Отзывы клиентов
Ужасно! Делала заказ по телефону на имя Лидия (ул краснодонская), сказали все в наличии, обговорили день доставки. Попросила перезвонить уточнить сумму и точное время. Никто не перезвонил, пришлось звонить самой. Отпросилась с работы. В назначенный день мне никто так и не позвонил. Стала звонить я, с водителем не соединяли, в итоге за 4 часа до времени доставки представитель магазина гаммасвета сказал что ВОДИТЕЛЬ НА СКЛАДЕ увидел что в наличии половины моего заказа нет. На вопрос «но вы же подтвердили наличие по телефону» был получен неясный ответ!Полное отсутствие желания работать с клиентами и получать прибыль. Закажу в другом месте и с радостью отдам больше 10 тыс другой фирме!
Буду вести хронологию работы с клиентами интернет магазина Гамма света на примере приобретения светильника и транспортировки в другой город.Итак 14.12.2018 (пятница) сделал заказ, почти сразу же перезвонил менеджер (Артем Левкович), обсудив детали и оплатив заказ стал дожидаться понедельника (17.12.2018), день отправки заказа.17.12.2018 (понедельник) весь день тишина, вечером в письме спросил про заказ, сообщили, что через 1,5 часа отправят. Вроде все замечательно, попросил отправить трек номер посылки.18.12.2018 весь день тишина, вечером в письме спросил про трек номер посылки получил ответ, что сейчас свяжутся с водителем и все пришлют. Так и не прислали.19.12.2018, до обеда, звоню Артему убеждаюсь, что заказ отправлен, но другой пранспортной компанией, прошу трек номер посылки, получаю ответ, что сейчас свяжутся с водителем и все пришлют. Пока жду, узнаю в транспортных компаниях, что такой посылки нет "в природе" на тот момент. Перезваниваю после обеда узнаю, что из за ряда причин (в основном погодных) посылка будет отправлена только сегодня, принимаю извинения за задержку и также прошу прислать мне трек номер. Хочу заметить, что все разговоры проходят в вежливой форме с двух сторон. продолжение следует.
оформил заказ на сайте , сразу пришло подтверждение на почту , чуть позже перезвонил менеджер , обговорили сроки доставки . курьер привез, показал товар , все устроило . могу рекомендовать данный магазин
Покупали друзья и нам посоветовали этот сайт, так как были в восторге. Поэтому мы тоже зашли и заказали классную люстру! Пришла и оправдала все свои ожидания. Спасибо!!
ЖУЛИКИ! Артем Левкович попросил оплатила предоплату 3000р за Бра ( светильник) 1 июня 2018 года,обещали прислать через месяц, уже прошло 3 месяца и никакого Бра и никакого возврата денег. На вопрос где Бра говорит что задерживается, после не отвечает на звонки.
Ребята мгновенно помогают с выбором. Очень много в наличии и не надо ждать. Все в одном месте. Зачет!
Гамма света оборудовала нашу квартиру световыми приборами, за что хочу сказать им большое спасибо!
Цены достаточно высокие, но выбор действительно очень хороший. Покупали здесь светильники когда делали ремонт в квартире. Качеством приборов довольны и к обслуживанию претензий нет. Помогли с выбором и доставили оперативно.
Бра купили, немного дороговато, но внешний вид оправдывает. Производство не китай, и то хорошо. Доставка быстрая, консультанты нормальные, говорят по-русски, все понимают.
Интернет-магазин вменяемый: менеджеры быстро принимают заказы, помогают выбрать модель, доставка быстрая тоже. Я заказывала торшер в спальню. Такой красивый! На фото даже не такой привлекательный, как в реальности. Меня немного пугало то, что стекло может при доставке разбиться. Товар все-таки хрупкий. Однако всё пришло целое. Спасибо менеджеру Артему за помощь в выборе торшера. Парень оказался очень приветливый, отзывчивый. Я как-то не привыкла покупать товары в сети, тем более такие. Однако теперь вижу все преимущества такой покупки: минимум времени на выбор, куча предложений, нормальная цена без бешеной накрутки. Магазин советую всем своим. Солидная контора! Претензий нет.
В этом магазине купила замечательную люстру! Дизайн, форма . Конечно цена не дешевая, но мне кажется это того стоит. Я очень довольна
Были в магазине, понравилась люстра дочке в комнату. Купили. Не дешево. Зато красиво и качественно. К вечеру люстра была у нас дома. При вскрытии упаковки обнаружили довольно приличный скол на плафоне. Позвонили в магазин, у нас очень тактично приняли претензию ,на следующий день приехали- забрали плафон. Через три дня привезли плафон и повесили люстру, все очень вежливо и любезно. Моя семья ужасно довольна. Спасибо.
Заказывали в сентябре 2014 года в этом магазине торшер Прециоза, сейчас его цена составляет около 126 тысяч рублей, при вскрытии была обнаружена битая деталь (под патрон), сразу же отправили фотографии с этим элементом. После долгих переписок и разговоров с менеджером Артемом Левковичем мы так и не получили замены бракованной детали. Вот уже прошел год и никаких звонков и извинений. Буду писать жалобу в Прокуратуру. Телефоны молчат, до руководства дозвониться нереально!!!
Выражаю благодарность магазину Гамма Света. Заявку приняли быстро. Получили свой заказ целым и невредимым уже на следующий день. Менеджер компании очень приятный и вежливый человек. Так как я люблю Италию и все, что с ней связано, выбор пал на люстру итальянской компании Colosseo серии EUGENIA (артикул 70821\/3C). Она идеально вписалась в дизайн, и сама она идеальна, как и на картинке. Спасибо за приятное!
Благодарим магазин Гамма Света за большой ассортимент, приятные скидки и хорошее обслуживание.\rНедавно делали ремонт в спальне, полностью поменяли обстановку. Хотелось подобрать настенные бра, идеально подходящие к дизайну мебели и отделке комнаты. Друзья посоветовали не тратить время и сразу посетить Гамму Света. В итоге – у нас дома совсем скоро появились два красивых настенных светильника чешского производства Bydzov (4031 02\/11HK-505) с прозрачными кристаллами. Качество новых бра оправдало все ожидания.
Мне кажется, на такой уровень обслуживания, как у «Гаммы света», должен ориентироваться каждый интернет-магазин. Мало того, что цены очень-очень вкусные – так еще и постоянные скидки, подарки какие-то. Доставка, сборка – очень удобно, качественно. Проверенный мной магазин, и не единожды. Буду заказывать еще, как решимся на очередной ремонт.
Не могу пройти мимо и не написать свое спасибище! Недавно, на очередную ссылку, которую кинули мне друзья, знающие, что я очень давно ищу обыкновенную недорогую люстру в комнату, я отреагировала со скептицизмом. Насколько вообще реально найти обычную люстру в нашем городе?! Но могу сказать вам, ребята, что вы меня просто ошарашили, причем неоднократно. На выбранную мною недорогую люстру оказалась неплохая скидка – приятный бонус, так сказать. Я, конечно, не спец в люстрах, но моя, дешевенькая и простенькая на картинке, оказалась такой красавицей! Смотрю на нее и не нарадуюсь – все как я и хотела.
Удобный, интуитивно понятный интернет-магазин с богатым выбором – я так могу охарактеризовать Гамму света. Скидки не надуманные, как это бывает обычно. Совершенно невероятная люстра в венецианском стиле обошлась мне тысяч на 5 дешевле, чем нашла до этого в обычном магазине. Доставка не быстрая – стремительная. Люстру мне собирали в тот же вечер. Еще и бутылочку шампанского подарили – приятно иметь дело с Гаммой света ))
Несколько месяцев назад мы приобрели в этом магазине чешскую люстру Tomia Glass . За все время использования люстра ни разу не разочаровала. Изначально мы планировали купить большую и яркую люстру для гостиной после ремонта. Присматривались ко многим светильникам, но очаровала нас хрустальная люстра с кристаллами и металлом под золото Tomia Glass (L 110\/05\/001), производства Чехии. Заказ оформили быстро. Доставка тоже порадовала - буквально через день мы уже собирали светильник дома. Люстра роскошно смотрится и ярко освещает гостиную. Мы довольны. Спасибо.
Хочу сказать, что ассортимент магазина большой. Увидела здесь много моделей, о существовании которых и не подозревала раньше. А ведь немало магазинов светотехники уже было мной обойдено. Выбирала светильники долго, так как ремонт не совсем закончен, есть время подумать и прицениться. Заказала в первый раз, «на пробу», пару светильников – бра в спальню от Maytoni из коллекции серии Elegant 1. Все отлично – заказ сразу оформили. Светильники долго ждать не пришлось – буквально через несколько дней коробка с упакованными бра была дома. Удобно, недорого и быстро. Спасибо.
\rТоже хочу поделиться своими впечатлениями от покупки в Гамме света. Особенно оценила «доступность» товара. Перед этим пришлось не один день потратить на экскурсии по магазинам. Мало того, что пришлось с ребенком ходить, так и подходящей люстры невозможно было подобрать. Выбор не такой большой. Если просишь показать еще модели, консультанты приглашают посетить другие отделы маркета и, конечно, в других районах. После этого, села за компьютер в надежде присмотреть еще люстры, и нашла Гамму. Уже скоро выбор был сделан, одобрен мужем? и мы оформили заказ. Хватило всего дня, чтобы хрустальное чудо поселилось в нашей гостиной. Благодарны сотрудникам Гаммы за быстрое и качественное обслуживание. \r
Заказывал в Гамме 2 бра от Евросвет (серия 3162). Взял по скидке – сумма вышла даже меньше ожидаемой. Оформление заказа не заняло много времени – всего несколько минут. \r Мне понравилось короткое время доставки и качество упаковки самого товара. На следующий день уже повесил светильники. Бра идеально вписались в интерьер моей прихожей. Отдельное спасибо Гамме света за экономию нервов, денег и времени. Уверен, что это не последняя моя покупка в Гамме. \r
В магазине Гамма Света покупал врезные светильники для потолка в ванной. С консультантом посоветовался насчет безопасности, какие лучше выбрать для помещения с постоянной влажностью. Молодой человек все подробно рассказал, посоветовал несколько наименований. Купил 8 светильников фирмы Eglo. По Москве доставили бесплатно, на следующий день.
Этот магазин очень помог мне. Моя жена давно мечтала о торшере, вот и решил сделать ей подарок. В магазинах совсем не то, да и выбор маленький. Коллега по работе посоветовал Гамму. Тут нашел то, что нужно: и цвет, и стиль. Выбрал торшер Brizzi из коллекции DEFERU. А самое главное, сэкономил время и жена в восторге - СПАСИБО.
В магазине "Гамма Света" покупали люстру из чешского хрусталя. Заказ делала через консультанта, по телефону. По моим параметрам он предложил мне несколько вариантов, из которых я уже сделала выбор. Люстру доставили до транспортной компании, и потом уже мне до дома. Все организовали достаточно оперативно, за что отдельное спасибо. В качестве люстры убедились уже после доставки, все отлично. Рекомендую как надежный, магазин.
\rХотелось бы поблагодарить персонал магазина Гамма Света за хорошую организацию и быстрое обслуживание. Мне понадобилось выбрать красивую большую люстру для зала в классическом стиле. Случайно нашла в интернете Гамму Света и не пожалела. \rБольшое преимущество магазина – хороший ассортимент бесподобных светильников. Приглянулась люстра ArteLamp DORATUR. По акции она вышла дешевле почти на тысячу рублей. С момента разговора с менеджером и оплаты заказа до «новоселья» новенькой и целой люстры прошло всего два дня. Буду обращаться снова. \r
С магазином «Гамма света» познакомился совсем недавно. Понадобилось сменить светильники в доме после ремонта. Нужно было найти что-то необычное и яркое. «Прочесали» и безуспешно, не один магазин, пока не нашли «Гамму света». Что порадовало – в магазине сейчас распродажа, так что можно хорошо сэкономить. \rКонсультант в процессе разговора любезно подсказал, какие модели лучше подойдут к нашему интерьеру. В итоге оставили заявку на люстру CITILUX из коллекции Лугано (арт. 1524) из цветного стекла. Оплата безналичная.\rНемного беспокоило время доставки. Опыт подсказывает, что до часа предугадать сроки сложно. На сей раз всё прошло хорошо – на следующий день новая люстра была дома. Спасибо!\r
Часто пользуюсь услугами этого интернет-магазина. Сразу купить все необходимое не было возможности, поэтому освещение для нового дома заказывали в несколько этапов. Консультанты всегда помогают определиться в выбором, подсказывают что есть в наличии. С доставкой задержек не наблюдала, все привозили в оговоренные сроки. С последней покупкой перед Новым Годом получили подарок. Очень приятно, спасибо!)
Не люблю тратить много времени на «хождение» по магазинам – часто именно того, что нужно, нет. А так как уже жалко потраченных времени и сил, приходится брать что-то более или менее подходящее. К счастью, есть интернет – магазины. До этого покупала в них только небольшие товары, в основном, одежду. А с недавним переездом пришлось делать ремонт в новой квартире. Вот со светильниками никак не могли определиться. Хотелось чего-то новенького, непривычного глазу, и в то же время, не слишком экстравагантного. Друзья посоветовали наведаться в Гамму света. Что можно сказать? Выбор светильников и производителей большой, описание помогло хоть немного сориентироваться среди всей красоты. В итоге нам понравились несколько светильников, не слишком претенциозных и дорогих, но «чистых кровей» - итальянских. Люстра Odeon Light из серии Kalmia, с артикулом 1367\/8 и Sforzin из коллекции VENEZIA, номер 1427.31. Определяться пришлось недолго, заказали красавицу из венецианской серии. Решили попробовать - если понравится обслуживание, заказать и остальные светильники там же. Оплатили товар по предоплате безналичным способом (Web Money), связались с менеджером и условились о доставке. Волноваться пришлось недолго – долгожданная посылка пришла вовремя в оговоренные сроки. Плафоны и сама конструкция люстры целы и невредимы, тот же дизайн, что на сайте. Могу сказать, что магазин в целом оправдал доверие.
Спасибо Вам за сотрудничество. Заказывал через гаммасвета своему заказчику по ремонту дома, люстры и светильники.Со стороны магазина все отлично, держат свое слово, что говорили то и делали, у меня нет никаких замечаний по поводу работы их. Сделали скидку нормальную, доставили вовремя, качество светильников хорошее, никаких браков. Рекомендую