Отзывы клиентов
Купил колонки супра, принес домой, проверил, Не работает пищалка на одном динамике! Бывает , позвонил, сказали приносите. Я принес, посмотрели , так как купил пару дней назад, и не использовал их, только из коробки проверил, начали оформлять возврат! По требовали паспортных данных, на что я высказал свой отказ, после чего началось неадекватное поведение в мой адрес. Я разъяснил, о необходимости договора о неразглашении персональных данных! После чего поведение усугубилось, Просил указать любые паспортные данные, мол для бухгалтерии, а это, как ни как подлог! Продавец неграмотен в отношении закона о защите прав потребителяи закона в целом. Не умеет разговаривать с клиентом. После этого разговора , больше желания обращаться в данный магазин нет и более того, появилось желание и другим рассказать. Имейте ввиду если, что то с товаром будет не так, вам нахамят!!!
НЕ ПЛАТИТКомпания СТАРКИДС (Поставщик) поставило OOO «СИМФОНИЯ» старое юр. лицо ООО АЛЬФА (Покупатель) детские товары.Просроченная задолженность Покупателя по оплате товара перед Поставщиком на 27 июня 2016 составляет 13902 руб.На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. 486 Гражданского кодекса Российской Федерации, настоятельно просим погасить сумму просроченной задолженности в размере В случае оплаты просьба прислать в ООО СТАРКИДС отсканированную копию платежного поручения на почту sales@strkd.comООО СТАРКИДС очень ценит наши партнерские отношения!
Мы (юр. лицо) заказывали дорогостоящий ноутбук, который якобы был в наличии на главном складе. Они выставили нам счет, мы предоплатили, ноутбук в срок доставлен не был. Мы написали заявление на возврат, нас уверили, что оно подписано, и скоро все вернут. Денег так и не поступило, и вскоре мы узнали, что в начале сентября 2015 года магазин обанкротился, было открыто новое ООО по новому адресу на Петроградке, которое и продолжило работу с брендом Цифры. Разумеется, деньги возвращать нам отказались.\r\rНикому не советую с ними связываться, если не хотите, чтоб вас кинули подобным образом.
Сделал заказ через интернет,позвонили и сообщили что заказ готов и можно забирать,когда приехал в магазин на левашовском пр12 то сотрудники ничего мне не выдали по причине якобы украденного товара(бред),предложили аналог который стоил в 5 раз дороже!Жалко потраченного времени.\rкогда я позвонил снова менеджерам мне пообещали в качестве компенсации доставить товар бесплатно,но никто ничего не доставил.Вот таким обманным способом они отделываются от своих клиентов!Руководство ,меняйте политику,один обманутый клиент = 100 отрицательных отзывов!Буду писать отзывы пока не доставят заказ бесплатно!
заказ 305526, сделан заказ 17.12.2014г. Через 3!!! дня пришла смс, заказ не выполнен, отсутствует один из товаров! Дозвонится в тот день не смог. На следующий день, позвонил в момент открытия магазина в 10:00 - ура!! оператор на связи, спрашиваю, что с заказом - говорят, да такого товара нет, а второй есть на складе будет вам доставлен. Служба доставки свяжется. Проходит 3 дня!!! тишина!!! Опять технология звоню в 10:00 в момент открытия магазина - ура оператор! Спрашиваю, почему до сих пор нет заказа, говорят не могли сформировать заказ, что-то найти... Сейчас все есть доставка будет 25.12.2014!!!! (через 8 дней!!! ужас). Говорю, хорошо. Звоню на всякий случай 24.12 - да, говорят заказ собран, завтра ждите звонка от менеджеров доставки. 25.12 в 10:00 утра!!! мне звонит менеджер и говорит, ждите сегодня до 17:00 привезем!!! УРА, спасибо. Жду!!! Жду до 21:00 и тут я решил позвонить, зря... Консультант Денис, спрашиваю, а где мой заказ, я сегодня его очень жду. На что мне заявляют:\rа) не смогли что-то там найти из моего заказа... Я спрашиваю, почему не предупредили, что не будет доставки, ответ: не смогли связаться, очень большая загруженность на линии.... А с мобильного телефона не позвонить... ПО-моему вранье.\rб) на мои аргументы, что мне с утра звонили и подтверждали - никакой адекватной реакции.\rв) на мои 3 настойчивые просьбы соединить с другим сотрудником, который может разрешить мою проблему - ответ - завтра!!!! 26.12 - вам все доставят. Денис по-моему просто "прикалывается" надо мной.\rг) на мое желание отказаться от товара, так как сроки доставки для меня совершенно не прозрачны, мне говорят - это ваше права отказаться.\rд) ни одной попытки - удержать!!!!! Клиента!!! \r\rУжасный сервис.
Ужасный магазин! Специализируется на том, что пытается завлечь покупателей низкими ценами. После этого несколько дней покупатель ждет ответа оператора, а в итоге будет или "этот товар бракованный, но есть нормальный на 30% дороже", или "товар закончился". Рейтинг на Яндекс.Маркете раздут любителями халявных флешек (которые еще надо умудриться получить, т.к. менеджеры упорно "не видят ваш комментарий".номер заказа 307597. Вот так вроде бы известная и нормальная фирма портит людям Новый Год.
Ужасный магазин,сервис, да еще и бандиты. Так как купила в этом магазине телефон за 10 т.руб., но он работал со сбоями. По претензии в магазин деньги не вернули, отдала на экспертизу, экспертиза подтвердила брак. Подала иск в суд, дело выиграла, но фирма за это время сменила название и реквизиты. Будьте бдительны и не попадайтесь как я, деньги за брак вам никогда в том магазине не вернут.
Вам понравилась скидка на товар?Попробуйте дозвониться до них и вы поймете,что нафиг эта скидка.Вы хотите пожаловаться?попробуйте на нашем сайте найти куда.Самый плохой магазин который я знаю,ни за что не связывайтесь с доставкой.Сервиса нет ни какого.Мы покупаем товары,что бы улучшить жизнь и порадовать себя,не портите себе настроение,пройдите мимо данного магазина.
Не интернет магазин а уг редкостное! Заказывали Alienware 18-9271 за 152 тыщи, на сайте написано самовывоз на следующий день либо курьером на третий.Перезвонили на след.день и сказали что привезут только в понедельник!То есть на самом деле его нет в наличии в Спб!Ну ок ждем-_-.В понедельник никто не звонил,решили сами позвонить сказали задерживается привоз и будет только во вторник,пошли отмазы мол заказов много мы типа не успевам и т.д.!!!Очередной завтрак! -_- Среда - звоним сами хотя обещали что перезвонят утром \u003E:( Отвечает консультант и говорит нету вашего заказа,а через полчаса уже звонит девушка и говорит что он привезен ,но бракованный \u003E:O wtf? Как так то?Вскрываете заказ и ковыряетесь в нем в поисках брака спецом?!\rКак раз в этот момент читала отзывы об идентичных случаях с этой конторой! :|\rВ итоге предложили заказать другой, но мы отказались!А вечером перезвонил паренек,жалобно и стыдливо предложили другую модель ноутбука которая стоит 176 тыщ. что на 14 тыщ дороже и с более низким конфигом!\rЗа нос нас водили около недели , нагло врали о том что везут, а на самом деле то его и нет!! И не было!И что странно на сайте интернет магазина цена на заказанный ноутбук поменялась(со 152 тыщ до 172 тыщ).\rЧто за мерзкая политика тратить чужое время на подобные приколы?Клиентов так привлекаете?Так я вам еще и медвежью услугу окажу - расскажу всем друзьям и не только как вы \u0027работаете\u0027!\u003E:\rСчитала магазин довольно хорошим и компетентным,и вообще никогда с таким отстоем не сталкивалась, как оказалось на деле - сплошное разочарование- сорвали все приятные планы и оставили отвратительные впечатления,до сих пор сложно поверить что такое произошло! :(\rИстория реальна, категорически не рекомендую покупать там что либо! Потеряете не только время но и центнер нервов!
Заказал матери телефон на день рождения с доставкой. Указал, что рассмотрю предложение недорого чехла. Привезли, телефон проверил все нормально, но то, что чехол для другого телефона и совершенно не подходит увидел только через 2-3 минуты. Перезвонил, мальчик промычал в трубку, что я могу его обменять на Левашовском и на вопрос кто виноват в том что с телефоном подсунули не тот чехол? Ответил, что ошибки у всех случаются..... Развернуть курьера отказался. В итоге теперь нужно ехать на Левашовский сдавать чехол.\rХороших формулировок, что бы описать этот "лохотрон" нет. Доставку нельзя заказывать даже бесплатно. Наверно поэтому она и стоит 150 р. Курьерам чаевых как я давать нельзя не в коем случае.
А не пора ли инициировать прокурорскую проверку?\rЗаказываю ТВ, идет НЕДЕЛЮ. Получив СМС-уведомление, приезжаю в outpost в Старом Петергофе, где сидит не реагирующая ни на какие внешние раздражители девица. Вскрываю коробку, распаковываю, достаю инструкцию, читаю со стр. 3 : "Требуйте проверки ...." Реакция отсутствует. Задаю вопрос о соответствии закону о защите прав потребителей, - опять нет реакции. Набираю номер 320 8080; оператор Ольга ПОДТВЕРЖДАЕТ, что проверку НЕ ПРОВОДЯТ (тут же в зале работает ТВ, подключки, след-но, ЕСТЬ! А причина оказалась проста - у ТВ, вынутого мною из упаковки ПОЛНОСТЬЮ разбита панель.(А механическое повреждение, как известно, НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ случай) За кого меня принимают в этом магазине? За сладкого лоха?
Работаю в одной из фирм поставщиков магазина "Цифры" на данный момент просрочка платежа составляет около 3х месяцев. Сумма для магазина подобного уровня смешная (порядка 100 тыс руб. ) Видимо дела у них совсем плохи. Если не хотите в дальнейшем поиметь проблемы с гарантией НЕ РЕКОМЕНДУЮ покупать что либо в данном магазине. \rИрина ООО "Оверсиз".
Сервис полное г-но - нужна горячая линия\r\rСегодня основные варианты ответов: \r1 Наша служба этот вопрос не решает \r2 Наш начальник с клиентами не общается \r3 Напишите и ждите ответа\r\rТак раньше не было - кончилась моя многолетняя дружба с Цифрами, а я помню этот магазин когда он еще альфой назывался, и повод ничтожный купил разного на 30тр отказались менять флешку за 1,5 !
Заказала газовую плиту Indesit. В каталоге вашего магазина на 22,04, 2014 плита KN3G 217S(X) \/ RU была указана плита с газ-конталь духовки и горелок, это было для меня обязательное условием, т.к. маленькие детки. Приехали в магазин забрали, я была в полной уверености ,что старая модель без этой функции уже нет, т.к в каталоге производителя она отсутствут или если есть в других "честных" магазинах стоит на порядок меньше.В итоге я со плитой без ГАЗ-контроля горелок. Номер заказа ЗИ00238924.
Заказала у вас в магазине вентилятор Rolsen RSF-3106RT (№ заказа 234508).При первом же тестировании обнаружился брак- кнопка поворота не отключает опцию поворота,те вентилятор постоянно крутится вокруг оси.Такой недостаток указывает на неполадки в схеме управления и неизвестно,сколько эта схема вообще будет работать.Ясно,что даже минимальную предпродажную подготовку товара магазин не удосужился провести (там всего 5 конопок управления и нерабочая кнопка не является скрытым дефектом).За доставку мы заплатили 300р ,которые магазином не компенсируются.При разговоре с оператором Ириной,выяснилось что обмен\/возврат мы можем провести ТОЛЬКО в магазине,причем доставить туда вентилятор должны за свой счет. Этот момент на сайте указан НЕ БЫЛ.По словам Ирины- возврат за свой счет является правилом.Когда ей процитировали п.7 из ФЗ "О защите прав потребителей",обязующих продавца доставлять товар весом более 5 кг (вентилятор весит 7.7 кг) на возврат\/обмен итд за свой счет - она заявила "Я некомпетентна" и переключила на отдел,который явно не работает,тк трубку там никто не берет.После этого Ирина и сама перестала брать трубку.Учитывая,что вентилятор покупался и доставлялся для пенсионерки-блокадницы 78 лет- возврат товара становится очень проблемным и дорогостоящим.Мне хочется узнать почему магазин,торгующий явным браком, не несет за это ответственности и прекладывает ее в денежном выражении на потребителя .В данном случае мы прокредитовали магазин,еще и доплатив за это.Доставка 300р и такси для возврата 500р- достаточно чувствительная сумма,чтобы полюбоваться на неисправный вентилятор и выслушать,извините,отмазки "некомпетентной" (по ее же словам) Ирины
Полный ОТСТОЙ!!! Купили планшет "Digma"- проработал полтора месяца. И погас экран( Приняли по гарантии, через месяц позвонили начали вешать про механическое повреждении и что снимают с гарантии. Вернули не исправленным... Плюнули, отнесли в ремонтную мастерскую, там сказали, что полетела плата, которая будет стоить больше чем сам планшет и заморачиваться с ремонтом не стоит... Вывод делайте сами, что продают и как обслуживают в ЦиFрах ...
Заказала товар 3 февраля. привезли заказ с большим трудом только сегодня (18 февраля). Если у вас есть время ждать бесконечно - заказывайте. Но это еще не все! Вместо того что я заказывала привезли другой товар!!! На просьбу забрать товар. Ответ - не будем. Все валят на логистику, то они дозвониться не могут, то склад еще что то. И вообще ни чем помочь не могут и человека который может - не существует!!\rМой вам совет, бегите от этого магазина!!! С ним одни проблемы!!!
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!! Купил там дорогой ноутбук, оказался не исправен. дозвонится очень проблемотично. Пришлось ехать через весь город, обменять отказались(вернуть деньги тоже),пришлось сдавать на экспертизу(а это сами понимаете занимает не мало времени),а мне между прочем ноутбук нужен для работы!!! в итоге без ноутбука,без денег и сколько еще ждать не известно!!! и за ваше хамскопофигиестическое отношение и общение, ждите обратной реации(не все покупатели терпилы).
заказ № 220385 оформил ноутбук 26.01.2014\rПозвонила менеджер - сказала, что заказ будет 28.01.2014\r28 числа мне звонят и говорят - что смогут доставить лишь 31.01.14, если я готов подождать.\rЯ говорю - ОК. Спрашиваю - точно привезут? Мне говорят да.\r31.01.2014 - звоню в 18-00 в магазин.\rА мне там и отвечают - ноутбук не поступал и в ближайшее время их не будет.\rЯ им - а когда вы меня собирались уведомить?\rВам должны были позвонить..... Никто не позвонил, только 5 дней в пустую потратил..
Отвратительное отношение к клиентам! Заказывала микроволновку 13.01.2014 и, Вы не поверите, её до сих пор не привезли!!! Доставку переносят уже пятый раз. Каждый раз обманывают, говорят что ваш заказ уже у нас на складе, завтра привезём, а на следующий день никто не звонит и не едет. Звоню, говорят - Вы знаете, ваш заказ ещё к нам не приехал...\rДозваниваюсь до них долго - на телефоне вишу по пол часа. Так что если будете с ними связываться, то лучше закажите на сайте обратный звонок, чтобы они сами Вам позвонили.
Увидел на сайте многофункциональный инструмент BOSCH дешевле чем в других инт. магазинах . Заказал. Пришел получать- говорят снят с производства. Плихожу домой набираю в компе ЦИФРЫ и название инструмента .Ничего не сняли а только стоить стал на 3000 рублей дороже.
Сделал заказ в on-line. Через час перезвонила оператор и сообщила, что заказ оформлен, и я могу приехать забрать свою покупку на Левашовском, 12. На выдаче долго ковырялись и сказали, что заказ вот-вот привезут со склада нужно подождать 10 минут. Затем еще 10 минут. А затем еще немного и еще немного... В итоге я прождал час, и когда начал возмущаться, мне пообещали что доставят заказ бесплатно на следующий день. Как вы понимаете, следующий день был потрачен зря: ни курьера, ни звонка из отдела доставки. Утром я отправился на Левашовский выяснить, где мой заказ, на что получил ответ что он якобы у курьера и я должен прийти после 12 дня его получить. Похоже, там считается нормой из-за собственной неорганизованности гонять покупателей туда-сюда каждый день. На вопросы руководителю отдела доставки о причине такого безобразного отношения к покупателям я получил лишь отговорки в стиле сам дурак, из чего в том числе делаю вывод о неудовлетворительном профессионализме сотрудников Цифры. Если вы имеете хоть немного чувства самоуважения, категорически не рекомендую обращаться в этот магазин. Лично ни я, ни мои знакомые туда больше ни ногой – зря потраченное время и нервы. Хочется верить, что с таким походом к покупателям у этого магазина не будет будущего, и скоро мы о нем забудем…
Второй раз пытаюсь заказать что то в этом магазине. написано доставим сегодня. делаю заказ. звонит менеджер говорит что заказ принят. и внимание! забрать его можно через 4 дня!!! и так уже второй раз! а далее совершенно потрясающая ситуация! менеджер говорит как поступит ваш заказ в пункт выдачи мы свами созвонимся! что значит созвонимся? во всех нормальных магазинах присылают смс уведомление. и самое интересное что мне так и не позвонили и не сказали что я могу забрать свой заказ. сроки прошли три дня назад! ужасный магазин!
ужасный магазин! поехала туда сама, купила как оказалось глюченый планшет. вернула им обратно, сказали в течении 20 дней позвонят. Через 24 дня пришлось звонить самой! сказали приезжайте, забирайте деньги перезвонив через пол часа (хотела уточнить до скольки это все возможно сделать), мне ответили, что сегодня они не могут вернуть мне МОИ деньги, т.к. у них кто-то там заболел! мы все, что смогли сделали! Почему я должна из-за их глюченых товаров страдать? и ждать выздоровления персонала, чтоб вернули деньги?ЭТО БЫЛА МОЯ ПЕРВАЯ И ПОСЛЕДНЯЯ ПОКУПКА ТАМ!
Здравствуйте!!!Покупал стабилизатор напряжения IPPON AVR-1000 (номер заказа 088741. Покупал 20.03.2013 за 1020 рублей). В первый раз было тоже не очень, по телефону консультант Иван посоветовал этот фильтр, очень им доволен.Пообещали в четверг доставить в пункт на Ботаническую 18 (там ещё располагается интернет-провайдер SATNET, но это уже другая тема). Продавец козлова п.с (не знаю, она ли эта козлова, потому что она потом пропала) дала мне проверить стабилизатор до оплаты, но оформила талон после оплаты товара, и то не полностью. Сказала, что гарантия по чеку, поэтому в талоне не обязательно всё заполнять (что за бред??? по закону о защите прав потребителей она обязана полностью заполнить талон, тем более если я полностью оплатил стоимость товара).Первый случай ещё мелочь, а вот второй... Решил заказать ещё два сетевых фильтра-удлинителя Sven Fort Pro (чёрный) за 660 рублей и Most TRG (белый с зелёными выключателями) за 650 рублей (номер заказа 182647), на сайте пообещали, что доставят через день, потом по телефону пообещали во втрорник, но во вторник пообещали в четверг по техническим причинам (и судя по остальным отзывам технические причины у них всё время и везде). Тогда уж не надо обещать, что через день, или во вторник доставят, могли бы просто сказать, что где-то в течении недели доставим и отзвонимся.). Всё-таки в четверг товар доставили, но... Я пришёл 29.08.2013 в пункт на Ботаническую 18, где меня окончательно разочаровала кассир наталья ежова. Товар мне наталья показала (всё-таки он прибыл), но не то что проверить, даже в руки товар не дала и не дала посмотреть на него толком (даже через прозрачную пластиковую коробку). Сказала ещё, что я должен оплатить, а после - проверять технику, если что не так - вернём деньги. Где гарантия, что они вернут деньги после того как обнаружится повреждение или брак ??? В тот день в магазине было ещё несколько человек и они видели как повела себя кассир (она даже начала на зло мне пробивать товар), из-за развода кассира в этом магазине мне пришлось развернуться и уйти. В общем я не смог приобрести сетевые фильтры из-за их неуважения к клиенту и обмана. Позвонил по телефону +7 (812) 320-80-80 и услышал - у них приёмный пункт и проверка не осуществляется вообще (звонок был в 13.47, длительность разговора 00.05.46, дата 29.08.2013). Хотя меня изначально не предупредили по телефону о предоплате перед проверкой или о том, что у них проверки вообще нету в пункте выдали и даже сказали, что я могу посмотреть его состояние и не повреждён ли он. К сроку доставки они равнодушно относятся и когда товар прибывает, не сообщают об этом, а им деньги сейчас же надо платить!!! И консультанты действительно ничего не знают о товаре и от их звонков нет прогресса, а иногда и не дозвониться.Тогда вопрос - а если бы я у них какую-нибудь дорогую технику купил, они так же бы себя вели и не дали проверить???В общем, я обижен даже не на обещания доставить в срок, я обижен на поведение ЭТОГО МАГАЗИНА при покупке и проверке!!!После того дня они продолжали наяривать мне со звонками (где-то до 2-го сентября) с телефона 320-80-80.В общем очень не порядочный магазин и полное неуважение к клиентам!!!Оказывается у них правила такие и политика. Не связывайтесь с этим магазином!!!
через три дня пользования настал гарантийный случй(надеюсь). на сайте информация: График работы Сервисного Центра: понедельник-пятница с 11.00 до 20.00\rГрафик работы приемки Сервисного Центра: ежедневно с 11.00 до 20.00.\rприезжаю в понедельник 26.08.2013. администратор говорит: уже месяц как режим работы вт-суббота. причем перед выездом как рекомендуется позвонил по тел 320-8080. автоответчик нажмите 2 если интересует гарантийный случай. звонок переводиться на пустой сервис центр. никто не отвечает они же б.. ь не работают по понедельникам. автоответчик мог-бы к примеру сообшить мне график работы. минус 2 часа в пробках. не ужели я первый за месяц кто приехал в гарантийку в понедельник. продолжение следует.
Неделю назад заказала на сайте мешки для пылесоса. Была в наличии 1 коробка и озвучено менеджерами, что при необходимости можно заказать любое необходимое количество, доставят в течении 2-х дней. По скольку устала постоянно искать подходящие мешки, решила купить сразу несколько коробок. Заказ у меня приняли, перезвонили, подтвердили, уточнили, что я хочу воспользоваться доставкой через постамат и пр. детали. Через 2 дня никто не отзвонился, я переждала выходные. Вчера, в понедельник, мне позвонила менеджер из магазина, сказала, что в среду заказ можно будет забрать в постамате. Сегодня позвонил другой менеджер и удивил меня информацией о том, что кроме той одной коробки, что есть в наличие, ничего больше нет и поставок не будет. О том, кто звонил мне днем ранее с заведомо ложной информацией он ничего не знал. Также он не смог никак мне объяснить почему им понадобилась целая неделя для того, чтобы понять, что поставок больше не будет. Отвратительное обслуживание, менеджеры, судя по всему, не несут личной ответственности за заказы.
Если вам дорого ваше время не связывайтесь с этим магазином! Поведаю свою историю. Заказали холодильник, магазин этот выбрали за наличие доставки в пригород и цену товара ( и то и другое - в итоге не соответствует). \rОформили заказ, нам отзвонились, сказали что товар в наличии, спросили адрес, договорились о доставке. Через некоторое время позвонили вновь, и сказали, что такого холодильника сейчас нет. Мы согласились подождать, при этом я специально уточняла, такая же будет цена или нет. Сказали, что цена не изменится. Недели через полторы нам позвонили и сообщили, что наш холодильник появился, но стоимость назвали уже другую! Я напомнила о договоренности, после чего обещали продать по старой цене. Ну слава Богу! Договорились о доставке. Потом был еще звонок, уточняли будет ли нам удобно во второй половине дня. В любое время нам было удобно. \rНастал долгожданный день! Целый день хожу с мобильником, вдруг водитель не найдет куда везти. Время идет... идет... холодильник не привезли и никто не отзвонился. На следующее утро звоню в контакт-центр, мне вежливо товечает менеджер Иван, что нам вчера звонил и водитель, и логист и вот незадача, не дозвонился! Это заведомая ложь, весь день звонки от других абонентов принимала! Телефон носила с собой, пропущенных звонков нет! И теперь ПОВТОРНАЯ ( почему повторная, если первой не было, мы то были дома, а вот водителя что-то не видели!!!!) доставка будет стоить на 1000руб дороже! Вот вам и доставка, и цена приемлемая. Итог: 2 недели ожидания холодильника, давно бы в другом магазине заказали. Не связывайтесь с ними, пожалейте свое время и нервы!
Купили 10.07.13 в магазине "Цифры" ООО"Бриз" на Левашовском пр. д.12 встраиваемую варочную поверхность Hotpoint-Ariston 640x т.к. цена оказалась низкой.Пришлось правда подождать пол часа покак её доставят со склада.В магазине проверять отказались,сказали нет возможности проверите дома(как чувствовал,просил проверить).Но дома оказалось,что она не работает должным образом.Поверхностью не пользовались.Повезли 13.07.13 в магазин возвращать.Просили обменять или вернуть деньги.Приёмщик Кузнецовский Вячеслав говорит,вижу что не пользовались,знаю что не проверяли в магазине,но надо проверить вдруг это ваша вина.Моя вина в чём???Что купил у вас без проверки???Забрали на экспертизу.Да это бред какой-то.Теперь и без денег и без плиты.В столешнице на кухне ДЫРА.Раньше магазин был лучше...Теперь не ногой в этот магазин.Теперь никакого обмена,только деньги.Я лучше куплю дороже,но в нормальном магазине.
Я покупала в магазине цифры холодильник, плиту и стир. машину. Техника нужна была срочно. на сайте написано, что доставка техники на следующий день после заказа, это оказалось полным враньем, мне технику везли дней 6 и каждый день говорили что то типо: машина ушла без вашего заказа, машине неудобно ехать на мой адрес, ваш заказ не поместился в машину (это было самое смешное).\rДобило то, что когда в итоге привезли мой несчастный заказ, то плита оказалась без провода питания, оказалось что он не идет в комплект, а менеджер мне сообщил , что мне надо было самой догадаться купить этот провод))\rВообщем, сервис у них не клиентоориентированный