Отзывы клиентов
Оперативно, пунктуально, аккуратно. Отправляю через City Express уже третий пакет документов, сервис отличный! Время доставки из Москвы в Краснодар – не более 3 дней. Благодарю за высокое качество услуг и надежность!
В срочном порядке отправляла ценную посылку из Москвы в Санкт-Петербург. Девушка-оператор пообещала, что доставят на следующий день по срочному тарифу. Курьер приехал очень быстро, также оперативно все оформил и рассчитались. Посылку передали в руки в Питере уже в 11:40! Я в приятном шоке, спасибо огромное!
По работе часто обращаюсь к Сити экспресс за доставкой. Быстро, безопасно, приемлемая цена.
Вызывала курьера, чтобы отправить конверт с документами из Москвы в Екатеринбург. Курьер приехал в указанное мне время, но был без формы. Документы он забрал, в тот же день на сайте у меня появился трек номер для отслеживания. Документы очень быстро дошли по адресу, вручены курьером лично в руки, все как и было договорено. Мне понравилось, что все так быстро, буду иметь ввиду на будущее!
Подруге в Москву посылку доставили, срок даже с запасом выдержали. Никаких проблем из-за пандемии или еще чего не возникло.
Можно передать электронным сообщением привет или отправить деньги онлайн. Но чтобы послать что- то, с душой купленное, или сделанное своими руками, нужна служба доставки. Случилось так, что мы с моими родными живем на разных концах России, но это не мешает нам заботиться друг о друге, регулярно обмениваясь нужными и важными вещами. Помогает нам в этом Сити экспресс - доставляет все бережно и в срок.
Не заказывала курьера домой, а сама ходила в офис СИТИ ЭКСПРЕСС. Ждать не пришлось. Со мной в это же время еще 1 посетитель находился и нами занимались разные сотрудники. Получила ответы на свои вопросы по тарифам, срочности доставки и гарантиям сохранности посылки. Они меня устроили. Также как и работа компании в целом.
В плане опционала сервис стандартный. Можно свою посылку застраховать, упаковать хорошенько, через сайт движение отслеживается, смс заказывать надо за доп.плату. Но лично я предпочтение отдаю этой службе из-за сроков доставки. Можно выбрать удобный вариант и ни разу не сорвали ничего. Когда оформляю отправку документов, то точно уверен, что они прибудут вовремя. На сайте в пару кликов можно сделать заказ. Калькулятор прозрачный, тарифы понятные.
Отправлял с СитиЭкспресс в Ленинградскую область смартфон. К Новому году там была предпраздничная суета, поэтому решил после праздников. Прямо при мне в офисе тщательно упаковали посылку. Спросили устраивает ли меня качество упаковки. После того, кая я все одобрил, посылка пошла на отправление. Саму доставку от и до в личном кабинете на сайте отслеживал. Доставили в срок. Доволен.
Перейдя всем офисом на удаленку, пришлось отлаживать документооборот по Москве и Московской области (дальше нам в принципе и не нужно) еще весной. С того времени сотрудничаем с компанией Сити Экспресс. Нравится четкость доставки и то, как устроены моменты, связанные с безопасностью. Все конверты тщательно запечатаны, незаметно не откроешь. Для нас, юридической фирмы, это очень важный аспект!
Для отправки подарков с розыгрышей пробовала 3 службы доставки. Теперь планирую отправлять только через Сити Экспресс. Отправить можно в любой город, доставка быстрая, треки отслеживаются всегда, обслуживание вежливое и быстрое. Главное, чтобы и дальше все было так позитивно!
Работает компания нормально, профессионально. Посылки идут по срокам в соответствии с выбранным тарифом. Бывает даже быстрее, например если срок 2-4 дня, то привозят уже на второй день как раз. И главное, что не теряют пересылаемое.
Доставка из Москвы во Владимир, пакет А4. Заказ забрал курьер около 12.00, доставили во Владимир через 3 дня утром, мне кажется это быстро. К сервису претензий нет, общался с операторами, когда оформлял заказ, понятно и быстро отвечают на заданные вопросы.
Самоизоляция-самоизоляцией, но работать наша компания не перестала. Да, упали объемы. Да, есть объективные сложности. Пришлось часть бизнеса переводить в онлайн, налаживать доставку продукции до клиентов. Понятно, что это сопряжено с дополнительными издержками, но это много лучше, чем не работать в принципе. Помогли Сити Экспресс, предложили адекватные тарифы и сроки. Сразу предупредили, что сейчас возможны задержки, поскольку ситуация с авиа и другим транспортом тоже сложная, но по факту пока все доставляется в положенный срок.
Мой деловой партнер срочно отправил для меня пакет документов из другого города. Доставляла пакет компания City Express. За оперативность этой службе могут поставить плюс. Срок 2 дня, который был обозначен, выдержали. Но при этом сказать, что гладко все прошло, я тоже не могу. Мне отзвонился курьер и сказал, что будет через 10 минут. Причем не спросил, а именно что предупредил. Хорошо, что я на работе был и пакет забрал. А если бы нет?! В общем неплохо бы с клиентом заранее конкретное время доставки согласовывать.
Понадобилось срочно передать дочери документы в другой город для покупки квартиры. Коллеги насоветовали отправлять через сити экспресс, они с этой службой давно работают, пересылают договоры клиентам в головной офис. Курьер приезжает почти каждый день, поэтому заодно решили и мой заказ оформить. Заплатил около 900 рублей за доставку по недорогому тарифу. Через день дочь получила конверт. Впечатление у меня эта служба произвела скорее положительное, но сравнивать мне не с чем. Если не принимать во внимание цены, иметь дело с этой фирмой можно.
Не ожидал такой прыти – на следующий день из Томска в Москву мне в руки!Огромное спасибо! Жду следующую посылку и теперь только Сити Экспресс!
Большое спасибо компании Сити Экспресс за доставку посылки из интернет-магазина, находящегося в США. Пришла в кротчайшие сроки, привезли домой , никаких дополнительных документов не потребовалось.
Ужасная компания, абсолютно не рекомендую эту компанию! 20.дек.2018 г. была выслана посылка , 21 числа созвонились уточнить когда будет в Новосибирске, ответили очень обтикаемо , хорошо говорим готовы доплатить , чтоб ускорить процесс . Оператор стал по бодрее и уверил 25 дек. получим! Наступает 24 дек. оператор Наталья вроде информирует , что посылка должна вылететь , ок ждем чуда! 25 дек. утром звоню уточнить пришла ли посылка , на что оператор Мария говорит , посылка должна прибыть в Новосибирск в девять вечера, хорошо утром планируем забрать. Захожу на сайт сие чудной конторы вбиваю номер и о чудо на сайте ДАТА И ВРЕМЯ ПОЛУЧЕНИЯ 24.12.2018 18:21 . Я как наивный звоню в предвкушении новогоднего чуда на , что мне оператор нагло врет , что это типа в Москве во столько приняли!!! И теперь дальше выясняется , что посылка возможно придет до 6 вечера 26.12.2018 г.!!!!Вопрос какого .... вы пишите в тарифе ПРАЙМ доставку по России: на следующий или 2-ой рабочий день ???? А потом ссылаетесь на загруженность и просите понять!
В очередной раз хочу поблагодарить СИТИ ЭКСПРЕСС за пунктуальность.Пакет Москва-Мурманск дошел за на следующий день! Спасибо,что вы есть!
Отзыв о доставке Сити Экспресс, 6 декабря оформила доставку документов в Великобританию, оплатила 7921 руб за услугу в надежде, что доставят быстро, как обещано, в итоге сегодня 13 декабря, получатель до сих пор не получил документы, звоню в службу доставки ни какой информации сообщить не могут, говорят только, что на Ваша посылка таможне. При этом сроков по доставке не могут сказать. При отслеживании посылки последняя дата 10 декабря обработано в сортировочном центре Москва. Документы очень важные и получатель сейчас несет большие расходы находясь в Великобритании. Пути решения данной ситуации не предлагают, за что тогда клиент оплачивает, если экспресс-доставка не может осуществить услугу. За возврат посылки просят оплату с клиента, чтобы тебе же доставили твою посылку обратно. Клиент обращаясь в компанию осуществляющую как заявлено экспресс-доставка платит за то,чтобы были выполнены условия по доставке в срок, а не за то, чтобы клиент нес еще дополнительные расходы и ущерб.
Я посылки этой почтой не отправляла, как с ними дела обстоят не знаю, не сталкивалась. А вот заказные письма отсылала и осталась очень довольна. Последний раз когда отсылала в Нижневартовск, сказали письмо будет на месте в 4 декабря, а пришло 3го, я осталась очень довольна!
Отвратительная компания! Сотрудникам параллельно на заказы, не доставляют письма к оговоренному сроку!!!
Я посылки этой почтой не отправляла, как с ними дела обстоят не незнаю, не сталкивалась. А вот заказные письма отсылала и осталась очень довольна. Последний раз когда отсылала в Нижневартовск, сказали письмо будет на месте в 4 ноября, а пришло 3го, я осталась очень довольна!
Хочется предостеречь людей, чтобы они не обращались в эту компанию, мало того, что заявленные сроки доставки не совпадают с фактическими, так еще и чек я не могу выбить с них месяц!Ребята, месяц чтобы отправить ЧЕК!
Хочется выразить благодарность всему коллективу компании Сити экспресс в Уфе! Сотрудница офиса Анастасия объяснила мне все правила очень понятно и доходчиво. Ответила на все мои вопросы очень вежливо. Что касается посылки, то она дошла очень быстро до получателя в Нижневартовске. Спасибо за отличный сервис!
Отличный сервис! Всё понравилось. Хотелось бы выделить следующие достоинства: 1. Быстро, оперативно, удобно. 2. Статус можно самостоятельно отслеживать на сайте 3. Удобная коммуникация. 4. Курьер очень вежливый и профессиональный и доставил заказ в лучшем виде. Недостатков не замечено. От себя скажу, что чаще всего отзывы пишут расстроенные чем-то люди под влиянием эмоций. А на положительные добрые слова кому-то жаль потратить время. Поэтому часто картина на таких сайтах необъективна! Прошу людей, у которых был позитивный опыт с какой-то компанией тоже писать отзывы, это помогает сформировать мнение. Желаю развития и процветания сервису сити Экспресс. Спасибо!
Очень понравилась скорость доставки и то, что отслеживается абсолютно все, что происходит с вашей посылкой. По деньгам конечно дороже, чем почтой, но и нервов меньше. Документы из Нарьян-мара были доставлены в Ростов курьером в целости и сохранности за 3 дня! Все отлично, оперативно, приятно! Рекомендую Сити Экспресс!
Супер быстрая доставка до самых дверей, курьер приехал до обозначенного времени – не позже. Очень удобно, все сработало как часы, не нужно ждать сидеть дома
Компания две недели не возвращает разницу между тем сколько забрал курьер и какой счет выставила компания.Сотрудники каждый день обещают что деньги привезут, но никто даже не звонит.Ужасный сервис компании