Отзывы клиентов
Расскажу свою историю. Телефон после месяца работы стал быстро разряжаться. Отвез в приемный пункт на м. Новослабодская 13.12.18. Через неделю забрал. Вывод: Ремонт. Профилактика. Тест. Телефон вернули, неисправность осталась. № заявки 997992. Отвез в приемный пункт на м. Алексеевская 22.01.19. Через неделю забрал. Вывод:Ремонт. Профилактика. Тест. Телефон вернули, неисправность осталась. № заявки 998908. 31.01.19 отвез в мастерскую ООО "СИТИ". Заказ № 147266. Вывод: Замена контроллера питания. Восстановление цепей питания. Буду писать претензию, повезу на Кронштадтский б-р, д.7. Вывод: или в мастерской работают неграмотные специалисты или не хотят выполнять дорогой ремонт по гарантии.
Купил телефон 6S в apple-original.ru через 4 дня телефон выключился и все . Пытался дозвонится не алё, это было 30 декабря . Дозвонился только 16 января и в ответ после претензии зазвучал ответ что 14 дней прошли (У них видимо не знают законов что праздничные дни не считаются . Отвез в дикси сервис. Вчера еду чтоб забрать а мне говорят ваш телефон в полном порядке просто поменяйте блок питание это он у вас крякнул и не заряжает телефон как надо из за этого аккумулятор ушел в ноль. Поехал купил в связном новый оригинальный блок питание и включил сутки прошли как было так и остался. Нашел рядом человека кто занимается ремонтом телефонов, (сервис-911.рф если что) человечек перед мной вскрывает телефон и вылупляет глаза!!!! Телефон 6S Дисплей от 6 и отключены шлейфа. Выяснил что сгорела микросхема подсветки и нужно менять дисплей. Все сделал работает . Вот и делайте вывод про ваш пятизвездочный дикси-сервис!!!! К стати телефон оказался рев(восстановленный так что apple-original.ru тоже из не честно работают)!.
Ужасный сервис никогда не обращайтесь ! Теперь судимся с ними Купили телефон , он бракованный , отдали на экспертизу в этот сервис , привезли заключён к что телефон исправен и разбили экран , одним словом ТВАРИ
Ужасный сервис, ждать долго, покупался телефон НОВЫЙ, а оказался восстановленный. Отдал в сервис, ответ жду, от обычной диагностики. Если что то случилось с телефоном, подавайте сразу в Суд, быстрее будет.
Здравствуйте вчера купил айфон 7 и через 4 часа отключилсЯ и до сех пор не включился вчера купил где поменять подскажите пожалуйста ближайший адрес от метро черкиз
Отвратительный коллектив.Издеваются над людми.Я купил galaxy s4 в магазине mobi-trend.ru.Они состоит в сговоре с компанией.Телефон не держал заряд,быстро разряжался,выключался после 50 процентов .они сделали диагностику больше месяца и выявили что телефон исправен.СЕРЬЕЗНО?! Вы даже не могли заметить это?Дефект же был очевиден.Следующий день пошел на приемный центр они сказали пройзошло ошибка и мне надо дать на диагностику еще раз и написать претензию чтобы сделали при моем присутствий.сказали мне сообщит в течении 10 дней.сейчас месяц прошло Каждый раз когда звоню они говорят что следующую неделю сделает, нет результата.
Отдала в сервис свой телефон , там заводской брак , не читает симку и экран в полосках Очень долго жду о результате диагностики, уже прошел месяц а результата нет.ужасный сервис
Когда читала отзывы, то очень волновалась, но видимо зря. В новом купленном айфоне 5с во время зарядки перестал показывать что он заряжается- не идут проценты. Пришлось отвозить в ремонт. Телtфон починили, сроки конечно не очень, но и на том спасибо, хоть можно пользоваться. Заказ 982714 - работу выполнили на 4-ку.
Купил Apple iPhone 6 64GB Gold, все было отлично, пока в один момент телефон перестал заряжаться и соответственно включаться. Была гарантийная карта, которой я и воспользовался. Отвез и сдал в ремонт, ремонт выполнили в течении двух недель, бесплатно! все работает - 5 баллов , мой заказ 982014
Купил iphone 5s в интернет магазине, - он оказался восстановленным (хотя заверяли, что новый). На следующий день заметил, что с одной стороны отходит экран позвонил в интернет магазин - отправили в Дикси-сервис на экспертизу (замечу - телефон только день на руках и ни о какой гарантии от магазина речи нет- только экспертиза). Экспертиза от двух недель с поездкой смартфона из СПб в Москву. Квитанция 556883, внешний вид отмечен как б\/у, хотя телефон прибыл в сервис из коробки и как заявлено продавцом был новым! Результат: не гарантия; без ремонта. Интернет магазин Fonst.ru
Обращалась в мастерскую на бабушкинской, iphone 6 не ловил сеть. За три дня мой телефон отремонтировали, все работает.Оценка сервису - твердая 5. Квитанция 980367
Сервис отвратительный, через 2 месяца после покупки у iphone6s поломка - собеседник не слышит, только скрипы и бульканье. Сдали в Дикси сервис на белорусской, через 2,5 недели был статус - исправен, без ремонта. Пришла за телефоном, проверили, сломан как и был. Никто его похоже не диагностировал. Девушка принимающая телефоны сделала удивлённое лицо, сказала - придется на повторную диагностику отправить. Я уточнила - не будет ли 45 дней отсчитываться заново, она сказала - нет, будет раньше, как по первому приему. В итоге - телефон до сих пор в статусе ремонт, прошло уже 4,5 недели с повторного приема. Плюс ко всему офис где принимали - закрылся. Издевательство? Пора идти в суд? Номер заказа 980439.
Если покупаете технику с гарантийкой от дикси-сервиса не берите это подстава продают б\\у , купил телефон сразу сломался отдал в сервис, сервис продержал 48 дней потом сделали только заключение, что типа механическое повреждение ( наверно сговор с продавцом) так в приемном пункте сразу сказали, от этого продавца вы не получите заключение на возврат денежных средств
Это просто жесть!!! Таких мудаков надо лишать лицензии причём срочно! Сломали телефон и отказали в обслуживании.
Заказ 980544 пока жду ремонта,уже неделю.Обещали сделать за две недели...Посмотрим,отпишу как что))
Купила телефон в магазине smart.me -оказался б\/у,говорили что новый. Сразу на след день, сдала в Дикси -сервис на экспертизу, т.к по закону есть 7 дней чтоб вернуть телефон в магазин.Через два дня подходит срок к проверки диагностики, экспертиза не готова! Писала заявление чтоб присутствовать при экспертизе , до сих пор не звонят чтоб назначить встречу. Если так и дальше дело пойдет, подам в суд и на интернет магазин и на Дикси сервис!)
Заказ 196333, приобрел Iphone 6, телефон оказался бракованным. Хотел сразу вернуть в магазин, но магазин отказался принять, отправил в сервисный центр за подтверждением. Сдал на диагностику, сервису 5 баллов, быстро разобрались - выдали заключение на обмен, все неисправности подтвердились. Сервис очень хороший Спасибо!
Заказ 974228, приобрел Самсунг с огромным количеством дефектов - Плохо снимает камера , не заряжается(скорее всего сама зарядка не работает). Хотел сразу вернуть в магазин, но магазин отказался принять, отправил в сервисный центр за подтверждением. Сдал на диагностику, сервису 5 баллов, быстро разобрались - выдали заключение на обмен, все неисправности подтвердились. Магазину единица, аймей телефона вообще не соответствует его цвету и модели, как можно такое продавать!
Не связывайтесь с этой конторой, состоят в сговоре, в частности с магазином Apple-4-5.ru. Держат на диагностике длительный срок (до 45 дней, как предписывает законодательство, ничего формально не нарушая). Выдают заключение на телефон как исправный, а на деле - он как снижается батарея снова выдает проблему (белая пиксельная тонка полоса и пятно белое посередине экрана). Хамят, отказываются признавать неполадку, а интернат магазин, в свою очередь, указывает, что вопрос не к ним, а к Дикси сервис!Есть доказательство, устное свидетельство сотрудника, что телефон подвергался ремонтным работам, о чем мы не просили (сдали на ДИАГНОСТИКУ). Проблема не устранена, средства нам возвращать отказываются. Обратилась в роспотребнадзор, буду делать независимую экспертизу, в планах др органы надзора. Будьте осторожны!
Приезжал в сервис в прошлом году, сдавал в ремонт iphone 6, проблемы были с микрофоном, меня плохо слышал собеседник- звук булькаль, фонил и пропадал. Сдавал телефон в сервис на бабушкинской -мой заказ 974437, ремонт выполнили за неделю, телефон отлично работает, до сих пор пользуюсь, нареканий нет. Оценка работы - 5 баллов
Не связывайтесьРемонт по гарантии Sony Xperiz Z3 - хрипел динамик. "Вывод: Профилактика. Тест. Оборудование исправно.""Работы: Диагностика"По факту снимали дисплейный модуль и заднюю панель (очевидный момент, что для того, что бы добраться до динамика телефон нужно разобрать). На выходе: плохо смонтированный дисплейный модуль (засветы, зазоры) + мерцания. Гарантию данного сервиса выдают только интернет магазины. Развод. Скупой платит дважды. Не повторяйте ошибок, учитесь на чужих.
Все рекомендую данный сервис. Купил телефон iphone 4, казалось бы модель уже известная, проверенная, ан нет, мне не повезло, в обычном режиме не работал микрофон.Решил отдать на диагностику и ремонт, по гарантийному талону бесплатно. Отвозил в пункт на бабушкинской, телефон пришлось сдать, т.к. на месте не ремонтируют. Следить за заказом очень удобно - на сайте. По готовности приехал и забрал, телефон работает. Мой заказ 973883, 5 баллов.
Крайне не рекомендую данный сервис. Гарантийный ремонт осуществлять отказались даже не проведя нормальной диагностики телефона. Дали рекомендацию по замене батарейки, которая ни к чему не привела. По телефону отвечает хамоватая женщина, с которой просто не приятно общаться.
Купил айфон 5s,через интернет,прошло два дня перестал работать сенсор в одном месте, плохо работала камера фронтальная в темноте,я отнес его на Дикси Сервис,так как их гарантию мне дали,сказали надо ждать 45дней ,я не мог остаться без телефона и забрал его,потом прошло еще несколько дней и у меня пропала сеть,я опять поехал на Тимура Фрунзе и отдал его ,уже прошло больше месяца,ничего никто не сделал,каждый раз операторы по разному говорят ,вчера 28.02.2017 сказали что сделали , сегодня звонил,говорят никто ничего не сделал,что мне делать,я уже устал от этого вранья и ждать,номер заказа 976116
Не обращался и не собираюсь. И никому не советую.Купил в ООО "РесурсМаркет" телефон с гарантией от Дикси-Сервис. Аппарат протянул три месяца со дня покупки. Вскрытие показало, что аппарат не новый (была замена аккумулятора и, вероятно, чего-то ещё). А раз талон дали от этой конторы, значит ребята в курсе. Ну и доверять им второй раз теперь уже мой телефон нет никакого резона.Подробности здесь: http:\/\/otzovik.com\/review_4573097.html
Народ не советую)У них купила телефон Самсунг С6, через интернет, привезли)Короче фигня, они занимаются с подделкой)))Теперь не могу возвратить может поможете, кто-чем с может))Говорили в течений 7дней)После покупки говорить нельзя, если бракованный то можно окааз)Прощуууу очень
Приобрела iphone 4s, и даже особо не успела им попользоваться и он перестал включаться. Привезла в мастерскую по гарантии, телефон пришлось сдать, что не очень удобно, т.к. остаешься без телефона. Но ребята отремонтировали быстро, поэтому 5 баллов. 973202
После покупки iPhone 5s телефон странно работал, то ловил, то не ловил сеть. Отвез по гарантии в сервисный центр на Фрунзе. Сдавал на диагностику. Диагностировали почти месяц, вернули исправный телефон. Долго, поэтому 4 балла, 972126
Че за фигня? Я отдал айфон в ремонт ,а они ещё его не начинали делать. Вы че совсем оборзели? Сказал за неделю сделают.
молодец снежана которая отписывает свои отзывы переодически(одни и те же)))