Отзывы клиентов
Не верьте Циану. там Лохотрон. Продвигают своих черных маклеров мошенников. не правельная информация почти на каждом вором обьявленни
Не возможно нормально разместить объявление. Если у вас часть в натуре, то вам скажут, что нам пофиг, пишите, что у вас доля. Объясняешь, что часть в натуре это квадратные метры, имеющие конкретные границы, а доля это общедолевая собственность, где не известно где что и чье, все в одном котле. Они ничего не понимают - пишите проценты...Просто из рядя вон. Служба поддержки вообще никак не помогает. Можно даже не стараться писать - ничем не помогут. Тупо пишут одно, максимум два предложения однотипных, типо отписок (у них видимо есть штук 10 заготовленных на все времена) и все. Будете в ответ еще задавать уточнение, то вам они просто перешлют ваш вопрос и так бесконечное количество раз! Я такого хамства и пофигизма ни на одном ресурсе не видела.
Да, на ЦИАНе чище, чем на других ресурсах. Пишу это как человек, который ищет квартиру в аренду. Но тем не менее, много мошенников, причем помеченных, как "честные". Жалобы удалить их объявления и забанить эти "честные" агентсва - не воспринимаются администрацией вообще. На лицо сговор мошенников и ЦИАНа. Но есть и капля меда в бочке дегтя - честных объявлений от агентств больше, чем на других ресурсах, где их почти нет.
Оценка - 0. Впервые столкнулась с таким "кидалово". Планировала поездку в Москву заранее. Заранее же связалась с агентом Эллой чтобы забронировать квартиру на несколько суток именно в районе, который был нужен. Элла заверила, что всё будет в порядке, объявила стоимость аренды, которая меня очень даже устроила., адрес квартиры. Не буду описывать наши ощущения после более 1000 км пути на машине и слов агента, что квартира, которую мы бронировали занята. Нам было предложено другое место, не совсем подходящее нам, но мы поехали по другому адресу. Дождались Эллу, которая объявила, что квартира будет стоить столько же, как договаривались, но в квартире нет сантехники и ей больше нечего нам предложить... Видя что мы люди простые (не Питерские интеллигенты) и не будем грустить молча, мадам быстро ретировалась, не забыв внести мой номер телефона в "черный список". Вот такое моё негативное знакомство с агентством ЦИАН.Хорошо еще, что предоплату не внесла... Уважаемые гости Москвы, прежде чем связываться с этим агентством, прочитайте отзывы о них... В Москве множество агентств недвижимости, которые очень берегут свою репутацию - обращайтесь к ним.
Циан хорошая компания ,но увы агенты это ужас! обьявление висит Филевский бульвар дом 40 цена в циане 38.000 ,по тел так и отвечает ,но когда приезжаем смотреть цена становится почему то 43000 рублей ,это беспредел на мой вопрос почему изменилась цена она говорит ,это был рекламный ход! Это безобразие!
Никаких концов не найти, никакой связи с ними нет, контора на Кипре находится. Деньги снимают, а объявление ни печатают! А деньги вернуть не возможно!!! Лучше подавайте объявление на Яндексе и на Авито , там хоть не обманывают!!! Подал объявление,деньги сразу сняли а модератор не пропустил, его не устроила цена , которую я указал в продаже своей квартиры. (А какое ему дело за сколько я продаю свою вещь?) Письменно предложили поменять цену. Поменять цену у них на сайте и в личном кабинете не возможно! Програмисты забыли сделать кнопочку "РЕДАКТИРОВАТЬ" и после редактирования просит опять заплатить 300 рублей, чтобы разместить мое объявление за которое я заплатил уже. Обращения указанное по обратной связи №179246, №179064, №179066,№179184, №179240, №179242, №179243, №179244 Никто не отвечает. А по телефону "С уважением,Ирина тел. Телефон "горячей линии" cian - ежедневно с 9:00 до 21:00 - тупо посылают в грубой форме. Вы заплатили за услугу, заплатили и свободны, читайте договор-соглашение.
Добрый день! Меня зовут Яна, агент с 2004 г., вынуждена работать с Цианом, т.к. он грамотно вытеснил своих конкурентов. О работе могу сказать только одно: ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ! Агента вынуждают выкидывать деньги на ветер, за каждый будущий чих нужно заплатить, и в 50% ты этим не воспользуешься, база грузиться долго и нудно, все время сбои, одно объявление размещаешь целый час, масса ненужных действий, и за все за это, заметьте, я плачу немалые ДЕНЬГИ! Реклама о том, что все объекты проверены, включая новостройки (что совсем уже смешно) -полное враньё. 30% объектов подставные, квартир нет, не та цена и т.д. На фоне всего этого, фраза: "Работаем честно", по меньшей мере неуместна. Жду с нетерпением окончания эпохи этой нечистоплотной компании. Очень жалко, что Winner потерял свои позиции, может кто-то новый придёт наконец. Большую часть объявлений размещаю теперь на Авито. Отдача такая же.
Добрый день! Меня зовут Роман я уже более 10 лет работаю с Цианом . Хочу сказать что большего бес предела которое устраивает циан сейчас раньше не было! Ситуация следующая : У меня на две недели заблокировали аккаунт по программе работаем честно, написав в администрацию мне пришел ответ что якобы от них позвонил тайный покупатель и я указал неверную цену ! Дальше больше, когда я попросил предоставить мне информацию по какому именно объявлению, они присылают ответ что это тайна!Так вот налицо мошеннические действия деньги берут и...ну Вы поняли!Далее еще больше ! Пришло время включать аккаунт.... они не включили! пишу опять в логово тайных агентов ! Отписка как по накатанной , звонил тайный покупатель и я опять снизил цену поэтому мне еще продлили до 15 августа блокировкуВсе бы ничего ,но я скажу Вам ,за время когда меня исключили из акции подал 3 объявления и никакого занижения цены у меня не было, кроме этого одно из объявлений которое я подавал у конкурентов до сих пор висит по той цене по которой подавал я ! И как это назвать! Недобросовестная конкуренция со стороны Циан!А теперь по факту что и как с этим делать! 1 . компания сама находится на Кипре , кстати они ехидно мне предложили туда написать жалобу. КОМПАНИЯ относятся к не резидентам РФ ! 2 Я думаю чтоб больше мы не писали на форумах как все плохо, и не слушали их ахинею про тайного покупателя! Делайте следующее, тоже что сделал сегодня я!Пишите жалобы в ФАС и Налоговую адреса сайтов Вы можете найти в поисковике Яндекс, к сожалению ссылку сбросить не могу так как не опубликуется мой отзыв! 3 Если этого будет не достаточно будет исковое заявление в суд!
Здравствуйте.\rУ меня ситуация другая. Я не собственник и не клиент, я - агент. Работаю в сфере недвижимости с 2007г. Сначала начинал в агентстве недвижимости, в с 2009г. работаю частным образом. На сайте публикую объявления с самого первого дня своей работы. Учетная запись всегда постоянная - 5201. Так вот. Сегодня мне на e-mail пришло сообщение, что все мои объявления удалены (их было размещено 27 шт.). Я звоню по номеру компании и пытаюсь разузнать за что, меня отправляют к модераторам, мол нужно написать письмо через форму обратной связи. Написал. Ответила модератор Ирина, что мой «аккаунт заблокирован, бессрочно, решение окончательное». Вот так просто и невозмутимо, без объяснений, сразу. Если сказать, что я был в шоке, значит наверно ничего не сказать. Я начинаю переписку, чтобы узнать истинные причины. Мне отвечают, что я размещаю недостоверные объявления, на что я спрашиваю, какие именно объявления вы считаете недостоверными, на что мне отвечают, что ответ мне был дан, а дальнейшая переписка по этому вопросу будет игнорироваться (дословно). Сразу хочу отметить, что я не из тех риелторов для которых честность при работе с клиентами и порядочность пустой звук. Для меня именно нравственные качества стоят на первом месте. Что дальше? Дальше я опять звоню в компанию ЦИАН, где прошу соединить меня с руководством модераторов, на что мне отвечают, что модераторы никому не подчиняются. Я прошу дать мне адрес, чтобы я смог приехать в офис, чтобы разобраться, на что мне говорят, что такие данные не дадут, а если я хочу обратиться письменно, то могу написать письмо по юр. адресу (который вообще находится на Кипре). Такого хамства я не ожидал. И дело здесь не в потерянном аккаунте с 500р. на балансе, дело – в беспредельном отношении, что тебя могут заблокировать и ты ничего и никому не сможешь доказать. Вдвойне обидно, что работаешь-работаешь, стараешься всю жизнь по честному, а в конце концов о тебя просто вытирают ноги. Замечу, что проблем с 2008г. никогда подобной этой не возникало. Сейчас работа естественно встала, размещать свои объекты мне просто негде.\rЕсли мое сообщение прочитают сотрудники компанию ЦИАН, то они могут сами все проверить, что я не обманываю. Номер учетной записи 5201. Там сейчас 27 снятых объявлений. По любому объявлению я готов произвести показ, чтобы вы воочию убедились, что все объекты в реале все-таки существуют, не смотря на вашу бестолковость и надуманность. Если произошел конфликт интересов, что можно же было снять какое-то конкретное объявление, зачем же вы всю мою работу губите???
Не верьте информации с сайта cian ! \rУказанный на сайте номер телефона или не отвечает или ни кто не берёт трубку или берут, но конструктивно общаться не получается (30 Х 30 Х 30%).\rМоя печальная история.\rПрисмотрел на сайте cian приемлемое по характеристикам жильё - комнату . С самого начала проявлял интерес только (исключительно) к данному объекту, собрал под него деньги! Вариант жилья был выставлен как свободный! Но перед тем, как предоставить мне контакты собственника именно этой комнаты сотрудники агентства принудили меня заключить платный (3000 рублей) договор оказания "информационных услуг". Повторяю, мною, ещё до оплаты, много раз высказывался интерес именно (только) к данному адресу, размещённому на сайте как свободный и ни каких возражений со стороны cian не было, и платил я деньги именно за этот адрес, поскольку без оплаты договора "информационных услуг" контакты собственника мне предоставить отказались. О том, что с объектом (комнатой) какие-то проблемы ни слова сказано не было!!! "Все разговоры записываются", это предупреждение звучит каждый раз при наборе номера!!!, да кому это надо - разбираться ... ?, "бабки" - то отработаны.\r... 29.02.2016 мною была произведена оплата 3000 рублей, и только после этого администратор сообщил, что из данного жилья пока не выехали прежние жильцы, должны съехать завтра - 01.03.2016, ждите. \r... 01.03.16 администратор заявил, что в данном жилье собственник продлил срок проживания прежних жильцов на месяц:((( !!! ??? \r... 02.03.16 меня уже вовсю "посылали" (корректно и тактично правда) и начали заваливать ненужными мне альтернативными адресами для проживания. \rК моим просьбам о возврате 3000 рублей cian остался глух и безразличн:(\rТаким образом я:\r1 - потерял деньги 3000 рублей; \r2 - из предидущего жилья пришлось уйти и неделю скитаться и бомжевать, не буду объяснять, что это значит, кто знает - тот поймёт. + дополнительный минус по деньгам.\rХочу пожелать всем сотрудникам cian пожить дней 5-6-7 по вокзалам\\подъездам.\r!!!ОЧЕНЬ ЖЕЛАЮ, ОТ ВСЕЙ ДУШИ!!!\r\rВыводы:\rу cian. полностью отсутствует понятия о порядочности. Крайне НЕ рекомендую пользоваться сервисом CIAN. Потеряете и деньги и время и ни кто Вам их возвращать не будет. На Вас просто "забъют" По человечески обидно, что есть такие сво****. \r\rP.S. Данный свой отзыв долго редактировал, сначала было много матов.
Сайт с самой большой базой, удобно. Но нужно как-то бороться с агентами, они совсем озверели, видимо кризис.
Объявления о моей квартире на сайте CIAN.RU размещало несколько агентств. А потому только о моей квартире на нем висело 20-30 объявлений. Квартиру я сдал уже почти 3 месяца назад (конечно, не через них!). Сообщил о факте сдачи администратору сайта (предъявив сканы Свидетельства о собственности и паспорта=подтвердив, что я владелец объекта). Администрация отказывается ("этого мы не делаем") снять всю информацию по моей квартире, даже по четко указанным мною ссылкам. Почему? Все просто. База Данных сайта ЦИАН дутая, как мыльный пузырь. Представьте как она "схлопнется" если начнет удалять всю пустую (заведомо ложную информацию) информацию! ИМХО, ЦИАН это ложный пшик, процентов на 70, если не на 90. Пользуйтесь другими БД квартир. (Переписку с администрацией сайта буду хранить на "добрую память". Кстати, ЦИАНовские конкуренты, подскажите пожалуйста, как наказать Нарушителя закона о рекламе сайт ЦИАН?)
Все квартиры снимал только через этот сайт. Самый надежный, полная база и минимум мошенников.
Скажите мне, для чего циану пускать рекламу, если они всего лишь информационая база?
В этом агентстве, наверное есть все. Но лично нам повезло и ЦИАН помог. Там работают разные люди и объявления публикуют тоже разные. Кто-то публикует недостоверные объявления, кто-то заманивает уже арендованной квартирой, а потом предлагают совсем не то, что искали, есть грубияны и те, кто тянет время, НО! Там действительно есть компетентные, квалифицированные и добросовестные агенты. Если Вам, нужна квартира, то Вы сможете её найти.
Я против хамства и беспредела ЦИАНа. Наглость и грубость модераторов -отличительная черта сайта. Как ими ФАС не заинтересовался\r
Я владелец квартиры которая сдается в аренду. Слежу за обьявлениями риэлтеров, Многие из них специально занижают цены привлекая клиентов, пишу на них жалобы , но модераторы совершенно на них не реагируют или совсем не читают их , хотя я ежедневно уже в течении 2 недель нишу одно и тоже, где же модераторы и есть ли они вообще.???? Такое впечатление, что можно что угодно написать в обьявлении и никого это не волнует. или просто наплевательское отношение к жалобам.как пример посмотрите обьявление об аренде 3 комн. кв 112 м кв.м Сокол, на ул Алабяна 13 стр 1, сдается за 130000 руб Агенты пишут 120000 , я жалуюсь и никакой реакции\r.
На сайте циан,размещали объявления 7лет.Недавно наш аккуант заблокировали,модератор не смог предоставить нам факты,и хамил прикрикивая,что он создал сайт,и ему решать,что с нами делать,угрожал,что все наши телефоны в интернете заблокирует,так нам и непредставившись бросил трубку,на последующие звонки бросал трубку.Модераторы сайта циан,часто блокируют всех,чтоб по 10.000тысяч почаще пополнять счёт циана.Зарплаты у них по 400тысяч рублей.Модераторы сайта циан вообще не нужны,так работу они свою добросовестно не делают,развлекаются,прозванивая,и провоцируя скандалы,потом блокируют аккуанты,этим зарабатывая премии себе.
Сайт надежный. Администрация тщательно следит за удалением ложной информации о квартирах и борется с недобросовестными риелторами. Регистрация для риелтора стоит около 10 000 рублей, затем они ежемесячно продляют регистрацию, оплачивая условный взнос.Cian - это небольшое отражение глобального рынка и нереального ажиотажа на недвижимость в Москве.В других городах через Циан квартиру найти сложно, очень маленькая база предложений, а по столице - я бы сказала, это единственное место, где самая актуальная информация.Несколько лет назад помню все искали жилье исключительно по газетам, которые покупали в понедельник в 8 утра, и в течение часа все горящие и выгодные предложения были разобраны. Сейчас к счастью, за прессой следить не нужно, сайт дает все, причем с фотографиями.Несколько советов:1. если приглянулась квартира - со звонком не медли, хватай риелтора, говори что приедешь первым, чтобы приоритет был за тобой. 2. если цена за квартиру ниже рыночной и она висит дольше трех-четырех дней, то там есть какой-то косяк. Проверено неоднократно.3. без фотографий квартиры смотреть не стоит - потеряете время.3. если сфотографированы только пара комнат, то очень подробно спрашивайте о ванне, кухне, наличию стир.машины, душа. Т.к. бывает попадаются варианты к примеру без ванны и душа, а это говорят только по приезду (со словами, "а вы же не спрашивали")4. если едете на смотр квартиры - берите с собой небольшой залог (около 5000 руб) и паспорт, чтобы на месте заключить договор. Но обязательно проверьте все документы: собственник ли это, оплачены ли счета за ком.услуги (ну об этом много написано в интернете).5. торгуйтесь с риелтором. Если снимаете квартиру за 50 000руб, и риелтор требует 100% комиссии (50 000 руб), то запросто можете снизить комиссию хотя бы до 50%.6. введите в поиске на циане адрес понравившейся квартиры - и посмотрите сколько риелторов ее предлагает. Как правило 5-6, и у каждого своя комиссия (от 10% до 100%). Ну и звоните тому, у кого самая низкая.6. проверьте сразу есть ли утюг, сушилка, пылесос, телевизор - и при возможности просите хозяина все это купить (либо привезти с дачи). Как-то снимала квартиру, очень повезло с хозяйкой, золотая женщина, каждую неделю она привозила то кресло, то комод, то телевизор, то досочки-прихваточки, то магнитики с Мальдив на холодильник=)