Отзывы клиентов
Хочу порекомендовать замечательный магазин Гран Флора! Я в него просто влюблена! Всегда радуют замечательными букетами, цветы свежие, красивые! Наверно года полтора уже заказываю у них цветы и всем друзьям советую. На 14 февраля мой муж меня тоже порадовал корзиночкой с Гранд Флора. Я наглядеться не могу, такая она красивая))
отвратительный магазин. не рекомендую. из 3 заказов 1 букет был обморожен и доставлен не вовремя, и еще один был собран из соплей - в нем не хватало цветов, был обморожен и пришлось вызванивать, чтобы наконец ночью доставили. в жаркие дни(14 февраля и т.д.)когда звонят, то делают короткий дозвон и сбрасывают, чтобы формально можно было сказать, что вам не дозвонились и потому и не доставили, и тем самым разгрузить курьеров.
Курьер опоздал , букет собран небрежно ,открытку за которую доплатил не положили ,операторы толком не знают статус заказа (путались в информации,помог только оператор с сайта)! Праздник испорчен!
Здравствуйте! Хотелось бы порекомендовать очень хороший интернет-магазин по доставке цветов Гранд Флора. Пользуюсь около 4-х месяцев, раньше заказывала цветы на другом сайте, но один раз попробовала оформить заказ в Гранд Флора и осталась довольна. Пока оформляла доставку 7 раз, все в разные города и от всех заказов только положительные впечатления. Пользоваться сайтом удобно, в надежности убедилась. Прикрепляю фото букета, который доставили моей подруге. Букет превзошел все ожидания! Очень красивый!
Быстро, качественно, профессионально! Заказ очень быстро и легко оформила, букет был доставлен к 18, как я и просила, цветы свежие, красивые, бабуля была очень счастлива!!!! Буду постоянным клиентом!!!!
Очень довольна вашим сервисом по доставке цветов! Мамочка была очень рада доставленной корзине с розами! Цветы были свежие, замечательные, красивая открытка и коробочку конфет не забыли!!! Спасибо, что дарите людям положительные эмоции и восторг и ответственно подходите к своей работе!!
Очень плохо. Привезли не свежие(мягко говоря) цветы. Заказал доставку в ресторан, цветы завяли уже там даже не доехав до дома.
Замечательный сервис! Очень рекомендую! Делал два заказа в город Владивосток и Кинешму и заказами остался доволен. Все прошло хорошо, доставили вовремя, цветы красивые, свежие, букеты соответствуют моему заказу. Буду заказывать еще, компания вызывает доверие.
Не доволен. Заказывать там больше ничего не буду. Делал заказ 21.01.2019 для жены. Заказ номер 363334. Указал время доставки с 15 до 17:00.Сначала выяснилось, что нужных для букета цветов нет. Их заменили другими цветами. Но это ладно. Потом на час опоздали с доставкой.Но самое печальное, что цветы в букет собрали далеко не самые лучшие. Один цветок был уже завядшим, еще несколько уже в процессе увядания.Кроме того самовольно изменили текст на открытке.В общем не советую - дорого и бестолково. Только разочарование. Отзыв буду оставлять на всех возможных сайтах, чтобы больше никто не попался на это.
Крайне недоволен! Привезли не то, что заказал! На сайте одно, а привезли совсем маленький, дешевый и некрасивый букет.
Великолепный магазин! В очередной раз для моей подруги доставили такой прекрасный букет, что я просто не смогла не оставить отзыв! Я дизайнер, человек творческий, и меня всегда приводят в восторг букеты сделанный флористами из Гран Флора! Сразу видно, что не просто люди с улицы, а профессионалы своего дела! В качестве и свежести цветов я уверена, так как ни разу не доставили ни одного несвежего цветочка! Очень удивило, когда я наткунулсь здесь на негативные отзывы. Честно говоря очень слабо верится в их правдивость... Такое впечатление, что их оставляют конкуренты... На фото букет, который доставили для меня от моего дяди))
Ужасный сервис, никому не советую у них что-либо заказывать! Заказал цветы с доставкой в ресторан, оплатил онлайн. Привезли малюсенький некрасивый букет! Было ужасно стыдно перед всеми учавствующими в мероприятии. Заплатил за большой красивый букет (по крайней мере на фото), а привезти кусок экскрементов. Никому не советую пользоваться этим убогим сервисом.
Хочу всем посоветовать отличный интернет магазин цветов Гранд Флора! Уже наверно лет пять, может даже больше оформляю у них заказы и всегда только радуют! Букеты очень красивые, стильные, цветы свежие! Прям Вау!!! Я и мои получатели цветов всегда только в восторге! Как многие здесь пишут, что в праздники не могут дозвониться, так это праздники! Телефонные линии у них перегружены, в эти дни и в такси сложно дозвониться и время ожидание длительное. Я как клиент со стажем об этом знаю и претензий не имею. На день матери заказ оформляла заранее и, как и всегда, заказом очень довольна. В не праздничные дни все четко!
Заказывала букет за день до торжества,букет (вариант Люкс)стоил больше 6 тыс.Привезли позже на час,чем назначенное время!Тот момент ,когда ожидание и действительность совершенно не совпадали.Просто лохотрон.Позорище!прилагаю фото,что заказывала и что получил именинник
Заказывала букет за день до торжества,букет (вариант Люкс)стоил больше 6 тыс.Привезли позже на час,чем назначенное время!Тот момент ,когда ожидание и действительность совершенно не совпадали.Просто лохотрон.Позорище!
Заказ совершенно отличается от указанного на сайте, доставку задержали на два с половиной часа так еще и открытка отсутствовала. Никогда не заказывайте у них ничего.
Заказывали букет на День матери, в итоге он ОЧЕНЬ отличался от фото заказа. Упаковка совершенно иная, декора не было, да и количество цветов явно отличалось, а цены на букеты очень даже высоки. Доставка была обозначена с 9 до 11, в итоге привезли в начале 4, весь день не отвечали на звонки, висишь 15 мин, а потом тебя просто скидывают. Я понимаю, пробки, но можно было хотя бы предупредить или отвечать на звонки. В открытке была ошибка, мелочь, но неприятно. В общем сервис ужасный! И ещё на их сайте невозможно оставить негативный отзыв, пробовала с нескольких устройств.
Букет, доставленный в г.Пущино Московской обл.на День Рождения моей маме соответствовал изображению процентов на 30. Очень неприятно! Букет Миледи. Специально выбирала на сайте яркие разноцветные розы, которые окружены зеленью. По факту привезли разнокалиберные блёклые цветы, которые вместе даже эстетически не смотрятся, никакой нежной зелени в букете не было, просто торчащие розы, и уродливые широкие листья какого-то растения сбоку. Некоторые из цветов к вечеру уже поникли, т.е. ни о какой свежести цветов как о качестве продукта (как об этом написано на этом сайте) не может идти речь. Букет собрали из каких попало цветов. Полная безвкусица, никакой работы флориста нет! Заказывала 45 штук, с кол-вом не ошиблись. Просила не заворачивать в крафтовую бумагу - пожелание учли. По времени доставки курьер был пунктуален, но коробку конфет Коркунов, которая была в заказе, не привёз. Пришлось звонить операторам, довезли часа через 3. Со мной никто не созванивался - не сообщили что букет такой собрать не могут, могли посоветоваться со мной как с заказчиком, который оплатил конкретную недешёвую услугу, что и как заменить чтобы было действительно красиво.В результате получили пучок цветов, который букетом не назовешь. Доставка цветов и подарков - это служба, которая должна работать безупречно, создавать настроение, приятные сюрпризы, радовать! С клиентом надо работать! А вы только деньги зарабатываете. Уважаемые владельцы бизнеса, призываю вас отказаться от таких партнёров в регионах, которые портят репутацию вашего бренда, а так же, улучшить качество ваших услуг! Я расстроена что получила такой результат. Заказывала корзину Фруктовый бум стандартную: ананас - 1,5 кг., бананы - 1,5 кг., виноград - 1,5 кг., яблоки - 1,5 кг., груша - 1,5 кг., апельсин - 1,5 кг., киви - 5 шт., лайм - 2 шт., лимон - 2 шт., корзина большая, декор. По самым грубым подсчетам вес фруктов должен был быть 8,5 кг (без учета веса корзины). По факту привезли корзину, которую мы не поленились взвесить, т.к. визуально она не выглядела на 8,5 кг. Оказалось всего 5 кг 200 гр вместе с корзиной!!! Господа, это половина того, за что я заплатила! Где остальные фрукты??? Просила оператора завернуть все красиво в целлофан, меня заверили, что конечно так и будет. По факту – никакого целлофана не было. Груши и киви –деревянные. Очень недовольна качеством услуги. Доставка в г. Пущино Московской обл.На их сайте grand-flora.ru все отзывы ими же и созданы, реальных нет.Клиент отзыв оставить не может, попробуйте сами. А так же нет возможности оставить отзыв ни в одной соц.сети на их страничках. А так же, на сайте картинки из интернета, а не реальные фото флористов.Это я теперь только увидела всё – когда хотела отзыв оставить. Жаль, что не разглядела ранее, и не почитала отзывы о них на сторонних сайтах - точно не обратилась бы к этим ребятам.
Букет и качество сервиса нам очень понравились! Будем обращаться еще.
Добрый день! Заказывал в Гранд Флора доставку цветочной композиции для своей бабушки. Хочу выразить огромную благодарность за ответственно выполненный заказ. Композиция получилась очень красивая, цветы шикарного качества, все доставили вовремя. Спасибо!
Доброго времени суток! Хотел бы выразить огромную благодарность за великолепный сервис! Заказ с доставкой оформил в город Королёв. Букет доставили шикарный, цветы наисвежайшие, красивые, оформлен так же прекрасно! Огромное Вам спасибо! Заказ № 352320
Здравствуйте. Заказывал букет в Мегион для мамы, и очень рад. Заказ 352117, букет Глоток Романтики. Доставили вовремя, цветы свежие и стоят уже 4й день. Ни столкнулся ни с одним минусом. Большое спасибо!
Мало того что операторы в открытую тебе намекают, что ты не очень сообразительный, заранее сообщают получателю о том, что для него подарок есть, не понятно зачем и просто заказчику опускают этим настроение ниже плинтуса, пересогласовывают время с получателем не понятно зачем, хотя в заявке четко оно указано, так в добавок ты еще получаешь не те цветы, даже правительство Российской Федерации так не косячит как эта организация, остался только негатив от этой организации и испорченное настроение на 2 дня
У меня осталось очень сомнительное впечатление. Во-первых, вопросы к работе организации: ни подтверждающего звонка, ни отклики на мои запросы на обратный звонок, по почте или по номеру, указанному для Whatsapp (ответ был простым- "не можем говорить") не последовали. Было просто молчание, не более того. Букет доставили с опозданием, не уложившись во времени. (г.Йошкар-Ола). По "отчетному" фото от именинницы букет мне не понравился, по фото был значительно лучше. Кстати, не ко всем фото есть пометка, какой букет изображен : уменьшенный, стандартный или люкс.Так что, вроде бы в итоге доставили, но впечатление осталось неприятным, да и за такие деньги я пользовалась другими службами с большим удовольствием.
Заказывала букет "Лунные ночи". Заказ делала два дня назад. Упаковали очень красиво.Особо понравилась ленточка которая была бардового цвета. По цене получился недорого,поскольку приобретала со скидочкой в 3 %.С букетом прилагалась открыточка,которая очень сильно показывала мою любовь к моей маме.
моей доченьки на день рождения заказала у вас букет цветов.Выбрала красные розы Анжелика.Быстро оформили заказ, красиво упаковали и главное доставили вовремя и букет выглядел свежим.Дочь была в восторге от такого красивого букета.Спасибо вам за такую работу.
Очень сожалею. что не знала об этом сайте раньше :-(. Живу на Севере. Мама живет в Воронежской области. На юбилей заказала мамуське красивый букет из роз. Очень приветливая девушка - консультант доходчиво объяснила, как правильно выполнить оплату заказа по номеру онлайн. Огромное ей за это спасибо!!! Цветы прибыли к юбилярше в обозначенное время. Мама в восторге и я тоже. Теперь постоянно буду делать заказы на Вашем сайте и рекомендую этот сайт всем, не пожалеете...
Заказывала сестре на именины Пионы,это ее любимые цветы и я решила порадовать сестру именно так. Это просто шедевр! Букет привезли большой шикарно собран и украшен,упакован красиво, цветы свежие, нет ни оного вялого бутона или цветка. доставил курьер быстро,я рада что у вас приличные цены ,хорошая компания,всегда буду заказывать.
Любимой каждые две недели заказываю именно на этом сайте каждый раз разные букеты. Всегда заказ исполняют быстро и качественно. Вот уже третий месяц как пользуюсь этим ресурсом и безмерно доволен!
Заказ был выполнен идеально. Вот действительно со мной такое впервые,что прям не к чем придраться. И вежливые менеджеры и курьер, цветы хорошие, букет как с сайта. Процветания вам и успеха, много-много заказов, рекомендую данный сайт, если хотите без проблем поздравить любимых!