Отзывы клиентов
Некачественный товар привезли, и товар, который я не заказывала
Заказывала (заказ 513686403) кроме всего прочего, лаваш элитный. Привезли его, но он рваный и даже подсохший в месте, где порван. Так что не получится сделать задуманное мною блюдо. Также привезли не тот блок для унитаза. Я заказывала тот, где содержимое гель. Привезли же другой. Написала им в чат. При этом фото прикрепить нельзя, так как система требует дать согласие на размещение медиа. У меня в приложении даны все разрешения. Значит, их приложение глючит. Описала все. В ответ мне написали, что примут к сведению. Чудесно просто. Я очень рада, что заплатила за ненужный мне блок и получила некачественный пищевой продукт. Отдельно радуют сотрудники чата. Больше ни в коем случае не буду там заказывать. Других магазинов полно.
Внимательность сборщика, доставщика?! Ужасная работа тех.поддержки, которая не поможет разобраться в проблеме
Я 2 года пользуюсь доставкой перекрестка. Мне сегодня не привезли 7 позиций заказа, разбираться не захотели, ничего не компенсировали. Рублей на 500 не довезли и никакую компенсацию не выплатили. Очень обидно. Я была постоянным клиентом. Считаю это отвратительным отношением!
Тайным Сантой быть не планировал
Заказал 30-го декабря на 6000 сладостей ребенку под елку. Заказ принимали без меня и оказалось, что приняли что-то другое с сыром, листами салата и виноградом. Техподдержка обещала все исправить. Однако курьер весь день был "уже в пути, скоро будет"и так и не появился. В итоге 31го вечером сладости купил в Глобуса, а этот заказ попросил отменить. Вот только задачка эта оказалась для тех поддержки ну очень сложной. Девочка из тех поддержки на словах посочувствовала и дала поомокод на месяц номиналом 100 рублей.
В итоге уже 5 января. Деньги за недоставленный заказ вернуть не получилось. Предлагал купить то, что по ошибке доставили, но нет - тех поддержка такое не умеет.
А кто-то вместо своего сыра получил мешок конфет. Сюрприз от тайного Санты.
Нет обратной связи. За не соответствие заказа ни кто не несёт ответственности.
Заказывала продукты несколько раз, привозили всё во время. Товары соответствовали. Качественные, отборные товары. Сроки хорошие. Но в последний раз привезли совсем не те продукты. Из 12 наименований совпал только один. Дотавщица сказала, что её это не касается, её дело довести до меня, а дальше разбирайтесь сами. Написала в поддержку в приложении "Перекрёсток", мне пришёл ответ, что то вроде: в данный момент все операторы заняты, с вами свяжутся в ближайшее время освободившийся оператор. В дальнейшем на мои сообщения больше ни кто не отвечал... ни как я с ними так и не связалась. Пришлось идти в ближайший магнит, хорошо что они на каждом углу есть. Я понимаю все мы люди и можем ошибатся, что то перепутать. Но ведь это всё решаемо. Советую наладить им обратную связь в службе поддержки. Осадок остался.
Не получила ни заказа, ни объяснений. Будьте осторожнее с этим сервисом.
Деньги сняли, а заказ так и не привезли. Не предупредили даже. Статус заказа «доставлено». Пришлось названивать в поддержку, через три дня только сказали что вернут в течение 30 дней.
Ужасный сервис
Сделала заказ. В 20.50.
До 23 х часов ждала пока назначат курьера.
В 00.00 статус заказа изменился на доставлен.
По итогу никто ничего не привез.
Деньги оплачены - заказа нет. Служба поддержки работает до 00.00.
И никто на горячей линии не хочет разбираться.!!!
По факту ни продуктов - ни денег!!!
Доставка устраивает полностью: цена не дорогая, продукты привозят свежие. Пару раз перепутали и йогурты положили без наполнителя, но это не критично- я просто спекла с ними оладьи) А так эксцессов больше не было.
Себе заказываю реже, потому что я с машиной, а родителям чаще. По деньгам разницы нет, только оплачиваю доставку. Продукты привозят качественные.
доставка быстрая, все тщательно упаковано, качество продуктов 100%, вежливые курьеры.
Доставка с перекрёстка работает в Апатитах, очень удобно, и остались очень довольны
Постоянно пользуюсь доставкой из перекрëстка. Обычно привозят в течении часа. Цена доставки 99 р. Минус в том, что несмотря на опцию предлагать замену товара, в случае его отсутствия, бывает привозят не то, что заказываю. Правда при обращении в поддершку компенсируют это промокодом.
доставка быстрая, все тщательно упаковано, качество продуктов 100%, вежливые курьеры.
Хороший магазин. Хороший ассортимент. Нравится доставка за час. Всегда тут беру более года.
В МСК не знаю, я у нас поаробовала все, единственная нормальная доставка-Перекресток.
Работа выполняется отлично.
Суматоха началась в магазинах под Новый год..Огромные очереди, все раскупают, бешанные глаза покупателей, в выходные дни так вообше не продохнешь. Каждый год одно и то же, мне это не очень нравится. В этом году хотелось бы уменьшить затраты на подготовку, а также меньше тратить на это свое время. Поэтому решила попробовать доставку на дом, экономлю время и силы. В мобильном приложении Перекресток без труда можно накидать продуктов в корзину, поммимо простой покупки во вкладке "акции" можно загрузить свой чек и получить баллы (кэшбек) за покупки. Есть товары, на которые распространяюются, как я понимаю, повышенное начисление баллов - за этим тоже рекомендую следить. По акциям, что еще могу сказать, что там написаны подробные правила (все понятно) как и что нужно активировать, как участвовать в акции - это немало важно, потому что обычно о каких-то "мелочах" умалчивают, а тут все подробно так написано . Промокоды на доставку отдельно заставляют порадоваться))) плюс еще одна экономия, помимо акционных товаров.
Доставка удобна по всем параметрам, тут особенного ничего сказать не могу. Просто удобно. Привозят во воремя, никаких повреждений нет.
Часто приходится делать покупки через приложение Перекрестка, это на много удобнее, а цена доставки как съездить на такси в одну сторону. Иногда, делаю заказы продуктов и родителям, и заодно, порадовать их каким-то десертом.
Цены приемлемые, доставка работает хорошо, служба поддержки работает хорошо
Пользуюсь доставкой продуктов из этого магазина. Приложение разработано очень удобно, всегда могу быстро найти то что нужно. И доставка всегда в заявленные сроки. Продукты свежие.
Пользуюсь этим магазинам давно. Сейчас в основном доставкой на дом, это и удобно. Хороший магазин
Все свежее, просрочки никогда не попадались. Продавцы вежливые. Доставка быстрая и удобная.
Всем доставкам доставка
Всем привет!
Недавно болела короной (цербер- штамм). После него дикая слабость. Во время болезни только и пользовалась разными приложениями и заказывала все на дом. Сначала это был джанк фуд, но поняла, что мне нужны свежие овощи и витамины, компоты. Лучше заказывать много и свежее.
Нашла в апп сторе приложение Мой Перекресток. Скачала за пару секунд. В приложении широкий ассортимент продуктов хорошего качества. Кстати, я еще брала на пробу уже готовые блюда (от перекрестка) - вкусно. Доставка довольно быстрая и дешевая. В разделе скидки недели цены могут приятно удивить. В разделе персональные предложения тоже можно разгуляться.
Зачем тащить сто пакетов, когда все это дело можно заказать и заниматься в это время своими делами?)) по сервису перекресток очень даже комфортный. Приложение очень облегчает жизнь. Найс.
А после болезни доставка - самое то. Какое-то время еще посижу дома, а то сейчас грипп)
Отличный сервис доставки. В последнее время пользуюсь на постоянной основе)
Бесплатно от 1000
Доброго вечера.
Однажды не было возможности сходить в магазин, и я выбрала доставку продуктов от перекрёстка. Было необходимо сделать заказ на 1000 рублей, чтобы доставка была бесплатной, но действовала скидка 200 рублей.
Набрав в корзину продукты, я оформила заказ и стала ждать.
Продукты привезли меньше, чем через час) всё было свежее и хорошее. Курьер вежливый. Мне понравилась доставка, но больше пока что не приходилось ей пользоваться. Возможно, буду ещё делать заказы. К тому же, в перекрёстке бывают хорошие скидки.
Если вам нужно сделать большой заказ, стоимость которого будет более тысячи, то можете попробовать заказать продукты через службу доставки "Перекрёсток".
Приложение без багов - как тебе такое Илон Маск!
Меня интересовал сервис доставки, но оказалось, что приложение еще может удивить и другими интересными штуками. В Перекрестке есть экспресс-доставка за 60 минут, и отдельный плюс в том, что тут нет минимальной суммы заказа. Это просто отлично. Не каждый магазин вообще может этим похвастаться. Для держателей карт, кстате сейчас вышла обновленная программа Х5 коуб, кто еще не пробовал, то зря, баллы едины, никаких приколов, единая карта на Пятерочку и Перекресток, единые баллы, которыми можно расплачиваться в этих магазинах. Могу отметить, что стало еще удобнее. Пробуйте!
В доставке всегда есть то что нужно, маленькая стоимость доставки
Доставка прекрасна, заказы привозят то что заказываешь, и можно поздно вечером заказать на утро