Отзывы клиентов
Заказала букет подруге в честь рождения дочери, утром следующего дня курьер доставил цветы, правда дальше регистратуры его не пустили, но медсестры передали цветы при выписке, подруга была очень удивлена и обрадована, спасибо, что помогли доставить приятные эмоции родному человеку!
Хочу выразить слова благодарности фирме, которая помогла поздравить нашу дорогую маму , которая живет в небольшом городке Нижняя Тура.Зная, что город маленький, не стали заморачиваться с выбором букета, выбрали букет на усмотрение флориста. Перезвонил оператор, сказал какие цветы предпочтительнее, какого цвета сделать букет. Букет Маме очень понравился, очень была удивлена, тем более что раньше никогда ничего подобного не получала.Еще раз спасибо, обязательно еще буду заказывать
Исполняли всё неплохо, пока не настало 8е марта. Привезли чуть-чуть подвявшие цветы, которые сегодня, 13го марта, засохли напрочь. Полдня переписки с абсолютно некомпетентной службой поддержки, левые отмазки, и как итог "так и быть, дадим 10% скидки НА СЛЕДУЮЩИЙ заказ". Фото цветов и переписку могу предоставить. Категорически не рекомендую.
Заказала Гранд флоре доставить красивый букет цветов в Москву . То, что доставили, букетом назвать нельзя. Это веник из измятых цветов в отвратительной неопрятной упаковке. Ничего общего с букетом, который я заказала на сайте нет и в помине.Доставили с опозданием на 6 часов. Написала жалобу на их сайте - никакой реакции! Не рекомендую обращаться к ним с заказами. Деньги берут как за дорогой букет, а доставляют цветы самого низкого качества и в удобное для их курьера время. Давно не сталкивалась с такой наглостью и безответственностью.
Друзья, спасибо за позитивные эмоции!! Было очень приятно сотрудничать с вашей командой! Сервис на уровне! Заказывала букет на 8 Марта для бабушки в Тулу, доставили в первой половине дня - как просила, ба сказала, что курьер "такой приятный воспитанный молодой человек, улыбался, поздравлял")) и что немаловажно цветочки все были свежие, букет красивый. Вообщем! Бабуля довольна! Ребята, спасибо, что не подвели!
Не выполнили заказ, пришлось делать возврат средств, и по прошествии месяца средства еще не были возвращены. Крайне недоволен работой фирмы. Оформлял заказ для мамы своей девушки, в подарок на день рождения, обещались доставить в тот же день вечером и перезвонить. Естественно, мне никто не перезвонил. Когда я позвонил оказалось, что флорист ушел с точки, и они не могут дозвониться, так что это теперь мои проблемы. Обещали доставить на следующий день. Не доставили. И опять ни звонка, ничего. Через один день флорист перезвонил маме девушки и сказал ей, что не может доставить ей букет. Но это был сюрприз на день рождения! Который уже два дня как прошел! Нафига звонить клиенту, почему не мне, если я заказчик и указал явно в заявке НЕ ЗВОНИТЬ клиенту и что это СЮРПРИЗ? Расстроили маму, а затем - как вы думаете что случилось? - не доставили ей букет! Сказали, будут делать возврат средств. Прошел месяц - средств нет. Мой банк оформляет им претензию, жду конца разбирательств. Ребята, ну как так работать-то можно?
Часто пользуюсь этой услугой, никогда не подводили! Родственники, друзья, близкие, коллеги - все обычно довольны и приятно удивлены, качество сервиса на уровне! Цветы всегда свежие, часто проводят приятные акции, дарят бонусы, очень удобно и выгодно, доставки всегда вовремя, сайт сам по себе удобный, все понятно, с оплатами проблем не возникает, я доволен! Всем советую!
Заказывали на этом сайте цветы на юбилей бабушки. Все прошло отлично, цены нормальные. Цветы простояли весь праздник, и потом еще дома почти две нелео стояли. Очень хорошие