Отзывы клиентов
Сдал телефон, купленный за день до этого, в заводской пленке, без единой царапины. Проблема в том, что при сильном нажатии на дисплей с краю экрана появляется пятно, которое отчетливо видно. Сказали, что ДИАГНОСТИКА будет длиться от 7 до 45!! дней. На что там смотреть столько времени, я не представляю. Чтоб это увидеть и понять, достаточно взглянуть на телефон и надавить пальцем на дисплей - всё, диагностика завершена. Бред в общем. По возможности, советую избегать данную организацию...
Компания разводит всех, кого можно. Сдала новый телефон на диагностику (не ловила сеть, быстро разрыдалась батарея). При сдаче написали, что телефон б\/у (сказали, что все телефоны, которые им приносят, б\/у) и что есть мелкий скал сбоку (телефон не роняла, не повреждалась,но небольшой скал был). Проверяли около 20 дней. В итоге, вследствие неаккуратного обращения сместился модем, поэтому не ловит сеть. Все.
Ужас, отдал вйфон 6s на восстановления itunes , ничего не сделали
Купила 7+, продавец позиционировал , что аппарат не востановленый , на деле оказалось обратное :( Отвезла в сервис , метро Беляево , чтоб ребята подтвердили данный факт и дали заключение на обмен , жду результат , надеюсь все будет хорошо ! Обещаю после оставить отзыв ( надеюсь он будет положительным )
Сдал телефон на диагностику - не работали кнопки тача , быстро разряжался аккумулятор (гарантийный талон №368067) 04.09.2017. Через месяц(!) мне вернули его обратно в том же виде только с сорванной пломбой и с отсутствующим болтиком. Над выданным заключением("Дефект не является таковым и связан с особенностью работы телефона в стране предназначения") смеялся весь "Савёловский" рынок, где мне его за полчаса и починили. Аккумулятор пришлось купить новый.
Добрый день, можно узнать в каком состоянии заказ№ 557318 дозвониться не возможно, проверить через сайт не получается.
Сегодня отдала на ремонт телефон прочитала отзывы теперь боюсь за свой аппарат . Принимали очень неприветливо . И сразу предложили за 1700 руб в течении часа отремонтировать телефон а по гарантии 45 дней . Но прочитав отзывы я ужаснулась .что мне могут отказать в ремонте сославшись на не правильное обслуживания телефона.
Сдал телефон который проработал 2 недели после покупки. По статусу заказа 984611 выявили нерегламентированое вмешательство и в ремонте отказано,хотя с телефоном ничего не было,он как новый просто выключился и больше не включался. Дозвониться просто нереально. Обходите стороной такой сервис!!!!
ПОВТОРНО сдала на ремонт iphone 6 , номер заказа № 984128 , готов ли мой телефон?
Абсолютно не согласен с предыдущими ораторами, сам обращался в данный сервис и остался доволен. У меня тоже в айфоне 5 с перестала работать кнопка вкл , и кнопка плюс звука, отвез и сдал по гарантии, очень доволен ремонтом, все исправили, сроки приемлемые, персонал вежливый. Оценка 5 баллов, мой заказ 982598
купили в декабре 16 смартфон Sony Xperia Z. в одном из карманных интернет магазинов (теле123). изначально аппарат грелся жутко. через 15 минут невозможно было держать в руках, батарея разряжалась даже в выключенном аппарате за 4-5 часов. в конце концов перестал включаться, загоралась надпись Сони и все.Сдал в Дикси сервис ( очень насторожило, что ремонтировать можно только в своем карманном сервисе) пробыл на псевдо диагностике 3 недели и результат (ЗАЛИТ ПОСТОРОННЕЙ ЖИДКОСТЬЮ) а ничего, что аппарат позиционируется как влагозащищенный?разумеется, никто и ничем его незаливал,просто не хотели ремонтировать.Короче, никому не советую ни этот сервис , ни магазин
ПОВТОРНО сдала на ремонт мой iphone 6 , номер заказа № 984128 , готов ли мой телефон?
Я остался довольным обслуживанием и сроками. Приобретенный мною в этом году Apple iPhone 5C 16Gb White - перестал включаться, и появилось пятно на дисплее. Отвез в сервис по гарантии, все неисправности устранили, телефон работает, включается - 5 баллов, мой заказ 982235
взялина на гарантийный ремонт айфон 7 установили срок исполнения 45 дней красавцы сразу не посмотрел теперь не знаю что делать телефон с квитанции упорно молчит куда обращаться не знаю какая оценка ау
Купила Apple iPhone 6S 16gb, а он стал сам выключаться. В магазине дали гарантийный талон Дикси сервис, отвезла к ним. Спасибо мастеру - телефон реанимировал, все работает. сроки абсолютно приемлемые, квитанция 981632 5 баллов
Добрый день. Обращался в данную контору по гарантии, так как телефон перестал включаться. Телефон забрали, на месте ничего не смотрели, сроки озвучили очень большие. В итоге через месяц забрал телефон, телефон работает исправно. Ставлю 4 балла , мой заказ 981331
Шарашкина контора. Купили телефон в Москве, а в Казани не принимают по гарантии, хотя сервисный центр тут функционирует.
сдал на ремонт мой iphone 5s, номер заказа 981983, готов ли мой телефон?
iPhone 6 при включении зависал на яблоке и потом выключался. Отвез по гарантии в сервисный центр, сдал в ремонт. Телефон был отремонтирован, теперь грузится и работает исправно, только совершенно не устраивают сроки ремонта, почти два месяца это очень долго, поэтому ставлю 4 балла, мой заказ 979269
Номер заказа 981175. Сделали за неделю. Телефон не включался и думал его похоронить, но благо- есть гар. талон. Зная, как относятся к гарантии, тем не менее решил рискнуть. О чудо, все работает- ребятам СПАСИБО !!
РАЗВОД.СТАТУС РЕМОНТА Введите номер заказа, чтобы узнать о состоянии работ.№: 980800Диагностика: Нерегламентированное вмешательство Статус: Без ремонтаОтзыв - шарашкина контора.Что бы опубликовать надо ещё поставить оценку от 1 до 5 звезд. Я оцениваю 0 (ноль) звезд.
Дикси-Сервис - тот ещё развод. Купил Iphone 6 в интернет магазине. Мне предложили докупить 2 годовую гарантию - я купил. Гарантийный сервис оказался "дикси-сервис". буквально через месяц эксплуатации, при разговоре меня перестали слышать собеседники. Я выяснил в чём проблема - требуется ремонт аудиокодека (платы модема). Данный ремонт довольно дорогостоящий (около 5000 рублей). Поэтому в заключении, Дикси сервис - написал, что это механическое повреждение, хотя я его не ронял. Всегда в чехле и с 3D стеклом. Самое главное - что телефон держали более месяца!! Месяц диагностики? У вас там дети что ли сидят телефоны перебирают? Смех да и только. Итог: Я ужасно недоволен ремонтом. Не пожалею времени, чтобы распространить правду об данном "сервисе", на всех площадках отзывов. Количество негативных отзывов говорит само о себе. Обходите стороной.
Сегодня понес аппарат samsung galaxy note 4 купленный 30.07.2017 в приемный пункт на Парке Культуры. Еще, даже не успев рассказать в чем суть дефекта как мне сказали что деньги за телефон не вернут, хотя я уложился в двухнедельный срок. Не работает 4g, обнаружил не сразу т.к. думал не ловит, может. Как обратил внимание на скорость позже, так сразу поехал в самсунг, где мне поведали о том, что это "серая модель", даже смотреть не стали, сказали сдавать обратно пока две недели не прошло. У нас в России работать не будет как оказалось, соответственно с той скоростью что есть- это просто мыльнеца. Позвонил в магазин- они сказали через дикси сервис возврат. А возврат сроком до 45 суток очень долго, пришлось в кредит купить новый телефон, а за этот деньги судя по отзывам никто не вернет. Так ли это, администрация- пожалуйста, помогите разобраться с этой пожалуйста. Спасите от несправедливости ситуации.
Это лохотрон чистой воды. Продают даже не восстановленные телефоны, а китайфон. Есть официальная экспертиза оф. сервисного центра. Внутри даже половина болтов отсутствует. На претензии не отвечают. Ни в коем случае не сдавайте на экспертизу в ДИКСИ-СЕРВИС, это такая схема. ООО "ДИКСИКОМ (ДИКСИ-СЕРВИС) (Адрес регистрации ДИКСИ-СЕРВИС - Москва г, ул. Гостиничная, д.3, к.11,127106, генеральный директор организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ДИКСИКОМ ИНН: 7715681600 Филиппов Леонид Евгеньевич.), на самом деле, открывает сайты-клоны, продают сломанный товар, под видом нового. На сайты клоны – регистрируют подставных «Продавцов» в виде ИП и ООО. Фиктивно заключат якобы договора между фиктивными договорами ИП и ООО и Сервисом Дикси ( с самим собой ). Фактически они являются организаторами этой схемы и Продавцами, но юридически, Продавцами Дикси-Сервис не является. Их задача, принять пострадавшего, найти царапины, и незаконно «послать», а дальше делайте что хотите……\rНо! Деньги иногда возвращают, крайне редко, и то скорее всего за минусом 1500-2000 руб. ( не всю сумму ). Почему они возвращают, ? Видимо, пока Ваш телефон якобы ремонтируется, они находят другого пострадавшего и снова ему продают ( ваш же телефон), предварительно «запаковав» его в новую упаковку. Суммы которые они удерживают Вам, скорее всего и идут на расходы «новой» упаковки, и что-то опять положить в себе карман. ООО "АНТАЛ" начал менять номера телефонов. Но уже направлены заявления в управление по борьбе с экономическими преступлениями, ОМВД, Генеральную прокуратуру, Роспотребнадзор и готов иск в суд. Пишите мне на почту, если кому нужны образцы заявлений. 79060969913@yandex.ru Давайте объединятся.
8 июня отдал в ремонт iphone 6. Пока что никакой обратной связи не получил. Сдал по причине того, что через месяц после покупки в интернет магазине стала пропадать связь. В последствии узнал, что это частая проблема восстановленных телефонов серии LL\/A. Очень надеюсь, что в скором будущем получу свой отремонтированный телефон. Через неделю еду в отпуск, хотелось бы с новым телефоном. Заказ 980297.Пока ставлю 1 звезду. После получения аппарата напишу новый объективный отзыв с соответствующей оценкой. Надеюсь на качественную работу сервиса.
Сдавал аппарат на диагностику неисправностей, очень много из было, поэтому не буду все описывать. Через 17 дней дали ответ, что якобы есть следы залития. Откуда появились эти следы не понятно, ясно одно развод магазинов+ купленная гарантия ничего не даёт! Потом не докажешь, что ты ничего не заливал! Не советую данный сервис и магазины работающие с этим сервисом!!!
Очень плохой сервис, отказывают в гарантийном ремонте под выдумаными предлогами, тянут время по 3-4 недели только диагностика, заказ 977356 тлф Samsung S4 mini, протянули время, отказали по внутренним повреждениям -Каким ? А платный ремонт не делают! На Что живут? Гнилая контора! А талоны гарантийные в неё дают фувлыжные магазины продающие восстановленные и бракованные телефоны - узнал об этом поздно от официалов которые отремонтировали мне телефон, в этой конторе его даже не открывали, просто отказали через 3 недели.
Недавно купленный iphone 5s сначала работал как часы, но спустя некоторое время на экране стали появляться черные полосы. Естественно меня это удивило и насторожило, как так новый телефон и такой глюк. Я перегрузил телефон пару раз, полосы исчезли, но спустя какое-то время все повторилось, а потом он и вовсе перестал включаться. Позвонил в сервисный центр,узнал ближайший пункт, ну и отвез. Отремонтировали, все работает,единственное замечание это к срокам ремонта, две недели это очень долго, поэтому 4 балла, заказ 979824
Купил бракованный телефон- не яркий экран. Привез его в сервис, сдал на диагностику. 1ая диагностика была около месяца после чего выдали заключение что телефон исправлен. Дома валяется такой же телефон, той же модели, но там с яркостью все нормально, Когда показывал оба телефона сотрудники согласились что у купленного телефона это заводской брак, но в заключении они это писать не будут.
Ужасный сервис, сотрудничают с интернет магазинами для своей выгоды конечно.Как это делается:Вы приобретаете товар в интернет магазине, Вам говорят что в случаи чего у нас есть сервисный центр, когда настает тот самый случай т.е. поломка то вы идете в сервисный центр для выявления причины и вот тут как раз самое интересное, в конце концов дикси сервис пишет в заключении, что была не правильная эксплуатация, что случай не гарантийный__ и все__ держитесь от этого сервиса подальше.