Отзывы клиентов
заказ 554778, сочувствую всем тем кто связался с данной компанией,45 дней прошло телефон не готов,не удивлюсь что вообще не починят... обратитесь в другой сервис советую,не повторяйте наших ошибок,не дозвониться им,на сайте иероглифы
Купил iphone 6 ,телефон оказался б у под видом нового, кнопка home гремит при вибрации , отключается экран, мигает , переливается , (экран не родной .Привез по гарантии на следующий день в дикси-сервис , не могу проверить свой статус на сайте , он не работает , квитанция 973260
Мой аппарат Nokia Lumia 920 был в ремонте целый месяц. Отдал на диагностику, потому что меня не слышал собеседник. Конечно телефон отиремонтировали, но очень все долго, хотелось бы чтоб ремонт проводили быстрее, и судя по отзывам ведь могут. Моя оценка 4 балла. Номер 970139.
Осторожно, жульническая контора. Не пользуйтесь ее услугами, сдавайте в сертифицированный сервис!
Не в коем случае не обращайтесь в эту Дикси-сервис контору!! дозвониться невозможно, по полтора часа на автодозвоне, приемные пункты у черта на куличиках в подвалах!!! телефон две недели пролежал на диагностике, его надо было перепрошить, что занимает минут 40, а они за ДВЕ НЕДЕЛИ не смогли устранить проблему. При последнем звонке попросила вернуть, сказали приехать завтра. Когда приехала забирать, сказали, что у них не работает интернет и вернуть они мне его не смогут. Я отпросилась с работы, так как время работы этой помойки с 10-30 до 17, а мне не выдадут! В итоге чуть не с боем отдали. Хамское отношение, наплевательское, профессионалов там нет!!! Что за сервис такой, где ничего не работает-ни сайт с планшетов и телефонов, ни с компьютера (ошибку выдает) ни у них в пункте приема интернет, ни телефон, ни специалисты!!!!
Не нашел отдельного отзыва на Дикси-сервис на Парке Культуры, но я, извините, в бешенстве. В магазине был куплен НОВЫЙ Iphone 5s, который сразу после покупки не включался. Магазин принимает претензии только после диагностики сервисным центром, ОК, не вопрос. При приеме аппарата мне был озвучен срок в неделю, но когда я через неделю перезвонил, аппарат оказался не готов! и срок вырос до 45 дней! Во-первых, до сервиса не дозвониться - в большинстве случаев никто просто не берет трубку. Раз на 20-й я все-иатаки прозвонился и оператор утверждает что об этом написано в бумажке о приемке, но это не так. Сказать что я сильно расстроен - ничего не сказать, потому что через 2 недели магазин мне прекрасно откажет в замене аппарата по причине истечения срока замены и возврата денег. Итого, упаси вас Бог от ремонта любых аппаратов в этом сервисе и покупки любых товаров в магазине phone777. Оценка в одну звезду неправильная. Правильная оценка - ноль звезд. Заказ номер 971561
Недавно купленный 5-й айфон перестал ловить сеть. Покупка была совершена через Викимарт, но они якобы выступают как посредники, а настоящего продавца уже не существует.Гарантийный ремонт через "дикси-сервис" только окончательно доломал аппарат.Два месяца эти чудо-мастера не могли даже провести диагностику, но после многочисленных звонков и поездок на ул. Грина выдали заключение о том, что "оборудование не подлежит гарантийному обслуживанию" из-за мнимого механического воздействия. Более того, телефон теперь вообще не включается. На месте мне это объяснили тем, что необходимо как следует зарядить аппарат перед включением, а та зарядка, что была на руках, недостаточно мощная, чтобы произошло это чудо.Дозвониться в сервисный центр нереально. Жалко деньги, время и нервы.Ужасный сервис, никому не пожелаю с ним столкнуться.Номер заявки 969745.
Это безобразие! ! Больше 45 дней на диагностике! Это сговор наверное с интернет мгазин? По закону столько дней на ремонт ....махинаторы не понятно почему их не кто не проверяет вопрос?))))
Уважаемый Дикси-сервис. Это просто возмутительно! Пропал мой телефон. В статусе на Вашем сайте стоит: выдано, а я его не получал. Третий день оператор на сайте ничего толком сказать не может. Позвонил кто-то сегодня - сказал, что в течении дня все решим - результат -ноль. Перезваниваю ему на его телефон 9055294125 - постоянно занято. Заказ 970798. Мало того, что по гарантии Вы его почему то отказываетесь ремонтировать (никто толком не может объяснить), но вы его еще и потеряли. ЭТО ПРОСТО МОШЕННИЧЕСТВО. Я вынужден буду написать заявление в полицию и прокуратуру.
Купила телефон ребёнку в подарок, а он зарядку не держит совсем. На сайте сказали можно вернуть только после заключения от сервиса. И вот ждём уже 37 дней
Отвозил в прошлом месяце вДикси-сервис на ремонт телефон Nokia, так как запала кнопка звука громкости и не включается. Сдавал по гарантии, сделали быстро, не пришлось ждать сорок дней, я доволен, телефон починили, кнопка работает, все включается. Заказ 969708
Забавно. Сайт у Дикси опять не работает, проверить статус ремонта нет никакой возможности. Заявка 970134. В ответе на предыдущий отзыв о неработающем сайте Дикси написали мне, что " перебои в работе бывают, но не часто" и посоветовали уточнить у оператора, позвонив по единому номеру. Но, во-первых, сайт не работает очень часто, во-вторых, что бы позвонить по единому номеру мне нужно узнать его, узнать его я могу на сайте, но туда не могу зайти :-( Кстати, поскольку гарантийный талон у меня отобрали, когда забирали телефон в ремонт, посмотреть там телефон я не могу также....
Мой заказ 969563 Обращался в данный сервис в мае этого года т.к. у Canon G 12 были следующие проблемы: после съемки зависает иногда(мигает индикатор)рамка фокусировки активна иногда экспозиция определ., в общем профессионалы меня поймут. Аппарат починили, протестировали и вернули исправным. Спасибо инженеру, который быстро устранил дефект.
Сайт у дикси опять не работает, проверить статус ремонта нет никакой возможности. Заявка 970134.
Сдала телефон на диагностику , но не могу проверить по номеру на сайте , и дозвонится просто нереально !ЧТО ДЕЛАТЬ?
Приобрел в интернет магазине iphone 5s, спустя короткое врем возникли проблемы- стал зависать на блоке, самопроизвольно включаться, иногда стал появляться синий экран. Отвез в гарантийную мастерскую Дикси-сервис, т.к. магазин выдал их гарантийный талон. Мастерская находится далеко от центра, что не очень удобно на ул.Грина 11б. Приехал сдал , получил взамен квитанцию. Примерно через месяц позвонил, сказали что все готово. Забрал свой телефон, спасибо все работает, глюков больше нет. Заказ 968898.
Купил телефон , оказался бракованный, но благо есть гарантия , и стою я на гарантии оказывается в "Дикси-сервис" у метро \u0027Бульвар Дмитрия Донского", ул. Грина, 11б, ТЦ Грин, 2эт.ну думаю все. ребята все исправят , и не придется париться.отправился я к ним в другой конец города.отдал телефон . объяснил причину неполадки и ушел.ждал долго , потом спустя 2 недели мне звонят и говорят: а знаете ваш телефон исправен, я подумал было что они его так быстро исправили , оказывается его просто включили , попробовали позвонить , звонок пошел судя по всему и сразу вырубили (" ну блин все же работает че это они от нас хотят"). Приезжаю беру телефон и говорю им , что он сейчас перестанет работать , они: "все нормально , мы проверили".забрал телефон , только отъехал от сервиса , все труба сдохла , нет сигнала.+ ободранная крышка ( но благо мне ее заменили спустя долгое время).далее я возвращаюсь и еще раз объясняю ребятам что дело в том то , том то."ок мы посмотрим,приходите еще через 2 недели", как ни в чем не бывало.ладно думаю , если починят , то подожду , подумаешь нервы попоротил.через 2 недели приходит заключение , телефон не подлежит ремонту...я просто не знал что сказать , говорю дайте заключение и телефон, спустя долгое время мне меняют крышку , дают телефон , и заключение. к тому времени интернет магазин который продал мне телефон успел закрыться , и вернуть товар я теперь не могу , потому как продавец просто послал меня куда по дальше. Спасибо Дикси-сервису , за то что успешно затянул сроки и не выполнил свои обязанности. почему не выполнил ? потому как после заключения , я пошел к нормальным мастерам , и выяснилось что причина была совсем не та , которую в заключении написали "супер-профи" из Дикси-сервиса.Дорогие друзья делайте выводы.
Обратился в данный сервис по гарантии, т.к. перестал включаться телефон нокия, попросил сделать полную диагностику. Продиагностировали быстро, меньше чем за неделю, выявили заводской дефект. Сделали заключение на обмен.Правда этот обмен в магазине смарт.ми (ИП Медведков") длился 2 недели и благополучно завершился только с третьего раза. Работой сервиса - доволен, работой магазина - нет. Квитанция 968613
Добрый день. Решил и я оставить свой отклик об компании Дикси-сервис. 16 марта сдавал, не работали клавиши у nokia 6300, т.е. не реагировали на нажатие. Сдал по гарантии на Старокалужской. Спасибо, отремонтировали, сроки устроили, главное телефон работает. Номер заказа 968503
У меня зеркальный фотоаппарат Canon 760d. Перестал работать - не запускался и не фотографировал. Сдал по гарантии в мастерскую 9 марта, а 15 уже был результат. Сервисный центр выявил заводской дефект центральной платы. Ремонт выполнили за 6 дней. Огромное спасибо инженеру. Работой сервис центра "Дикси-сервис" я доволен, отремонтировали быстро и вежливо. Менеджеру и инженеру по 5 баллов. Заказ 968397.
Остался очень доволен работой Дикси-сервис, сдавал по гарантии свой телефон - айфон 4s, внезапно перестал работать микрофон. Починили быстро, качественно, теперь все работает. Кстати отдельное спасибо девушке из приемного пункта, оформила все аккуратно, быстро, вежливо. Номер заявки 968347.
Сдавал смартфон сони Z1 на диагностику - 968097. Телефон постоянно самопроизвольно перезагружался. Работу выполнили в срок, очень вежливо и со знанием дела обслужили менеджеры на приемном пункте. Инженер выявил заводской дефект и составил заключение на обмен аппарата. Я очень доволен.
Добрый день. Сдавал в Дикси-сервис свой айфон 6, барахлил микрофон. Неисправность устранили, теперь все работает, только очень долго чинили - аж почти 45 дней, по этому ставлю 4 балла.
Осталось благоприятное впечатление от сотрудничества с Дикси-сервис. В конце февраля по гарантии сдал Nokia 6700 купленный в Инвэс.ру. Менеджер на Калужской очень вежливая и приятная девушка без вопросов приняла. Диагностику провели за 9 дней, выявили заводской дефект. Получил заключение на обмен. Обменяли в Инвэс.ру без проблем, но к сожалению аппарат опять оказался с дефектом, вернули деньги. Квитанция 968280
Большое спасибо мастерам Дикси-сервиса, по гарантии починили IPhone 5, телефон сына, перестал загружаться. Починили за несколько недель. Все работает, сын доволен и я вместе с ним. 968202
Мастер из этого сервисного центра отремонтировал мой Айфон 4S, после того как я его обновил, у него при включение телефона выдавалась ошибка "29". Неисправность устранили в срок, айфон отлично работает. 968028
Сдавала свой IPhone 4S в сервис центр на Калужской 19 января. Завис на подключении к айтюнс (выдавал ошибку код 1111). В сервис центре все исправили, починили. Благодарна инженеру и менеджерам. Квитанция 967702
Добрый день. Купила Айфон 5с и вдруг перестала работать кнопка блокировки. Честно говоря сдавать в сервис очень боялась, начиталась плохих отзывов, но сдала. Была приятно удивлена, заказ выполнили в срок, все работает, я довольна. Номер квитанции 967734.
Сдавал в компанию Дикси сервис свой айфон 4с, выдавал ошибку 29. Сдал в офисе на Дм. Донского 4 февраля и уже 20 получил обратно, все работает. Всем спасибо. Квитанция 967978
Добрый день. Купила Айфон 5с и вдруг перестала работать кнопка блокировки. Честно говоря сдавать в сервис очень боялась, начиталась плохих отзывов, но сдала. Была приятно удивлена, заказ выполнили в срок, все работает, я довольна. Номер квитанции 967734.