мои списал. Написала претензию в ЦИАН, реакция ЦИАН - полная блокировка моего аккаунта , причина - мои фотографии размещаются другими пользователя, фото не достоверные. Такое впечатление, что политика ЦИАН- привлечь , дождаться когда вы разместите платное объявление и перечислите деньги в личный кабинет, потом взломать, деньги списать, заблокировать. Не размещайте платные объявления. ЦИАН не может обеспечить безопасность личного кабинета и не желает решать проблемы.
Разместила как собственник свою квартиру на трех площадках юле авито и циан . На циане модератор заблокировал мое объявление якобы у меня не правильный адрес и дал ссылку на агента который разместил мое объявление с моими фото и написали что у него правильный адрес. Ссылки на мои другие объявления результата не дал меня просто заблокировали . Хотя фото моей квартиры размещены на этом циане под разными адресами результата не дал . По телефону мне не смогли тоже дать внятного ответа . Причем разрешения я не давала размещать свою квартиру . НЕ РАЗМЕЩАЙТЕ ТАМ СПЛОШНОЙ ОБМАН!!!! И ОНИ ГОВОРЯТ ЧТО ПРОВЕРЯЮТ ОБЪЯВЛЕНИЯ ДВЕ ОДИНАКОВЫХ КВАРТИРЫ ПОД РАЗНЫМИ АДРЕСАМИ.
Очень много навязчивой рекламы, которая мешает просмотру, занимает весь экран,все виснет, и от этого не избавиться...
Опубликовал обьявление о сдаче в аренду квартиры. Квартира реальная также как и размещенные фотографии. Через несколько дней заблокировали аккаунт, написал в службу поддержки по какой причине забанили. Мне ответила Диана (Акция Работаем Честно) \u0026lt;02@cian.ru\u0026gt; что я мошенник, размещаю неактуальные фото, никакие мои аргументы не принимаются, аккаунт заблокирован бессрочно. На мой вопрос о пояснениях, они ответили что ничего пояснять и обьяснять не собираются. Я ошалел от такого хамства и наглости. За твои же деньги тебя выставят мошенником, нагрубят и нахамят. Давно с таким говносервисом не сталкивался
Оформил объявление на продажу дома в мобильном приложении циан на Android.В мобильном приложении при выборе типа объекта на продажу были доступны только: - Квартира - Комната - Доля в квартире. Мне пришлось выбрать квартиру, хотя продаю частный дом. Затем я зашел на сайт и оказалось что на сайте можно было выбрать тип Дом\/Дача. Но изменить тип сайт уже не дает, выдает ошибку, что нельзя изменить тип недвижимости. На лицо грубая ошибка мобильного приложения.Написал в службу поддержки, некая барышня посоветовала мне изменить тип недвижимости в обьявлении. Я ей еще раз написал что сайт не дает это сделать (она даже не знает логику их сайта, и не читает что я пишу), после чего она предложила удалить оплаченное (!) обьявление и создать новое, далее последовала угроза что если я сам не удалю, это сделает их модератор (деньги естественно не вернут).Короче, в циане работают тупые некомпетентные люди, скорее всего студенты без опыта, не рекомендую работать с этой фирмой!
ЦИАН- сайт обьявлений ЖУЛИКОВ, а не " ПРОВЕРЕННЫХ ОБЬЯВЛЕНИЙ" как они себя позиционируют. Заметил интересную тенденцию - как только на " АВИТО" появляется новое адекватное предложение по продаже недвижимости - оно сразу появляется но уже дороже у всяких агентов и риелторов на ЦИАНе причём хозяин недвижимости об этом знать не знает (проверенно))) и разница одного и того же объекта недвижимости между собственником и предложением на ЦИАНе доходила до полумилиона. С другой стороны попытался сам дать объявления об аренде своей недвижимости - три дны проводили модерацию, активировали, а через день заблокировали по известным только им причинам и флаг им в руки))). Короче говоря простому собственнику дать там объявление не риально - зато посредник заплатив 10000 может выставлять любое объявление с любым бредом без подтверждения. КОМУ НЕДВИЖИМОСТЬ С НАКРУТКОЙ тем на ЦИАН!!!
Минусов можно выделить даже несколько. Технические проблемы (многие пользователи жалуются, что у них внезапно и без причины снимаются деньги с лицевого счёта. Возвращать будете полгода). Произвол мошенников (на каждое объявление от собственника приходится по десять от агентов, причём большинство из них работают обманом). Фэйковые объявления, фэйковые цены, фэйковые описания. Вот это проблемы. А дизайн конкретно в данном случае - проблема третьестепенная.
Лично у меня сложилось такое ощущение, что ЦИАН целенаправленно продвигает своих подельников-мошенников, а на нормальные объявления им просто наплевать. Платишь им деньги, в итоге твоё объявление удаляют уже в первый же день, а техподдержка на все твои вопросы молчит. Возможно, никакой техподдержки вовсе и нет. Позор!
Купил у них тариф базовый за 2500, в итоге через 2 дня аккаунт забанили и деньги не возвращают. Полный ЛОХОТРОН. Зато по телефону когда предлагают подключиться к их тарифам, такие сладкоречивые, а после блокировки полный игнор. Не советую с ними сотрудничать ни в коем случае, ТРАТА ДЕНЕГ И ВРЕМЕНИ.
Размещала объявление, оплатила, а деньги списались за неактивное объвление, которое стало активным, думаю, сейчас в архив его отправлю и деньги оплачу за новое, но, удавлив старое олъявление, деньги вообще исчезли. По телефону сказали, сама виновата, мол галочка стояла автопродление и сама же удалила, а деньги вернуть невозможно. Хамы и мошенники, заняли тут монополию и творят что хотят.
Очень не нравиться, частным лицам подать об,явление сложно, просят копию и паспорта и ещё фотку с паспортом. Ага сейчас. Об,явления только от агентств, которые каверкают информацию об квартире.
Второй раз за месяц - кидалово. Агенты обещают предоставить необходимую квартиру, но к условленному часу мы обещанного жилья не получали. Причём в первом случае агент просто не брала трубку, во втором - обещала перезвонить и пропадала. Никаких извинений от компании, полный игнор, как будто ничего не случилось. Отвратительная фирма, никому не советую с ней связываться.
Проживаю в Москве с 2002 года и вот понадобилось мне снять новую квартиру, так и столкнулась я со всеми этими агентами и агентствами...Циан и авито пожалуй единственные сайты с реальными объявлениями. Да, все еще существуют объявления "на столбах" и "сарафанное радио", но сейчас речь не о них, а именно о сайтах по подбору квартир. Предложений реальных много, но дезинформации и не реальных фото не меньше. Например одно и то же объявление, от одного и того же агента, висит на циане и авито с указанием разной комиссии и разного депозита, например: на циане агент указывает 100% депозита, на авито 50%, по факту собственник хочет 50%, также агент может писать - торг не возможен, но собственник готов снизить цену. Пишут вся мебель и техника, а в реале - разбитый диван с пятнами мочи, холодильник до советского периода без двери!, полы заклеены скотчем!!! Много объявлений где указано что можно с животными. По факту - рассматривают только мелких шавок, с котом можно не беспокоиться. Хочется высказаться по этому поводу... Собственники реально думают что эти мелкие собачки розами пахнут, не линяют и не гадят? Я сняла такую квартиру, после москвича с шавкой, 4 дня ее отмывала! 4 дня!!! Но квартира по мимо этого еще и насквозь прокурена. Воняет здесь как в общественном туалете на вокзале. У меня проблемы с дыханием и я этого за 5 минут просмотра не почувствовала, а теперь когда оказалось что еще и соседи дымят со всех сторон, это не квартира, а газовая камера. Усилено ищу новую квартиру. И мой кот достоин куда лучших условий проживания! Про расистские и националистические высказывания от риелторов попадающие под статьи ук рф которые допускает этот сайт я уже молчу. Какая разница какой национальности, вероисповедания, сексуальной ориентации и т.д. человек? Что собственникам надо в конце концов? Разве не главное чтобы платили во время и квартиру не загадили, не мешали соседям и ничего не испортили? Одни хотят верующих (это вообще мрак...), другие только москвичей, третьи чтобы уже была регистрация в мск (а ничего что это собственник обязан зарегистрировать по месту пребывания?). Некоторые агенты просят слишком большую комиссию, при этом даже не утруждаются выехать на объект и не учитывают требования клиента. Некоторые собственники завышают цены на убитые квартиры и дерут депозит даже за пустую квартиру (что там можно испортить? Что можно испортить в разбитом сарае?).Вывод, если есть возможность, лучше искать по знакомым. Я к сожалению ограничена поиском в одном районе, иначе никогда бы не стала пользоваться услугами этого сайта. Администраторы вроде как отслеживают реальные объявления, так как нет очевидных разводок как на авито, но при этом допускают публикацию одного и того же объявления с разными данными и не реальными фото. Удаляют комментарии! (потому что есть что скрывать). Сайт крайне медленно грузится (не зависимо от скорости интернета) и часто зависает.
Я сдаю квартиру разместил объявление на авито, и вдруг узнаю что мое объявление с фото моей квартиры на циане.Адрес другой и какой то агент. 3 дня писал в службу поддержки так и без безрезультатно. Вот здорово придумали если агент кинул 10000 тысяч и размещай все что угодно. А если частное лицо вывернись на изнанку.
Хамки вруны и леньтяи!!!! ЦИАН это не сайт с проверенным жильём, а рассадник мошенников! Комнату продала больше месяца назад самостоятельно! Агент, которая должна была работать, тупо отсиделась, договор давно закончился, но объявление о продаже моей комнаты не снимает, а админы сайта закрывают на это глаза! Я им предоставила документы , а они даже не удосуживаются проверить!!!! Хотя в рекламе позиционируют себя, как сайт провереного жилья!!! Так же натыкалась на несуществующее жильё , когда искала квартиру для покупки! Пересажать их всех за такие дела! САЙТ НА КОТОРОМ 90% ОБМАНА!!!! ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ АДМИНОВ И ПОЛНЫЙ ИГНОР , КОГДА ПРОСИШЬ ПОМОЩИ!!!
Самый отстойный сайт , много мошенников и квартир которых несуществует
Дорогие коллеги! Кто пострадал от данной конторы, пришлите мне пожалуйста контакты на мой адрес 9130868@mail.ru, давайте составлять коллективный иск в суд!
Не понятно чем руководствуется агентство назвав ЦИАН. Видимо звучность. Фактически это название самого сильного отравляющего вещества а мире. Идиоты
Отвратительный сайт. Также ни за что блокировка аккаунта, модераторы хамят
натуральные мошенники я у них покупала и продавала квартиру должны были взять по одному проценту с продажи и покупки а взяли два процента с продажи когда попросила вычесть один процент в пользу покупки сказали написать претензию пока её рассматривали настал срок покупки квартиры они сказали завтра вернут деньги а завтра естественно отказали
ЦИАН - площадка для размещения мошеннических объявлений. Я собственник квартиры. Разместила свои объявления об аренде на многих сайтах. ЦИАН обошла стороною из-за их требований к собственнику (специально, видимо, такие сделали, чтобы мошенникам дать дорогу). Через некоторое время на сайте ЦИАНа появилось несколько объявлений от агентств с фотографиями моей квартиры (украли с сайтов, где я разместилась), в некоторых даже правильно указан адрес, но цена очень занижена. Об этом я узнала от потенциального арендатора. Проверила, действительно так.