Отзывы клиентов
Очень разочарована доставкой.Уже не в первый раз обещанные сроки не соблюдаются. Курьер опаздывает и не считает нужным даже выйти на связь и предупредить. Ну и понятно, что при таком раскладе теплые роллы приезжают далеко не теплыми и совсем не вкусными. Больше не буду здесь заказывать.
Если хочется кушать после 11, то чаще всего ты вынужден бежать в ближайший магазин - немногие фирмы по доставке еды почему-то работают ночью. А ведь это самое горячее время! мне часто например приходится работать по ночам - сижу, рендерю видосы, и особо в магазины бежать не хочется. в общем, Империя пиццы - одно из немногих хороших мест, в котором можно сделать заказ в любое время суток. Там вроде даже акции есть какие-то ночью, но это не точно. К тому же цены норм. рекомендую пиццу барбекю!
Ой, я люблю заказывать в Империи пиццы, часто берём там с молодым человеком сеты суши и роллов или пиццы, обожаем Гавайскую. Всегда всё в порядке с ними, никаких холодных заказов или запаздывающих на два часа курьеров не наблюдали. так что придраться особо не к чему) было, правда, такое, что как-то пиццу с корочкой подгорелой привезли, но все норм, вопрос решили, да и единичный это был случай.
В «Империя суши» уже не первый год делаю заказы свыше 2000т.р роллов и пиццы на праздники. В очередной раз на праздник сделала заказ для круга семьи и была неприятно удивлена - из 4 полноценных роллов кромсано 8(!), теплые уже не в первый раз доезжают остывшими и сами по себе роллы стали не вкусными. Думаю это был мой последний заказ роллов в «Империя роллы».
Первый мой заказ в империи суши был ещё в 2014 году!И я не могла ни на радоваться, как же все было вкусно, не дорого и роллы были хороших, больших размеров.Что с вами произошло? Это какой-то ужас! Мало того, что цены подняли, так и вместе с этим, намного опустился уровень приготовления. не постесняюсь этого слова, но это ОТВРАТ, такое есть нельзя, так можно отправиться запросто. А все дело, в том, что заказали мы два сета ролл, пообещали, что привезут, через 2 часа, но это не беда, впринципе подождать можно. В итоге их привезли через 40 минут! 40 минут, да это как это вообще может быть? Вобщем, сложилось впечатление, что заготовлены они были ни днём, в этот день, ни тем более уж вечером, а скорее всего дня два назад их сделали.Рис, сухой и склеившийся, все какие-то вымокшие, вкус никакущий. Короче, я их выкинула в итоге, почти 2 т. На ветер.Полнейщее разочарование и заказывать больше не буду, чего и вам советую, есть места, где намного лучше относятся к своим покупателям.
Заказ 5552 от 10.02.2018. Привезли абсолютно не свежие роллы, авокадо весь черный,рис кислый! Заказ был на 2920 рублей!А в итоге все ушло в мусорное ведро!!! Отвратительное обслуживание!
нормальные здесь только роллы, все остальное - просто отвратительное
Доставка довольно долгая, авокадо в роллах несозревшее и деревянное, васаби невкусное, кладут в роллы то, что обычно выкидывают(кончики). Гастрономического удовольствия не получили;(
Очень сильно испортились в последние.А постоянное повышение цен..В общем, мы отказались от их услуг.Есть гораздо более дешевые заведения
Очень разочаровали.Последний раз заказала-роллы стали маленькими. А цены наоборот повысили.Мой любимый сет стоит 740, стал 820.Это 10%. Очень много. Скидка теперь не 2 недели действует, меньше. Время доставки до моего дома увеличилось.
Привезли сет , опоздали , весь пакет в масле !!! Сори комплемента так и не было ! Обслуживание ужас !
Недавно сервис писал доставку час, я заплатила, мне позвонили и сказали 3 часа. Причем спустя полчаса позвонили. Разочаровали!
Отличный сервис. Всегда вкусно.Порции большие. Есть за что отдавать деньги.Единственное, с 6 до 10 тех перерыв что ль... По крайне мере в субботу. А потом звонят и говорят еще 2-3 часа доставка. Это минус
Я думаю, Империя суши - самый оптимальный вариант по соотношению цена\/качество. На самом деле суши я не очень люблю, но те, которые готовят в этом ресторане, ем с удовольствием. Большое разнообразие, можно выбрать интересные и выгодные сеты.
Заказала суши,пиццу,картошку фри,крылашки,привезли всё,кроме суши,всё было холодное,так как везли три часа.Деньги взяли за полный заказ,суши довезли ещё через час.Обслуживания кошмарное!!!!!Никогда не буду здесь заказывать и другим не советую.
Пишу в онлайн режиме.Заказали в" империи суши" впервые,решили, так сказать, сравнить с другими сетями.Такого **** МЫ С ЖЕНОЙ НЕ ЕЛИ НИКОГДА.Прождали это "чудо кулинарии" полтора часа,далее рассчитался с курьером,взял бумажный пакет,который, кстати говоря, был заделан степляром до такой степяни,что его пришлось рвать.Так вот, разорвали пакет, достали суши,вид у них был бледноватый,далее преступили к трапеза. роллы между собой все слиплись,заказывали сет "изуми" вроде 4 вида роллов должно было быть,а на вкус одинаковые все.Отдельно хотелось бы упомянуть авокадо и семгу:авокадо такой черствый,что можно зуб сломать,а семга непревлекательного цвета и абсолютно безвкусная.Итоги:ужин испорчен,половина роллов выброшенно в мусорное ведро.На всякий случай сохранил чек,мало ли еще отравимся.ЛЮДИ ЛУЧШЕ ПЕРЕПЛАТИТЕ,НО НИКОГДА НЕ ЗАКЗЫВАЙТЕ ТАМ СУШИ.БЕРЕГИТЕ СВОИ ЖЕЛУДКИ И ДЕНЬГИ.РОЛЛЫ У НИХ *****!!!
Быстрая доставка. Иногда за 20 привозят, вместо заявленных 40\rРоллы большие, не как везде.\rПицца нормальная, но маловато сыра
Заказываю в империи суши роллы уже второй год. В январе были жалобы когда три раза подряд каждую неделю подряд привозили не те роллы. Пришлось звонить и выяснять но оператор урегулировал вопрос. Доставка приходит во время. Операторы вежливые. К роллам претензий нету. С момента как узнала о оимперии суши болше не хожу во всякие якитории и тануки. Во первых привыкла ко вкусу роллов калифорнии в империи суши а во вторых цены в кафе очень дорогие. Очень хорошая компания. Так держать !Всегда у вас заказыва. каждую неделю и каждый раз скидки всё больше. Спасибо что вы есть!
вчера у них заказывали роллы с пиццей в результате они привезли наполовину не наш заказ перезвонили им сразу,они говорят у курьера заказов больше нет типа ждите ваш заказ привезут через час! заказ привезли в 5.30 утра это конечно супер мало того еще попросили тот заказ отдать где две порции обычных роллов было. ,хотя их оператор сказал ,что оставьте себе в качестве подарка!в общем итоге суши ждали 5 часов ,операторы друг на друга переключают(отношение и разговоры хамские просто)вечер испорчен на все 500% это при том что я у них лет 10 заказывала!если во всех фирмах наборы(соус,васаби,имбирь прилагается,то у этих теперь покупать надо)комплементов тоже ни каких не делают! наш заказ привезли фунчеза с курицей одна живая соль и перец,кольца луковые просто какая-то параша из теста,горячие роллы мерзкие и холодные!ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!БОЛЬШЕ У ЭТОЙ НА СКВОЗЬ ГНИЛОЙ КОМПАШКИ ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДЕМ!!!!
На днях заказали роллы и пиццу с доставкой на дом. Остались очень довольны. Роллы вкусные, свежие.Пицца сочная с тонким тестом. Менеджер обозначил максимальное время доставки 2 часа 20 мин-заказ был доставлен за полтора часа.Спасибо!)
Суши обожаю, но домой не заказываю, по той простой причине, что мне больше нравится не только сама еда, но и атмосфера, в которой подают китайскую или японскую кухню! Очень вкусно и в тоже время очень приятно посидеть с друзьями в хорошем месте!
Заказываю суши на дом или на работу только у этого ресторана, т.к.быстро доставляют (ни разу не было проблем) и очень свежая и вкусная еда! особенно радуют цены!!! и большой выбор суши и роллов без рыбы.\r
УЖАС!!!куда вы смотрите!?!Очень люблю ролллы в этом ресторане.Но 28.10.2014г в 12.07 сделала заказ №2862,первое что удивило это то что,на сайте указано по 6 шт. роллов,а привезли по 8(ЭТО ОТЛИЧНО),второе удивило то что мы заказали свыше 1000 реблей,обычно за такое всегда предлагают какой либо подарок,в этот раз Ярошенко О.Г. ответил(а) что никогда в жизни такого не слышали,что за чушь я несу.Прошу наказать этого сотрудника или уволить! В подарке отказали. Третье что случилось,это нам сказали что наборы (из соевого соуса,имбиря и васаби) у них платные,вопсрос:"Как платные?если на сайте написано что они бесплатные" Ладно,пускай они стоят 20 рублей,мы их заказали 2 набора,в итоге нам привезли 2 набора без соевого соуса и васаби,а Вы представте что значит кушать роллы без васаби и соевого соуса?! Да это составляющие компоненты,без которых нельзя! Ещё ужаснуло то что заказанный мною суп под названием "СУИМОНО-ШИРО" в первый раз привезли холодный но СОЛЁНЫЙ,но мы написали примечание что бы завернули суп плотнее в фольгу, а в этот раз привезли горячим,но НЕ СОЛЁНЫМ, ЧТО ЗА КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ?!Плюс ко всему все роллы в которых присутствовало авакадо,его там было настолько МНОГО что есть было невозможно!
Я узнала об Империи суши от друзей они очень часто заказывают и рекомендовали как вкусную и качественную еду.Вежливый оператор быстро и качественно оформиляет заказ (при заказе от 500р доставка БЕСПЛАТНО),курьер-доброжелательный мужчина всегда приезжает без проволочек. Обожаю ассорти "Изуми"- объедение.Делала заказ в мой день рождения заказывали большой сет и в подарок получила пиццу.
В течении уже примерно 4 лет пользуемся услугами Империи. Самое прикольное то, что минимальная стоимость заказа от 500 рублей. Раньше была вообще от 400. В 90% пиццу привозят теплую. Начинки всегда много. Можно выбирать толщину теста. При чем чем тоньше тесто, тем дешевле. Что же касаемо роллов, то порции внушительные. Да, и рис есть, и начинка. Бывает, что риса побольше. Но при заказе ассорти за 500 рублей вы получаете примерно 26 штук. А если горячие еще туда входят, то такого ассорти хватит на 2их. Компания обслуживает множество районов, бывает приходит время так называемой "запары" и к этому нужно просто относиться с понимаем. Опоздания бывают, но максимум минут на 10-15. И то, курьер обязательно позвонит и предупредит. И самое главная причина того, что мы решились оставить отзыв: заказали небольшое ассорти. Привезли не полный заказ. Забыли горячие роллы привезти. Мы отдали деньги, курьер сказал, что через полчаса довезут остальное. Мы закрыли за ним дверь и были уверены, что из-за 8 роллов никто к нам не приедет. Через минут 20 мы решили позвонить курьеру и убедиться в добросовестности Империи. Ответил молодой человек и объяснил, что курьер уже должен был выехать к нам, что курьер должен нам позвонить. Но никто не звонил. Мы снова забили уже на это дело. Но тут звонок. Спрашивают, приехал ли курьер? Мы сказали, что нет. Через 5 минут приехал курьер с нашими 8мью роллами да еще и привез в подарок 0,5 клюкв.морса. Честная компания, заботящаяся о своих поедателях. Молодцы. Уважуха!=) И еда всегда вкусная. А если что-то и случается, то это не часто.
Качество ужасное, невозможно есть, соус газированный, рис весь разваливается и непонятного вкуса, рыба безвкусная просто. Очень разочаровали! Хотя раньше постоянно у них заказывала.
Очень и очень снизилось качество роллов за последний год, стали класть очень странный по вкусу соевый соус.Ну принципе если не очень большой бюджет на подобные вещи, то сойдет.
Вкусно, недорого, качественно. Ни разу не подводили. Никаких букашек-таркашек НИ РАЗУ не было обнаружено, хотя заказываем почти каждые полторы недели по одному разу :) Так держать. Всегда заказываем у вас)
Качество за два последних года заметно снизилось, дважды за пол года привозят измененный заказ, вместо 2 порций заказанных роллов привезли 1 порцию других. Думаем прекратить заказы у них.
Постоянно заказывала здесь роллы, но то, что привезли в последний раз, просто повергло в шок! Рыба вместо розовой была белая и разваливалась, икра явно была тухлой, и вид был такой, как будто их уже кто-то ел до меня. В общем выбросили все. При доставке сразу все рассмотреть не смогла, т.к. доставщик убежал моментально, да и по русски он разговаривает ужасно. Когда начала звонить в службу доставки, там сначала не брали трубку, а потом, узнав зачем я звоню, просто стали сбрасывать и игнорировать последующие звонки. В общем, призываю всех никогда у них не заказывать ничего. Качество очень сомнительное, лучше сходить в нормальный ресторан, немного переплатив, но зато быть уверенной, что еда достойная.