Отзывы клиентов
ТЫСЯЧИ НАРУШЕНИЙ СанПиН!Полная антисанитария! Сказки по телефону! Лечение по ОМС-пустой звук!Пришла лечиться по ОМС , за замену пломбы насчитали 4400, потому что даже анестезия платная! Но самое страшное даже не это, потому что я впринципе догадывалась , что бесплатный сыр только в мышеловке, не настолько правда, но все же. САМОЕ СТРАШНОЕ ДРУГОЕ - захожу в стоматологию , со мной вместе какой-то парень, одет в джинсы, футболку, кроссовки и с рюкзаком, садится тоже в холле. Приглашают меня в кабинет , захожу, сажусь , следом заходит этот парень, как он есть в той же самой одежде и ( простите, пожалуйста , что хотела, чтобы он был в сменке) даже без бахил! НЕ ПОМЫВ руки, надел перчатки ( извините, вы, доктор переживаете только о себе, поводы манипуляции самозащиты от контакта с биологическими жидкостями пациента и вовсе не думаете об асептике? ) , без халата , без головного убора, без маски, на вопрос " вы кто? " сказал , что "врач - ортопед, я координатор по лечению, ставлю диагноз" , а я что догадаться должна была ??? Вы , доктор, ни по одному пункту на стоматолога не походите!А если серьезно Нарушения по СанПиН 2. 1. 3. 2524-09Пункт 8.8. 6. 4. Гигиеническую обработку рук антисептиком следует проводить в следующих случаях:- перед непосредственным контактом с пациентом;8. 6. 9. Перчатки необходимо надевать перед любыми манипуляциями у пациента.Пункт 9. Гигиена труда и правила личной гигиены персонала 9. 2. Врач обязан быть при контакте с пациентом только в халате или медицинском костюме, шапочке, маске, сменной обуви.Верхняя одежда должна быть в отдельном помещении во внепроизводственной зоне!9. 3 профилактика распространения парентеральных инфекций (к слову об асептике) .
На сайте у них указано, якобы по ОМС лечат, решил наведаться, документы (снилс, паспорт и полис) взяли и прикрепили к клинике за 2 минуты (умора), при осмотре я находился в сплинте так как прохожу сплинт-терапию в другой клинике, врач посмотрев в рот спросила почему мне ЗАПЕЧАТАЛИ ЗУБЫ (ахахах) и спросила можно ли ЭТУ ШТУКУ снять (такие дела), затем мне сделали рентген и отправили в комнату для собеседования, которая как все уже поняли чем закончилась: насчитали мне за лечение 2-х зубов (стандартные периодонтит и удаление) с какой-то якобы скидкой по ОМС еще больше тысяч на 10, чем мне посчитали в платной частной клинике (!), мол полисом у них ничего не покрывается, а только скидка дается непонятная. Еще непонятный менеджер долго впаривала мне их брекет-систему на порядок дороже и прошлого поколения, учитывая что ортодонтическое лечение я уже прохожу в другой клинике и иду на операцию по квоте. Объяснив это, девушка сказала что не дадут мне никакой квоты, лучше брекеты у них поставить (а мой дистальный прикус лечить значит никто не будет). Позорище плюс халтура полнейшая, ни ногой не советую в эту рыгаловку соваться.
ПРО ОМС. На сайте всё так подробно рассказывается про чудо чудесное, лечение по омс, без затрат, без развода "на материалы получше". Хахаха, как бы не так)Готовьтесь выложить за средний кариес от 4500р. (Какая тогда вообще разница между омс и не омс?:) )Что мне вам рассказывать, просто позвоните и всё услышите сами))))Это очаровательно, то, что по закону они обязаны использовать самые лучшие материалы и не брать с клиента никакой дополнительной платы т.к страховая компания покроет ЛЮБЫЕ материалы по запросу стоматологии.
Установку скуловых имплантатов порекомендовал лечащий врач, операция была проведена за один день, после чего сразу поехал домой. Обратился в стоматологию «Доктор Смайл» по рекомендации знакомых, одним из важных факторов была самая доступная цена. После осмотра у Бутаева Александра Сергеевича ситуация прояснилась, была назначена схема лечения, после чего окончательно убедился в правильности выбора. Процедура была проведена через несколько дней, впечатления только самые положительные.
Долго мучилась от ношения съемного протеза, приходилось к нему долго привыкать. Технология All-on-4 помогла забыть о всех неприятностях, ощущениях инородного предмета на деснах. Константинов Вячеслав Николаевич на первом приеме доказал все преимущества технологии, сегодня имплантаты меня никак не беспокоят, ощущение, что живу с собственными зубами, какие-либо дискомфортные ощущения отсутствуют.
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу Анисимову Роману Сергеевичу за профессиональный подход, внимание и чуткость. В клинику "Доктор Смайл" пришла за установкой имплантата при практически полном отсутствии костных тканей. После первого осмотра было назначено лечение, первые имплантаты по технологии ALL-ON-4 установлены через 2 недели. На протяжении всего наблюдения в клинике от персонала было только участие и внимание, на каждом этапе интересовались самочувствием, впечатления после терапии остались только самые положительные.
Я проживаю в Израиле, но зубы лечу только в России. Специально приезжал на протезирование к доктору Капранову Михаилу Юрьевичу, в клинику «Доктор Смайл». Хочу отметить качество работы, оно на высоте, в клинике есть все профессиональное оборудование, качественные материалы для протезирования. За одно мое посещение мне установили имплантаты и сразу надели протез. Качеством работы я очень доволен, В Израиле такие услуги стоили бы в разы дороже. Спасибо всем сотрудникам клиники!
Спасибо «Доктор Смайл» и лично ортопеду-стоматологу Ангилову Павлу Анатольевичу! Мои зубы были уже далеко не идеальные, много мостов и коронок, которые уже требовали замены. Боялась даже кушать яблоко, чтобы не отпали мосты. Протезирование по технологии «Все зубы за 1 час» - это революция! Я даже не ожидала, что можно установить имплантаты и надеть на них сразу протезы, и все это сделать быстро, качественно и безболезненно. Результаты превзошли ожидания, зубы, как в молодости.
Ставил в мае 2016 года зубные имплантаты в стоматологической клинике "Доктор Смайл". Мне очень повезло с клиникой. Мне удалили корень. Воспаления не было. Всё было сделано грамотно и бережно. Через неделю мне вживили имплантат. Боли я опять никакой не почувствовал. Отёка не было. Через три месяца мне вставили металлический зуб, сделали слепок. Что хочу еще сказать? В клинике очень чисто, стерильно даже. Видно, что люди здесь работают добросовестно, с душой. Дело своё знают на пятёрку.
Две недели у меня ныла вся левая сторона нижней челюсти. Знакомый протезист обнаружил в одном из зубов трещинку, но лечить у него дороговато. Я обратился к Ольге Геннадьевне. Пломба мне обошлась всего в 600 рублей, а всё лечение заняло не более двадцати минут. Пару раз было болезненно, но ничего - значит зуб живой и прослужит ещё очень долго. Пломба идеально совпала с цветом зуба и абсолютно не видна. Через час я уже ел мороженое, а вечером гулял в компании и ел горячий шашлык.
Операция прошла во вторник, 3-го октября. Зуба не было, долго решались, семья уговорила перебороть себя и посетить врача. Клинике "Доктор Смайл" стоит доверять, в сомнение ничего не повергло. Сначала меня успокоили и сказали, что ставят имплантат, а это, во-первых, не больно (как и в принципе все операции), а во-вторых не травмирует соседние зубы. Сначала было хоть и неприятно, сделали оттиск челюсти, а затем своеобразную подготовку к протезированию, был определённый дискомфорт. После наркоза совершенно забыла, где нахожусь, операция прошла будто мгновенно. Всем советую, клиника - КЛАСС!
Недавно была в этой стоматологии, в связи с переездом искала где полечить зубы! Так как наша компания оплачивает ДМС - направили в "Доктор смайл". Попала на консультацию к Колгушкиной Татьяне Васильевне, вперве за мои 32 года мне подробно рассказали о всех проблемах с зубами,наглядно показала всё в зеркало. По страховке сделала чистку, чищу зубы как научила доктор(к моему стыду я делала это неправильно) и ощущения совсем другие, почувствовала разницу!!Также лечила 3 зуба,2 из них по страховке,один-не страховой. Хочу отметить,что я страшная трусиха,но во время лечения и даже когда ставили анестезию-вообще не было никакой боли!У меня это впервые за все мои походы к врачу! По цвету подобрали пломбы так идеально,что теперь я не понимаю какой из зубов мне лечили)))
Огромное спасибо терапевту Елене Веселовой из Доктор смайл на Бауманской за ее теплое отношение и золотые руки. Она спасала меня уже не один раз. Именно она мне готовила зубы к протезированию. Быстро и безболезненно она пролечила мне все зубы, хотя пришлось повозиться с каналами (была непроходимость). Спасибо за терпение и вежливый подход к пациентам. На протяжении долгого времени лечу зубы только у нее и буду продолжать, если понадобится.
Добрый день. Узнала о стоматологии Доктор Смайл из Интернета. Ознакомившись с отзывами пациентов, я решила обратиться за помощью к врачу ортодонту. На тот момент состояние моих зубов и десен было ужасающим. К счастью, мои надежды были оправданы , мною занялся прекрасный специалист, замечательная женщина Синицына Елена Владимировна. Курс моего лечения завершен. Не могу передать слов благодарности за высокопрофессиональную работу, за внимательное отношение к пациентам. Благодаря опыту Елены Владимировны, буквально после первой процедуры я отметила положительные изменения. Впечатления от лечения остались самые положительные. Довольна, что обратилась в эту клинику за помощью. Планирую теперь проходить лечение каждые пол года, в планах реставрация передних зубов. К счастью, в этой клинике предлагается весь спектр услуг.
Спасибо Тамаре Александровне за вылеченный зуб летом, с которым никто не хотел возиться! Я даже не представляю, что бы я делала, если бы не она: я была в середине беременности, а сейчас могу продолжать и ГВ.
После беременности оказались сильно разрушены 2 зуба. Я сразу знала, что пойду в доктор смайл, тк и раньше лечила зубы только там. Как пришел момент и мне разрешили заняться зубами, я мигом полетела в любимую клинику. Сейчас зубы уже восстановлены и я не перестаю восхищаться тому, чего врачу удалось добиться!
Спасибо Тамаре Александровне за вылеченный зуб летом, с которым никто не хотел возиться! Я даже не представляю, что бы я делала, если бы не она: я была в середине беременности, а сейчас могу продолжать и ГВ.
Как-то немного подзапустила себя - появился кариес на одной из зубов сверху. А потом я решила почистить в зубу зубочисткой. Но не заметила, как он стал уже разрушаться - и отколола себе огромный кусок зуба(( Осталась только задняя часть его. Записалась на приём в клинику "Доктор Смайл" - недалеко от дома. Врач посмотрел меня, сказал, что зуб можно сохранить - вычистить весь кариес, а потом нарастить тот кусочек. Я согласилась. Никаких претензий к врачу или качеству услуг не имею - всё сделано очень аккуратно, безболезненно. Но у вас дороговато. Поэтому ставлю 4 звезды. а не 5. Но вообще думаю, что теперь буду наблюдаться именно здесь. Ведь в остальном мне всё понравилось. Спасибо!
2 года не решался на лечение зубов.. и по финансам накладно и боялся, ходил по врачам, искал того, кто мне подробно расскажет что нужно делать, как ни удивительно, но редко встретишь врача, который может объяснить суть лечения, результат и цены. В клинике Доктор Смайл доступным языком объяснили, что нужно, чтобы решить мою проблему! Спасибо за человеческий подход, я все понял!) и отдельная огромная благодарность Алене за персональный подход в решении моей финансовой ситуации! Это в наше время незаменимо!
Доктор Смайл, я в восторге от вас! Будто попал в компанию старых знакомых, я отвлекся от работы, вылечил зуб и отдохнул с вами, смеясь. И ДА! Я осознал «Зубам нужна профилактика, как моей машине».))) Завтра приведу жену с сынишкой на осмотр, ждите. Артем
Я слышала, что одна женщина в суд собралась подавать на эту клинику, потому что у нее после лечения через полгода (ПОЛГОДА, КАРЛ!) флюс там появился. Извините меня, если ты ешь что-попало и зубы не чистишь, то как вообще флюс и лечение связаны? Тем более полгода прошло. Просто не уважают доблестный труд врачей. Обидно, они и так нам по сути жизни сохраняют нелегкими усилиями
Периодически хожу в "Доктор Смайл" на профессиональную чистку зубов. Для меня было откровением,честно говоря,когда в интернете прочитала о том,что когда мы чистим зубы дома-этого далеко не достаточно. Вот это и подтолкнуло к обращению в клинику. Я считаю,что эту чистку нужно делать,поскольку зубки нуждаются в профессиональном уходе не меньше,чем кожа или волосы. Работу специалистов оцениваю на 5 +!
В клинике "Доктор Смайл" отбеливала свои далёкие от идеала зубки. Вообще,они у меня всегда были с каким-то желтоватым оттенком и никакие пасты не помогали. Решилась на отбеливание. В клинике это сделали быстро,качественно. Результат удовлетворил меня на все 150%.
Обращался в клинику,чтобы сделать протезирование. после аварии не досчитался нескольких зубов,вот их и решил заменить зубным протезом. Порадовало,что все работы доктор завершил довольно быстро (один друг почти 2 месяца ждал в другой клинике,пока ему выдадут готовый протез). Сейчас уже даже не вспоминаю,что у меня зубы не свои. Сидит как родной и выглядит точно также.
Лечила в "Доктор Смайл" зубки. Они,в силу моей дикой боязни стоматологов,были довольно запущены. В клинике порадовало то,что все специалисты очень хорошо относятся к пациентам,понимающе. Кстати,во время лечения было совсем не больно. Спасибо всем,кто работает в этой чудесной клинике. Мои зубки теперь выглядят просто здорово и не болят. А я перестала бояться стоматологов.
Ставила коронки у Каримова Рустама Владимировича. Современная московская стоматология была в шоке, после того как увидела его "работу".\r\rРезультат:\r1) Он ставит штампованные коронки! Они уже не используются более 10 лет, так как имеют низкое качество, неплотно прилегают, зубы под ними просто гниют. Если ставить металлокерамику, то только с литыми коронками! Изучайте этот вопрос, перед тем как ставить.\r\r2) Он не укрепляет зубы, перед тем как ставить коронку на него. Зубы должны быть укреплены, если от зуба осталось менее 2\/3 размера зуба. Если зуб не нарастить, не поставить вкладку, то под коронкой он просто сломается под корень через год!\r\r3) Не увидела стерильности процесса: он НЕ носит перчаток, не имеет стерильных инструменов для каждого пациета. Я НЕ видела, как он менял инструмены для меня, нет даже стерилизационного оборудования в кабинете. Все используется по несколько раз? И это в век спида!\r \r4) не отвечает за эстетичность работы! и в результате - вы получаете желтые зубы! \r5) обтачивает зубы под коронку без уступов, т.е. коронка сидит неплотно, а это значит, что зуб сгниет, расшатается, десна будет травмирована!\r\rБегите прочь! У меня все коронки, которые он поставил надо переделывать: сидят некомфортно и не до конца зуба, т.е. со щелями.\r\r
Полная антисанитария и низкий уровень профессионализма! Бегите прочь, если не хотите лишиться зубов. \rЛезут в рот грязными прокуренными руками! Сомневаюсь, что даже стерилизуют инструменты! \r
28.02.2014 года в обед обратилась в клинику на Новокузнецкой с острой болью в десне. Осмотр проводил Михаил Юрьевич(если не ошибаюсь,фамилию мне не сказали). По его словам ничего страшного там не было, промыл мне под десной и шприцом ввел в десну МетрогилДента.\rУже к вечеру моя щека раздулась, а на десне образовался мешок. Мне сразу пришлось ехать в ближайшую круглосуточную клинику с невыносимой болью и температурой. В другой клинике мне сообщили, что скорее всего мне занесли инфекцию из-за чего и образовалось нагноение.\rВ итоге мне разрезали десну, прописали антибиотики, не говоря о потраченном времени, здоровье и деньгах. По поводу клиники ничего сказать не могу, но вот неопытность врача могу 100% констатировать. Желания обращаться за помощью в Доктор смаил у меня больше нет.
Купил купон на дмс программу в стоматологическую клинику смайл, позвонил в четверг, мне ответили что активация купона занимает несколько дней, мол позвоните в понедельник, я был настойчив и позвонил в пятницу, купон не активировали но я записался на прием к врачу в понедельник, пришел сделал чистку зубов все нормально, пришел непосредственно на лечение зубов, был записан на 16-00 в будний день, отпросился с работы, сижу жду, время 16-30 я спрашиваю когда меня врач сможет принять, на ресепшен мне отвечают что мол вы были записаны на 16.30 и мы не виноваты что вы так рано пришли, я девушке объясняю что я точно помню время и это время 16-00, после чего она мне говорит что врач еще минут 20 будет занят, это уже 50 минут, и через пару минут добавляет что якобы он меня вообще не может сегодня принять т.к у него нет времени. Я был удивлен и ошеломлен, что за дела такие но думаю ладно не буду скандалить, прйду в следующий раз. Пришел в сл. раз все нормально, вскрыли зуб, поставили временную пломбу, сказали прийдешь через неделю, прихожу через неделю меня принимает другой врач и спрашивает меня что вас беспокоит, я ему говорю что мне надо пломбу поставить, он говорит что эти вопросы вы будете со своим врачем решать. Приходит мой врач и спрашивает меня вы меня звали? на что я ему отвечаю что мол я записан вообщето на 17-00, он мне говорит что нет это не так и у него нет времени.. я возмущаюсь.. он принимает мое возражение и ставит мне пломбу, после чего я ему говорю что я записан на вторник и прийду на что он мне отвечает что не на вторник а на среду, вообщем максимально оттягивает сроки, тк программа дмс действует до нового года, я говорю ну хорошо, после чего он мне заявляет что мол мы вообще выполнили программу и чего вы типа от нас хотите еще, а у меня 2 кариеса и 3 дырки в зубах, даже после этого я сдержался и нормально ему объяснил что вы выполнили не всю программу, на что он соглашается и говорит ну ладно приходите. Я сегодня последний раз сходил и больше низачто не пойду в эту клинику, воопервых отношение как к идиоту, обман со временем, и еще и выбивать лечение приходится, я себя чувствую навязывающимся, такое отношение отвратное, меня вообще удивляет зачем предлагать условия программы лечения зубов если вы их не выполняете? и всячески пытаетесь клиента отшить? По телефону когда записываешься они записывают с возмущением тебя типа врач должен назначать, я то знаю какие у меня проблемы и что надо мне лечить, вообщем никому не рекомендую ходить по дмс особенно в эту клинику, получите массу негативных эмоций потратите нервы и свое самоуважение.
Не стоит посещать эту клинику. Хоть и обращалась по купону и славо богу не заплатила им, а то бы пожалела.\rОбратилась с нижней четверкой, проблем больших не было, спустя рукава запломбировали снимка не сделали и вот результат больше месяца мучаюсь с болью и ни кто не знает причин похоже зуба я лишусь, хотя в поликлиннике по месту жительства мне сказали, что надо сделать тото. и вот зуб спасен, но расверлили его так, что туда "авто" въедет, УЖАС. Адрес: НОВАЯ БАУМАНСКАЯ, Д 29.Бегите оттуда