Отзывы клиентов
Вчера в Рождество съездили на экскурсию в Старую Ладогу.Хотим поблагодарить гида Тимофея Ивановича за профессионализм.Всю дорогу в автобусе даже не задремали. т.к. настолько было интересно.что хотелось только слушать.Редко встретишь таких интересных и грамотных людей.Экскурсия супер! Хотелось бы еще съездить с ним на другие экскурсии и это мы осуществим.Руководству фирмы "респект"за такого сотрудника.
Ездили на обзорную экскурсию и на следующий день в Царское село, спасибо огромное Загрузиной Ирине Анатольевне за очень интересные экскурсии.
Экскурсия была просто великолепная.Спасибо фирме Давранов-Тревел за экскурсии! Экскурсоводы лучшие. Автобусы чистые, работают кондиционеры, водители вежливые. Хочу Особенно выделить водителя Автобуса №477 Вежливый и очень Аккуратный,при этом еще и знает в совершенстве Французский язык и кстати в салоне висело объявление(хотя народ видя объявление,что в автобусе нельзя кушать,игнорировал его,так вот Водитель даже не стал выговаривать,а тем более ругаться и хамить)Автобус чистый!,работал кондиционер,и замечательный экскурсовод ,фёдор фёдорович замечательный человек, знает много всего, очень интересно рассказывает, цитирует стихи. Большое ему спасибо. Всю дорогу рассказывал нам об истории города. и хотя шел не большой дождь, экскурсия выдалась просто Оболденнейшая!!!
5 ноября 2014 г. в 10.00 были на экскурсии обзорная +Эрмитаж. При подборе таких кадров портится все настроение. Грубая гид с навыком взять лишние деньги с туристов. При доплате в Эрмитаже 50 руб,(дочка была с Украины) с нас взяла 200 руб., а при замечании еще и нагрубила.
Ездили на экскурсию в Выборг. Автобус подали вовремя, автобус большой, чистый, кондиционер работает. Сопровождал нас гид Тимофей Иванович, замечательный человек, знает много всего, очень интересно рассказывает, цитирует стихи. Большое ему спасибо. Всю дорогу рассказывал нам об истории города. Затем провел нас по самым интересным местам, мы прошлись по центру города, увидели Красную и Рыночную площадь, Круглую и Часовую башни, средневековые здания и задния в стиле финского модерна, поднялись на бащню Святого Олафа и увидели Выборг с высоты птичьего полета. Далее посетили уникальный парк Монрепо. Узнали много нового и интересного. Замечательная экускурсия.
20.07.14 ездили на Валдай. Всё очень понравилось. Экскуровод Галина Анатольевна- это экскурсовод от бога. Слушали с большим удовольствием. Водитель Максим, тоже профессионал своего дела. Никаких задержек в пути не было,не смотря на пробки на обратном пути. Мы много раз ездили с этой фирмой и всегда было всё хорошо. Большое спасибо Давранов-Тревел. Елена Кичигина
Купили заранее билет на экскурсию в пушкин, пришли к назначенному времени, оказалось что вместо большого автобуса нас отправили в газель, которая была битком набита людьми, и нам мест не хватило. Подошли к администратору, нас чуть матом не послали. Сказали что вы хотите, мы так работаем, и чуть не силком впихнули в другой автобус на другую экскурсию. На все наши протесты сказали что они нам еще одолжение делают. В общем отдых был испорчен. Никому не советую связываться с этой шарошкой!
Сегодня с семьей ездили с данной компанией в Петергоф, в целом экскурсия понравилась, только видимо нам не повезло с экскурсоводом - Доротеей Львовной. Рассказ не интересный и не совсем отлажена и согласованна экскурсия. Нам было обещено, да и обявленно, что в экскурсию входит посещение Большого Дворца, а как выяснилось по прибытию на место он закрыт на обслуживание интуристов ( выходит все для них, а мы и не люди, обидно). Экскурсовод сказал, что об этом ничего не знали в фирме до последнего хотя водители между собой обсуждали, что лайнеры с иностранцами стояли уже вчера. Не очень интересной был рассказ экскурсовода когда мы голопом бежали по нижнему саду. Да вопросы задаваемые по ходу экскурсии она отвечала не всегда либо совсем оставляла без ответа. Конечно, город и музей не описуемо красивы, но такие моменты портят все. Были люди из нашей группы, которые брали назад деньги гуляли по парку сами и уезжали из него на "Комете". Мы сами были не раз в Петергофе и многое уже знали, а вот ребенок был впервые и ожидал от поездки гораздо большего.\r
3 мая 2014г. была на экскурсии В Павловске и во дворце и в парке. Экскурсия очень понравилась, экскурсовод Афанасьева Ирина Яковлевна очень интересно рассказывала обо всем, что мы видели по дороге,пока мы добирались до Павловска и потом, после экскурсии по дворцу (которая , кстати ,была тоже замечательная), провела экскурсию по парку. Это тоже было интересно и познавательно.Водитель Владимир тоже был на высоте,доброжелательно и с уважением относился к пассажирам.Хотелось бы только,чтобы такие экскурсии были более продолжительными, потому что уезжать оттуда не хотелось! Спасибо фирме Давранов, за то, что там работают такие профессиональные люди.
Поездка 12-13 апреля 2014г. Новгород- Старая Русса.\rПрисоединяюсь к предыдущему отзыву! Редко видишь у людей столько старания сделать поездку познавательной и организованной по мере предоставленных возможностей её руководством. Какая умница, какая интересная женщина, какой интеллект! Великолепные гиды по Великому Новгороду и Старой Руссе, хорошая гостиница для отдыха, потрясающий "шведский стол" (завтрак в гостинице), со вкусом подобранные кафе для обедов - и хорошая погода в придачу.СПАСИБО! А вот руководству надо больше ценить таких сотрудников и лучше продумывать такие рейсы. Ведь именно по вине менеджеров выезд в Старую Руссу был задержан на целый час!
Сегодня мы с дочкой ездили впервые с фирмой Давранов-Тревел. Очень понравилось. Особенно экскурсовод Леонид. С приятным голосом, правильной речью, рассказывал очень интересно, не допускал вольных искажений фактов, легко к месту цитировал классиков. За последние годы это, пожалуй, лучшая экскурсия (и в России и зарубежом), которые мы слышали. Большое спасибо! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЕМ,\r
Выборг 25 марта 2014\rОгромное спасибо говорим Галине Анатольевне за то, что не разрешила лениться нашим мозгам, душам и ногам. Чуткий человек и прекрасный рассказчикп, она поделилась с нами своими глубокими всесторонними знаниями и передала огонек своей трепетной любви к своему краю, его истории и культуре. Полули огромное удовольствие, выражаем Вам особую признательность за то, что во время экскурсионной программы нас не передавали по конвееру от одного экскурсовода к другому, а вручили в надежные и заботливые руки увлеченного, влюбленного в свою своюсвою работу знаток
19.01.2014 ездили на экскурсию в Петергоф. Большое спасибо экскурсоводу Тимофею Ивановичу за интересный рассказ и хорошую организацию экскурсии, но не могу сказать спасибо водителю Максиму,т.к. он испортил всё впечатление, его машина №344 покрыта толстым слоем грязи, так что в окна ничего не видно, а туристы его раздражают: относился к нам со злобой и неприязнью. Если так ненавидишь людей, можно перевозить мебель, зачем работать в турфирме\r\r
Уже не один раз убеждалась, что иметь дело с данной турфирмой не стоит. С интервалом в год ездила с ними в Шлиссельбург, в Ломоносов и др. Съезжу, зарекусь еще раз ехать, потом опять поверю и опять все совершенно точно также. \rОтправление с опозданием на 45 минут - стандарт (не поедут пока не накличут на Невском еще туристов, чтобы заполнить весь автобус). Кроме прочего замечу, что летом сидеть в душном автобусе час (приезжать-то велят за 15 минут до отправления) на жаре в центре Невского радости мало. Из-за этой задержки в Шлиссельбурге мы опоздали на экскурсию, пришлось дожидаться следующей. \rА дорога до Ломоносова вообще впечатлила, ибо стояли не только на Невском, но потом пересаживались в другой автобус на стоянке в Петродворце (сначала из нашего автобуса вышла часть туристов, ехавших на экскурсию в Петродворец, затем мы постояли и нам сказали выходить тоже). На стоянке также сидели ждали, пока водители подготовятся и прочее уж не знаю чего. На обратном пути опять сидели парились у Петродворца - к нам подсаживалась какая-то группа другая туристов. \rДавранов так кичится то, что у них свои автобусы – так вот, толку в этом никакого! \rЯ уже молчу про совершенное хамство и полный негатив со стороны водителей.\rНу и т.д. Всего ведь не опишешь.
Вчера, 14 сентября 2013 года была на зкскурсии в Выборге с экскурсоводом Галиной Анатольевной. Очень понравилось, экскурсовод замечательный, знания огромные, очень много поэтических вставок, я в восторге, можно было слушать и слушать. кроме того внимательна к людям.Мы посетили очень красивый парк Монрепо и центр города, много исторических мест. Всем советую!
Хочу выразить большую благодарность за обзорную экскурсию с посещением Эрмитажа, которая состоялась 8 сентября 2013 года. Мы,питерцы, решили обновить свои впечатления и посмотреть на город глазами туристов. \rБилеты купили накануне, в субботу, а в воскресенье были в 10.15 на Думской.В назначенное время, шофер и экскурсовод (к сожалению,не помню их имен)проводили нас до автобуса. Группа собралась небольшая,где-то человек 15, и в 10.30 мы отправились в путь! Нам очень понравился экскурсовод - настоящий профессионал, умница!Она прекрасно провела обзор городских достопримечательностей, а в Эрмитаже "заразила" нас таким интересом к создателям скульптур и картин, к истории,к архитектуре, что мы продолжаем виртуальную экскурсию уже дома, за компьютером! Спасибо фирме и всем сотрудникам за доставленное удовольствие! Мечтаем еще и еще путешествовать с Давранов-Тревел!!!
30.08., в пятницу,ездили на экскурсию "Мистический Петербург" с гидом Мариной,о чем остались яркие впечатления. Перед этим читали материалы в сети по теме,оч.хотелось посмотреть цифровую башню и ротонду своими глазами.Перед выездом гид предупредила,что маршрут необычный и даже трудный,но решили отдаться на волю судьбы.И непожалели, т.к почти все было очень интересно,никогда в этих местах не побывали бы.От "Мистики"досталось и самой Марине,которая вдруг упала и разбила до крови лицо,нам всем было ее очень жаль, а главное непонятно,поедем ли дальше(это произошло примерно через 1,5 ч после начала).Но она собралась и показала нам все,что обещала!В итоге Ротонда не понравилась, а башня -супер!!! Спасибо большое Марине за ее старание, она думала в первую очередь о туристах,а не о себе, вызывает уважение такое поведение .Может, нам повезло, тут много плохих отзывов. Валентина, Юрий, СПб
Спасибо фирме за экскурсии! Езжу уже с ними не первый год. Экскурсоводы лучшие. Автобусы чистые, работают кондиционеры, водители вежливые.
Были на экскурсии по ночному Петербургу седьмого июля 2013 года. Экскурсовод Тамара Григорьевна и водитель Иван (номер автобуса не запомнили).Великолепно и здорово! Очень и очень понравилось!Теперь всем своим знакомым будем советовать обращаться в вашу турфирму на экскурсию к Тамаре Григорьевне. Ирина и Алексей из Владивостока.Наш адрес:vira.1975@inbox.ru
Были на экскурсии "Мистический Петербург", проводимой Шпаковой Людмилой Павловной. Потрясающе интересная и содержательная экскурсия. Узнали много интересного. Признательны и благодарны экскурсоводу. Одна из самых интересных экскурсий, на которых мы были. Проведена с большой любовью к своему городу. Еще раз большое спасибо. Побольше бы таких экскурсоводов.\rЖабеева А.Н.\rГусев А.С\r
Ждала этой экскурсии гораздо более других. В результате рыдала от разочарования, без шуток, до того обидно было... Но по порядку.1) Тётенька на Гостином дворе при приобретении билетов ввела нас в заблуждение, сообщив, что у нас в Пушкине будет свободное время. Для меня это было принципиальным - очень хотелось сходить в Лицей. Экскурсий туда в составе организованных групп нет, как я поняла, так вот и хотели сами сходить, специально подгадывали дату (чтобы не попасть на выходной в музее) и чтобы вписать это в наш плотнейший график отпуска.2) Отправление автобуса задержали на 35 минут. Люди, сидящие в маршрутке (не автобусе!), никак не могли понять, кого мы ждём, пока не прибежал запыхавшийся экскурсовод. За опоздание никто извиниться не счёл нужным, более того, когда время экскурсии подходило к концу, экскурсовод ещё и тяжко вздохнул - мол, ничего мы с вами не успели. А вовремя начинать рабочий день не пробовали, простите?3) Билетов продали больше, чем мест. После того, как все места были заняты, пришли ещё несколько человек с билетами...4) Экскурсовод с дефектами речи - ладно, бывает, хотя это странно.Экскурсовод по имени Юрий Васильевич имеет рост ближе к двум метрам. А я - ровно полтора метра. Один его шаг - это три моих. Он очень мило в начале экскурсии предупредил, что передвигаться мы должны(дословно цитирую) "с крейсерской скоростью, иначе ничего не успеем". Здорово, правда?Мы носились по Царскому Селу как угорелые, ничего не успевали фотографировать... за Юрием поспевали пять-шесть человек, а он начинал рассказывать, когда остальные 20 человек были в 30-40 метрах от него. Сначала народ постарше кричал, возмущался и просил ждать остальных, потом просто махнул рукой. Поле посещения одного из дворцов туристы обнаружили, что у гида что-то случилось с микрофоном и стало вообще непонятно, что бубнит Юрий Васильевич - тут и "фефекты речи", и неработающий микрофон, и то, что гид находится в пяти метрах от тебя, сыграло свою роль.За день этой экскурсии у нас фотографий осталось меньше, чем после часового посещения крошечного музея фотографии, а уж знаний и вовсе не прибавилось - вот такая вот поездка.После этого я от организованных экскурсий отказалась, и в Петергоф мы поехали независимо, чему рады несказанно.
Автобус на экскурсию "Ораниенбаум - Крондштадт" вместо обещанного времени 11-30, подали его в 11-45, отправился только в 12-30. Кого ждали - неясно. Организация экскурсии - отвратительная. Экскурсовод - женщина пожилого возраста 20 минут продержала всю группу у входной арки на территорию дворца. Посмотрев дворец, она поторопила всех в автобус, а самое интересное - сад, остался не осмотренным. Приехав в Кронштадт, нас долго и нудно водили по заброшенным местам и зданиям, бессмысленно рассуждая о том, что можно придумать по изменению города. Когда мы наконец подошли к собору - основной достопримечательности Кронштадта - оттуда выпустили последних посетителей. Было очень обидно, так как ехали посмотреть именно это. Безобразная организация экскурсии, за что заплачены такие деньги непонятно. Никому не рекомендуем эту фирму. Очень жаль, что такая компания портит все впечатление о поездке, и очень жаль потраченного времени. Не рекомендуем пользоваться "услугами" этой фирмы.\r
16 июня сего года ездили в Новую-Старую Ладогу.Очень всё понравилось.Интересный рассказ нашего гида Ларисы Анатольевны,мастерство водителя автобуса Алексея.Скучать не приходилось.Всё очень здорово.Большой плюс-повезло с погодой.Всем сотрудникам Давранов-тревел доброго здоровья,удачи и процветания.С уважением,Алексей.Москва.
Почитала отзывы и не согласна с ними.15.06.13г ездила от этой фирмы на экскурсию в Выборг(хотя покупала билет в другой фирме,но нас почему направили в Давранов тревел).Автобус №477 чистый,работал кондиционер,водитель вежливый(хотя народ видя объявление,что в автобусе нельзя кушать,игнорировал его,так вот водитель даже не стал выговаривать,а тем более ругаться и хамить)Экскурсовод Галина Анатольевна вообще прекрасный человек.Очень интересно и много нам рассказала о Выборге,с щутками,поэтическими вставками,очень начитанный и эрудированный гид,большое ей спасибо.Уехали вовремя,все было четко организовано,приехали тоже вовремя,без накладок и прочее.Очень довольна поездкой и обслуживанием,еще раз спасибо.
В воскрксенье, 26 мая совершили с гостями из Москвы обзорную экскурсию по городу на автобусе с гос. номером ВА 448 78 Позорище! Водитель абсолютный хам, выражения типа "только гадите в моем автобусе" у него норма. Экскурсовод- убогий рассказ . Все вместе -позор для города.
УЖАСНО!!!\rХотелось бы отметить крайне низкую организацию работы и хамство со стороны сотрудников, располагающихся возле "Гостиного двора". К сожалению, обратившись в эту фирму 18 мая 2013 года, мы приобрели массу негативных эмоций, потеряли впустую достаточно много своего времени и к тому же еще услышали от ваших сотрудников в свой адрес много чего нелестного вместо извинений.\rКупив обзорную экскурсию с посещением Эрмитажа, время начала которой было указано в 10.30, и придя заблаговременно за 15 минут до ее начала, никакого экскурсионного автобуса мы не обнаружили. На наш резонный вопрос о его наличии, нам ответили, что он придет точно к 10.30. К чему тогда, хотелось бы узнать, всех туристов ориентируют наболее ранний приход к месту начала экскурсии? За эти 15 минут мы, как минимум, могли быть позавтракать в более спокойном темпе, либо не спеша пройтись по Невскому проспекту, либо еще что-то. Более того, в 10.30 автобус не пришел. Прождали мы его до 11 часов, то есть у нас сотрудники фирмы украли еще 30 минут нашего свободного времени. Никаких извинений со стороны работников данной фирмы за задержку начала экскурсии мы так и не дождались. К сожалению, будучи ограничены во времени пребывания в Санкт-Петербурге, наше время расписано буквально по минутам, и эти в общей сложности 45 минут задержки для нас были очень значительны. \rНо самое интересное оказалось впоследствии. Вернувшись через 1,5 часа к Гостиному двору, мы к своему удивлению узнали, что экскурсия в Эрмитаж отменена. То есть все наши планы этого дня были перечеркнуты этой фирмой. На наше резонное возмущение ее сотрудники (опять же без каких-либо извинений) предложили нам самостоятельно посетить Эрмитаж, видимо считая, что простоять нам два с лишним часа в очереди за билетами - это нормально. А ведь обзорная экскурсия с посещением Эрмитажа нами и приобреталась с целью посещения Эрмитажа без очереди. Вместо извинений, сотрудники фирмы (одна сотрудница с бейджиком "Вера", вторая, к сожалению, не имела бейджика) пояснили данную ситуацию словами о том, чего же мы хотим, мы же в России живем. Тут и поезда-то задерживаются с самолетами, а мы о какой-то экскурсии огорчаемся. Позитивнее надо на мир смотреть!!!! На наше замечание о невысокой квалификации данных сотрудников, в том числе и в связи с их хамством, у нас поинтересовались каким образом мы справляемся со своей работой, тем самым опуская весь разговор до уровня базарной склоки. \rДанный отзыв записали в книге жалоб и предложений, просто кипя от возмущения. \r
Вчера 28.03.13 были с ребенком на экскурсии «Пушкин, Екатерининский дворец» с компанией «Давранов тревел» после чего очень захотелось оставить отзыв для будущих поколений. Все началось с грязного автобуса и записи в жалобную книгу. Поразило то, что сами сотрудники компании с воодушевлением подбадривали к написанию жалобы, надеясь тем самым донести суть проблемы до руководства (как я поняла деньги на мойку автобуса не выделяются в должном объеме). \rДалее все было еще хуже((( После того, как обнаружилось, что туристов набралось очень мало экскурсовод сделала «финт ушами» и покинула нас предварительно прикрепив к другому экскурсоводу, который нас встретила по прибытию в Пушкин. Таким образом, мы были лишены обзорной экскурсии по городу и по трассе. Мы пытались протестовать, но нам доходчиво донесли, что ради 3-х человек никто напрягаться не будет. Отговорились тем, \rнам сделают обзорку на обратном пути, но в реальности этого ничего не было. \rВ довершении ко всему автобус на обратном пути сломался, и мы 30 минут ждали другой автобус из города.\rВот как-то так. С уважением, Диана\r
Господа! Такой экскурсии в моей жизни не было и я надеюсь не будет! 28 февраля 2013 года в 18.00 нашу немногочисленную группу туристов пересадили из экскурсионного автобуса в микроавтобус с запотевшими окнами и плохо пахнущий внутри, еще и грязный, и повезли в сторону Итальянской улицы потому что там нужно было высадить попутно подъезжавших к офису фирмы уставших сотрудников которым пройти 200 метров трудно при этом рассказывая нам сколько стоили в давние времена услуги публичных домов на Итальянской улице... через 5 минут такой экскурсии на наши протесты нам было предложено пересесть вперед к водителю если кому то не видно.. мы отказались от продолжения экскурсии и вышли у госттинного двора.. экскурсовод посетовала что мы сами себе настроение испортили..
Мы молодая семья из Москвы, хотим поблагодарить Светлану Дмитриевну за одно из самых ярких впечатлений в Новый год. 31.12.12 мы были на обзорной екскурсии по Санкт-Петербургу. Удивительный тембр голоса, великолепная дикция, профессионализм и доброжелательность Светланы Дмитриевны –все ето сказка, которую мы никогда не забудем.Спасибо, Давранов-тревел, за такого екскурсовода!\r
Собирались мы прошлой осенью в Кронштадт. Собирались-собирались и прособирались до ноября. Плыть, конечно, туда уже было поздно. От Черной речки на маршрутке добираться не хотелось тоже. И мы нашли, казалось бы, оптимальный вариант - отправиться с экскурсией из центра с компанией "Давранов-тревел"! Идея пришлась нам по вкусу и тут же были приобретены билеты в будке у Гостиного двора (взрослый билет 700 рублей, студенческий 650). К моменту отправления нам сообщили, что группа не набрана и экскурсия не состоятся! Каково же было наше разочарование. Нам предложили поехать в другой день (у нас не было такой возможности), либо отправиться сейчас же на другую экскурсию. Таковой оказалась "Православные святыни Санкт-Петербурга" (взрослый 750, студенческий - 550 рублей). Делать было нечего, мы уже настроились ехать и переоформили билеты. Затем проводили в мини-автобус, где прочими экскурсантами были гости города. Для них и рассчитана программа, что неудивительно. Но в какие-то моменты стало казаться, что гид чересчур увлекается личными делами туристов. Поначалу была небольшая вводная речь, после которой вместо информации по теме экскурсии решались организационные вопросы и проводились личные консультации! Как добраться в то или иное место, где находится то, где это - на все эти вопросы отвечала гид, пока мы переезжали от одной святыни к другой. Маршрут разработан без учета вечерней ситуации на дорогах, и мы очень много времени провели в пробке. За почти 5 часов посетили Никольский собор, Смоленское кладбище, часовню и могилу Ксении Петербуржской, Морской собор на Васильевском. Собственно, на Васильевском мы и вышли, т.к. было тяжело находиться так долго в пробке, а автобус спешил еще к Исаакиевскому собору. На это у нас уже не было сил и терпения. Спас на Крови и Казанский собор предполагали знакомство лишь из окна автобуса. Словом, у меня много вопросов к составителям этого тура и программы экскурсии. Была и полезная информация, я узнал кое-что новое. Буду рад, если у компании появятся более содержательные экскурсии, хотя, все равно желания пользоваться ее услугами вновь пока нет.