Экотелеком

С завидной регулярностью после 00.00 невозможно выйти в сеть. Невозможно найти удаленный сервер... Опрос среди жильцов подъезда, сидящих на данном провайдере показал, что проблема актуальна для многих..

Ново-Переделкино лукинская 16. Довольна провайдером, довольна ценой, качеством,скоростью. Интернет работает отлично, ни разу не было сбоя в работе,скорость высокая, как говориться все летает, круглосуточно!Пишу-говорю как есть, правду. Читая отзывы других абонентов...не верится что это один и тот же провайдер. Желаю удачи Экотелеком!!!!!

С декабря месяца не идут входящие звонки на телефон, Никто до нас не может дозвониться. Каждую неделю отправляю письмо в техническую службу, периодически звоню в техническую службу и оставляю заявки, но ВОЗ и ныне там!!... Однако денежку с нас берут исправно. Обычное скотское отношение компании к своим абонентам в России...

Целый месяц происходят обрывы сети по 5-10 раз за день,в чем дело разобраться они не могут ,,честно так и говорят мы не знаем в чем дело!!!!,,на просьбы выслать специалиста (может где перелом кабеля) говорят что смысла нет!Такого пофигизма я еще не видел,так что я не просто ухожу,я убегаю к другому провайдеру!!!

У меня ситуация грустная, хоть и со счастливым концом. \rПодключили услугу выделенный IP-адрес. Неделю ждали подключения, потом начались проблемы с настройками роутера для доступа в локальную сеть извне(не работало). Ребята из техподдержки давали противоречивые данные, не могли нормально ответить на заданные вопросы по их же специфике(странная ситуация когда Я им объясняю как работает и как должно, а не они мне), если я звонила после 6 вечера, советовали обратиться к их системному администратору(что меня несказанно удивило, потому как сисадмину хватает работы всегда и пробиться к нему невозможно). НО... когда я звонила в часы работы сисадмина операторы отвечали мне уже, что это невозможно, с ним напрямую никого и никогда не соединяют. Такой "футбол" продолжался ТРИ дня.На мой взгляд это издевательство!!! \rТолько на третий день один из нормальных специалистов сжалился, не знаю уж над кем: над оператором, который пытался ответить на мои вопросы как мог в течении получаса и выслушивающий мой почти крик(довели основательно) или надо мной, но он взялся решить проблему, к слову мы ее решили, Сергей, огромное спасибо! Если бы мы не решили проблему сегодня, завтра бы я поменяла провайдера. Сергей реанимировал практически мой договор с Экотелекомом. \rК администрации: Проведите хотя бы ликбез для ваших операторов по сетевым технологиям! Они не знают вообще ничего! \r\r

Это самый недобросовестный провайдер, с которым приходилось когда либо сталкиваться.\r\rТакого хамского отношения к абоненту еще не встречал. С интернетом постоянные перебои, технические проблемы решают по несколько недель и все это время люди сидят без интернета, служба тех поддержки не работает, менеджеры принципиально не общаются с абонентами, не помогают разобраться в проблеме.\r\rНе тратьте нервы, время и деньги на экотелеком, лучше воспользоваться услугами других провайдеров. \r\rЭкотелеком на Красной Горке - полный провал.\r\r

Пользуюсь услугами Экотелекома в Подольске. Сначала были проблемы в первые два месяца. Видимо сеть в районе налаживали. Но вот уже 2 года точно никаких проблем.\rОтличная скорость, низкие цены, много дополнительных ресурсов. Очень радует возможность смотреть Тв на компе в хорошем качестве и очень много каналов. Подключил от видюхи к телевизору и смотрю без проблем.\r\rПредыдущая компания Кварц в подметки Экотелекому не годятся.\r\rВ г. Подольск на ул. Юбилейная всем соседям рекомендую эту компанию. Не пожалеете.