Отзывы клиентов
Хочу поделиться своим опытом обращения в эту клинику (на Белорусской, сейчас их там уже нет). С момента обращения прошло около 3-х лет. Отвратительные врачи. Все началось с того, что расковыряв мне зуб (правая нижняя шестерка), и удалив нервы врач сказала, что тут пломбу ставить нельзя - нужна вкладка (развод на деньги, ну да ладно). Поставили с горем пополам, т. к. первая вкладка вообще не подошла не по размеру ни по цвету. Со второй попытки - поставили, спилив бОльшую часть зуба. Через пару месяцев зуб стал ныть и десна вокруг воспалилась. Обратилась снова, ответли тут же и по-хамски: "Все в порядке с вкладкой, это вы нервная и придумываете!". Обратилась за консультацией к опытному врачу, сделали ренген - а там киста образовалась. Короче, после долгих препираний с клиникой, жалоб к общему руководству, согласились переделать. Переделывал главный врач этой клиники Каган Михаил Леонидович. Мне сделали резекцию корня зуба, и поставили новую вкладку. Уж не буду говорить, что врач позволял себе просто не приходить на мою запись и мне приходилось переписываться и тратить своё время. Так если бы все было хорошо потом. НО: ЗУБ Я ПРАКТИЧЕСКИ ПОТЕРЯЛА В ИТОГЕ. Итак, прошло 3 года: стенка зуба откололась, пошла к другому врачу (плюс консультация еще 2-х врачей). и так: ПОСЛЕ РЕЗЕКЦИИ - ОБРАЗОВАЛАСЬ НОВАЯ КИСТА, РЕЗЕКЦИЯ ПРОВЕДЕНА НЕПРАВИЛЬБНО (НЕ "ЗАКРЫЛИ" КОРЕНЬ), ВЕРХНЯЯ ШЕСТЕРКА ОПУСТИЛАСЬ, Т.К. НЕПРАВИЛЬНО БЫЛА УСТАНОВЛЕНА ВКЛАДКА (НИЖЕ УРОВНЯ ОСТАЛЬНЫХ ЗУБОВ). ЗУБ "УБИТ". В ОСНОВНОМ СОВЕТУЮТ УДАЛЕНИЕ, НУ А КТО БЕРЕТСЯ ЗА ПРОТЕЗИРОВАНИЕ - НИ ВРАЧ НЕ ДАЕТ ГАРАНТИИ, Т.К. ЗУБ В ОЧЕНЬ ПЛОХОМ СОСТОЯНИИ. Все в один голос говорят: кто Вам так зуб над зубом поиздевался? Теперь решайте сами, ходить Вам туда или нет, где "главный врач" может такое сделать. Никому не советую туда обращаться. Что бы не быть голословной, прикрепляю ренген этого зуба сейчас (это часть панорамного снимка).
Дорогие друзья! Спасибо Вам за то, что Вы улучшаете жизнь своих пациентов. Я возьму на себя смелость сказать «пациентов», хотя имею в виду конечно же прежде всего свой личный опыт общения с клиникой Доктор Смайл. Почему я говорю «друзья»? Потому что Доктор Смайл — это стоматология с «человеческим лицом», у клиники есть своя аура, атмосфера приязни. Вроде бы мелочи, но они дают общую картину неравнодушия — доброжелательная девушка, которая встречает на входе, администратор, не забывающий предупредить о визите и стремящийся решить возникающие вопросы максимально эффективно, отношение к отрицательным отзывам на сайте, говорящее само за себя — этим людям «не все равно», они ценят свою репутацию и своего пациента. Но главное — это, конечно же, замечательные доктора. Далеко не всегда пациент стоматолога может оценить сразу качество этой работы в силу её специфики, если не считать эстетическую сторону конечно, ведь важно «как это будет носиться». Здесь возникает уверенность, что «носиться» будет комфортно и долго, что учли все твои особенности и всесторонне подошли к решению твоей проблемы. Хочу выразить благодарность замечательным профессионалам, в руках которых побывали мои зубы. И возможно, именно благодаря их вниманию, и, не побоюсь этого слова, заботе я и поняла, что попала в надежные руки и лечиться дальше буду именно в Доктор Смайл. Приятным бонусом к лечению стало умение правильно ухаживать за зубами, как научили профессионалы. Так же хочу сказать спасибо ассистентам докторов — приятно наблюдать (и ощущать на себе) профессиональную работу. Еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
Был в этой клинике на днях.Шёл по купону на ультразвуковую чистку зубов. Честно вам скажу, боялся лишиться зубов после этой процедуры.Думал за такие деньги будет некачественное обслуживание...вообщем рассказываю как было.. Зашёл к ним, справа находилась администратор, -очень вежливо по имени отчеству предложила мне надеть бахилы,снять куртку повесить в гардероб, заполнить анкету(в анкете опрос на тему "нет ли у меня никаких предпосылок по здоровью для отрицательной реакции на эту процедуру").Сам по себе офис цивильно оформлен(никакого подпольного предприятия я в нём не увидел). Заполнил анкету, подошел помощник стамотолога, проводил в кабинет чистки зубов. Оборудование для читки было обсолютно нормальным и современным. Я с ним переговорил,высказал свои опасения, но он меня заверил,что ничего плохого со мной не случится,всё нормально сделают. Потом пришла стамотолог - Баландина Маргарита Анатольевна. Процедура длилась минут 20-30. Ничего плохого за это время со мной не случилось. Почистили зубы хорошо от налета. Ушёл оттуда с чувством облегчения. Мои опасения как оказалось были напрасны.
Мимо вывески Стоматологической Клиники "Доктор Смайл" мы проходим каждый день, обедать в столовую. Необходимость посещения стоматолога возникает рано или поздно у каждого человека, и если каждый день проходишь мимо, то почему бы не зайти? Позвонила, записалась, зашла. Честно говоря, не ожидала, что в каком-то может быть такая стоматология. Всё как-то просто, по-семейному. И доктор Диана Александровна всё время говорит и улыбается и Ирина медсестра говорит и улыбается. И оборудование всё блестит, горит и переливается. По поводу лечения. Оказалось, что я стала жертвой рекламы. В течение нескольких месяцев пользовалась зубной пастой для отбеливания зубов. И несколько недель назад появилась чувствительность на холодную воду и кислое. Оказалось, что этой пастой я повредила эмаль зубов. Хорошо, что к стоматологу пришла вовремя. Пришлось целую неделю делать аппликации в кабинете. И домой купить гель для процедур. Теперь все в порядке. Ничего не болит. А с оплатой лечения получилось еще лучше. Мне дали скидку 10%! И без всяких рекламных трюков. Спасибо персоналу кабинета за внимательное отношение и доброжелательность. Раньше стоматологов боялась, а теперь совсем не страшно. И ходить на осмотр буду, как рекомендуют раз в полгода.\rЕкатерина