Отзывы клиентов
Лучший салон Москвы! Получил многократные комплименты на счёт выполненной стрижки. Цены приятно удивили. Рекомендую посетить.
Недавно посетила салон красоты De\u0027Natella, все очень понравилось, внимательный персонал , красивый интерьер, цены как для центра города приемлимые. Всем советую .
Огромное спасибо мастеру за прекрасный день , прекрасная погода , Красная площадь , и я вся такая прекрасная ...
Посетила салон всё отлично очень понравилась мастер .всё на высоком уровне
Кошмар! ВОЛОСЫ ИСПОРЧЕНЫ!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Пришли в салон с подругой. Мастер была еще занята. В коридоре негде даже с комфортом подождать, так как стоит только одно кресло. Вешалка забита. Все очень не удобно. Но это мелочи по сравнению с отношением к клиенту!!! Мастер Ксения совершенно не слушает и не слышет! Показала фото одно. Она же сделала совершенно наоборот. Вместо темного коричневого холодного, я получила дешево-рыжий светлый! Не представляю как это исправлять!
Я была в салоне на Таганской (купон на окраску в 2 тона, стрижку, легкую укладку). Мастер Екатерина. Из достоинств: рядом с метро, свежий ремонт, нормальные расходники.Недостатки:1. Время ожидания 50 мин. По купонам записывают в первой половине дня. У меня было назначено время 12.30. В 12.30 я была в салоне, а села в кресло к мастеру только в 13.20. При этом девушку, пришедшую за мной, приняли раньше, сказав, что она к другому мастеру. Чай-кофе предложили спустя 40 минут ожидания. 2. При стоимости купона 1200 руб. доплата на месте 3400 руб.Биглионом пользуюсь весьма часто. Такое в первый раз! У меня ощущение, что меня просто РАЗВЕЛИ! при стоимости купона в 1200 руб. (окрашивание в 2 тона, стрижка, укладка) ДОПЛАТА НА МЕСТЕ 3400 руб.!!! Длина волос менее 40 см., волосы скорее жидкие, чем густые. Уважаемые господа владельцы, если вы работаете с сайтами купонов, научите ваших мастеров объяснять клиентам, что рекомендуемые мастерами услуги в стоимость купонов клиентов НЕ входят и оплачиваются отдельно. Мастер несколько раз спрашивала, на что я записывалась, я говорила, что окраска в 2 тона, стрижка, легкая укладка. В итоге мне осветлили концы, а затем покрасили всю голову (заметьте, из одной мисочки, т.е. одной краской). При расчете оказалось, что мне делали тонирование, которое оплачивается отдельно. Я пришла по купону, почему мастер не предупредил, что то, что он рекомендовал, это не окраска в 2 тона, а другая работа, которая оплачивается отдельно? Думаю, ответ очевиден - мастер получает процент от общей суммы, что оставляет клиент, мастер не заинтересован в работе по купонам. Кстати, чек мне не дали. Дата визита 03.05.2017Да, абсолютно полностью подтверждаю ранее здесь опубликованные отзывы: мастера краски не жалеют, она, бедная, уже и не знала, куда бы еще нанести, а в миске все оставалась неиспользованная.
Я была в салоне на Таганской по купону от Биглиона (купон на окраску в 2 тона, стрижку, легкую укладку). Мастер Екатерина. Из достоинств: рядом с метро, свежий ремонт, нормальные расходники.Недостатки:1. Время ожидания 50 мин. По купонам записывают в первой половине дня. У меня было назначено время 12.30. В 12.30 я была в салоне, а села в кресло к мастеру только в 13.20. При этом девушку, пришедшую за мной, приняли раньше, сказав, что она к другому мастеру. Чай-кофе предложили спустя 40 минут ожидания. 2. При стоимости купона 1200 руб. доплата на месте 3400 руб.Биглионом пользуюсь весьма часто. Такое в первый раз! У меня ощущение, что меня просто РАЗВЕЛИ! при стоимости купона в 1200 руб. (окрашивание в 2 тона, стрижка, укладка) ДОПЛАТА НА МЕСТЕ 3400 руб.!!! Длина волос менее 40 см., волосы скорее жидкие, чем густые. Уважаемые господа владельцы, если вы работаете с сайтами купонов, научите ваших мастеров объяснять клиентам, что рекомендуемые мастерами услуги в стоимость купонов клиентов НЕ входят и оплачиваются отдельно. Мастер несколько раз спрашивала, на что я записывалась, я говорила, что окраска в 2 тона, стрижка, легкая укладка. В итоге мне осветлили концы, а затем покрасили всю голову (заметьте, из одной мисочки, т.е. одной краской). При расчете оказалось, что мне делали тонирование, которое оплачивается отдельно. Я пришла по купону, почему мастер не предупредил, что то, что он рекомендовал, это не окраска в 2 тона, а другая работа, которая оплачивается отдельно? Думаю, ответ очевиден - мастер получает процент от общей суммы, что оставляет клиент, мастер не заинтересован в работе по купонам. Кстати, чек мне не дали. Дата визита 03.05.2017
Посетила новый салон на Таганке. Все на отлично. Парковка бесплатная)) в салоне Чисто, светло. Персонал внимательный и вежливый. Угостили чаем с тортиком. Делала Ботокс для волос. Волосы стали мягкие и шелковистые. Приду и не раз. Теперь я ваша постоянная клиентка.
Всем здравствуйте! В салон зашла случайно и было это утром ( часов около 11). Встретили меня хорошо, но админ была без макияжа,я считаю, что это неправильно. Был всего один стилист, но я ждала всего пару минут( я была без записи,мне предложили журналы). У меня были длинные волосы и я хотела коротко подстричься. Суть: подстригли быстро, не совсем как я хотела, но мне так больше понравилось и друзья хвалили, было приятно:) если не ошибаюсь, мастера звали Оксана, она молодец( спросили точно ли я хочу отрезать волосы, это понравилось)итог: лично я советую, у меня все было крайне удачно, не смотря плохие отзывы других. Вышло достаточно бюджетно , всего 1000
Салон очень хороший, особенно понравилась мастер Настя, спасибо!
Была вчера в салоне на окрашивании и стрижке горячими ножницами.Расскажу все по порядку. Я была записана на 19-00. Решила прийти пораньше (мало ли мастер освободится ), но когда открыла двери салона, то увидела одного работающего мастера с девушкой, которой она заканчивала сушить волосы и другую даму , ожидающую на диванчике своей очереди. Мне сказали подождать буквально 5-10 минут. Спустя две минуты из подсобки появилась администратор,которая предложила мне чай\/кофе (это пожалуй единственный плюс вчерашнего вечера, проведенного в салоне). Наконец мастер досушивает волосы совей клиентке (время 19-10) и вот , думаю "наконец пойду я", но нет! мастер вызывает первую даму. Внутренне возмущение у меня зашкаливало. Зачем тогда производить запись на определенное время если его все-равно не соблюдают?! В конце концов в 19-40 я наконец села в кресло. Перед походом я тщательно подготовилась и сохранила в телефон фото окрашивания шатуш, которое так давно хотела. Но когда начала показывать примеры окрашиваний мастер мне сказала, что шатуш,балаяж и обмре ничем не отличаются между собой и во всех случаях нужно осветлять волосы и брать для окрашивания отдельные пряди. Внутри я испытала шок от такого! Ведь техника подобного сложного окрашивания заключается далеко не в выборочном окрашивании прядей. В общем я была уверена, что желаемого результата я не получу, поэтому просто попросила покрасить волосы в один тон.Далее самое интересное. Мастер объявляет , что доплатить я должна еще 1750 рублей за дополнительный расход краски и длину (якобы все условия написаны в описании купона). За дополнительные граммы краски - окей (однако брать доплату за дополнительные 50 грамм это слишком для моей длины волос). Но в купоне написано следующее : цитата "При длине волос свыше 40 см для ламинирования, экранирования необходима доплата в размере 500 руб." Доплата за длину волос при окрашивании, исходя из купона не взимается!!! А с меня все-таки ее взяли.Далее само окрашивание- нанесли мне краски настолько много, что она в прямом смысле этого слова стекала мне на лоб. Будто специально пытались потратить больше, чем должно было быть на самом деле.Ах да, забыла еще один момент. Один мастер обслуживает одновременно уже двоих человек, но нет! она берет еще третьего (!!!) как позже оказалось это хозяйка салона. Времени у девушки не было ни на кого. К примеру, с момента как мне смыли краску с головы и до момента как приступили к сушке прошло 20 минут, т.е. я просто так сидела 20 минут и ждала пока она закончит с третьим клиентом, затем приступит с первому клиенту , а уже потом буду я.Одним словом полнейшая неорганизованность. Вместо часа я провела в салоне 2.5Когда наконец подошел конец всему и я уже стояла у стойки ресепшн, я запустила руку в волосы на затылке и , о ужас, я ощутила не только влажные , как мне показалось на первый взгляд волосы, так мне еще и не смыли значительную часть краски с головы! Пришлось ехать домой и спустя три часа после салона мыть голову повторно.В общем , поход в этот салон я не то, что друзьям...даже врагу своему не пожелаю.
Девочки! Спишите записаться в этот салон, где работают настоящие профессионалы!!! Не стоит экспериментировать, а лучше идти туда, где люди добросовестно работают!!! Сервис обслуживания на высшем уровне!!! Здесь действительно индивидуальный подход к каждому клиенту! А цены просто сказка! Приветливые мастера вас встретят с улыбкой, побеспокоятся о вашем комфорте, сделают вас красивыми и даже задержаться ради вас!!! Мастер парикмахер Ксения посоветует сколько вам нужно состричь посеченных кончиков и срежет ровно столько СМ и ММ сколько вы скажете !!! Ни больше, ни меньше! Заплетет вам красивые косы, которые подойдут вашей форме лица и вы будете на седьмом небе от счастья!!!?
ДЕВУШКИ, НИ ЗА ЧТО НЕ РИСКУЙТЕ! ПОЖАЛЕЙТЕ СВОИ ВОЛОСЫ И НЕРВЫ. Прилагаю фото.Как и многие другие девушки я стала жертвой этого отвратительного салона! Тоже покупала купон за 1250р, конечно же меня по телефону убедили, что никаких доплат не потребуется, только за длину волос: каждые 10см - 200р. Обслуживала меня та же рыжая хамка - Ксения. (Бурковская, если не ошибаюсь). Было решено делать шатуш, для наглядности желаемого результата я показала фотографию окрашивания, эта самая Ксения убедила, что все получится. Доплату потребовала в размере 2500, я согласилась, т.к очень хотела данное окрашивание. Знала бы я, что станет с моими волосами! Сразу после окрашивания Ксения меня умело накрутила, чтобы я не смогла разглядеть весь кошмар на своих волосах! Когда я пришла домой и показала свои волосы родственникам и рассмотрела их в зеркало, у меня была паника! Цвет на волосах был кусками хаотично разбросанными по всей длине волос, волосы ужасного цвета ржавчины, никакого эффекта шатуш и близко нет! На следующий день поехала в салон с жалобой и требованием вернуть деньги, потому что перекрашиваться в этом же салоне было страшно! Ужасно язвительная администратор отказала, сначала даже пыталась отрицать весь кошмар окрашивания, но потом сказала, что они могут меня только перекрасить. Окончательно отчаявшись, я согласилась, естественно потребовав другого мастера. Меня перекрасили в один тон. Цвет продержался не дольше месяца, потом все куски предыдущего окрашивания вновь появились на моих волосах. Больше терпеть этого я не смогла и ОТРЕЗАЛА ВОЛОСЫ. На первой фотографии - желаемый результат окрашивания "шатуш", то, что должно было получится.На второй фотографии - мои волосы после окрашивания "шатуш" у Ксении.
Добрый день !Очень приятный и уютный салон, в самом центре Москвы .большой выбор покрытий, удобные кресла, хорошие сотрудники и администраторы.делала педекюр у мастера Анастасии,все очень понравилось .
Шикарный салон,в центре столицы!Делала окрашивание омбре,результат превзошёл все ожидания!!Очень вежливый,внимательный и дружный коллектив,огромное спасибо!!обязательно приду к вам ещё)))
Делала укладку волос в этом салоне красоты. Спасибо Вам за хорошую работу и отличные цены, которые самые конкурентноспособные, учитывая прекрасное местоположение и интерьер, который всегда радует глаз. Благодарю Ваш сплаченный коллектив.
Всем привет! записалась на укладку в De\u0027Natella. укладывала милая девушка по имени Лаура. Очень понравилась укладка: сохранилась до конца вечера. блистала на вечереринке! + приветливый, гостеприимный персонал+ роскошная, спокойная атмосфера+ чистый зал и инструменты+ качественное обслуживание+ средства (краски, шампуни, бальзамы и т.п.) класса люкс= доплату берут, но Лаура берет низкую доплату из-за длины волос
Добрый день, посетила салон по купону 12.07.2016г. Такая же проблема как и у всех: пришлось доплатить за тонирование кончиков волос (повторяю кончиков!!!) 2500руб. Доплатила только потому, что Лаура видя мое недовольное лицо предложила сделать укладку (накрутила локоны и побрызгала лаком). Недовольная, потому, что во-первых не было горячих ножниц, подстригла обычными , окрашивание омбре было абсолютно не видно на моих волосах. И еще! Пришла видимо директор салона закрылась у себя в каморке и вызвала администратора салона, даже с работающими фенами было слышно, как она орала на нее. Орала жестким матом, не стесняясь клиентов. Вообщем, я так думаю, что этой директрисе, как-то халявно достался салон, и сейчас она пытается побыстрее вытащить как можно больше денег за счет обмана, очень она похожа на человека "из грязи в князи". И еще: очень душно и жарко в салоне, вся краска на волосах испаряется и лезет в глаза. Да и про "Рыжую": ну как с такими волосами можно быть парикмахером? неухоженные и не уложенные, Фу! Девочки не ходите в этот салон! выбросите деньги на ветер. А отзывы на Биглионе они сами написали.
Если бы увидела эти отзывы раньше не пошла бы ,Яно увы...ходила я на процедуру ботекс для волос и маникюр с педикюром .Началось все с того,что записалась я за неделю на определённый день ,накануне позвонив для уточнения ,мне сказали что моей записи нет ,но в итоге все решилось и меня записали заново.В день посещения услуги раздался звонок и меня попросили придти раньше записи ,хотя за сутки мою запись подтверждал администратор.я не смогла придти раньше и пришла к назначенному времени ,пришлось минут 30 сидеть .Первой услугой был ботекс для волос ,рыжая мастер -хамка ещё та,посадила меня в кресло и начала спрашивать когда я записалась,какое ей дело непонятно,потом мне сообщили ,что если расход будет выше 30 мл необходимо будет доплатить за расходники ,хотя накануне я звонила и администратор сказала что доплат нет,подумав что я что то невнимательно прочла ,я согласилась ,а теперь о самой процедуре :мне нанесли средство ,посадили в кресло ,погрели ,смыли,подстригли кончики и высушили феном ,без укладки ,волосы после процедуры как будто не мытые ,сказали так и должно быть и тут вопрос ,это не ботокс,это просто уход ,у этой фирмы ботокс совершенно другая технология ,должны были вытягивать утяжком и т.д ,по итогу мастер сказала что доплата 600 р.,я её оплатила,следующая услуга маникюр и педикюр ,села я в кресло и понимаю ,что меня разведи только что как лоха,чека мне не дали ,при мне мастер ничего не наливал ,а вынес уже отмеренную жидкость из подсобки ,захожу на биглион ,там нет никакой информации ,начался скандал ,что бы мне отдали мои деньги,т.к это реально мошенничество.администратор и рыжая мастер веди себя по хамски ,пытались мне доказать что так надо ,в итоге все таки мне отдали в конце деньги ,но почему то 550 р.куда делось 50 р тоже непонятно ,что касается маникюра и педикюра тут тоже тихий ужас ,девушка создала кривую форму,накрасила все криво ,один ноготь пришлось полностью переделывать ,пришлось постоянно ей делать замечания ,там неровно ,там надо стиреть,но она переделывала и все также ,дизайн в подарок это очередной развод ,девушка сказала что это наклейки и вытащила наклейки черно белые (как для детей) и ещё один развод ,что у них нет аппаратного педикюра,только европейский ,на мой вопрос почему меня не предупредили ,администратор сказала что я сама должна была спросить.А теперь вывод ,не ходите туда низачто!кроме красивого интерьера ,там больше ничего нет,обслуживание на 0,хамство ,а ещё и я так понимаю поставленное на поток мошенническая схема заработка на клиентах ,по купону должны сделать так ,что бы я захотела вернуться без купона,стать постоянным клиентом,но это не про этот салон ,они готовы сделать все ,что бы ты больше никогда туда не пришёл .p.s когда я была в салоне ,всем уходящим клиентам давали карту постоянного клиента ,когда уходила я ,администратор даже не подняла голову из за стойки ,типо я уже этого не заслуживаю ,ещё один показатель отношения к клиентам в салоне!
Достоинства:Интерьер и местоположениеНедостатки:Грубый администратор. Предварительно меня не набирали, узнать все ли в силе. Итог сама набрала, где опять нахамили. Повелась на отзывы! Не советую.Отзыв:Делала маникюр-педикюр. Очень грубо делали. Из того что они должны были выполнить по купону было сделано лишь на половину. Лак Vinylux просто по пути домой ногах отвалился. Руки это вообще без комментариев, весь в вмятинах. Прошел уже час,а лак еще не высох. Настроение испорчено. Знала что иду по купону, но не ожидала такого.
Добрый день! Меня зовут Алёна. Пишу с аккаунта молодого человека, т.к. не знаю как регистрировать новый. Посещала салон красоты De\u0027 Natella очень понравилось отношение персонала и дизайн помещения. Сделали очень красивый маникюр, который меня удивил, теперь постоянно пользуюсь услугами этого салона. Благодарю.
При записи в салон мне предложили выбрать и распечатать купон на месте, не распечатали, а в конце обслуживания озвучили цену 2 500 руб. За окраску корней и очень незначительную корректировку стрижки! Взяли доплату за краску, хотя в условиях купона об этом не сказано, при том, что краска Kapous очень дешевая, Российского производства, седину закрашивает плохо. Мастер предлагала нанести краску на всю длину волос на 10 мин.Я отказалась. Квалифицированные мастера знают, что такая манипуляция очень портит волосы и тонирование следует делать только краской без аммиака. Я сказала мастеру, что мне не идут выпрямленные волосы, они у меня тонкие и волнистые от природы, выпрямление их пересушивает, однако она их выпрямила. Пришлось дома мыть голову, что не рекомендуется сразу после окрашивания, чтобы вернуть мои природные кудри.
Очень жалею что не прочитала отзывы до похода в эту коипанию. Как и многие купила купон на биглиона, который обещал , биоламинирование, окрашивание на выбор , и стрижку! После нанесения краски мне сообщили что у меня будет доплата 3000р , я позвонила в Биглион , где сказали доплат не требуется . Смывать волосы в салоне мне отказали пока я не заплачу ! Я предложила смыть сама и уйти , мне не дали . Ладно , ту было осветление и дальше находиться с краской было нельзя , я оплатила . Затем мастер отказался далее что либо делать , тк сказал что это все услуги на выбор и я выбрала окрашивание ! Милые девушки, подруги по несчастью !
Отвратительно и очень обидно. Купила по купону стрижку горячими ножницами и экранирование\/ламинирование\/маска. В итоге помимо купона 950р пришлось дополнительно оплатить 800р. При этом девушка-парикмахер, которая даже не представилась, но отличительная особенность - она рыжая, мягко говоря не профессионал. Очень мягко говоря. С посетителями общаться не умеет, на каждом шагу косячит и делает очень неаккуратно абсолютно все. Мыла голову - включила холодную воду, сушила феном - несколько раз ощутимо обожгла мне голову. Сколько раз была в парикмахерских, никогда такого не было. Для лучшего впитывания маски включила климазон, на вопрос, а что это такое не смогла ответить. Вообще. Ножницами горячими прошлась кое-как и все. Еще 800 р за эту "работу" пришлось доплатить. Причем когда я начала возмущаться, а чего это вдруг 800р, мне сказали, что предупреждали. НО при разговоре девушка сказала, что возможно, потребуется дополнительные материалы, поскольку в стандартный комплект входит 30г средства. Но в процессе стрижки она мне не скзала, что она использовала дополнительные средства. Более того, на сайте КупиКупона было написано, что возможны дополнительные доплаты 250р, а не 800. И финал всего этого - пришла домой и увидела, что секущиеся концы как были, так и остались. Итого минус почти 2000р, минус час времени на дорогу, минус настроение. НЕ ХОДИТЕ СЮДА.
посетила этот салон 29.04, была оказана процедура ботокс для волос (для блондинок) H-Brush, стрижку горячими ножницами, по контуру или модельную на выбор и легкую укладку (по купону с сайта биглион). Ваш салон я выбрала по положительным отзывам и, да, из-за стоимости услуги, в том числе, т.к. мой мастер сейчас в отпуске, а мне необходимо было освежить стрижку перед поездкой, и идти наобум хотелось с наименьшими затратами, хотя бы в финансовом плане. При записи по телефону я специально уточнила предусмотрены какие-либо доплаты, на что мне девушка сказала, что только если) у меня длинные волосы (а у меня каре, не доходящее до плеч!), т.е. можно было смело брать купон и оставлять кошелек дома, по-сути. Но мастер (имени я не знаю, т.к. девушка мне не представилась) в процессе (!) мытья головы сообщила мне, что предусмотрена доплата за материал, свыше 30 мл, я не стала спорить, т.к.решила, что могла пропустить, что-то в условиях купона (хотя у администратора, как я уже говорила, я уточняла про доплаты). Потом, когда я указала на то, что ничего про доплаты и 30 мл в купоне нет, и при моем уточнении мне об этом не сказали, мастер путано объяснила, что это мне сказали про работу, а это расходники и доплату за них определяют на месте, а учитывая, что мне не выдали чек, откуда я знаю, за что я доплатила и кому? но в тот момент я торопилась и было некогда спорить, хотя, теперь понимаю, что надо было идти на принцип - никакого письменного прейскуранта доплат мне не показали, видимо это мастеру на кофе (и все бы ничего, но не за что!). Теперь о самой процедуре - ботокс для волос до этого я не делала, в купоне для меня он был приятным дополнением к стрижке, поэтому я особо не вникала до процедуры что же это, понимая, что какая-то уходовая процедура. Насчет стрижки мастер уточнила почти сразу, я объяснила, что хочу освежить свою форму, с легкой коррекцией, из моих слов, мне кажется мастер должна была мне сказать под какую именно стрижку подходит описанная мною - "по контуру горячими ножницами" или "модельная", поэтому я чуть растерялась, когда она уточнила, чем стрижем, на мое замешательство он спросила, может вообще не будем? а потом добавила, ну если вам все равно давайте обычными ножницами, на что я спросила, что лучше с моими кончками, сильно ли они расслоены? - это был лишь вопрос к мастеру, к профессионалу, девушка же приняла это как руководство к действию и просто ровным срезом подровняла мне концы (я не хотела ровный срез, я хотела стрижку!). теперь о процедуре "ботокс для волос", приехав домой и уже имея осадок от того, как я обеспечила девушку кофем (потому что без чека это именно так называется!) я решила почитать, что же это за процедура, что она должна дать, т.к. никакого эффекта я не увидела, и почитав, поняла, что и не увижу! т.к. нанеся сам препарат на голову надевают шапочку, оборачивают полотенцем и греют минут 20, потом дают остыть минут 10 (почитайте, будете знать как делать!), мне же нанесли и все, просто как с маской для волос я минут 15 посидела. В общем, сказать, что я не довольна, ничего не сказать! исправлять "стрижку" уже некогда, от "ботокса" тоже не известно что будет с волосами, но никакой гладкости, блеска или хоть чего-то я не заметила. Еще и хорошо, что я "не посинела", так сказала мастер, когда я спросила, почему есть уточнение, что процедура для блондинок. т.е. меня не предупредили изначально, что может проявиться синий оттенок и спокойно нанесли.
Приветствую подружки по несчастью!))Вот что я написала им везде:Добрый день!Я, Петрова Елена Сергеевна, Посещала Ваш салон 10,04,2016 (запись была на 13,00). Делала окрашивание и стрижку по купону около 1500 т.р и плюс с меня взяли доплату в 3000 р и в итоге за 4500 (я считаю что это не маленькие деньги) мне сделали очень не профессиональное окрашивание! Мастер мне объяснила что это метод "шатуш" . Ранее перед выполнением всей процедуры я показывала ей примеры (фото) что я хочу видеть. Я понимаю что "один в один" не будет, но она даже рядом не попала! Ни цветом, не структурой! Такой салон как Ваш, с прекрасными отзывами о Ваших работах, просто не приеемлимо такое выполнение своей работы. Мастер помимо меня еще обсуждала и в дальнейшем окрашивала, пока я сидела с составом на волосах, другую клиентку! И таким образом у меня жженые волосы желтого цвета! Я просила затонировать волосы розово-жемчужным тоном, а в итоге я с явным желтым оттенком на переходе. Это выглядит так, что я не со свежим окрашиванием, а реально как будто 3 месяца не красила волосы. Волосы обсалютно безжизненные и тусклые! Позвонив администратору, я объяснила ситуацию, она пообещала связаться с руководством и перезвонить, но звонка так и не было! Поэтому я требую исправить данную ситуацию и не портить репутацию Вашего салона!ОЧЕНЬ жду обратную связь в ближайшее время. Заранее спасибо!Потом и все таки добилась от них ответа и они предложили мне прийти на "перекраску"))Вот думаю идти или нет...Даже в биглион написала, в инфо-поддержку.
Не покупайте купоны в этот салон. На Биглионе все отзывы положительные, отрицательные удаляют. Ужасное место!!! Покупаешь купон за 1500 руб, все равно приходится доплачивать такую же сумму, хорошо можно согласиться, что волосы длинные и густые. Но! Мастера грубят всем клиентам, сразу говорят, что для ваших волос выбранное окрашивание не подойдет, "нашей краской такой цвет не добиться". Просила шоколадный покрасили в рыжий, девушка-парикмахер лицо вымазала краской, даже не удосужилась оттереть, в итоге раздражение на коже лица. Говорить что-то уже не хотелось, так как с самого начала общаются с тобой так, как будто они тебе платят деньги за услугу. Краску смывали почти холодной водой. Стрижку сделали не совсем ровно, обычными ножницами, горячими ножницами было сделано два взмаха. Как уже многие писали, салон в самом Центре Москвы - мастера в розовых резиновых тапочках на босу ногу!!! Что это? Так даже в самой глухой деревне люди не ходят на рабочем месте. Сотрудники и руководство салона, Неужели Вы так ненавидите свою работу и людей, что позволяете себе так к ним относиться???
Ужасный салон!!! Как и многих здесь в этом салоне меня встретило хамство со стороны администратора и мастера (рыжая девушка). Пришла на мелирование по купону и тут началось, развод на деньги, сплошной развод!!! Я такого ещё не встречала! Мастер пыталась мне внушить, что то, что делается по купону будет ужасно на моих волосах, вам надо совершенно другое, короче бред! Я развернулась и ушла, желания уже никакого не было оставаться в этом месте. У таких салонов никогда не будет клиентов, ведь суть купонов в том, чтобы набрать клиентуру, а не разводить.
Хочу как и многие оставить свой НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ. Увы была по купону , мой второй опыт пользование купоном !! И вот такое разочарование!! Вымогают чаевые !!! предлагая сделать доплату!! В условиях указанно, что доплата взымается исключительно при длине волос свыше 40 см, Но тем не менее , с меня взяли доплату , за мои волосы в 20 см! качество работы отвратительное! Антисанитария!! Очень опасаюсь не занесли ли какую либо инфекцию расческами! Девочки! давайте спишемся и обратимся в защиту прав потребителя?? Это не должно оставаться безнаказанным!
Девушки, дорогие! не посещайте этот ужасный салон. Кроме испорченного настроения Вы там ничего не получите. Купила на групоне купон за 1700 ( стрижка, шатуш или омбре, калифорнийское мелирование) . Записалась, ничего не сказали о дополнительной оплате за граммы краски свыше 30!) Смех да и только. По приходу об этом узнала. Администратор , хамка и не компетентная абсолютно . Предложила сразу сдать купон) .Ничего не знает даже по прейскуранту. Чёткости ответа не дождаться. Мастера - сплошной колхоз в резиновых тапочках. Результат не такой, как ожидалось. вообще не то ( Доплату взяли за краску и за стрижку. Руководство! На что же вы смотрите!? Салон то в самом центре Москвы!!!! Какое о вас может быть впечатление!!? Мастера , все время моего пребывания , красили друг друга, делали друг другу ногти. Просто для деревни непозволительно. И уж тем более для центра Москвы! Даже сайтам , которые продают купоны, лучше с такими дела не иметь. Свою репутацию только портить! Отвратительно. И других слов просто нет. Руководству оставила телефон, чтобы связались. Но сомневаюсь, почитав кучу других таких же отрицательных отзывов, что им вообще до этого есть дело. Наверное, сами такие)))