Отзывы клиентов
Заказала вчера линзы...не первый раз заказываю тут, все в принципе устраивало...но вчера магазин разочаровал...\rУ меня был заказ линз, в подарок к которым щел раствор...у меня были заказаны 2 упаковки линз, соответственно и раствора в подарок ДВА! Казалось бы, клево! Да не тут-то было) Бесплатный сыр, как говорится...\rВ подарок мне положили как и положено ДВА раствора аж по 360мл!!! НО! Срок годности их истекает через МЕСЯЦ!!!!!! Это, простите, просто неприлично...сбагрили ненужный товар, оформив его как подарок)) Отличный ход! Магазину респект!))\rКто пользуется растворами, те знают, на сколько хватает большого раствора....одного то может хватить на 2 а то и 3 месяца, а тут ДВА...как мне их прикажете использовать ДО ИСТЕЧЕНИЯ срока годности??? (за ОДИН месяц то??!)\rВ общем, расстроил сей факт...больше пользоваться услугами данного магазина нет ни малейшего желания. \r\rМария.
Операторы всегда очень вежливы, перезванивают быстро и курьер на следующий день все привозит. Покупаю уже несколько лет, ни одного замечания, все отлично.
Отличный магазин - регулярно заказываю там линзы true eye. Супер операторы - перезванивают моментально, очень вежливые, профессиональные и всегда пытаются помочь наиболее удобно оформить заказ (например, оформили срочный заказ, несмотря на то, что обычно доставка на следующий день). Цены тоже намного лучше, чем в других магазинах. Курьеры всегда попадались вежливые, приезжали вовремя и всегда с правильным заказом. Вообщем, я очень довольно. Спасибо Главлинзе - молодцы ребята - так держать!
Спасибо, Главлинза! Впервые сделав заказ по интернету, я была очень приятно удивлена сервисом вашего магазина! Быстро, вовремя и с подарком!
все очень нравится, сами из Подмосковья, в Москве работает муж...доставка к нему в офис бесплатная, в четко ограниченное время, предупреждает курьер о своем появлении заранее...шлют смс-ки...цены самые низкие, от чего качество не страдает..всем довольны! спасибо Главлинзе))))
Пользуюсь услугами этого интернет-магазина уже 4 года. Рада, что нашла (точнее, посоветовали), довольна всем! Цены - вне конкуренции, вежливые операторы, замечательные курьеры (тьфу, тьфу, тьфу, чтоб не сглазить!), скидки, подарки, удобная оплата, выбор времени доставки, возможность контактирования с курьером - ну все здорово! Спасибо Вам, "ГлавЛинза"!
почти 2 недели прождала заказ.так и кормят обещаниями. то диоптрий нет, то с цветом ошиблись,то не дозвонились,то диоптрии не те пришли.ХАЛТУРА чистой воды.а еще сегодня сообщили,что мои линзы будут в начале ИЮНЯ.РАЗОЧАРОВАНА данным сайтом и специалистами (их работой)!
Заказ сделала впервые. Всё устроило и понравилось: и работа оператора (очень вежливая девушка), и время доставки (точно в обещанное время), и возможность самовывоза из удобного для меня города. Цены очень демократичные, что тоже немаловажно.
Больше всего в этом магазине меня привлекают цены - более выгодного предложения я лично не нашла. Заказываю на этом сайте уже второй раз.\rПривозят быстро, в первый раз дали подарок - капли увлажняющие для линз, весьма актуально. Работа оператора, курьера - все как обычно при заказе в инет-магазине (в хорошем смысле).
Заказывала уже не первый раз. В предыдущие разы проблем не было, т.к. платила наличными. Возникли проблемы с оплатой карточкой. Стоимость заказа со всеми скидками показывалась одна, а при оплате картой она стала больше. При звонке менеджер не счел это проблемой. Информацию на сайте ни коим образом не наводит на мысльо том, что в интернет магазине наименее выгодно платить через картой.\rДиректор на жалобу по этому поводу не ответил. Менеджер также сказал, что я по идее должна была вначале связаться с оператором, прежде чем оплачивать картой, т.к. чего-то могло не быть на складе. Возмутительная информация. Учтите это при работе сайта.\r\rВ общем и целом, я думаю, магазин работает хорошо. Курьер приехал быстро, в указанное время.
Доставили все вовремя, с массой информации. Единственно - в этот раз линзы, почему то, были без коробки, а просто в упаковке и пакете. Это расстроило.\rВ остальном - молодцы! Заказываем у вас постоянно и будем продолжать)
Все меня устраивает в этом магазине! Я просто счастлива, что его обнаружила. Раньше в Линзматере покупала линзы, в тридорога переплачивала. А сейчас и не дорого и удобно. Молодцы ребята!
Отличный магазин, пользуюсь услугами Главлинзы уже около трёх лет. Никаких нареканий к качеству сервиса и продукции нет. Всё понятно и прозрачно на протяжении всей истории заказа: подтверждение по электронной почте, опционально — звонок оператора, смс оповещение с контактами курьера. Никакого спама. Отличная ценовая политика. Доставка точно в срок. Вежливость, адекватность, корректность.
заказала линзы первый раз(посоветовала подруга). очень понравился широкий ассортимент, вежливые операторы, качественная продукция! хотелось бы больше цветных линз для дальнозорких)) а так, огромное спасибо Главлинзе!
Заказываю не первый раз. Когда в других магазинах были проблемы с доставкой, только Главлинза смогла привести заказ. В этот раз интернет магазины не могли найти нужный товар на складе.А здесь все оказалось в наличии. Плюс получила подарок за покупку, симпатичный линзо-кейс.Так же искала шампунь специальный "Шри Ланка" была удивлена, когда нашла на этом сайте (приятно)
Очень разочаровалась, видимо сработал эффект первого заказа. Когда заказывала первый раз, все прошло гладко, доставили вовремя, все отлично.\rА теперь начался настоящий кошмар. Два дня мне переносили доставку из-за неимения товара и курьеров.\rНазначили наконец-то на определенное время( с 2 до 5)\rНекий Александр долго морочил мне мозги. Позвонил в 16.30 и сообщил что он в моем районе и через полчаса будет. Прождала, никто не приехал.\rПерезвонил в семь вечера(напомню,что время доставки до 5!) и сказал,что он в соседнем районе, скоро будет.В оправдание себе он сказал, что ему никто не открывал. Тут я либо полная дура, либо мне нужно заказывать не линзы, а слуховой аппарат.\rДо 9 вечера так никто ко мне и не приехал. В 21.30 как гром с ясного неба посыпались звонки. Александра,видимо, не смущало столь позднее время.\rСпасибо, Главлинза и Александр, за мои нервы и напрасные часы ожидания. Отвратительный магазин, отвратительный сервис.
Все очень внимательны, корректны.Спасибо большое за такой сервис.
Я тоже хочу сказать спасибо за отличный сервис, доброжелательное отношение к клиентам и высокое качество обслуживания. То, что компания постоянно уделяет внимание именно качеству сервиса – заслуживает большого уважения.\rПользуюсь услугами Главлинзы уже не первый раз (при чем как в Москве, так и в Санкт-Петербурге) и ещё ни разу не разочаровалась. В условиях постоянной нехватки времени очень удобно оформлять заказ через сайт, а далее операторы и сотрудники все сделают сами, а нам, клиентам, остается только расслабиться и получать удовольствие(С) ?\rЛично у меня к сайте нареканий нет, а главный плюс, что регистрация необязательна. Очень удобно, что есть “быстрый заказ”. Так же в восторге от построения ведения заказа – уведомления приходят как по почте, так и по смс (всегда ставлю отказ от звонка оператора), тем самым можно постоянно быть в курсе актуального статуса заказа. Отдельное спасибо за уведомление о времени доставки и имени курьера, это позволяет ждать уже определенного человека и знать, как к нему обращаться.\rСтавлю наивысший балл за оперативность, профессионализм, гибкую систему скидок и большой ассортимент.\rТак держать!\r
Пользуюсь этой компанией порядка 3 лет. Абсолютно все устраивает - оформляют быстро, доставляют на следующий день. Курьеры предварительно сообщают о приезде. Ни разу не было случая ошибки в товаре. Молодцы! Спасибо!)
астигматические линзы были доставлены быстро,уже несколько лет пользуюсь вашими услугами и никогда не возникало проблем, даже при сложных заказах, доставка точно по времени и без накладок. Спасибо!
Два раза заказывала в данном интернет-магазине. Операторы вежливые. В первый раз омрачил заказ курьер. Приехал с опозданием большим, причем ехал из дома с соседнего района( ранее ему звонила, уточнила, может ли он подъехать раньше, на что он ответил отказом,ну нет так нет). Когда опоздание составило больше 10 минут, стала звонить ему. Он просто напросто не брал трубки. Итог-опоздал где то на полчаса, не извинился. Во второй раз курьер сработал на отлично. Была девочка, позвонила заранее, приехала вовремя,и сдача нашлась. Так что оценка нейтральная.
Заказывала повторно,потому как ранее была очень довольна обслуживанием. \rЗаказ GL_01314706. Поначалу всё было мило и корректно. Товар принесли вовремя 11\/02\/2013, но с предельным сроком реализации. Поскольку я не пользуюсь линзами постоянно, мне нужен больший запас времени до даты окончательной реализации, посему попросила товар заменить. В чём мне очень вежливо и убедительно отказали. \rЖаль, разочаровалась.\rЕлена Корсакова
Не первый год заказываю линзы в этом интернет - магазине. Всем очень довольна - цены ниже, чем в остальных магазинах, даже сетевых. Очень удобно что привозят на указанный адрес - у меня забито несколько адресов. Около года назад стала заказывать через интернет - получается дополнительная скидка. Всем очень довольна, оценка - отлично.
Заказывала линзы на данном ресурсе впервые. Осталась довольна. Во-первых, все линзы, которые заказала оказались в наличии и были доставлены на следующий день. Менеджер, которая подтверждала заказ вежлива, оставила очень приятное впечатление. Курьер приехал вовремя. Общее впечатление от данного магазина очень приятное. Буду пользоваться их услугами и впредь!!!
Несколько лет ношу линзы, месячные. Однажды заказала через сайт Главлинза.ру, по совету знакомой, так как там было дешевле, чем на остальных интернет-ресурсах. И с тех пор голова никогда не болит по вопросу "где заказать линзы"! На Главлинза.ру всегда есть то, что мне нужно, по самым оптимальным ценам! Прекрасная доставка (бесплатная, что стоит отметить), все всегда вовремя, отличный сервис, замечательная услуга по напоминанию о покупке новых линз! В общем, отличный сервис по низким ценам! Не в ущерб последним! Недостатков пока мной не выявлено.
Пользуюсь услугами магазина более двух лет. Все устраивает: и ассортимент, и цены, и система скидок. Особенно нравится четкая работа службы доставки. Спасибо.
Заказываем линзы уже 4 года, всем очень довольны))) думаю, что и в дальнейшем будущем останемся вашими покупателями!!! Спасибо огромное, что Вы у нас есть!!! К тому же много моих знакомых так же Ваши покупатели)))